2022年年度培训计划范文汇总九篇.docx

2022年年度培训计划范文汇总九篇年度培训安排范文汇总九篇年度培训安排 篇1在新课程背景下，依据我校的实际，立足校本，以解决学校在课程实施中遇到的各种详细问题为对象，以老师为培训主体，以促进老师专业成长为宗旨，现制定本学期工作安排如下：一、注意调查探讨，充分了解老师的实际需求校本培训最突出的特点就是能够依据老师的实际需求，支配培训内容，培训的结果又可干脆用于老师的教化教学实践，能有效地提高老师的教化教学质量。因此，驾驭老师的实际需求是确定其培训效果的关键所在。在调查探讨过程中，我们力求做到三个结合。1、老师的需求与学校的发展相结合，找到二者之间的最佳切合点，确定培训内容；2、老师的学问业务水平与现代教化技术相结合，分清二者之间的主次关系，合理支配培训内容；3、老师的课堂教学水平与其他业务素养相结合，摸清真正存在的问题，精选培训内容。通过如此细致的调查探讨，有的放矢，为下一步支配校本培训做好充分打算。二、细心制定安排，充分考虑校本培训的实效性依据校本培训的特点，学校制定培训安排不仅要与学校的近期工作目标和长期发展规划相适应，还要与老师队伍的建设规划相适应。1、活动之前，支配布置到位；2、活动之中，探讨探讨到位；3、活动之后，检查评估到位。三、实行多种形式，主动拓宽校本培训的渠道。1、校内教研。由于校本培训基本是在校内进行，老师相互之间较为熟识，因而为活动形式的多样化供应了便利的条件。一般来说，我们将平常的业务活动内容均纳入校本培训的范畴，使老师在相互学习沟通的过程中得到提高，能者为师，共同提高。例如，举办专题讲座，开展课堂教学研讨，进行教科研案例分析，组织阅历沟通以及平常的听课、评课、说课等。并依据实际状况或须要，将诸多形式交叉进行，使培训始终与老师的实际需求和学校的教化教学的实际紧密地联系在一起，不仅拓宽了培训的渠道，而且大大地提高了培训的实效。2、发挥老师作用，激励老师主动参加校本培训。正是由于校本培训基本是在校内进行，根据以人为本的培训观念，应当把老师作为培训的主体。本校的每一位老师在自己的教化教学实践中，都积累了或多或少的阅历，那些阅历比较丰富的老师完全可以胜任培训者的角色，以自己的现身说法与其他老师进行同等对话与沟通。这种方式极易被老师所接受，成效非常显着。其次，我们还充分利用每学期老师阅历沟通，让每位老师都有机会充当主讲，大大地激发了老师的探求欲望，极大地调动老师们参加培训的主动性。3、注意评估反思，不断拓展校本培训的新思路。校本培训的基本要求就是以人为本，以校为本，旨在提高老师的业务素养和学校的教学质量，这是一项长远的工程，须要我们不断的去完善和改进。我校今后将接着深化开展老师校本培训，实行更加有利的措施，探究校本培训的新思路，为建设一支合格、稳定、业务精良的老师队伍而不懈努力。年度培训安排 篇2此刻我已经在企业担当业务员有四年的时间了。能够说我是企业数得着的老业务员之一，也是对企业的发展有必需贡献了。此刻20xx年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自我的工作提前写下了20xx年业务员工作安排范文，让自我在假期中能够平稳的度过，也让自我能够刚好的相识到当前的形势，期望不会让自我悲观！转瞬间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自我在新的一年里有更大的进步和成果。一、熟识企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革，订立了新的规定，特性在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为企业一名老业务人员，务必以身作责，在遵守企业规定的同时全力开展业务工作。在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。在其次季度的.时候，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4。万元以上代理费（每月不低于1。万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续常常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合潜力的相对提高，对规模较大的企业贴合了中国驰名商标或者广东省闻名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够支配业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省闻名商标，承办费用达7。万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续常常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性举荐，力争为客户企业的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达万元以上。二、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合潜力、都是我要驾驭的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。三、增加职责感、增加服务意识、增加团队意识。专心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。以上，是我对20年的个人工作安排，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到企业领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。信任自我会完成新的任务，能迎接20年新的挑战。20xx年，我有着的期盼，信任自我必需能够在20xx年取得更大的进步，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深企业业务员，我的成长充溢了曲折，但是在今后的工作中，我还是须要接着不断的努力，信任自我在20xx年必需走的更远！年度培训安排 篇3新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务；保持品质上升的势头，要坚持加快熟识品质工作；为确保安排，总结过去的阅历，落实到实处；特制定以下工作安排如下。