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    2022年护理部工作计划集锦八篇.docx

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    2022年护理部工作计划集锦八篇.docx

    2022年护理部工作计划集锦八篇护理部工作安排集锦八篇时间飞逝,时间在渐渐推演,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们一起来学习写安排吧。信任大家又在为写安排犯愁了?以下是我为大家整理的护理部工作安排8篇,欢迎阅读与保藏。护理部工作安排 篇1一、加强制度建设 保障患者平安1、依据患者平安目标,建立与完善各项患者平安制度与规范,如患者身份识别制度、药品管理制度、药物运用后不良反应的视察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性,保障患者护理平安。2、成立护理平安管理啄木鸟小组,监督各项护理平安制度的落实如:对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,限制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理 强化执行医嘱的精确性,有疑问时刚好与医生核对,静脉输液落要求落实双核对,发药时运用治疗车和服药本,进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待留意事项,防止管道滑脱等。4、加强护理风险教化与培训 针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足,缺乏自我爱护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核安排,开展护理风险教化,提高护士法制意识,培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,激励报告不良事务。二、加强在职教化 提高护理人员学问技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求举办护理技能培训班,如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的视察技能等,提高护士岗位技能。3、便利护士接着教化 随着网络信息技术的发展,社会对护理人员的需求不断提高,护理工作的范围也在不断拓宽,为了适应这些变更,须要广阔护理人员不断提高工作实力和学问水平,而一个完善成熟的护理网络系统,对此大有裨益,它既是护理教化、科研管理发展的须要,也是广阔护理人员紧跟信息化时代提高自身素养的须要。因此,xx年将护理部将利用网络优势,开展网上教化培训,使更多的护士受益。护理部工作安排 篇2一、 在5.12护士节来临之际,组织相关活动,对护理人员进行评先选优,主动组织我院护士沭阳县卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。二、 主动协作院办迎接二级医院评审,完善相关工作,接着加强对护理人员的考核力度,主要以三基应知应会及临床实践书为主要考核内容对全院护士进行考试;操作考试要求各科依据本科室的特点组织护士进行强化考核。三、 抓好护理平安与护理质量限制,加强护理文书书写、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理,不断提高护理质量,确爱护理平安。四、 坚持业务学习及护理查房,业务学习按安排进行,组织应急预案演练,护理查房以各科室危重患者为主。五、 维持日常护理工作,督促各质控组及专科小组开展质量限制活动,接着做好优质护理服务的相关工作。六、 依据医院总体部署进行相关工作。护理部工作安排 篇320xx年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下:一、执行ISO质量管理文件,提高护理质量1、完善ISO9000质量标准文件。严格执行ISO9000文件是提高护理质量,确保病人平安的根本保证。护理部依据院综合目标的要求,运行ISO9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责详细化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。护理服务质量限制是质量管理的核心,通过质量限制阻断和变更某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先限制上。进一步完善了护理部作业指导书,制定了各种紧急预案,依据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾馆化服务的内容,修订了平安教化制度,护士长巡察病房等制度,使各项工作有章可循。护理质量标准的限制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教化,出院指导,病人满足度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的限制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。2、细心组织护理质量体系的运行与实施为了把ISO标准运行于护理质量管理,使每个环节得到限制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的实行,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作状况,护士长每天巡察病房至少四次,亲密视察每个病人的病情改变和思想动态,发觉问题刚好化解,了解病人对护理工作的满足状况和解决病人的须要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人供应全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等状况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡察病房至少2次/周,每月夜查房一次,以刚好发觉护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满足度调查表,对检查和满足度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出订正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例如,巡察病房中发觉一级护理的病人较多,在护士长会议上刚好提示护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡察病房,特殊是夜间肯定要仔细、细致视察病情,发觉病情改变刚好处理。充分发挥质控网的监督指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,实行定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行限制,确保关切病人到位,了解病人身心状况和病情改变到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程限制,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以爱护病人平安。通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满足度。3、抓好危重病人管理和基础护理的落实我们在提高护理质量的同时,注意加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人驾驭八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、协助检查、治疗护理、病情改变、心理状态,要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况,对危重病人刚好进行护理指导,以保证危重病人的抢救援理工作到位,提高了抢救胜利率。