2022年实用的营销计划模板九篇.docx

2022年实用的营销计划模板九篇好用的营销安排模板九篇时间在消逝，从不停留，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！现在的你想必不是在做安排，就是在打算做安排吧。信任大家又在为写安排犯愁了吧？以下是我整理的营销安排9篇，欢迎大家共享。营销安排 篇1六一儿童节是孩子们的节日，孩子就是家长的天使。耳玉的纯净无暇，亘古永存，又特殊适合父母送给孩子，也代表了父母对孩子的爱是这世上催纯真的。同时结合高考节（6.6日6.9日）公司综合推出了珠宝营销安排，通过各种实惠促销手法必定会提高销售业绩，彰显品牌形象！一、促销目的：1、通过此次活动拉近父母与子女之间的关系，促进家庭和谐也借机宣扬了公司的品牌形象。2、通过产品美妙的寓意，舒缓考生惊慌的心情，有利于考生在考场上充分的发挥。3、进一步占据全国市场，提高品牌的知名度，深化到各家各户。二、活动时间与地点：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。全国天精地髓专卖店及商场专柜。三、促销口号：“玉”成大业，大“玉”玩成。四、活动内容：1、活动期间，凡家长带领子女购买“科场及第”系列均赠送精致“长命锁”玉饰一块。2、活动期间考生凭有效证件可免费获得精致玉饰一件，购买商品一律享受8。8折实惠。3、“六一”儿童节当日凡有家长带儿童靠柜即赠送节日气球一个。五、促销物品打算：1、室内POP。2、节日气球。3、节日宣扬单、海报。4、横幅。六、宣扬方式：1、门口悬挂印有促销口号的横幅、节日气球。2、门窗贴上公司免费设计的海报。3、提前三天在各大繁华路段及校区、社区进行活动宣扬单的发放。4、与商场协调，在商场做语音播报。七、活动其他留意事项：1、留意活动期间的天气改变，做好打算。2、留意各项保安问题做好防范。3、活动前一周做好“科场及第”及“长命锁”系列产品的仓储，保证活动期间的仓储足够。4、提前培训店员，为每一个顾客讲解活动内容，尤其是考生及家长。营销安排 篇2年度任务的完成状况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问赐予嘉奖，对没有完成的家装顾问赐予相应的惩处，这也调动了大家的主动性。 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。2. 影响业绩的负面因素：由于夏季的燥热，7月起先，客户量急剧削减。 对老客户的跟进不刚好和信息资源的缺乏。 下半年个人心态波动很大，干脆影响了业绩，业务水平有待提高。二、客户统计及分析1. XX年预约客户 个，下半年的客户急剧削减，这也干脆影响到了业绩。2. 客户死单缘由：客户死单缘由，就相当于打靶须要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标精确度。3. 预约客户死单率4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。三、XX年度工作安排1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。2. 小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些须要在XX年必需进行完善，详细有： 小区活动a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。b.跟物业负责人谈合作事宜。c.在条件允许的状况下开展小区活动并列出营销方案。 小区团购a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，依据客户的认可度进行下一步操作。b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。 提高自身业务水平和对专业学问的了解。5. 对于手头的信息资源进行电子化，依据分类列出表格。以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业学问得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益来回报公司，实现自身的人生价值。营销安排 篇3两节其次阶段销售战役即将结束， 二月份各项销售指标基本如期完成，正月十五和学生回潮两次大型促销的销售业绩较去年明显提高，这与近期全店上下严抓商品管理密不行分，首阶段改革调整初见成效，三月份公司将进一步加大调整力度，严抓商品管理，狠抓各项流程、规范的落实，为全年营销工作开个好头。一、指导思想以商品管理为核心，加大对库存结构的调整和管理，规范落实“商品补货”、“商品价格”等管理流程，做好“女人节大促”、“商品盘点”、“商品换季”、“分店调整”四项重点工作，三月份为调整管理月。三月营销主题：真情女人节 实惠半边天二、销售安排3月份安排完成销售980万元，与去年同期持平，3月安排平均日销售30.32万元，3月全店安排平均毛利率为12.6%。三、营销重点3月份整体营销安排：本月营销策略:女人节大型促销为中心开展营销活动， 重点组织好三个周末营销，组织好针织、服装的换季销售工作，并完成相关换季商品的排面调整工作。第一期：女人节大型促销活动时间：3月4日3月12日商品：一层110种商品，二层150种商品;共260种左右，其中低价位商品80种左右。