2022年护士个人年度计划范文汇编7篇.docx

2022年护士个人年度计划范文汇编7篇护士个人年度安排范文汇编7篇护士个人年度安排 篇1依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，变更服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作安排如下：一、提高思想相识，明确优质护理内涵，增加服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立以病人为中心的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的主动性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施：1。合理支配，弹性排班。骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作实力，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。2。规范病房管理。重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良事务发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。3、加强管理，确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求刚好改正。4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，变更排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理好用。5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管812个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务，亲密视察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。6、深化护士分层运用。依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。7、不断总结，提高护理质量，增加病人满足度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。8、加强患者健康教化由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。9、护士实行绩效安排安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公允。安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。医院护士个人安排一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5。12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。五、做好教学、科研工作（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。（五）、安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们信任只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。护士个人年度安排 篇2围绕医院的发展规划，在护理部领导下，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”为工作重点的星级服务理念，创新管理方式，不断提升急危重症病人的护理水平，提高患者满足度，并为ICU护士创建轻松和谐的工作、学习环境，制定新的一年护理工作安排如下：一、 巩固ICU危重病人基础、特级护理质量，实现持续改进的根本目标，主动打造星级护理。1、完善科内护士各班岗位职责和工作流程，按标准对当班护士进行督查和指导，并刚好改进和完善。2、定期学习护理质量标准，确保人人驾驭和执行标准。定期组织质量限制小组成员探讨，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。3、接着带领全科护士刚好摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满足度。一、 落实护理质量检查，使科室护理工作得到提高。依据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作支配，月工作重点，对护理工作进行督导、检查，并结合质控护士的检查结果，将小问题在护士记事本上刚好反馈，假如反复出现的问题则在每月的科室持续质量改进进行分析、探讨，共同商讨改进方法，并在信息本上记录，不断提高科内护理质量。尽量使得基础护理合格率达90%、星级护理合格率达90%、护理文件书写合格率90%。、医疗器械消毒灭菌合格率100%、年褥疮发生次数为0（难以避开性褥疮除外）。二、强化护理平安意识，加强全员平安教化。1、严格执行查对制度，在工作中详细落实到医嘱查对；注射、 服药、处置查对；输血查对；饮食查对等几方面。平常工作中勤检查，医嘱班班查对，护士长每周总查对二次并登记、签名，出现问题刚好整改。2、对有引流管、气管插管的醒悟病人、躁动患者均予以爱护性约束，防止患者意外拔管。3、内服、外用药品分开放置，瓶签清楚。氯化钾及10%的绿化钠有醒目标记。4、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后刚好补充；无菌物品标识清楚，保存符合要求，确保在有效期内。