抓好“四个”特别:特别人员(新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士)、特别时间(中午、夜间、节假日)、特别病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特别操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理,做到预防为主,事前限制,确保关切病人到位,了解病人身心状况和病情改变到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升,收到了良好的效果。一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护理病人1507人次,护理部指导协调抢救病人26人次,护理技术操作合格率97%,基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满足率为99%、4、组织护士仔细学习ISO9000护理作业指导书从20xx年1月ISO9000护理作业指导书起先试运行至今,护理部制定了学习安排,13月份以护理单元为单位组织护理人员学习各项规章制度和岗位职责并进行了考试,46月份对护理作业指导书的剩余部分进行学习,并于7月45日对全体护理人员进行了考试,通过学习使护理人员能够基本驾驭ISO9000作业指导书基本内容,明确职责,使各项护理工作有章可循。于20xx年7月1号正式运行,通过近一年的临床实施,提高了护理质量和病人满足度。ISO9000文件运行以来,护理质量和病人满足度有了很大提高,认证后将更能促进我院护理事业的发展,为打造胸科医院护理品牌,打下了坚实的基础。二、开展优质服务,提高服务品质,打造胸医护理品牌创建一流新型专科医院,细心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员坚固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的主动性,激励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增加了团队精神,为病人供应了优质全面无缝隙服务。1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整齐,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热忱接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会主动努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动视察、主动帮助;三个驾驭:驾驭病人病情、治疗和检查结果,驾驭病人医疗费用状况,驾驭病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有致歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人苦痛,使病人满足率不断提高。2、宾馆化特性化微笑服务:运用文明用语,接待病人及家属时看法亲善、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐性和爱心,标准化服务是平台,特性化服务是最终目的。3、ICU独立理顺了与外科的关系,ICU护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能用心病房护理工作,ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。4开展了流淌奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮番获得奖牌。胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流淌奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌。内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流淌奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌;胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流淌奖牌,二次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌。内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流淌奖牌,一次“护理文书书写规范病房”流淌奖牌。内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流淌奖牌。胸外三内二内六护理单元获得一次流淌奖牌。通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理服务和护理文书水平的提高。5、5、12护士节与工会实行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象,弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”竞赛,增加了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信念。三、提高护士风险、平安、法律意识,防控护理缺陷的发生1随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增加,消费者权利意识抬头,护患关系惊慌,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增加护理人员平安防犯意识,护理部制定了提高风险和平安意识,防控护理质量缺陷对护理工作中常见的担心全表现、护理事故常见缘由,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上赐予讲解;8月份分两次对全院护士进行了如何应对举证倒置的讲座,使每个护士提高了风险、平安、法律、自我爱护意识,削减了护理差错的发生。2、进一步规范了护理文书的书写,依据卫生厅山东省护理文书书写要求及格式的要求,组织护士进步行学习和探讨对书写的细微环节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,每月组织护士长到病案护理病历,发觉问题刚好订正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育,全面提高护理人员素养1、护士长培育护理部进行了护理管理理论、护士长素养与护理管理技巧、论护士长的多元意识护理质量持续改进、平安等学问的培训,举办护理管理阅历沟通会,有9名新老护士进步行了发言,各自讲了管理体会,以相互学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士长创建了宽松、和谐、主动向上的工作氛围,有四名护士进步修学习,心外科护士长李春梅、心内科护士长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院学习。坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结阅历,改进工作。坚持了护士长例会制度:至少每二周召开护士长例会一次,内容为:支配工作重点,表扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发觉的问题和病人满足度状况,向各护士长反馈,提出改进措施,持续改进护理工作。接着开展整体护理,健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在98%以上,并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求给与尽量满意。2、全面提高护士素养加强了护士的培育,对全院护士进行每月一项护理技能测试,一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的运用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内支配相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,激励自学、函高校习,组织业务查房,选派一名护士到上海新华医院,四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修ICU,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理阅历,同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮番到心电图室学习,对年轻护士进行科室轮转,以尽快驾驭各科护理技术。