海报内容：重点围绕妇女用品(清洁、化妆、针织、养分品)、学生用品(文具、体育用品)为主;生鲜、食品部分商品突出低价，吸引顾客。印刷板式：对开双面海报数量：15000份海报主题：真情女人节 实惠半边天海报活动：“幸运大转盘 ，赚、赚、赚”时间：3月4日3月8日内容：在店外设立幸运大转盘，设置5种奖品，购物满80元的顾客即可参加一次，转盘转动一周以上有效，指针指向商品即为礼品。其次期：周末促销(生鲜、食品等主要敏感商品促销)时间：3月17日3月19日印刷版面：小页商品数量：80种海报数量：5000份第三期：周末促销(生鲜、食品等主要敏感商品促销)时间：3月24日3月26日印刷版面：小页商品数量：80种海报数量：5000份三、重点工作：1、排面调整。a、粮油区调整(增加一组货架，扩充调料排面)。b、日杂部门调整(增加层板、挂梁、挂钩等配件，丰满排面)。c 、针织、服装等做好换季商品调整。d、端、堆头的规划(主要规划端堆头商品、种类、数量，食品不得超出二种、非食品不得超出三种)。2、商品调整a、完成对面包房机内自营转联营的调整，清理零库存和负库存。b、主要针对周边市场及超市，对敏感商品的价格进一步调查，将我店的部分商品价格进行调整(含促销)。C、对新源店商品结构、价格体系进行全面分析，制定调整方案。3、考察工作：三月中下旬营销部组织各营运主管、区域经理到有参考价值的市场及超市进行考察学习。学习重点：货架陈设、端堆头规范、服务规范。4、盘点：(2/27-3/1)2/27日-盘点培训会议、盘点安排2/28日-盘点3/1日-找差异力求精确以做电脑库存更新，使电脑数据库存与卖场库存接近一样。营销安排 篇4一、活动目的：依托假日经济，透过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量以十月销售旺季为契机，透过策划活动，进一步宣扬(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而到达促销效果。透过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。二、活动主题：“钻”动全城“爱”度佳人三、活动时间：20xx年10月20xx年11月四、活动地点：各地中国黄金店铺内。五、促销活动资料：一重礼：进店免费礼无需购物，进店就有礼。活动期内全部顾客凭宣扬单单进店登记后均可免费领取精致礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预料10天200个)。礼品选购中。二重礼：回馈感恩礼(特价、定制商品除外)不是做低价，中国黄金不做低价而是干脆返现让利消费者，全场非黄类商品/折。三重礼：金秋现金礼：钻石戒戒指金额到达3000元以上直返千足金1克(以此类推)定制1克拉裸钻送全家福写真、定制2卡拉裸钻送个人写真、定制3卡拉裸钻以上送婚纱照一套。营销安排 篇5随着我国经济发展融资需求的加大，资本市场也快速发展，带来了证劵行业的竞争更加激烈。证券营业厅由一二线大城市转向区县级城市布局，客户也由专业优质的大机构转向街道社区居民，抢夺客户的竞争日益激烈，证券市场面临着一次重新洗牌。一、安排概要随着我国经济发展融资需求的加大，资本市场也快速发展，带来了证劵行业的竞争更加激烈。证券营业厅由一二线大城市转向区县级城市布局，客户也由专业优质的大机构转向街道社区居民，抢夺客户的竞争日益激烈，证券市场面临着一次重新洗牌。我们是一个新成立的服务团队，由于阅历不足，营销的成果不甚志向。但我们是一支擅长总结，敢于挑战，具有战斗力的团队。为了尽快扭转不利局面，加快开发客户，要重新定位营销理念；调整营销策略；变更营销方法；制定新的营销目标。争取在短时间营销客户有显著提高。二、营销现状面对前所未有的竞争市场，对潜在的竞争对手估计不足，没有仔细的探讨市场的特点，仍沿用过去的营销模式运作。市场的定位变了，环境变了，开发的品种变了，以不变的营销模式应对千变万化的市场，在日益激烈的竞争中确定会败下阵来。办公室里设计策划，营业厅里等着客户，这在买方市场时行得通，现在还以上帝的身份面对改变挑剔的客户，只会是大量的优质客户源源不断流走。虽然也在做策划，小区道边做宣扬，忽视了对人群的精确定位，来这里的大都是退休老人，家庭妇女，上学的学生，而这部分人不是投资保守，就是没有经营收入的非主流人群，缺乏针对性，无的放矢。效果自然不好。由于缺乏阅历，缺乏对买方人群的精确定位，营销现状堪忧。三、策略分析面对不志向的营销现状，我和我的团队统一了相识，首先要确定营销理念，凝合团队共识，形成统一的思想相识，在营销理念、营销策略、营销手段、营销目标等几方面重新分析定位。1、营销理念：高效率低成本,让生活更美。是我们这次营销的核心理念，这一理念来源于“一切艺术都是源于生活，服务生活”。从营销的战略角度看，一切营销都是源于对消费者价值的理解以及建立在消费者价值基础上的产品策略。假如我们的产品策略体现了消费者价值观，就为我们的营销开启了一个正确的方向，假如我们的产品不能够在战略上建议起与消费者之间价值共鸣，我们的营销就有可能成为无本之木，无源之水。我们把营销理念与生活紧密的联系在一起。在现实市场操作中，我们发觉一个问题，一旦战略性的营销理念选择出现错误，尽管在战术性要素面可以做肯定程度的弥补，但却很难做到营产品这个战略性要素所能够产生的巨大效应，甚至于，战略性要素产品选择错误，给营销带来带来巨大冲击，因此，我们将营销的理念和创建美妙生活融合，在生活中视察感受合理投资，恰当投资给生活带来的巨大改变。