2022年年度营销计划模板七篇.docx

2022年年度营销计划模板七篇年度营销安排模板七篇时间飞逝，时间在渐渐推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候起先制定安排了。信任大家又在为写安排犯愁了？以下是我帮大家整理的年度营销安排7篇，欢迎大家共享。年度营销安排 篇1年底，多数企业在这时都要对今年的业绩进行总结，同时对将来的业务进行规划，这时公司老总往往亲自挂帅，营销骨干参加共同完成，按道理，企业下了这么大的功夫，营销安排应当是切实可行，并能够有效的支持年度营销任务的完成，然而多数的营销安排是起先感觉不错，但结果却总是一塌糊涂。许多企业认为营销安排不能很好完成的主要缘由在于“执行不利”，或者是营销安排的可执行性差，总之就是全部人没有根据公司的支配去做，所以导致了安排的失败。粗略一听好像特别有理，但是细致体会好像又不是这样。营销安排是否可执行，对于管理者来说对这一点的鉴别实力还是有的，可以说没有公司的营销安排是不行行的。下属的执行这在许多企业也根本不是问题，甚至有些公司的执行力比军队还要严格，但结果仍旧没有达到目标。事实上，营销安排许多状况下并不是执行的问题，更多的问题出在我们制定营销安排的根本原则就是错误的，或者说我们的根本逻辑就是错误的。缺乏标准如何推断营销安排的好坏？假如我们现在问一个营销管理人员，什么是好的营销安排，你是依靠什么来判定你的营销安排是好还是坏，多数人会茫然不知所措，有些人回答：可执行、能够带来增长、利润等。全部的回答都是一个片断，能增长就是好安排，有利润就是好安排，可执行就是好安排？对任何一个问题的确定回答，好像又都是不完全的，更为严峻的是每个人对营销安排好坏的评价标准是不一样的，甚至带有极端的主观色调，造成营销安排就是某个人的安排，而不是公司的安排。到这里我们不禁要问，假如我们不能区分什么是好什么是坏，又怎么去制定符合公司利益的营销安排呢？这可能是营销安排比较根本的问题。以品牌价值营销的观点来看，营销安排的好坏应当体现“价值与利润”的结合：首先是价值，即你的营销安排究竟有哪些对客户有价值，哪些对企业有价值，对没有价值的部分应当坚决舍弃，即便他能够给我带来短期的利益。不能回答这个问题，营销安排等于根本没用,甚至是非常有害的，也就是强调：营销安排应当在创建价值的基础上获得相应的利润，是价值利润，而不是利润价值，先后的次序是不能错的，企业挣钱的缘由是因为创建客户价值，而且客户情愿为这样的价值买单。因此营销安排的制定人员应当不断谛视安排中的每一个动作，每一个细微环节是否真的为客户创建价值，坚持这样做营销安排才可以真正促进企业短期与长期的快速发展。错误逻辑营销安排就是任务分解到人头？我们的营销安排常常是“压力激励”为导向的安排，他们的制定过程通常是这样的，公司对于来年有一个目标，这个目标包括：销售额的增长、利润、市场占有等等，为此营销部门必需依据公司的要求制定相应的营销安排，而所谓的营销安排究其根本就是销售安排，所谓的销售安排究其根本就是销售指标分解，公司召开年度营销会议的终极目标就是将销售指标分解下去。即将公司指标分解到季度、区域、产品最终到人员，只要指标被压到销售人员的头上，而且能够让区域经理、销售人员最终签订指标承诺书，这样的营销安排就算到位了。接下来为了能够鼓足销售人员的干劲，公司排列出围绕指标实现的各种激励政策，包括高额的提成机制以及没有完成任务的惩处机制。当然公司也会颁布围绕指标基础上的各项费用政策，比如补助、费用报销、出差等等，将全部的费用进行综合，并与每个人的销售额挂钩，一并纳入销售人员的考核体系，最终的营销安排就算基本完成了。从以上来看，许多企业认为营销安排的根本目的就是将销售指标分解到人头，好像只要分解到人头，可执行性就有了保证，通常这是建立在这样的假设基础之上：即销售人员都是懒散的，所以必需赐予强大的销售指标的压力才能够勤奋工作，只有在强大的销售指标下，他们才会疯狂的发觉客户、跟踪客户、促进成交等。同时销售人员又是贪欲的，因此必需赐予高额的提成刺激，为了利益绝大多数销售人员都会努力的销售。表面上看，只要销售指标能够分解完成，销售任务就算有了着落，公司的营销安排也就算有了着落，但是凡根据这种方式制定的营销安排，多半在年底的时候完不成任务，或者是彻底的面目全非。这里就向我们提出了一个特别重要的问题，究竟什么样的营销安排可以让我们放心？我们应当根据什么样的逻辑制定营销安排？年度营销安排 篇2一、目标目标是我们做安排的基础和依据，因此，必需首先明确自己的目标，然后，依据目标制定自己的行动方案。二、资源分析为完成目标，我们必需具备怎么样的基本条件，这些基本条件假如不具备，就不行能完成目标。但是，这些基本条件具备了，目标也未必能够完成。找出这些基本条件，是我们做安排的首要任务。一般地说，就各销售部的年度营销安排而言，目标支持因素主要几个：目标市场、人力资源、产品资源、经销商资源（或者说区域）。