3、对全体护士进行礼仪培训,提高护士综合素养为了实现医院“216”目标,培育医院精神,确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念,规范语言行为,增加服务意识,提高护士的综合素养,树立胸医护士的新形象,全面提升护理品质,打造胸医护理品牌,于9月3日至9月23日,护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班,邀请山东省旅游学校老师前来授课,分理论课程和形体课程。护士长依据科室工作状况支配学习时间,护理部严格考勤。理论课内容有:服务心理学、服务礼仪和服务沟通,形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。通过礼仪学习,全部护士都表现出了高度的纪律性和自觉性,精神面貌面貌一新,转变了服务理念:真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人,使病人感受到了家庭般的暖和,享受了独特的胸医护理服务,改善了护士的形象,提高了病人满足度及胸医知名度。充分体现了“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,实现了“让病人满足,使病人健康”的护理目标。五、好人好事1、呼吸二科护士魏斌,平常工作仔细负责,在20xx、11、18值夜班时,凌晨五点,当她巡察病房时,发觉一位病人呼吸异样,对呼喊无反应,马上通知值班医师,主动抢救,在院领导的大力支持下,全科医护人员的紧密协作下,经过两天两夜的奋战,病人脱离了危急期。患者家属由起先的非难指责到安静协作再到最终的理解敬重,他们送的钱物被我们医护人员拒绝后,最终送面锦旗表示敬意。由于护士刚好发觉病人病情改变,不仅避开了一场可能发生的恶性医疗纠纷,而且还为我院赢得了荣誉,表扬魏斌视察病情细致仔细负责的工作看法。2、胸外科护士孙先红,心内科护士岳延凤,内六护士朱军在护士长外出学习期间,代理护士长工作,三位同志勤勤恳恳,任劳任怨,常常加班加点,不记较个人得失,严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,圆满地完成了各项护理任务。3、外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用,全院护士长从大局动身,相互协作,相互支持,较好的完成了重大抢救任务。六、存在的问题1、通过外审发觉有很多工作须加强细微环节管理,如公用药品的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁2、进一步提高护理人员业务水平和视察病情的实力。在过去的一年里,护理部在落实医院216目标中,较好的完成了各项工作任务。在新的20xx年的工作里,我们要不断探讨护理工作出现的新问题、新状况,总结阅历,改进不足,不断提高护理工作水平,适应医院改革发展创新的须要,为打造胸医护理品牌,建设新型一流的专科医院而努力。护理部工作安排 篇4一、有安排、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,在心身病区、老年病区、重型精神障碍女病区、老年病区、内科、妇儿科等开展优质护理服务,力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。在特别岗位接着深化优质护理活动,提倡门诊护士的耐性与热忱服务;强调手术过程、病员转运交接的患者平安;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。二、在试点病区胜利的基础上,逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广:实行排班模式、落实以病人为中心的责任制整体护理,责任护士全面履行护理职责,依据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心护理。三、以20xx年卫计委“优质护理评价标准”为参考依据,完善我院优质护理病房评定标准。四、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并敬重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。五、完善绩效考核体系。重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病员满足度测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则,进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。六、实施护士岗位管理,完善护理岗位职责和任职条件,建立岗位责任制度,提高管理效率,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。七、加强护理人员配置,做到有效运用,今年安排增加护理人员,根据本院护理人员配置标准合理安排。八、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。九、实行多种形式的教学方法,增加培训效果,提升临床护理服务实力。如:临床摸拟教学、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的理解与运用。十、严格落实患者平安措施。提高患者识别精确性,有效改进医务人员之间沟通。术前标记手术部位,执行术前核查程序,确保手术部位正确、操作正确、患者正确。加强手卫生,削减医疗相关感染风险。建立相关评估制度,设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险。十一、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对精神科、老年科、手术室、血液透析等专科人才的培育。十二、完善入、出、转院服务流程。做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约支配,削减患者等候。加强转院(科)患者的交接,刚好传递患者相关信息,供应连续医疗服务,逐步实现转院(科)医疗服务无缝连接。护理部工作安排 篇5XX年护理部接着坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注意学问更新,不断提升服务实力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,根据三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作安排如下:一、工作目标1、加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务质量,确爱护理平安。2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育,切实提高护理队伍整体素养。5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素养。6、大力推动护理信息化建设。7、创新思维主动开展护理科研,推动护理专业发展。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理,持续改善护理服务品质,确爱护理平安1、接着实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。1、1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。1、2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。1、3各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈,分析缘由,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,激励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进行监管,确爱护理平安。