明确工作安排做好工作安排目标就是一个工作的方向，就可以开展工作；在工作中不能忽视每一个工作细微环节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步；学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品协作社会共赢的局格。产前样办标准仔细审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用；在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,全部的主敷料都必需用正确物料。跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预料加工客户的需求，生产实力及物料的供应状况，便于生产及交货的支配。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验；出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改看法，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色精确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整齐、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。常规工作要求仔细做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足的缺点。要细致严密刚好改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟识，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。仔细做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。品质沟通分析要求1：沟通表达实力：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。2：分析实力：分析出加工厂的实力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，用心专注的太态共赢新的格局。年度培训安排 篇4一、培训对象经区编委办审核备案的机关事业单位劳务派遣员工(不包括实行事务代理及劳务外包等其他类别的人员)。二、培训科目科目1：新员工平安生产;科目2：平安生产培训日常急救常识;科目3：有效沟通;科目4：品位修养提升;科目5：如何做一个得力助手。三、培训方式培训主要实行讲座方式。四、报名时间及方式1、各员工依据20xx年度机关事业单位劳务派遣员工培训安排表(附件1)确定培训科目刚好间后报用工单位，由用工单位统筹支配后，统一填写20xx年机关事业单位劳务派遣员工培训报名汇总表(附件2)于3月10日前上报至温州市洞头人才发展有限公司203室。联系人：陈柏霖，联系电话：63488897。2、每人最多可选报两门课程，其中一门为必选课程，一门为选修课程。五、其他1、公安系统劳务派遣员工培训安排单独支配，无需填写附件2;教化系统劳务派遣员工进行培训报名时可尽量选择暑期培训班次。2、必选课程为科目1、科目2，依据入职时间不同确定，20xx年11月30日以前入职的劳务派遣员工，必选课程为科目2，若已取得红十字救援员证的，可免培，凭证书原件及复印件计算学分。20xx年12月1日以后入职的劳务派遣员工，必选课程为科目1。3、选修课程科目3、科目4、科目5，可任选一门。20xx年12月1日以后入职的劳务派遣员工，若已取得红十字救援员证的，可免培选修课程，凭证书原件及复印件计算学分。4、本次培训的5门课程均属必修学分类课程，每门4学分。派遣员工全年需取得必修学分为10学分(通过2门课程学习取得8学分，手机APP学习可获得4学分)。5、 全年完成16学分的派遣员工(学分计算可查阅公司有关培训规定)，才可参加年度评先评优，以及享受公司发放的流量补助。6、公司将依据报名状况适时调整培训安排，各课程的详细开课时间以通知为准。年度培训安排 篇5为了贯彻好上级关于老师校本研修的精神指示，把工作落实到实处，达到真正为老师发展负责，提高岗位上教化教学水平，制定本安排。一、培训对象在岗的全体老师。二、培训内容及要求本学年安排完成不少于48学时。详细内容如下：1、师德教化培训内容主要有：中小学老师职业道德规范、辽宁省中小学老师职业行为规范，校本研修5学时。2、新课程培训培训内容主要有：课程标准与新教材培训，课程改革目标、内容，新课程与教学改革，课程标准解读。重点开展新教材探讨及新课程案例分析，校本课程开发理论与实践等。研修20学时。3、中小学管理与教化培训主要内容有：中共中心国务院关于进一步加强为成年人思想道德建设的若干看法，中小学心理道德教化。研修5学时。4、中小学老师心理健康教化培训主要内容有：老师心理及心理健康。研修5学时。5、学科专题培训主要内容：学科专业学问拓展及更新，课堂教化教学问题解决等。校本研修10学时。三、相关要求1、村级小学成立一个独立的研修小组，校长负责。英语、音乐、美术，体育等学科成立学科教研组，由教研组长负责。课任老师研修的新课程为独立内容，其他的项目为全员统一内容。2、各研修小组在校本研修活动中必需是带着问题先确立研修主题，然后进行研修，活动后要有总结（如活动经过、实行的方法、活动的成效、改进的措施等）3、以上为内容为必修的内容，经过培训并通过考核后，每10学时计1分。新时期老师应当是什么样的老师？有人作了这样形象素描：具备崇高的师德、广博的学问、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的老师。通过这次写个人习和专业发展安排，我又重新谛视了自己，解剖了自己，在仔细学习领悟学校工作安排的基础上，我为自己制定的一年发展目标为：作为一名老师，首先，我要接着仔细学习老师职业道德规范具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的学问内涵和文化品行的，一个有广博学问的老师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教化必定是苍白的。同样，老师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，老师才能完成其教书育人的神圣使命。其次，作为一个骨干老师，要把学习与思索真正成为自己的一个习惯。年度培训安排 篇6一、指导思想为了协作适应公司的发展，须要提升现有团队的各项素养，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必需坚持外培内训的措施，从而造就一支高素养、高标准的员工队伍。