这些因素要进行合理有效的配置，才能发挥应有的作用。首先要确定目标市场，在目标市场确定下，人力资源、产品资源、经销商资源（或者说区域）都是为详细的目标市场服务的。三、组织管理上述基本条件具备后，就须要组织结构进行资源的有效安排、调度，发挥管理的效用。在任何一个组织中，每个岗位的职责都须要明确，只有这样才能实现管理资源的目标。在这个组织体系中，每个人都要找到自己的位置，准确知道自己所处的各种管理关系和自身的价值，使管理的价值最大化，效率最高，费用最低。四、进度由于是年度任务，因此，任务首先要进行分解，没有适当的进度支配，完成任务是不行能的。在分解任务时，要人人肩上有指标，主要分解到人员、月份和区域，只有这样才便于执行和考核，只有这样才能进行有效监督管理。由于市场的不确定性和各地市场差异化，因此，进度分解要结合各地实际状况进行，不能一刀切。五、增长点每年的任务都有不同程度的增长，如何精确找寻到自己的增长点，为下一步的营销工作指明前进的方向，尤其重要。否则，就可能打的是无打算的仗。六、竞争分析做企业特殊是做农药企业，竞争是非常激烈的。关键是在竞争的市场环境中，我们如何发挥自己的特长，规避自己的短处。七、营销举措针对自己的长短处，为完成任务，有哪些困难，这须要理清。对于有些困难，可能一时解决不了，但有些困难不能回避，必需解决。为此，相应的营销举措随之运用。营销举措必需有针对性，不能泛泛而谈。八、预算为完成任务，我们须要多少投入，这个是须要弄清晰的。做预算的时候，能详细测算出的，就要详细化。不能详细的，这样的项目就做一个估计数，也就是常说的不行预见费用。对于部门来说，有些费用是部门不行限制的，有些是部门可以限制的。这个要适当分清，以便本部门今后进行费用的合理运用和限制。年度营销安排 篇3作为运营部门，为了我使公司的各方面的工作顺当进行，可作出20xx年安排。一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对公司的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；三、市场部门的职能：1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预料，为业绩供应科学的依据；3、制定月、季、年度业绩安排，安排的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据；4、汇总市场信息，提报服务改善或市场开发建议5、把握重点客户，限制市场的动态；6、营销网络的开拓与合理布局；7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；9、协作本系统内相关部门作好推广市场的活动；10、根据推广安排市场包装和宣扬；四、关于品牌：“皖西敦煌”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有精确的定位。实现市场差异化，我们不光要学习，更要追逐现有市场并且要超越。五、渠道管理：由原来的对内（客户找上门）向对外（主动找寻客户）升级，这也是这次变更的主要目的，充分利用现有的客户资料，可通过二次回访开发二级客户，只要我们的品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有新的客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用：通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前特别弱，现有的客户群慢慢远离这种方式获得信息，大多可以通过微博，微信，网站（公司的网站还未有建立）的推广，对品牌的建设有肯定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣扬，该论坛注册人数三十七多万，将文章宣扬举荐到头版网络上传播持续的做推广，也可以起到较好的效果。当然，客户看了不肯定就能转化成潜在客户，但推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。八、关于市场：目前对市场的业务基本没有策略上的支持，除了客户主动上门寻求服务，业务基本上处于独自应战的状态，谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情，以后肯定要完善起来。市场的业务策略和宣扬方法主要有：办公区（公司）外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等；办公区（公司）内：展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。