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2022年关于房地产工作计划汇总8篇关于房地产工作安排汇总8篇时间消逝得如此之快，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，来为以后的工作做一份安排吧。安排究竟怎么拟定才合适呢？以下是我整理的房地产工作安排8篇，希望对大家有所帮助。房地产工作安排 篇120xx是我们每个人全新的动身，也是这条奋斗路上一段充溢新奇和憧憬的旅程，因此接下来的时间我们不仅要努力，也要懂得在努力中享受生活。岁月很匆忙，而我也该为接下来的岁月做一次安排了。以下是我对20xx一年的个人安排，假如有哪里不妥当的地方，还请领导可以指正。一、做好本职工作自从我步入这个岗位以来，我始终都特别的谨慎，细心。我是一个比较喜爱抓细微环节的人，就像是一种强迫症一样，假如细微环节没有做好，我整个人也会觉得有些不舒适，甚至是有些反感自己的这个行为。对待今后的工作，我是肯定会接着保持着这样的状态进行工作的，细微环节是一件很重要的事情，许多漏洞的产生往往就出现在细微环节这个点上。假如我们细微环节没有做好，或许就会发生一系列的“病变”，不仅把自己拖入泥潭之中，更是没有方法对这份工作负责。所以将来的第一个要求就是要做好自己的本职工作，好好帮助经理，把工作更好的进行下去。二、提升个人实力在经理助理这个岗位上我时常会觉得有一些自卑，自己进入这份岗位也不是很久，许多地方都有一些缺乏，所以我也只能渐渐的学习，渐渐的去改进。将来的其次步就是要提升自己的实力，让自己能够在自己擅长的领域里将自己的实力发挥到极致。这样才不会辜负自己长期的努力坚持，也不会辜负领导以及同事对我寄予的希望。在一份岗位上，想要有所进步，学习是无法避开的，我会在将来的时间里更加勤快的学习，努力的提升自己的个人实力，尽量将自己这份工作做到完备。三、保持良好状态时间是一件难以琢磨的事情，有时候很快，有时候很慢。接下来的一年看似漫长，其实它也特别的短暂，在我们日常的工作当中，时间概念是一件很重要的事情，我们应当抓紧对时间的利用，不去奢侈精力，用最好的状态去担当这份工作。我们才会渐渐更加的轻松一些。工作也会渐渐变得更好一些了。所以不管以后怎样，我想我都会每日提示自己保持醒悟且理智的状态，从容的面对工作当中的每一件事情，想自己树立的目标不断的前行。将来一年已经抵达眼前，我也会好好做个打算，整理好行囊，就马上动身！房地产工作安排 篇2随着xx月份的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，房产房地产销售每月工作安排。回顾这一个月的工作，特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我驾驭相关业务学问。基于本人是第一次接触房产房地产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这一个多月来对“房产房地产销售”的理解和感悟，特对12月分工作制定以下房产房地产销售工作安排。本工作安排包括宗旨、目标、工作开展安排和安排评估总结，日安排，等五部分。一.宗旨本安排是，完成房地产销售指标100万和达到小组增员10人。制定本安排的宗旨是确保完成指标、实现目标。二.目标1. 全面、较深化地驾驭我们“产品”地段优势并做到应用自如。2. 依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，搜集客户信息1000个。3. 锁定有意向客户30家。4. 力争完成房地产销售指标三.工作开展安排众所周知，现代房产房地产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产房地产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展安排也是围绕“售前服务”来进行。1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对房产房地产销售特点驾驭的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。2.对有意向的客户尽可能多地供应服务(比如依据其须要刚好通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源惊慌，价格要上涨，等。挑起其购买欲望.3.在用电话与客户沟通的过程中，实时驾驭其心理动态，并可依据这些将客户分类。4.在沟通的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感爱好或希望进一步了解的状况下，可以支配面谈。5.在面谈之前要做好各种充分打算，做到对房源，面积，单价等。了如指掌6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、接着战斗。7.在总结和摸索中前进。四.安排评估总结在一个月后，要对该月的工作成果、安排执行状况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做打算。房地产工作安排 篇3XX年仍是充溢挑战，充溢压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。XX年是我们*地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力并重的起先的一年。因此，为了我要调整工作心态、增加责随意识、服务意识，充分相识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步相识本部门的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的安排制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人探望多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了肯定了解熟识得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的打算。