20xx年将依据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增加培训效果，提升公司员工队伍素养。依据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际状况，人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训安排。巩固学问以及培育公司急需的人才。二、培训需求调查结果分析1、须要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%2、须要进行产品学问培训的24%3、须要进行沟通技巧与谈判技巧的15%4、须要进行产品车型修理培训的30%5、须要进行助理技师手册培训的10%6、须要进行服务顾问的相关培训15%从调查数据上看，基层员工对培训是非常渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为：员工能够主动主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得激励推行的公司情愿为员工供应这个平台并且赐予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。三、培训目标公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展供应大力支持，力求达成以下培训目标：1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能；2、执行人才开发安排，培育一批公司急需的中层管理者；3、提高现有中层管理者的职业素养与管理技能；4、为公司高层管理者提高自身管理技能供应条件；5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；6、主动宣扬企业文化，增加员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝合力。年度培训安排 篇7二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会，探讨型、学习型的老师是当今社会对我们的新要求。校本培训是我校为提升在职老师理念、教化实力、科研相识和科研水平，建设一支优秀的老师队伍而开设的新的老师学习方案。为了顺应我校的培训目的，适应当今社会对老师素养的要求，努力使自己成为一名具有较高的教学实力、教学相识和科研水平，具有较好的教化创新实力的老师，特制定个人年度安排如下：校本教研个人发展安排“教化成就将来”，作为一名教化工作者，深感肩上责任重大。今日，教化面临许多问题，正处在转型期，随着课程改革的不断深化，历史供应给我们一个优良的机遇。我们要抓住时机，力争提升与发展自己。本学期，我将努力提升理论水平，更新教化教学观念，扎实有效地作好日常教化教学工作，更好地服务于广阔学生。一、总体目标及指导思想1、确立学科为本教学探讨的基本理念，主动参与校本培训与教学探讨。2、坚持理论与实践相结合，注意在教化实践中运用所学的新课程理论，并刚好发觉、解决课改中的问题，以教研促教改。3、校本教研要面对学生，以人为本，关注人的全面发展。二、详细做法和设想1、老师角色正确定位。明确老师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是学问的填充者。敬重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培育对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培育欢乐的人，在帮助造就胜利的人生。2、多读书，善思索，勤积累。开放的视觉，看到了自己理论学问的匮乏，观念的陈旧。工作十几年来，满意于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自己充电燃眉之急。多读书，多学习，擅长思索，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力气，加大资金投入，为老师们购买了大量的理论书籍，征订了教学杂志，同时激励老师自己选书，学校报销。自己争取每周读一本教化方面的论著，做好读书笔记。并协作学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，相互学习，相互沟通。以期得到共同发展，共同进步。3、关注自我反思。接着坚持做好教学反思，每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材;反思上课时是否发觉了预料之外的问题，自己是怎样刚好地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满足的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自己的教室变的更有意义，更加贴近新课程改革的须要，最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的教室实录 。老师录下自己满足的教室，依据自己的教室实录找不足，找差距，以便提升自己的教学水平。4、向同行学习。同伴协作、加强沟通 ，促进老师之间的对话，激励老师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。年度培训安排 篇8为了保证公司2×300mw循环流化床机组的顺当投产发电，使机组分部试运转、整机联合试运转等调试工作能够顺当进行，特制定以下培训安排：一、 培训目的通过合理的培训支配和考核，使运行人员更快的熟识驾驭设备性能及系统，有针对性的完成300mw机组各专业所需的专业技术和业务学问培训教材，基本达到电力生产工作技术岗位等级标准和“三熟三能”的要求，使人员最终达到合格值班人员的水平。二、 培训标准要求生产技术部全部人员能做到熟识我厂运行规程，能正确的进行操作和分析运行状态，刚好发觉和处理简洁的故障，从而来提高人员的业务技术和事故处理实力。默画出全厂主要系统图。三、 培训安排为贯彻公司“平安第一，预防为主”的生产方针，以及检验人员的培训效果，了解其学习看法，生产技术部将对20xx年人员培训做一系统性的安排。为我厂后续调试工作及今后机组平安、稳定奠定良好的基础。四、培训方式及内容全体人员以现场操作培训为主，开展各项规程，设备原理讲课，全员全过程参加机组调试和试运行，增加值班人员对现场设备的熟识程度，提高人员的技能水平。