2022年有关物业服务合同范文六篇.docx

2022年有关物业服务合同范文六篇有关物业服务合同范文六篇在人们愈发重视契约的社会中，关于合同的利益纠纷越来越多，合同是企业发展中一个特别重要的因素。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？下面是我为大家整理的物业服务合同6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。物业服务合同 篇1合同编号：XX市前期物业服务合同甲方（业主）：乙方（建设单位）：XX市住房和城乡建设委员会XX市工商行政管理局二零一零年十月运用说明1.本合同文本为示范文本，由XX市住房和城乡建设委员会与XX市工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时运用。2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位担当前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3.本合同文本“”中的选择内容、空格部位填写及其他须要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“”中选择内容，以划“”方式选定；对于实际状况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位划“×”，以示删除。4.双方当事人签订本合同时应当仔细核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。XX市前期物业服务合同甲方（业主）： 国籍：诞生日期：年月日 性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：国籍：诞生日期：年月日 性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：乙方（建设单位）：营业执照注册号：房地产开发企业资质证书号：组织机构代码：通讯地址：邮政编码：联系电话：依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、中华人民共和国消费者权益爱护法、物业管理条例及XX市物业管理方法等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、同等、公允、诚恳信用的基础上，就乙方为甲方供应前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同。第一章物业项目基本状况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本状况如下：名称： 。类型： 。坐落位置： 区（县）路（街）。规划建筑面积：平方米。其次条物业管理区域四至：东至；南至；西至；北至。规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为 平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于层单元号；地下建筑面积为平方米，位于层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于层单元号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）其次章物业服务事项、标准及有关约定第四条乙方指定物业服务项目负责人为：，联系电话：。乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。第五条乙方供应的前期物业服务包括以下主要内容：1.制订物业服务工作安排并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；依据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；2.负责本物业管理区域内共用部位的日常修理、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常修理、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；4.负责共有绿地、景观的养护和管理；5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；6.负责帮助维护公共秩序和帮助做好平安防范工作；7.其他服务事项：第六条乙方按以下第种方式供应住宅的前期物业服务：1.住宅物业服务标准中的级物业服务标准，详见附件五；2.选择住宅物业服务标准中不同等级的详细物业服务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的住宅物业服务标准范围以外的详细服务事项和标准，详见附件六。第七条经乙方托付的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：元/平方米月；：元/平方米月；： 元/平方米月；：元/平方米月；物业： 元/平方米月。物业服务费用评估报告摘要详见附件七。第八条交付房屋前，乙方应当向甲方发放该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲、乙双方与&a银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通”内预存个月（不超过12个月）的物业服务费。第九条在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但发生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；2.首次业主大会会议未确定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体业主发出书面查验通知之日起30日内未起先查验的；4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的。第十条发生第九条约定情形之一的，自该情形出现之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。第十一条乙方对甲方物业专有部分供应修理养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。甲方或物业运用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可根据商业物业标准收取相应的物业服务费。第十二条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位托付代收运用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制甲方或物业运用人购买或运用。第十三条物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和留意事项，并将装饰装修的时间、地点等状况在甲方所在楼内公示。除约定收取元、元、元、元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还甲方。第十四条在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物业时，应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳状况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或出租状况告知乙方。甲方转让物业前，应当与乙方结清相关费用。第三章权利与义务第十五条甲方的权利义务：1.有权要求乙方按合同约定供应物业服务；2.监督乙方履行本合同，对乙方供应的物业服务有建议、督促的权利；3.对本物业管理区域内专项修理资金的运用及物业共用部分的经营收益和运用状况，享有知情权和监督权；4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的运用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；5.根据国家和本市有关规定缴纳专项修理资金；6.依据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；7.对乙方依据合同和有关规章制度供应的管理服务赐予必要协作；8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十六条乙方的权利义务：1.