九、企业文化：企业文化和业绩有关系吗？关系太大了，因为业务是窗口，干脆面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是主动发展中的企业，增加客户信念。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司始终留不住人，工薪不是全部缘由，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐，确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？十、关于客户服务：1、客户服务的宗旨是“客户恒久是第一位”，从客户的实际需求动身，为客户供应真正有价值的服务，刚好和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过供应广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满足和可靠的贴心感受。2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立特地部门或人员，通过多种渠道来收集客户投诉看法，利用现代技术手段来接听投诉电话，或拨打访问电话，或设立投诉信箱，或开通网站客户投诉栏目（待网站建立后）。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、经理要下市场调研（包括本人），到各个区域市场跑客户，了解市场行情，熟识各个区域市场的差别，再安排能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。年度营销安排 篇4针对公司对下个工作年度制定3000万营业额的目标，我营销部要首当其冲。俗话说“养兵千日”在公司加快发展脚步的时候，我们更要主动响应公司号召，为公司的旺盛富强努力拼搏，奋勉向上。为更好的实现公司这一目标，在此制定以下工作安排。一、稳定现有业务:古人云“壤外必先安内”，不管市场竞争多么激烈，首先要保证现有的利益不会消逝，不会因进入更高领域而丢失已拥有的果实。二、强大自身内功:公司在发展，社会在进步。在如今这个信息爆炸的时代里，想生存就要学会适应，想强大就要学会变更。我们最少要做到专、精、美。所以，自身的学问积累与，专业的团队建设，刻不待时。三、确立市场定位，抢占市场份额:1、为更好的促进公司发展，当务之急应先确立市场定位。精确的市场定位是将来公司发展的路途和航标，它不会让公司迷失在混乱的市场环境里，会指引公司的发展方向，从而能更好的占据高地。2、市场是有限的，我们凭什么能占据更多的份额呢？我们有什么优势？如今大家普遍认为能确定市场占有量的有三大要素，价位、速度和质量。但是这几点我们并没有肯定的优势，甚至还不如。其实除了这三点外，还有一个很重要的因素，就是服务。为什么同样的价格、质量和速度，甚至还不如我们的竞争对手，但客户就是会上你这来！因为他在你这里得到了敬重，得到了服务。以上几点为个人观点，有不如处还请指责指正。年度营销安排 篇5从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在xx市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入xx市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户们访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户们访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户们量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户们工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户们沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户们，了解客户们的真正想法和意图;对客户们提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户们对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。