详细培训内容如下：（一）协作调试方面1、一月份，协作调试人员对全厂压缩空气系统、全厂水系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统进行调试，对#1炉进行煮炉、酸洗。2、二月份，协作调试人员对发变组及线路爱护装置、凝聚水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统进行调试，并对各蒸汽管道进行吹扫。3、三月份，协作调试人员对汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统严密性、汽轮机动平衡进行调试试验。4、四月份，协作调试人员对锅炉、汽轮机发电机组做好整套启动调试及168小时试运转工作，保证一次胜利。（二）培训方面1、一月份，熟识并驾驭全厂水系统，全厂压缩空气系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。学习运行规程、平安工作规程、启动调试管理方法、点检规程等。2、二月份，熟识并驾驭发变组及线路爱护装置、凝聚水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。熟识蒸汽管道吹扫调试措施，结合现场实际开展事故演习及模拟操作训练，以提高人员对事故处理操作的应变实力。3、三月份，熟识并驾驭汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。视现场调试进度，分值参加设备分部试运行，结合设备试运状况，对于比较重要的操作，均制定操作票，大力开展操作票模拟演练培训，并通过考核合格。另外，全员参加仿真机培训，加强人员对dcs画面及系统流程、操作界面的熟识程度，提高人员的操作技能。4、四月份，结合调试进度，对各大电厂发生的典型事故案例进行讲解，依据全国电力生产二十五项反措要求，组织人员开展应急预案培训，为机组168小时试运转及今后的平安、稳定运行奠定坚实基础。5、五月份，熟识并驾驭脱硫、脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。6、六月份，熟识并驾驭全厂输煤、煤泥系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。7、七月份，熟识并驾驭电袋除尘系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。8、八月份，了解并驾驭化学制水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。9、九月份，分值对系统图，运行规程，平安工作规程进行培训并考试。10、十月份，以值为单位，利用学习日和休班时间集中进行仿真机上机培训，部门专业负责人每次通过仿真机出题对各值人员进行考试，抽查检验培训效果，仿真机考试成果与理论考试成果并重并存档。11、十一月份，利用技术讲课时间对锅炉冷、热态启停，汽轮机冷、热态启停，发电机并网与解列的操作重点、留意事项，危急点分析等内容进行讲解学习。12、十二月份，以值为单位，实行一次集控运行仿真机事故处理竞赛活动。年度培训安排 篇91范围为了做好2Oxx年的培训目标，使培训更具有针对性和好用性，特制定本安排。2职责2.1本安排由品质管理部归口管理。2.2各部门主动协作并遵照执行。3内容3.1培训目标本年度的培训目标以打造五星服务品牌，提升全员综合素养为指导思想，主要围绕实行质量环境管理体系，提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平，全面提升员工的整体素养，进一步培育“一专多能”的全面型员工。不定期支配管理人员外出培训学习，提高管理人员自身修养和管理水平。3.2培训对象、主要项目和培训支配3.2.1管理人员培训专业技能培训：a）支配部分新任职的中层管理人员参与相关专业学问培训并取得相关培训资格证。b）支配部分主管、领班等基层管理人员参与本岗位技术学问培训。管理技能培训：一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座；二是在客情不忙时，中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习，学习高星级酒店的管理方式及技巧，从而开拓管理人员的视野和潜能，提升管理水平。3.2.2饭店内部训导师培训每月组织一次训导师活动，实行沟通、探讨、听示范课、外出学习考察等形式，以提高饭店内部训导师的目标实力和技巧。3.2.3服务人员培训a）强化新员工的培训与考核。对聘请的新员工根据新员工培训流程进行入职培训，培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系学问及岗位技能培训，一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评，确保新员工学问及技能满意其岗位要求。b）各部门依据岗位人员任职要求和目标须要制定部门员工年度培训安排并组织实施岗位技能学问及操作培训。实行技能竞赛等各种形式，提高员工学习爱好和培训效果。c）48月份进行全员岗位练兵，激励员工主动参与服务技能大赛。d）6月份外请专家实行一次消防平安学问讲座。3.3培训教员年度培训安排培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。3.4培训管理3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。3.4.2服务人员的培训，由各部门依据公司总的培训安排及部门年度培训安排要求，实行讲授、示范、小组探讨、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行，力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训目标，并亲授有关课程。品质管理部依据安排对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。3.4.3公共课程的培训，由品质管理部负责，并在开课前发布课程信息。3.5考核3.5.1实行阶段考核、专题考试、过关考试等方法进行，并保存相关记录。3.5.2品质管理部对各部门的培训实施状况进行跟踪督导和检查。3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于稍微违纪考核标准和桃花岭饭店目标责任书的要求予以考核兑现。第23页 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