2022年关于护理工作计划汇总10篇.docx

2022年关于护理工作计划汇总10篇关于护理工作安排汇总10篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候起先制定安排了。什么样的安排才是好的安排呢？以下是我收集整理的护理工作安排10篇，欢迎阅读与保藏。护理工作安排 篇1人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、 照料者和探讨者角色。特制订xx年内科护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。护理工作安排 篇2为了进一步加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业 道德 教化，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作 ，口腔科工作安排 。（一）临床科室重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理运用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组探讨 制定检查评比细则及奖惩制度。1、病案质量：严格按福建 省病历书写规范（20xx年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料 的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每3个月抽查归档病历质量并做出评比。2、合理运用抗生素：依据石狮市医院20xx年编写的合理运用抗菌药物的管理方法（试行），督察临床医生是否合理运用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价 ”查看运用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。6、防患医疗差错、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、刚好记载病人的病情改变 ，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例探讨登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目 记录。7、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习 。（二）门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业 特长与出诊时间 ，便利病人就诊。3、组织质控督察组探讨制定检查评比细则及奖惩制度。定期（13个月）组织督察组依照福建省病历书写规范（20xx年修订版）及合理运用抗菌药物的管理方法（试行）查评门诊病历及处方。（三）医技协助科室组织医疗质量督察小组探讨制定检查评比内容、方法 及奖惩制定。详细待定。一、科、教方面（一）、科研工作1、有安排 、有针对性组织12个科研课题，并为此创建条件而努力，工作安排 口腔科工作安排 2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。3、结合我院实际状况 ，不断找寻 新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。（二）、教学工作1、院内人员接着教化 管理为了协作我院人事管理，建立个人 和科室医疗质量技术档案，为今后岗位 竞聘 、评聘分别、评职称、选先进 等供应有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教20xx477号文件中接着医学教化规定（试行）及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教20xx290号文件中福建省接着医学教化学分管理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。a、督促各医疗部门有安排做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。规定申请 外出进修学习、培训 的人员，需经医务科同意意，医院方可出具介绍 信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须刚好汇报 学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。b、强调院内外学术活动 的重要性，与接着教化学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定 、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。护理工作安排 篇3我院将接着围绕以病人为中心，以质量为核心的服务理念，二甲医院评审达标，将往年工作总结里的优点接着发扬，不断加强护理工作的科学化，标准管理，增进护理质量全面进步，依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定护理工作安排及工作目标。更多相关信息请关注相关栏目！一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。6，加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教化。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患者家属沟通，包括健康教化、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者家属的知情权，解除患儿者家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。工作不行能一下子早到位、做到大家都满足，但是，假如能仔细总结，擅长听取别人的评价，接受别人的建议，或许工作效果会更上一层楼。护理工作安排 篇4一、保育护理工作1.对儿童出勤、熬炼、饮水、生活习惯进行视察记录，每月给每个儿童家长交换一次看法，给家长供应相应的数据。2.有针对性的通过多种渠道，给家长供应儿童健康的建议。3.搞好本班班务管理的阅历，作好财产的管理、运用登记，做到开源节流。4.加强一日生活中幼儿生活、卫生习惯的养成教化。5.将体弱儿的管理纳入保教安排，并作好体弱儿的个案记录。二、 卫生保健工作1.坚持做好室内外清洁、消毒工作及开窗工作，坚持白托三巾的运用。坚持每周清洁大扫除和玩具毛巾消毒。2.坚毅进餐环节工作，坚持巡察儿童进餐状况，指导帮助体弱儿童，不催食，保证儿童吃饱、吃好。3.