营销理念变了，策略就要跟着变。对构建以生活为核心的现代营销学理念，加快变更现实营销困局，提提振团队士气具有特别重要的意义。2营销策略（1）限制成本。一个在优秀的营销的策略必需要考虑限制成本，做到利益的最大化，依据公司的实际实力，选择最好的营销方案，走一条捷径达到宣扬营销的最佳效果。从三个方面，首先要让公司的每一个员工，选择最近的住宅小区，削减车辆费，二是避开以往印传单发名片的方法，削减不必要的开支，从最小的地方削减支出。（2）走进社区。营销宣扬应避开以往坐在屋里等客户，走到路边送传单的宣扬模式，在下社区前，要充分了解社区居民成分，分析潜在客户需求，驾驭第一手资料，做到宣扬对象一对一。要进入社区委员会，利用好宣扬网络渠道，引导正确的投资理财观，有利于影响更广泛的客户。还要把调查移到社区，做好调查询问，刚好了解一些群众的投资理财观念，有利于刚好改进调整下一步宣扬方案。（3）扩大范围。客户的增加与宣扬的覆盖率有干脆关系。在不增加成本的状况下，尽可能的扩大范围，可以进超市，视察客户，选择对象，择机访问，做到有利有节。也可以到公园，利用公园的有效空间，做理财投资主体演讲。还可以到酒店洗车行，这些地方是潜在的优质客户群，此地的宣扬，可以发给宣扬手册，留下联系电话，要紧盯这些客户，利用节假日，登门探望，现身说法，以诚相待。（4）激励团队。越是困难越要团结，公司遇到短暂困难，要把事情告知员工，做好心理打算，树立信念，信念比黄金还重要。要制定严格的奖惩制度，严格纪律，对贡献大的员工要赐予精神和物质嘉奖，激发员工的工作热忱。对不敬重客户，夸大宣扬，不切实际的要肃穆指责处理，要公开奖惩制度。逐步形成团结和谐，竞争力强，有战斗力的团队。四、营销目标经过分析探讨，我们团队成员一样认为，完成今年的宣扬营销任务虽然有肯定的困难，但是，公司上下要形成合力，凝具人心，困难面前不低头，成果面前不傲慢，坚决完成今年的营销任务：在原有基础上增加客户百分之十五，扩大优质客户比例百分之十，完成销售金额二千万。营销安排 篇6第一章总论其次章市场供需分析及预料（一）国内、国外需求状况预料（二）国内、国外目前状况供应量（三）目前国内、国外市场缺口大小（四）同类产品种类及性能价格比较（五）销售预料（六）机会与劣势分析（七）优势与劣势分析（八）细分市场与顾客分析第三章营销战略（一）安排概要（二）目标市场营销形势（三）营销目标（四）市场目标（五）产品定位与价格（六）服务定位（七）分销渠道（八）营销费用预算（九）限制第四章拟建规模及品种（一）CA水刺无纺布（二）CA纺织布（三）CA针织布第五章产品进入市场许可说明第六章原辅材料供应（一）原材料供应（二）协助材料（三）包装第七章厂址方案第八章工艺与设备论证（一）工艺论证（二）设备方案论证第九章全厂布置方案（一）厂区平面图（二）内外运输设计第十章环境爱护第十一章企业组织、劳动定员和职员培训（一）根据公司法（二）劳动定员（三）职员培训第十二章项目实施进度建议（一）本项目建设的基本要求及总体支配（二）项目实施进度表第十三章投资预算和资金筹措（一）项目总投资预算1、固定资产投资预算2、流淌资金预算3、资金筹措及运用安排第十四章成本预算（一）各项成本预算表（二）单位产品成本预算表第十五章财务计算（一）确定产品的销售价格（二）税金的计算营销安排 篇7一、依据一季度销售状况完成状况以及一季度业务人员反映的问题,同时结合年度销售安排，科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况, 扬长避短、寻求机会、特制定其次季度 工作安排 。二、实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性，精兵简政、调整局部人员、限制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。三、严格实行培训、提升业务实力：集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队。四、销售管理人员应科学市场调研、督促帮助市场销售：销售管理人员是一线指挥员,是业务人员的老师和榜样, 所已销售管理人员应指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。销售部只有不断的了解市尝探望市尝调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇总汇报给营销副总、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。五、销售部的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市尝的同时向公司供应市场最真实的反馈信息，希望大家同心协力,确保年度工作安排中其次季度各项工作的顺当完成。营销安排 篇8依据20xx年兴安电力公司营销专项工作会，主要目的是支配部署和分解20xx年度营销各项经营管理指标（目标）及重点工作任务，制订太本站供电所相应实施措施，确保高质量地完成各项经营管理指标及重点工作任务：一、主要营销指标：1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时，售电量为195万千瓦时。因此，今年营销指标管理任务非常艰难，我们加强营销管理确保完成任务。2、线损率指标。20xx年全局下达的指标为：综合损失率为12%；10kV线路损失率为8%，0.4KV线路损失率为8%。