可自行或选聘物业服务企业供应物业服务，并担当物业服务责任；2.按本合同约定的物业服务事项和标准供应物业服务；3.妥当保管和正确运用本物业的档案资料，刚好记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；4.刚好向全体业主和物业运用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，刚好处理甲方和物业运用人的投诉，接受甲方和物业运用人的监督；5.对甲方和物业运用人违反本合同和临时管理规约的行为，实行告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业运用人改正；6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自变更其运用用途。不得擅自将业主全部的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能削减对业主的影响，并刚好复原原状；7.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身平安的作业，应当具备相应资质或托付具备相应资质的单位实施，托付其他单位实施的，应当明确各自的平安管理责任；8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第四章合同终止第十七条业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。第十八条本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。第五章违约责任第十九条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同托付物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当担当实行补救措施或赔偿损失等违约责任。除不行预见的状况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当担当相应的民事责任。其次十条乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业运用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按的标准向甲方支付违约金。其次十一条假如乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭遇的干脆损失的，乙方应当补足。其次十二条甲方违反第十一条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按的标准向乙方支付违约金。甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当担当复原原状、停止侵害、解除阻碍等相应的民事责任。其次十三条除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合详细状况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当担当相应的赔偿责任。其次十四条因不行抗力致使合同部分或全部无法履行的，依据不行抗力的影响，部分或全部免除责任。其次十五条为维护公共利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管裂开、帮助公安机关执行任务等突发事务，乙方因实行紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。其次十六条乙方有确凿证据证明属于以下状况的，可免于担当违约责任：1.由于甲方或物业运用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；2.因修理养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备须要且事先已告知甲方或物业运用人，短暂停水、停电、停止共用设施设备运用等造成损失的；3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第六章争议解决其次十七条合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：1.向 人民法院提起诉讼；2.向仲裁委员会申请仲裁。第七章附 则其次十八条本合同经双方签字（盖章）后生效。其次十九条合同正本连同附件一式份，甲方、乙方 各执一份，具有同等法律效力。第三十条其他约定：甲方： 乙方：托付代理人： 托付代理人：年月日 年月日附件：一、规划平面图二、物业构成明细三、物业共用部位明细四、物业共用设施设备明细五、物业服务事项和标准六、其他服务事项和标准七、物业服务费用评估报告摘要八、移交资料清单九、违约责任约定附件一：规划平面图（略）附件二：物业构成明细物业服务合同 篇2托付方XX业主委员会代表人：地址；联系电话：_受托付方：_代表人：_注册地址：_联系电话：_物业基本状况物业类型：住宅及配套设施座落位置：北京市海淀区永泰庄北路甲19号占地面积： 平方米建筑面积：_平方米第一条 依据怡清园业主公约、怡清园业主大会议事规则及有关法律、法规，怡清园业主委员会托付_公司为怡清园小区供应物业服务。双方在同等、自愿、协商一样的基础上，订立本合同。受托方供应服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业运用人，全体业主和物业运用人均应遵守本合同约定。其次条 托付服务的事项受托方应供应以下服务：1、房屋建筑共用部位的修理、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的修理、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；3、公共绿地的养护与管理；4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；6、用平安监控、巡察、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻挡可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办；7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用；9、对业主或物业运用人违反业主公约的行为，根情节轻重实行规劝、制止（限于紧急状态且不得运用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；10、其他通常应当由物业服务公司供应的小区公共服务，如业主或物业运用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。受托方可以选聘专营公司担当本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业运用人造成损失的，应当依法赔偿。第三条 服务收费标准业主或物业运用人应向受托方交纳以下费用：1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季XX元收取；2、保安费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季XX元收取；5、水泵费，由受托方按每套住宅每季XX元收取，无水泵的二、三号楼不收；6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季XX元收取，无电梯的二、三号楼不收；7、公共设施修理费，由受托方按套内面积每平方米每季XX元收取；8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季 X元收取；9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 XX 元收取；10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 XX元、地下每车每季 XX元收取；停车场地运用费，由受托方按地上每车每季XX元、地下每车每季 XX元收取；临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺须要常常性地运用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。