一、市场分析现在xxxx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户们，面对小型的客户们，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户们对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州起先的，所以郑州市场时竞争特别激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在xxxx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，恒久没有机会在做这个市场。二、下半年工作安排在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户们处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4)在地区市建立销售，服务网点。依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户们突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。年度营销安排 篇6一、培训的纯理论化。很多企业认为营销人员素养不高主要是理论水平欠缺，专业学问匮乏，于是不惜重金请特地的培训公司组织专家授课。专家们多是学院派的教授，虽然具有较高的理论学问水平，但往往参加市场实践活动的经验很少，对市场的营销模式和特点也把握不准。而目前大部分企业中营销人员学历水平和专业学问参差不齐，对这种培训在接受实力上存在肯定的差距，使得培训过程中老师滔滔不绝地讲，营销人员要么听天书，浑浑欲睡，要么看法挺仔细，但内容不能消化，培训过后就放到一边了。培训结束了，而很多营销人员在营销实践在存在的问题和差距却没有通过培训得以解决和提高。二、培训的形式化。很多企业的培训都是由企业的培训部门组织，营销部门只是被动地协作和接受，应付思想在部门之间和受训人员之间特别严峻。营销人员接受培训的主动意识不强，把培训看成一种负担，不能仔细地听讲和学习。加上培训部门和营销部门对培训成果的考核不够重视和严格，不能精确了解培训效果，培训往往流于形式，效率低下。营销成败确定了企业生存和发展，而营销人员素养的凹凸则确定了营销的成败。高效的培训则是提高营销人员素养的最主要途径。那么要实施企业高效的营销培训，就必需制订科学的培训安排，并高效的实施。（1） 做好培训的各项打算工作。打算工作做得充分与否干脆关系到培训的质量。在培训工作的组织中，培训部门和营销部门的领导要高度重视，加强沟通，深化分析目前营销人员最须要培训和提高的地方，在培训主导思想上达成一样；培训部门还可对营销人员进行培训内容的问卷调查，充分把握营销人员最想提高的差距，最想解决的问题；培训部门对收上来的问卷仔细评审整理，形成培训主要内容，经销售总监审定同意或总经理批准后实施；培训部门依据确定的培训内容提前联系和支配好课时、时间、受训人员、讲师、场地等。（2） 支配培训时间。要坚持集中培训与日常培训相结合的原则，科学支配培训时间。公司的统一培训最好支配在12月份或春节之前，这一阶段上一营销年度工作基本结束，下一营销年度工作还没有全面开展；公司统一的集中培训时间不能少于一周；在做好公司统一培训的同时，要以各区域市场或区域办事处为单位开展内部培训，主要是结合本区域营销人员中存在的问题和冲突进行分析和沟通，通过分析问题，解决问题，统一思想相识，提高业务素养。（3） 实现培训内容的多层次化。现代市场竞争对营销人员的素养要求是综合的，全面的，业务人员不但要有坚实的营销专业学问，还要具备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识、责随意识。所以对营销人员培训的内容应是多层次的，多角度的。高效的培训内容应分以下两大类：营销人员职业道德和敬业精神的培训。德为才之帅，一个营销人员专业素养再高，假如缺乏职业道德和敬业精神，就可能成为企业的害群之马。通过对营销人员职业道德和敬业精神的培训，使营销人员备较强的纪律性、原则性、团队意识、创新意识、竞争意识、服务意识和责随意识。在培训中企业要把：提高营销人员综合素养的重要性、行业竞争形势和发展、企业成就和面临的机遇与挑战、企业文化（企业精神、价值观）等作为重要培训内容对营销人员灌输，提高营销人员的紧迫感、荣誉感和责任感。还可在授课前举办短期的军训，提高营销人员的组织纪律性。强化理论学问和专业技能的培训。理论学问和专业技能素养是营销人员的核心素养，是确定营销人员实力水平的最重要部分。理论学问和专业技能一方面通过实践获得，另一方面则通过培训获得。企业要把：营销学的基本概念、现代营销理论（4P理论、4C理论、整合营销理论、终端营销理论、品牌营销理论、深度分销理论等）、现代营销发展趋势、客户谈判技巧和沟通艺术、市场管理要点、经济法、合同法、会计基本原理等作为营销人员理论学问和专业技能培训的主要内容。（4） 力求培训师的多元化和培训形式的生动化。