加强儿童午睡管理，培育幼儿衣、裤放在指定地点，坚持巡察幼儿午睡状况，订正不良睡姿和习惯，保证儿童午睡质量。4.保证儿童仪表整齐，不拖鞋掉带，不亮肚亮背。5.做到屎尿裤子、床单刚好更换，半月发放清洗床单一次。6.保管好本班物品及儿童衣物，避开遗失现象，对本班物品做到心中有数，管理有方。7.主动协作做好各项工作及儿童疾病的预防工作。三、教化教学工作1.协作老师培育幼儿生活自理实力，并赐予示范和帮助。2.帮助老师组织好一日生活各个环节教化活动，做好个别儿童的指导工作。四、平安工作1.加强儿童平安教化工作，培育儿童自我爱护实力。2.加强早晚接送儿童工作，不得将儿童交生疏人，防止错接。3.随时清点人数，坚持每天检查幼儿是否带有异物入园，发觉状况刚好妥当处理。4.组织儿童活动前，要检查场地是否平安，儿童活动范围须在保教老师的视线内。组织玩滑梯、外出漫步等有肯定危急的活动，要赐予爱护。5.防止开水、食物等烫伤儿童。6.加强水、电、气的运用和管理工作。五、家长工作1.充分发挥家庭教化资源作用，主动宣扬党的教化方针和科学育儿的学问，针对幼儿发展状况，切实做好家长工作，在教化上达到一样性，促使儿童、家长、老师共同发展。2.坚持做好家访工作，幼儿连续两天未上幼儿园，要电话访问或家访，了解幼儿状况，并做好记录。其中，洗手是幼儿喜爱的一件事，每到洗手了，幼儿都很快乐，因为人多，我们用儿歌提示幼儿“前面的小挚友快快洗，后面的小挚友排好队”，幼儿比较乐意接受这种教化方式。当我们细致视察幼儿的洗手状况是却发觉了几种状况：有的幼儿洗手只用水冲一冲湿就算洗好了，有的幼儿肥皂擦了一遍又一遍，有的幼儿自己不洗手却帮着别人洗，有的幼儿觉得水大想调小一点就始终摆布着龙头，还有的孩子爽性不洗，在一边玩。原来很平常的洗手过程却存在这么多的现象。于是以后的每次洗手，我们都非常关注每个幼儿的洗手状况，刚好订正幼儿的错误，使幼儿驾驭正确的洗手方法。护理工作安排 篇5一、加强制度建设 保障患者平安1、依据患者平安目标，建立与完善各项患者平安制度与规范，如患者身份识别制度、药品管理制度、药物运用后不良反应的视察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性，保障患者护理平安。2、成立护理平安管理啄木鸟小组，监督各项护理平安制度的落实如：对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理 强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，静脉输液落要求落实双核对，发药时运用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。4、加强护理风险教化与培训 针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足，缺乏自我爱护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核安排，开展护理风险教化，提高护士法制意识，培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，激励报告不良事务。二、加强在职教化 提高护理人员学问技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的视察技能等，提高护士岗位技能。3、便利护士接着教化 随着网络信息技术的发展，社会对护理人员的需求不断提高，护理工作的范围也在不断拓宽，为了适应这些变更，须要广阔护理人员不断提高工作实力和学问水平，而一个完善成熟的护理网络系统，对此大有裨益，它既是护理教化、科研管理发展的须要，也是广阔护理人员紧跟信息化时代提高自身素养的须要。因此，xx年将护理部将利用网络优势，开展网上教化培训，使更多的护士受益。护理工作安排 篇620_年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作安排，为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念，创新管理模式，不断提高患者满足度。并协作医院完成创建“三乙”达标工作，特制定20_年外科护理工作安排如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.严格执行查对制度，强调二次核对的执行力度到位，坚持每天查对，每周至少进行一次护理大查对。3.将各项规章制度落实到实处。定期和不定期检查，并有监督检查及整改措施、效果评价记录。4.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。5.加强重点管理：如病重病人、手术病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。6.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时将上述病人作为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。7.对重点员工的管理：照实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等，对他们进行护理核心制度培训及法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。8.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。9.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、接着落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮休。2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。3、深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。4、科室每月进行满足度调查，建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，听取同事及病人对护理工作的满足程度，不断改进护理工作。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1、每周晨间提问12次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。并提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。2、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。3、激励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。