此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习中的工作安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、 加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。房地产工作安排 篇4一、加强楼盘调研与开发。1、针对大同楼盘营销部主动做好调研工作，与物业开发商洽谈合作。2、做好已入驻小区的前期营销铺垫工作 整理可以开发的各大楼盘。3、已入驻小区：晨馨花园，与售楼部接着保持良好的合作关系，并主动举办各种小型活动。4、大都府，前期支配人员做好摸底工作 做好营销前策划。5、全市各大小区信息积累 部署各个小区营销方案 做到有针对性开发。二、加大人员培训与聘请工作。1、实施系统化的培训工作，增加各项培训内容，新人上岗三天封闭培训，四天外出实践，依据详细考核标准择优选取营销人员，营销部定于每周二下午进行全员培训。2、加大人员聘请工作 通过网络 报纸媒体进行有效聘请 择优录用优秀营销人员。三、做好营销策划。1、营销部做好年度、月度营销策划工作，工作内容包括宣扬策划、平面媒体联系、活动策划、场地联系等。2、刚好上交策划方案，营销部开会组织探讨活动策划的可行性，最终由经理报老总审批。3、营销部每月一日上交本月营销策划 由经理统一批阅 部门员工共同探讨。四、调动员工主动性 完善部门工作流程。1、通过一系列的培训与相关制度，充分调动员工工作状态，部门经理应主动了解每位员工心理，主动与员工进行有效沟通。使员工有归属感、责任感。2、完善业务流程、报单流程、跟单流程、回访流程，建立有效的部门管理制度，使之系统化、标准化。五、供应良好的发展平台与晋升机制。为员工供应良好的职业规划与发展平台 人性化的晋升机制，营销部本年任命三名营销组长 各项待遇从优六、本年营销部产值目标。依据公司全年1000万元营业目标 营销部定为全年500万元任务。共计10个月有效工作日 每月完成产值50万元。房地产工作安排 篇520xx年是我们*集团房地产公司发展特别重要的一年，对于一个刚刚踏入集团房地产公司合约部的新人来说，也是一个充溢挑战，机遇与压力的起先的一年。为了我要调整工作心态、增加责随意识、服务意识，充分相识并做好*集团房地产公司合约部的工作。为此，在集团房地产公司的同事热心帮助下，我逐步相识合约部的基本业务工作，也充分相识到自己目前各方面的不足，为了按时按质完成合约部的工作任务，我订立了以下年度工作安排：一、明确一年中工作任务支配1、在第一季度，熟识公司的规章制度和基本业务工作。在第一季度，以业务学习为主，由于节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作。同时，理解公司设立合约部工作要求，明确合约部部门职能，清晰合约部工作任务，制定好合约部工作流程。同时本人通过合约部业务的接触，使我对公司合约部的业务有了更好地了解，以便于工作起来更加得心顺手。2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，建宁路项目和郑和项目市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了肯定了解熟识得状况下，依据公司发展战略及×××经营管理目标责任书的要求，组织编制部门目标责任制；工作业绩考核、专项考核。综合协调公司内部各部门的合同工作，制订合约管理制度，负责项目合作商务谈判、公司重大合同的起草及商务谈判，合同的审查、核查、签订、监督执行，处理合同纠纷，合同统计，审核合同付款。法律顾问的联络、管理及合同的管理工作，建立合约台帐。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，此时我会伙同公司其他员工全力以赴为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加上各项销售工作开展，我信任工作最繁忙的时间二、对合同涉及法律事项仔细把关1、要求有关各个部门送一份合同复印件到合约部存档，比如工程部，销售部，原部门还是留存自己的合同，拿来复印作为合约部门的台帐留存。2、从法律角度审查合同合法性，保障公司合法权益。我们公司的合同都要走流程，我来可以帮助别的部门在OA流程外先审核把握。合同的外在形式主要是合同的表述质量，这些质量基本上与法律规定没有太大的关系，而是语言文字功底、逻辑推理实力、整体思维实力的综合体现。它是合同内容的载体和外在体现形式，虽然不是干脆的法律问题但同样会干脆产生不利的法律后果。仔细审查合同的四个方面的内容：合同主体是否合法，合同形式是否合法，合同内容是否合法、合同订立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的爱护，才能依法实现自己的目的。假如合同违法，就可能被认定为无效，不但不能达到签订合同的预期目的，还可能受到法律的制裁。因此，合同内容是否合法，是企业合同审查中最重要的内容。进行合同内容合法性审查应当重点审查合同内容是否损害国家、集体或第三人的利益；是否有以合法形式掩盖非法目的的状况，是否损害社会公共利益，是否违反法律法规的规定。这几种状况是合同法明确规定合同无效的状况，也是企业签订合同中常常会发生的状况。3、单位目前在做两个房地产项目，一个叫建宁路项目，一个叫郑和项目，都是商业地产加SOHO类型的。建宁路目前还在做地下室工程，郑和项目已出正负零。都在做内部认购，郑和明年可能会开盘销售。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好工作，并依据市场改变刚好调整我部的工作思路，争取把工作业绩做到最大化。