二、今年的重点工作内容：（一）、业扩工作：仔细执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务，主动探究、找寻和培育新的电量增长点，仔细做好增供扩销工作。对业扩报装工作节点严格要求，必需在时限内完成。全部资料整理存档。（二）、线损工作：加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表状况进行抽查，检查电工的抄表到位状况；所内的抄表状况进行统计分析，每月定期向营销部上报实抄率统计表，由营销部每月进行考核。加强线损管理分析及降损措施落实，是今年营销重点工作之一，汇总所内各级线损和考核各条线路途损的责任人，各条线路要指定线损责任人，每月定期汇总填报各类线损表格，对所当月的线损状况做出分析总结，制定高损线路、台区的降损措施，并且进行落实实施，每月所内线损状况进行考核，实行奖罚月考核季兑现。完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。（三）、电费工作：抓好月度、年度电费的回收工作，开展“零停电催费”工作，确保电费月结月清，回收率及上缴率100%。加强供电所对季节性用户的预交电费管理工作，对季节性用电客户在春季报开用电时，根据其最高月运用电量状况计算其预收电费金额，杜绝季节性用户因各类状况中途终止用电电费无法回收的风险，保障电费回收率。（四）、计量工作：加强计量定期检验工作，计量的精确度，对各专变及公变计量装置定期检验工作。要加强台区的无功管理，对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。对计量不准的电能表刚好更换。（五）、用电检查工作：为了加强供用电营业规范化管理，有效降低线损，查找线损损失缘由，实现堵漏增收的目标，既要对外用户进行用电检查，又要对内进行检查。制定好实施安排明确责任，用电检查每月必需确保完成安排的工作量。进行一次用电营业大普查工作，要求责任落实到人。（六）、服务工作：1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念，转变服务意识，提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关切、最干脆、最现实的生活用电问题。2、供电所仔细开展履行停电告知义务，至少提前一天将安排停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。3、为提高窗口人员服务看法、服务质量问题，加强窗口人员的素养教化，对出现服务看法恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理，提高窗口服务水平。4、开展好优质服务宣扬工作，深化群众进行图文并茂、人员解说的活动，开展好客户座谈会。主动探讨“更上一层楼”的服务方法，学习其它兄弟部门更好的服务方式，取长补短、结合公司实际状况，把本所优质服务水平进一步提高。营销安排 篇9营销部依据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充溢活力、优质服务”的总体要求，结合县局（营销部）全年的工作思路并结合辖区实际状况，重点支配部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下支配。一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素养参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握实力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合实力。针对目前营销人员素养参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销学问、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销学问，社交礼仪、语言沟通等；时间上供应较为足够的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高，保证各项工作的顺当开展。随着网建功能的进一步推动，营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性干脆影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的相识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发觉客户对总量浮动和自主提报需求相识出现偏差。既有客户相识方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟，导致在日常的宣扬和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、醒悟的相识并加以区分开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的'自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预料精确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的实力。