4、安排今年选派12名有实力的护士到上级医院进修学习。五、接着实行中医护理常规及中医护理方案，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。1、规范中医特色病种护理，本科室主要针对胁痛、肠痈、狐疝、乳痈、混合痔、肛漏、蛇串疮等病种开展中医特色护理服务。2、开展中医特色护理操作项目(技术)，本科室主要开展中药灌肠、中药熏洗、中药热熨、中药雾化、中药换药、湿敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾条灸、中药蹋渍等中医护理技术，协作医生进行特色诊疗护理实施。3、规范护理查房制度，定期开展个案病例探讨，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施，建立中医护理查房及个案病历探讨记录。4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病学问教化和健康养生宣扬教化活动。包括为出院患者在内的患者随时供应护理询问指导等一系列护理服务。5、接着开展中医特色护理质量评价工作，为患者供应平安、优质、满足的护理服务。六、力争完成护理部下达的各项护理指标。1、住院病人满足率97.5%2、基础护理合格率100%3、急救药品完好率100%4、护理文书书写合格率95%5、“三基”及操作技术考核合格率100%6、健康教化覆盖率98%7、消毒灭菌合格率100%8、危重患者合格率95%9、手卫生执行率95%，护理人员知晓率100%10、院内压疮发生率为0。护理工作安排 篇7做了三年出的护理工作，深深体会到了做护理工作人员的辛苦，也正因为如此，所以我们这个职业被誉为“白衣天使”这样一神圣的称号。XX这新的.一年,为了我们的护理工作也应当走上新的台阶,以下XX护理工作安排:一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。2、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员-护士长-护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。三、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。四、深化亲情服务，提高服务质量(一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性与工作热忱。护理工作安排 篇8一、加强优质护理质量管理，努力提高护理质量。1。仔细组织实施优质护理服务工作措施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，性物品按要求管理、运用、处理。二、接着开展优质护理服务，进一步充溢整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提！我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。五、护理平安是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。六、完善各项优质护理规章制度。在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，我们信任，20xx年我们会走的越来越好！护理工作安排 篇9一、迎接全国大型医院巡查活动1.接受“创三甲”院内检查，对存在不足进行分析，落实整改措施。2.病区护理资料规范、完善、各专科护理常规汇总编印。3.各专科护士应知应会汇总编印。4.护理核心制度、应急预案现场提问。二、“优质护理服务示范工程”阶段工作支配1.第三批优质护理服务示范病区打算工作。2.全员参加优质护理服务示范病区“基础护理清洁日”活动。3.优质护理服务示范病区：肿瘤科、泌尿妇科环境、物品、便民措施完善工作。三、护理质量平安管理1.接着参与晨交班、危重病人床前访视工作，对工作精彩、管理规范的科室进行全院推广。2.“防坠床”“防跌倒”等护理警示标识应用。3.第三季度护理不良事务探讨、分析、整改落实。4.不定期进行“夜间、节假日”巡查，将巡查质量纳入科室考核。四、三基三严培训1.针对“1-3年护理人员”开展基础护理“每周一课”。由董玉宁进行第一讲。2.护理业务查房：普外科，突出专科、有主题、有沟通、有问答。3.接着教化讲座：消化科、神经内科A区4.季度护理操作考试工作支配。5.创新成果申报审核、评比工作。五、护理优质服务1.争创“五心”星级护士工作。2.临床科室“婷婷巡察沟通模式”二班全面推广。3.“四室管理”工作落实、常态管理、纳入考核。4.护士长“五常工作模式”开展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前护士长巡察病房)。六、依据卫生局要求，接着启动应急预案“手足口病”外派科室为：普内科、产科七、实习生、进修生的管理八、信息系统工作九、全院护士接着教化学分登记审验工作十、临时性与应急性管理工作护理工作安排 篇10血透室工作人员，必需严格遵守无菌原则，进血透室时必需更换工作服及鞋。非工作人员未经允许禁止入内，患者进血透室前*，换托鞋。血透室内禁止吸烟，禁止随地吐痰，保持室内整齐、安静。严格区分清洁区、污染区、无菌区严格执行血透室消毒隔离的原则，坚持传染病人专机透析，分池复用原则。爱惜血透室内物品，并禁止外借，特别状况必需经护士长同意，科主任批准。外出抢救所带仪器，由出诊医护人员负责，保管。做好患者的宣教工作，及健康指导文明礼貌热忱周到的为患者服务。合理支配患者透析时间，并通知患者本人所在科室，对透析病人做具体登记。择期透析的患者若想更改透析日期，提前一天联系，需急诊透析患者所在科室值班医师与血透室联系，血透室工作人员做好透析支配。打算好透析物品，透析机，血透室药品、物品、仪器放在固定位置，透析机设专人保管修理，并做好修理登记。以保证透析顺当进行。透析结束后，即进行透析器、血管路的复用。整理用物，清洁消毒透析机，每日紫外线消毒透析室、治疗室，透析治疗打算室，每次两小时并登记。每周彻底清扫，每月大消毒透析机及管路，定期消毒反渗机，每月做细菌培育一次(包括空气、反渗水、透析器、血管路等)。中心采血室工作制度采血室护理人员在护理部、门诊部的领导下，按岗位责任制工作，并应驾驭岗位职责内容。娴熟各试验室的采血要求及标准，严格按其规范采血，以保证化验结果的精确性。负责全院各试验室门诊病人的采血，报告单的管理与发放。采血后的标本、申请单、收据按各试验室分类，由各试验室派专人到采血室领取标本，并行严格接收核对。依据病人的详细状况正确评估，做好健康教化。严格执行查对制度及消毒隔离制度，防止差错及交叉感染的发生。严格遵守劳动纪律，坚守岗位遵守本室采血时间，保证标本刚好采集。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页