三、仔细做好媒体投放评估小组工作我负责该小组的主要工作，主动协作分管领导工作，仔细做好详细工作事情，严格刚好地审核策划广告部门在媒体上投放的效果，对与策划有关的合同签订履行的审核，在签合约付钱的时候，对详细工作内容的考察，了解这个广告做的是否有意义，到时要形成个投放效果的看法，为领导作决策供应科学精确的看法。四、制订学习安排房地产市场不停的改变不断调整经营思路的工作，学习对于负责合约工作的人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力保证。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。有关房地产的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆。五、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识公司为我供应了一个适合的职位、一个相宜的环境、一种团结协作的氛围、一个能吸取、能发挥，能实现自身价值的平台，我定洁身自爱、从小事做起，向集团的优秀员工和团队学习，向集团的各级领导学习，做好公司的员工；主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。六、完成领导交办的其他任务以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。房地产工作安排 篇6一间房地产公司的建立须要大量的资金和足够的人脉关系，对于任何一样事物都是：建立简单，守护与发展难；如何解决在公司刚刚建立初期能保住并发展成了大多公司在成立初期的共同难题。下面是本人就就读房地产开发与管理专业以来的一些看法。我认为公司在建立初期应有自己的年安排和目标。包括做足多少数量的工程、完成一项工程的时间、工程质量的把握、及对后期销售的支配。因此公司应先建立自己的专业团队和完善自己的专业团队为主要目的，同时通过不厌其烦的现场监督和质量监察严把质量关，为公司树立一个严禁、仔细、负责的企业文化形象！并通过薄利多为的理念，以长期收益为主线，做到短期少赚多增加公司的企业形象和企业文化。为公司的发展壮大打下良好的牢固的基础！ 对于一个房建公司的发展，应遵循利益与质量挂钩、与信誉结合。树立一个文明企业形象会给公司的许久发展垫下良好的基础！同时良好的企业文化、硬朗的企业作风，会增加企业的凝合力，削减企业内部的蛀虫量！而这一切在公司建立初期最易完成也最应完成。一个公司在建立初期的三年五年安排可以说确定了一个公司能否快速壮大和许久发展的必要条件！对于一个新建立的房建公司在初始阶段公司对业务上的操作和机会上的把握实力是大大欠缺的，同时受到同城相关和相像企业的压迫，公司在建立初期将面临巨大的生存压力。如何让公司在建立初期成长就变成了问题的.主要部分，对于这个问题，我认为：先佣人后主子、先矮人后巨人。为了更好的发展，在初期5-10年间，可通过对本城大公司形成依附关系来解决问题。也就是短期小受益长期大回报，通过依附关系，形成先人后己的思想。在依附过程中，少收益多学习和发展人脉关系。通过大公司的小工程来练手，同时形成与大公司人才的良好互动，为将来人才的挖取和自己公司人才的培育做打算。当自己公司与大公司形成母子公司关系后，在与母公司的交往过程中主动吸取母公司能发展壮大的优良之处，在短期（1-3年）内规划出自己的发展方向和路途。与此同时，借鉴母公司在一些工程上的失败之处，为自己将来的发展壮大所应面临的困难想好良好的对策！但一个公司不能望见另一个公司发展壮大威逼到自己，如何成为母子公司变成了先决条件。对于这一块，新公司必需相识到自己目前的境况，做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中，通过让母公司多收益并在少付出的状况下以利益关系打通母子公司关系。不与母公司争工程，只吃小虾米让母公司吃大鱼，在附庸期间，少收益多学习。当母公司的工程下来后，努力做多积累阅历，这是以后公司真正发展的本钱！不以短期盈利为主，用发展的眼光来看待公司初期的发展，才能良好的做大做强企业！在我们中国自古就有：舍不得孩子套不住狼。因此，发展与壮大一个企业，任和样式的企业，不应以短期高盈利为目标。应在企业建立初期通过合理的支配，哪怕以少盈利，不盈利为代价，合理的建立公司的发展的基础！当公司初期的发展难关度过之后，那公司的将来肯定春暖花开、阳光明媚！房地产工作安排 篇7一、安排概要安排书一开头便应对本安排的主要目标和建议作一扼要的概述，安排概要可让高级主管很快驾驭安排的核心内容，内容书目应附在安排概要之后。二、市场营销现状安排的这个部分负责供应与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1.市场情势应供应关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。2.产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3.竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4.宏观环境情势应阐明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、机会与问题分析应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。1.机会与挑战分析经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可实行的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特殊的关注。2.优势与劣势分析应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以胜利利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。3.