第四条 交费方法上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含供应相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地运用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。管理费于供应服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务起先供应满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。业主或物业运用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的其次个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。第五条 家庭服务受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭修理服务的收费标准（修理协助材料如螺丝、钉子、凝聚剂等包括在修理服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的修理、养护在业主或物业运用人提出托付时，受托方必需接受托付并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的修理须要的主要材料用户可自行购买，如需受托方供应则应先跟用户就材料价格达成一样看法。第六条 服务标准受托方的服务质量应达到下列要求：1、房屋及共用设施设备的修理和管理：定期进行检查，发觉问题刚好解除，建立修理服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，刚好清理居住区内公共场所的废弃物，刚好清扫积水和积雪，刚好组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣扬品。3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事务以及其它紧急状况有处理预案并于事发时刚好处理，协作派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属运用暴力，对来犯外人运用暴力时不得超出正值防卫限度。4、绿化管理：绿地无杂物，基本无袒露土地，草木修剪刚好，无明显枯枝及病虫害现象。5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标记。6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理方法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。9、急修：12小时内完成，刚好率达95%以上；小修：72小时内完成，刚好率达80%以上。10、供暖：保证门窗长时间关闭的状况下顶楼北向房间气温不低于15度。第七条 保障措施为保证以上约定达到目的，托付方享有下列权利：1、审定受托方制定的物业服务方案及须要业主与物业运用人遵守的各项规章制度；2、检查受托方管理、服务工作的执行状况；3、审查受托方的费用支出状况（管理费除外）并在小区内公告；4、按季（或按半年、按年，依群众看法的剧烈程度而定）就业主或物业运用人对受托方工作的满足程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。托付方在享有上述权利的同时应履行如下义务：1、在合同有效期内向受托方无偿供应套内面积_平方米的物业管理用房（已供应）；2、向受托方供应物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；3、当业主或物业运用人不按规定交纳物业管理费时，帮助受托方催交；4、帮助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。第八条 奖惩受托方供应服务或进行管理应尽量做到服务刚好、高效（质量）节约、和善，使业主或物业运用人对受托方的服务与管理满足。民意测验将对本合同其次条、第四条规定的托付事项分别按刚好、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满足率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满足率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满足率不足40%，托付方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满足率超过80%，或平均满足率超过70%且有明显的通货膨胀（10%以上），托付方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。第九条 合同终止与合同解除本合同有效期限为一年，自_年_月_日起至_年_月_日止。本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业运用人抽样调查平均满足率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。本合同终止或解除后，受托方必需于10日内向托付方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，托付方应当采纳公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式帮助受托方追收欠费业主或物业运用人应当交纳的费用。第十条附则本合同草签后需依怡清园业主大会议事规则的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。本合同双方协商一样时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，须要完成怡清园业主大会议事规则规定的公示程序。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。托付方签章： 受托方签章：代表人： 代表人：物业服务合同 篇3第一章 总则第一条 本合同当事人托付方 (以下简称甲方)_名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_受托付方(以下简称乙方)：_名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_依据有关法律、法规，通过招投标方式(或协议选聘方式)，甲方将_(物业名称)托付乙方实行物业管理，双方经同等协商一样，订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型：_座落：_四至：_占地面积：_总建筑面积：_托付管理的物业构成细目见附件一。其次章 物业服务内容第三条 制定物业管理服务工作安排，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度;_。第四条 房屋建筑共用部位的日常修理、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_、_、_、_等。第五条 共用设施设备的日常修理养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_、_、_、_等。第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、(停车场、库)、_、_、_、_等。第七条 公共绿地的养护与管理。第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。第九条 维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查_、_、_。第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_。第十二条 电梯的运行和日常维护管理。第十三条 房屋装饰装修管理服务。第十四条 其他托付事项1. _;2. _;3. _。第三章 物业服务质量要求第十五条 服务质量要求：1.房屋外观：_;2.设备运行：_;3.房屋及设施设备的修理养护： _;4.急修：_;5.小修：_;6.绿化维护：_;7.环境卫生：_;甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日物业服务合同 篇4第一章总则第1条本合同当事人托付方（以下简称甲方）：_名称：_业主委员会代表人：_联系电话：_受托付方（以下简称乙方）：_企业名称：_物业管理有限公司法定代表人：_联系电话：_依据物权法、山东省物业管理条例等有关法律、法规,在自愿、同等、协商一样的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本状况物业类型：别墅、连体住宅座落位置：_占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。