由原来的总量预料精确率考核逐步放在单品牌的预料精确率上面来，特殊是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长 元/条，增长个百分点。3、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效连接并能顺当开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本状况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求驾驭第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、刚好有效的货源等；如何加强客户的遵守法律意识、协作程度、忠诚度等；须要我们营销人员专心去呵护、去营造。1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通，须要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀，就要求我们的营销人员充分领悟差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝愿等情亲化的服务；供货信息按时传递到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法刚好订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依靠度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先绽开，“飞信”覆盖面的凹凸做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户供应高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能刚好传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上，有效指导达到80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上，市场经理依据客户经理的经营指导，实行实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理，提高客户的遵守法律与协作意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异样状况方面，更加留意卷烟条、盒的零售指导价的落实状况，开展有效的管理，但不能做为有效的惩罚手段。4、加强辖区大户管理，进一步规范经营行为。大户的管理严格根据兰州公司大户管理方法的要求管理，特殊是大户的卷烟销售、监督检查、探望质量、遵守法律意识、协作度等方面必需按兰州公司的大户的要求进行管理。5、加强三员互动，提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到刚好有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理探望不到位；送货人员送货不刚好等问题，县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，分析品牌在市场上的销售走势、消费者的看法、客户的订购状况等。2、各客户服务部依据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清晰今后卷烟品牌销售和发展的方向，提高客户宣扬、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣扬四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的缘由，提高客户的满足度。杜绝客户的抵触心情。五、强化管理，进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定明示承诺书以后，职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的规范经营方面：客户经理在每天探望时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的状况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户安排订单、安排货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或示意客户根据指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动限制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户依据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次基础上，依据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。第26页 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