由于培训的内容层次多，范围广，确定了培训师学问结构的多元化。在职业道德和敬业精神方面主要以内部人员担当培训师，如总经理、人力总监、营销总监等；在营销理论学问和专业技能方面实行内外相结合的方式，以外聘老师讲理论学问为主，专业技能方面可由企业高层人员、区域经理和优秀业务员来担当，他们现身说法，切中要害，效果更好。在培训形式上要一改以往生硬的填鸭式培训，力求使培训形式生动化，在老师讲授的过程中，可穿插提问和探讨，或上午授课，下午探讨，提高培训的互动性；部分培训内容可通过集中观看光盘资料学习，使培训内容更加形象化；培训可以走出教室，在会议室开座谈会，以培育轻松和谐的环境，减轻压力，提高学习效果；（5） 重视学习效果的考核。考核不但能够了解受训者的学习效果，还能了解培训内容和形式上存在的问题，有利于培训工作的不断改进，也能提高受训者对培训的重视程度。培训的考核不但要重视，还要实现考核的科学化，要改以往偏重考核营销人员对培训内容记住多少为：重点考核通过培训营销人员解决实际问题的实力提高多少。一方面要考核受训人员对提高营销人员综合素养的相识水平和营销理论学问的驾驭程度，另一方面要考核营销人员对详细的营销案例分析实力，和解决的实力。在考核形式上可以采纳笔试、口试、现场演示相结合的方式。考核成果要记入个人档案，并和年终嘉奖相挂钩。年度营销安排 篇7产品策略产品（Product）是指一切能满意买主某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。产品策略是指企业依据所制定的目标，对产品组合的广度、深度和相关性进行决策。依据消费者需求状况和该产品本身的状况来确定该产品与竞争企业的同类产品相比在目标市场上的位置叫产品定位。餐饮企业的产品策略包括主打产品策略，主力产品策略，协助产品策略，季节产品策略。价格策略价格策略是指企业为了在目标市场上实现既定的目标，给自己销售的产品和服务制订一个基本价格幅度和浮动幅度。包括以成本为中心的价格策略、以需求为中心的价格策略、以竞争为核心的价格策略。餐饮企业的价格策略包括高价位名牌策略，中价位品质策略，低价位大众策略。渠道策略在现代社会，绝大部分生产企业并不干脆把制造出来的商品输送到最终消费者手里，而是须要一系列中间组织和个人的协调活动，这种活动的总和在销售学上就叫做销售渠道。效率是渠道设计的推动因素，虽然引入中间商会把产品的价格适当提高，但可以削减生产商和消费者所须要进行的交易次数，因而可降低交易成本。渠道设计中的关键问题是：市场覆盖率、强度与等级、经销策略。餐饮企业的渠道策略包括自身所拥有的直营物理店铺渠道和加盟物理店铺渠道。促销策略促销是营销组合的重要组成部分，是指企业宣扬产品和服务的优点，劝服目标顾客购买企业的产品或服务的活动总称。促销策略是依据消费者的心理分析和促销活动规律的运用而形成的有效策略。包括：刺激反应策略；须要满意策略；配方策略。刺激反应策略是指推广人员运用一系列刺激方法，引发顾客的购买行为。须要满意策略是指推广人员运用技巧、诱发顾客须要，以实现销售目的的推销方法。配方策略是指推广人员依据已知的顾客须要配好对症下药。这种策略的特点是推广人员已知顾客的消费偏好及某些须要。促销策略包括广告策略、营业推广、公共关系、人员直销。餐饮企业的促销策略包括对上述促销功能的组合运用，以形成局部或某一时段的立体营销优势。卖点广告卖点广告（POINTOFPURCHSEING）是指在销售现场全部售卖广告的总和，包括：横幅、挂旗、水牌、展示、展板的总和。媒体广告（1）电视媒体。接受广告信息的人数多；广告成本昂贵，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重复收视率不高。（2）广播媒体。接受广告信息的人数多；广告成本适中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重复收听率不高。（3）报纸媒体。接受广告信息的人数多；广告成本昂贵，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期较长，重复阅读率中等。（4）杂志媒体。接受广告信息的人数中等；广告成本适中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期较长，重复阅读率很高。DM广告DM广告（DRIECTMAIL）是指干脆邮寄广告，包括：干脆邮寄产品说明书、干脆邮寄消费规则、干脆邮寄俱乐部会员通知、干脆邮寄折让卡等形式和内容。SP广告SP广告（SPREADPURCHESING）是指介于POP广告和DM广告的一种广告形式，是以干脆派发折让券、实惠卡、礼品券等形式和内容的干脆营业推广。第22页 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