第3条乙方供应服务的受益人为本物业区域内的全体业主和运用人。本物业的全体业主、运用人均应履行本合同,担当相应的责任。其次章托付管理事项第4条本物业小区共用部位的修理、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的修理、养护、运行和管理。第6条公用设施的修理、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的修理、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育消遣场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求赐予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条帮助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条根据修理基金管理运用方法的规定做好小区修理基金利息及修理资金的管理和运用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的修理可以托付乙方实施,但托付方要担当一切费用。第14条规劝制止业主、运用人违反伴海山庄管理规约和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章托付管理期限第15条托付管理期限为_年。自二_年_月_日起至二_年_月_日止。第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务（一）甲方权利1代表和维护业主、运用人的合法权益；2依据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；3监督业主、运用人遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；4检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行状况；5审议乙方提出的物业管理服务年度安排、修理财务预算及决算；6查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理有关的资料除外）；7向业主筹集或续筹修理资金,审定修理基金的运用状况；8监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的运用状况。（二）甲方义务1听取业主、运用人的看法和建议,并刚好将业主、运用人的看法和建议反馈给乙方；2保证业主、运用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用；3帮助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标；4当业主、运用人不按规定缴纳物业管理服务费时,帮助乙方催交；5帮助乙方搞好社区文化和社区服务工作。第17条乙方权利和义务（一）乙方的权利1依据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；2编制物业管理年度管理安排、编制修理基金运用安排及预决算报告；3编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；4依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；5负责物业管理档案资料；6规劝制止业主、运用人违反物业管理规定及伴海山庄管理规约的行为；7有选聘专业公司担当专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；8当业主、运用人装修房屋时,与其签订房屋装饰装修管理协议,并按有关规定进行管理；9依法向业主、运用人追缴欠交的物业管理服务费。（二）乙方的义务1履行本物业服务合同并依法经营；2接受业主委员会和业主、运用人的监督；3接受物业行政主管部门的监督、指导；4对本物业的公共配套设施不得擅自占用或变更运用功能。如需扩建或完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；5在条件成熟的状况下定时向业主公布修理基金及其利息运用管理状况；6向业主、运用人供应优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务；7发觉违法行为要刚好制止并向政府有关行政主管部门报告；8定期对房屋设施设备状况进行检查,刚好解除担心全隐患和险情；9物业服务合同终止物业服务企业退出时根据物业管理条例规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。第五章物业管理服务质量及标准第18条依据国家、山东省和XX市有关规定,制定本物业管理服务质量及标准。详细内容如下：（一）房屋及共用设备管理1小区园区、房屋幢号、户号有明显标记,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。2物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。3进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清楚,便于查阅。（二）共用设施管理1小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途运用。2公共照明设施设备齐全,运行正常。3保持道路畅通。4污水排放畅通,沟道无积水。5危急部位标记明显。（三）绿化及养护管理绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（四）环境卫生管理1小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。2道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。3雪后刚好扫净小区内道路积雪；雨后刚好清理污水。4公共场所发觉乱堆、乱放、乱贴、乱画现象刚好制止或处理。5发觉小区内有乱搭乱建的现象刚好劝阻。（五）社区秩序维护1小区内实行24小时值班巡逻制度；严禁脱岗。2值班人员统一着装,熟识辖区状况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。3进一步完善小区内的监控工作,监控设备完好,监控画面尽量保持清楚；无特别状况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新,须要动用修理基金的根据以上相关条款执行。（六）消防1消防系统标记明显,设备完好,可随时启用。2配备兼职消防管理人员。（七）公共文体消遣场所原则上仅对小区业主及物业运用人开放。第六章物业管理服务费用第19条物业管理服务费（一）依照XX市物价局的批复,住宅房屋,乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.70元向业主或物业运用人收取。（二）业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。第20条房屋共用部位、共用设施设备的修理养护和更新费用,按国家有关文件执行。第七章违约责任第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决。第22条乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改。第23条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。第24条乙方不按规定和甲方审定的安排运用修理基金,或将修理基金利息挪作他用的,甲方有权制止。第八章附则第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。第26条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会探讨通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。第28条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成