5、对于所发生的护理差错及不良事务，按情节轻重对当事人赐予指责、罚款，科室刚好组织探讨，提出处理看法、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控会分析点评当月全院及科内的护理平安隐患，提出防范措施。6、接着加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确爱护士刚好、精确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理平安。7、改进学习方法，有效加强常见病、危重病及疑难病的相关理论学问学习8、利用晨会每周选择在院的一个病种刚好进行相关理论学问和护理常规的学习，有效提高护理内涵质量。9、每月组织一次护理查房或疑难病例探讨，分别针对一般、疑难危重等不同病种进行探讨学习。10、全科护士按时参与院内、科内组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。11、制定切实可行和有效的三基理论、专科学问学习安排，对不同层次人员分别进行考核培训。12、根据护理部每季度的技能操作培训安排，组织全科护士进行训练考核，并依据本科室特点组织各种急救仪器及技能操作的培训。三、加强全员平安教化，强化平安意识，保障医疗护理平安。1、坚持现行的制度，定期组织学习、提问职责制度，并予以平安警示。2、制定职责制度、应急预案学习和考核安排，每月进行考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的平安隐患，提出防范措施。3、 强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安，护士长与组长督查违规行为，并予以严惩。4、 接着加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护记录单的内容，确爱护士刚好、客观、真实、完整地完成护理记录，确保医疗护理平安。5、 护士长以身作则加强思想品德及职业道德教化。四、根据医院ICU感染限制标准，做好科内感染管理工作，严格执行各项消毒隔离制度，医疗废物按院感要求分类放置，一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%，防止各种医疗废物外流。，加强清洁工的管理，保持ICU病室干净、无灰尘。五、加强接着教化学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。1、每月定期组织科内护士授课，实行轮番主讲，进行ICU规章制度、护理常规、操作规程的学习，在学习中使讲课者在授课过程中加深了印象，又使听课者得到了提高。2、要求并督促每位护士参与院内护理部组织的讲课、远程教化、抄写自学笔记等，有安排的完成接着教化学分。3、激励科内护士参与各种形式的成人考试教化，争取科内全体护士均达到专科以上学历，使护理人员的综合素养得到进一步提高。4、每周五利用晨会提问，学习本专业基础学问，强化职责制度等。加强护士基本技能操作培训，按护士规范化培训要求仔细进行考核、培训，制定切实可行和有效的三基理论、专科学问学习安排，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关。5、重视专科护理人员培育，科室有一名护理人员参与ICU专科培训进修外，其余均未外出进修学习，争取在20xx年内经护理部同意争取支配1-2名护士外出进修安排。五、ICU护理岗位风险性较大，技术学问含量高，且ICU病房无陪护，病人的全部护理工作都落在护理人员身上，为了确爱护理平安，支配了双夜班，但由于现在护理人员的不足，每个倒班护士要连续倒两个9小时的夜班，因此科室申请明年增加护理人员2名 。ICU护理工作繁杂、惊慌、琐碎，只有配备相对较足够的护理人员，才能保证护理工作有条不紊的进行，杜绝各种护理差错。鄱阳湖医院ICU20xx年12月31日护士个人年度安排 篇3一、加强自身的学习和各方面的改进第一，要在自身的专业上加紧钻研，通过向护士长等领导的学习来加强自身的理论学问，提高自身对工作的的了解和熟识。此外，也要多多学习新学问，让自己能保持不断更新的状态，保持自身的成长性。其次，作为一名护士，我要时刻做好思想巩固。在工作中严格的要求自身的工作，并进一步加强自身的看法，保证自身对工作的主动性和严谨性。能在工作中以病人为主体，人性化的做好自身的服务和工作，照看好病人的身体健康。第三，在工作中注意自我管理，严格牢记并遵守医院的规章制度，保证自身的工作行动都能严格根据规定执行。准时上班，仔细完成自己的工作任务，绝不给工作带来麻烦。二、沟通和人际关系方面首先要在工作之余加强与同事的.沟通，做到相互帮助、相互学习、相互激励。在工作中不仅要重视自己的职责，对于身边一切病人和家属都有倾心尽力的去做好服务，让病人能好好的休息，家属们也能安心。此外，还要做好与病人的沟通沟通。在护理服务中要保持亲切的看法和严谨的责任感，在工作中以关切和爱心，更贴心的去照看病人。三、加强管理实力在工作中，首先要加强对自身负责病区的管理实力，确保能准时的完成工作任务，不让病人和家属久等。此外，要加强自身的了解，更好的管理自己的任务，绝不能在工作中犯下错误和马虎！此外，作为护士同时也要加强对平安方面的管理。不仅仅是对病房的平安，更是对医药瓶的平安，更要严格的做好检查。在取药和换药中，都要严格的确认药品正确，多多检查，决不能在药物上犯下错误！四、做好竞赛打算今年x月左右，根据医院规定会接着实行医护人员的技能竞赛，今年，我也确定要主动的参与这场竞赛，刚好不能获得多么优秀的名次，也肯定能收获很多的阅历和技巧。为此，我要多多留意自身的熬炼，在工作和日常中加强自身的熬炼，提升个人实力和技巧。总的来说，今年的工作依旧不轻松，但我肯定以更加严格、严谨的心态，仔细的对待好自己的每一份任务！护士个人年度安排 篇4人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）20xx年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。