问题分析在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的探讨结果来确定在安排中必需强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。四、目标此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目标-财务目标和市场营销目标须要确立。1.财务目标每个公司都会追求肯定的财务目标，企业全部者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。2.市场营销目标财务目标必需要转化为市场营销目标。例如，假如公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必需确定一个销售收益为1800万元的目标，假如公司确定每单元售价20万元，则其必需售出90套房屋。目标的确立应符合肯定的标准：·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有肯定的完成期限。·各个目标应保持内在的一样性。·假如可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。五、市场营销策略应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”细心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深化探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。策略陈述书可以如下所示：目标市场：高收入家庭，特殊注意于男性消费者及各公司，注意于外企。产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。价格：价格稍高于竞争厂家。配销渠道：主要通过各大闻名房地产代理公司代理销售。服务：供应全面的物业管理。广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣扬高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。探讨与开发：增加25%的费用以依据顾客预购状况作刚好的调整。使顾客能够得到最大的满意。市场营销探讨：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。六、行动方案策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等详细行动。七、预料盈亏报表行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预料盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。八、限制安排的最终一部分为限制，用来限制整个安排的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发觉未能达到目标的部门。有些安排的限制部分还包括意外应急安排，简明扼要地列出可能发生的某些不利的状况时公司应实行的步骤。房地产工作安排 篇8工作假如是没有安排的进行，我发觉是特别没有效率的，就似乎觉得自己用劲浑身全力一拳打下去，打在了棉花上似的，我自认为我上个月的工作特别的努力，但是不得不承认，我的很多工作都是徒劳，没有对我最终的销售业绩起到一点作用，我听取了店长的看法，对自己的4月份的工作弄了一份工作安排，我觉得我只要好好根据这份工作安排进行工作，我的成果确定能看到进展。一、给自己更大的压力作为房地产的销售员，我认为我的工作实力是远不止如此的，所以我确定给自己一点工作上的压力，看看自己的工作极限在哪，我会在四月份开两个网络销售端口，我目前始终都是一个销售端口，能够看到我的客户总是那么些人，能够给我带来的利益是正比的，所以我确定赌一把，开两个，这样我就能更多的客户找我看房了，因为开端口是须要资金投入的，所以这让我下了很大的决心，我也是想看我就能一个月最多能成多少订单。二、给自己制定工作目标在这个月，我必需要达成以下工作目标。1、出租方，算了一下自己以往三个月的租房订单的平均数，以这个为参考值，我确定这个月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套，并没有多许多，我觉得还在自己的承受实力之内。2、卖房，公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个，想要在这个时候卖房会轻松许多，我给自己定了一个不是很难完成的目标，这个月我要卖出五套以上的房子，这其实只要自己努力一下，还是很好完成的。3、别墅房，我来到这里工作这么久了，我们公司手里每一套别墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。多少平方，内部结构是怎么样的等等，我都牢牢的记在脑海中，我做梦都想开一单别墅房，在这个月我肯定要多跟客户举荐一下，也不要错过人任何有实力购买的客户，我要填补我的职业空缺。三、加强跟客户的沟通我发觉我以往都是把自己工作最重要的一环，客户给忽视了，我常常把那些已经在我手里买过房或者是租过房的客户给扔下不管了。我现在意识到，他们也是可以成为我的潜在客户的啊，而且他们有成单阅历，知道我这个销售是否靠谱，成单的几率更大。还有就是已经拒绝过我的客户，我就没有再坚持了，我觉得非常有必要再筛选一遍，上一刻可能别人还没有购买意向，说不定下一秒就有了。我还是要多加强跟客户之间的沟通，我不能总是把工作重心放在自己的身上，就算我的工作实力再强，我没有客户那也是徒劳。第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 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