护士个人年度安排 篇5在20xx年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作安排。总指导思想遵循“以护理服务为主，发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。一、严格落实责任制整体护理（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。（2）依据优质护理服务理念，病区设立责任组长2名、床位责任护士2至3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。（4）二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。（2）进一步规范护理文书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。（3）完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。（4）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（5）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制。三、全面提升职业素养、优化护理服务（1）加强“三基”培训安排，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。（2）学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范（3）每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理探讨、个案查房、教化查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。（4）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。（5）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。（6）督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。四、以患者满足为总体目标，深化优质护理服务工作以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。（2）加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周三及周日基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。（3）每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。五、加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生1、每月进行一次院感学问学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，运用后的无菌物品刚好注明开启时间，定期消毒；每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并刚好记录。护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关护理措施，以确爱护理平安。护士个人年度安排 篇6指导思想：依据护理部的工作安排，依据二级综合医院评审标准、优质护理服务工作要求开展护理工作，努力使各项工作达到二级综合医院评审标准，建立护理岗位能级要求的整体护理模式，推动优质护理服务进程，使科室的护理工作于护理部的工作同步发展，完成护理部的工作目标。一、 工作目标1、规范科室的护理规章制度、工作安排、完成科室的建章立制工作。2、建立护理岗位能级要求护理工作模式，推动优质护理服务工作，住院患者的满足度达到95%。3、落实二级综合医院评审标准，使各项护理工作达到二级综合医院工作标准。4、通过二级管理和护理部垂直管理体系，加强质量限制工作，无严峻护理不良事务发生。5、做好护理风险管理，落实护理平安（不良）事务报告制度，年报告率10%。6、做好人力资源培训，使护理人员的实力和水平满意优质护理服务工作的须要。7、做好科室的教学及科研工作，完成新入职护士、实习护士的规范化培训安排及实施，做好护理科研工作的开展，完成新技术科研立项3项。7、做好科室的医院感染防护工作，规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管相关感染的预防及限制措施。8、完成指令性任务。二、 实施方案（一）规范科室的护理规章制度、工作安排、完成科室的建章立制工作。1、根据国家重症医学科建设和管理指南要求，制定并规范科室的护理规章制度，工作 流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训安排、护理平安管理、护理不良事务的管理，建立符合ICU的管理制度。（二）建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式，推动优质护理服务工作进程，住院患者的满足度达到95%。1、 创新优质护理服务工作思路和方法，以临床医生的满足度和转出科室患者的满足度为考核指标，深化开展优质护理服务工作，建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式，做好科室的服务特色，扎扎实实地开展优质护理服务工作，实现“六满足”的目标（病人满足、家属满足、医生满足、领导满足、医院满足、社会满足）。2、 根据科室基础优质护理服务项目及专科优质护理服务项目，督促落实责任护士根据工作流程履行职责，每月进行总结点评，以正激励的方法调动护理人员的工作主动性，主动参加。3、 科室主动开展优质护理服务工作，建立护理岗位能级要求的整体护理模式；每季度进行总结、分析，刚好修订措施。4、 适时修订绩效考核方法，增加科室护理时间系数，体现多劳多得，优劳优得的激励机制，设责任组长，对满足度调查结果表扬者，刚好发觉平安隐患、查缺补漏者、优秀的责任护士赐予嘉奖。5、 在今年，设责任组长及责任护士，责任护士对自己分管床位的病人刚好进行回访，同时护士长不定期对转出的患者进行回访，考核责任护士的满足度，对优秀者赐予嘉奖，同时报护理部参与年度优秀护士的评比。（三）落实二级综合医院评审标准，使各项护理工作达标，通过医院评审工作。1、 仔细学习二级综合医院评审标准，深刻领悟每句每字的深刻含义，逐项落实。2、 每季度进行自查总结、报告、沟通等级评审工作运作状况，提出建设性建议和措施，共同努力实现通过二级甲等医院的评审目标。（四）加强质量限制工作，无严峻护理不良事务发生。1、 根据护理部的工作安排，制定科室的工作安排，明确目标，有详细执行措施。2、 仔细做好一级质量限制工作，每月进行反馈有记录，本科室人员了解科室的质量限制状况及订正措施，将一级质控的重要作用发挥好。3、 做好持续改进工作，一是对每个项目的质量问题在下个月质控中要查看订正状况；实现持续改进。4、 做好科室的节能增效，各科室有节能增效项目，建立高耗值物品入库运用登记，限制成本支出，削减损耗，提高经济效益的含金量。（五）做好护理风险管理，落实护理平安（不良）事务主动报告制度，年报告率10%。1、 限制风险关口前移，建立护士长巡查制度，即每天重点巡查危重患者、出现紧急值患者、护理睬诊患者和平安隐患，并做好记录。护士长要关注护士工作，病人的须要，除非特别状况，不得离开护士站及病房。2、 仔细查找平安隐患，每月都要查出平安隐患，定出措施，跟踪验证。3、 做好压疮、导管滑脱、跌倒的平安防护措施，做好风险评估，对急诊入院及80岁以上高龄，肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、运用石膏，夹板固定患者，禁止翻身高危人群制定预防措施，护士长及责任组长重点把关；对全部深静脉置管及气管插管、气管切开的患者，重点进行交班，在早会上责任组进步行交班，床头交接，班班严格交接，防止管道的滑脱。4、 在病情允许的状况下，抬高患者的床头30度，做好标准化的危重病人护理第一步。5、 细化护理核心制度，将相关的平安制度制定出工作流程，真正使各项制度落实到位。6、 护士长做好新进科人员的平安培训，学习驾驭本科的平安防范措施，并有带教人员负责管理，削减不良事务发生。7、 每月召开科室的患者平安隐患及不良事务分析会，公示不良事务及平安隐患，分析缘由，制定预防措施。对于不良事务、风险评估、会诊、压疮等状况，刚好进行跟踪验证，刚好修订防范措施，实现持续改进。（六）做好人力资源的培训，使护理人员的实力及水平满意优质护理服务工作的须要。1、 制定科室的培训安排，根据安排逐月逐级落实。2、 做好科室护士的实力培训，做好5年内护士的学习及培训；组织科室的护士参与医院组织的学习。3、 根据专科护士的培训要求，支配护士参与北京市的专科护士培训，取得上岗证。4、 根据护理人员的规范化培训大纲要求，不同人员培训方式不同：基础护理操作培训5年内护士全部参与，5年以上人员接受本科的专科技术操作考核。5、 充分利用交接班、护理查房、护理睬诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践爱你，逐步提高护理人员的实力及水平。6、 建立科室护士每月一篇读书笔记，优秀者赐予嘉奖。（七）做好科室的教学及科研工作1、 仔细做好新进科人员、实习人员的管理，根据入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注意实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有实力的护士担当临床带教工作，得到实习生的好评。2、 做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作，主要完成的工作有：颈外静脉穿刺套管针留置技术在危重患者中的应用；湿性愈合技术在压疮病人中的应用探讨；经外周中心静脉穿刺置管技术的临床应用。（八）做好科室的医院感染防护工作。1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及限制工作，建立科室的医院感染限制小组，对科室存在的问题每月刚好进行分析，探讨，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。（九）刚好完成临时性、指令性任务。制定人：_ 20xx年11月20日审批人：_年 月 日护士个人年度安排 篇7一年工作结束了，在这一年的工作里，我们医院提出了新的工作思路，即发展优质服务。这是我们全部人的目标，也是我们医院该有的目标。我们科的全部护理人员都在自己不断地努力改革，坚持以病人为中心，一切为病人服务。在我们院领导的带领下，最终我们完成了我们的任务。下面是详细总结：一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务次。2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，供应优质服务1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排运用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及接着教化1.全年科室组织业务学习次，病历探讨次，操作培训项。2.其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。4.基本完成全年护士进修培训安排，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变实力，反复加强急救技能的训练。6.依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力，要求每组人员利用班上