3、1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理平安管理工作,削减护理纠纷和护理事故隐患。3、2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并实行措施防止意外事务的发生;对危重患者护士要驾驭护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者供应符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者平安。3、3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教化,提高她们的风险意识和实力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床阅历、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培育他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理支配人力;接着执行夜查房、节假日查房制度,刚好赐予指导,消退薄弱环节时段的护理隐患。3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的平安。4、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。5、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理,对上报的不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、仔细实行四川省优质护理服务质量评价标准,推动优质护理服务。接着实施责任制整体护理,加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念,根据分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照看、病情视察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。2、加强优质护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密视察、评估患者病情并刚好与医师沟通,协作医师共同完成治疗安排,同时要加强与患者的沟通,敬重关切爱惜患者,增进护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点,各护理单元有专科护理常规、标准护理安排,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术学问,对患者开展特性化的健康教化,指导进行康复熬炼,促进患者功能复原,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满足度调查,广泛听取患者及家属看法,不断改善服务看法,提高服务质量。5、各科室开展优质护理星级护士评比活动。6、延长护理服务,落实出院随访工作。(三)实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持,实施护理人员岗位管理与绩效考核,充分调动护士的主动性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗。以护士实力为主要评价指标,同时参考护士的工作年限与学历水平,使真正有实力、有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。依据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。2、协作医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。根据医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位书目。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,限制其它护理岗位人数比例<5%。3、合理配置护士数量,根据护理岗位的职责要求合理配置护士,不同岗位的护士数量和实力素养满意工作须要,依据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,护士排班兼顾临床须要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。安排新增护士30余名,缩小与标准床护比的差距,重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜,满意临床工作须要。4、完善绩效考核制度,建立并实施护士定期考核制度,包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满足度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作主动性,并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员主动性。5、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细微环节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。(四)加快护士长、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养1、加强护士长队伍的培训,提高管理水平。1、1加强护士长队伍的建设,通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业实力和管理实力的培训,并通过有效绩效考核机制的建立,强化对护士长的管理,使各级护理管理者能各尽其职,做好表率和有效管理。安排选派20人次以上护理管理人员参与护理管理培训。1、2护理部组织院内护理管理培训班2期,上、下半年各1期。培训内容详见附件1:护理部XX年护士在职培训安排。2、加强专科护士培育。2、13月份拟支配重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川高校华西医院参与专科护士培训。2、2拟支配妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理,加快专科护理的建设和发展。2、3各科室制定本科室专科理论与技能培训安排,提高专科护士水平。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理平安、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转。岗前培训内容详见附件2:XX年新护士岗前培训安排。4、加强机动护士的培训。内容详见附件3:XX年机动护士培训安排。4、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理睬诊、病例探讨,科内每月组织1-2次护理查房。6、护理部依据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求,制定护士规范化培训手册,制定护士分层培训安排,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训,内容详见附件1:XX年护士在职培训安排。护理部工作安排 篇620xx年新的起先,在新的'的一年里,我们须要结合以往阅历,有安排的进行工作。要以病人为中心,为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、 照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排:一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部安排以强化“三基”护理学问,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的平安服务意识,仔细做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离学问新理念,为防控院感事故做出最大贡献。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。1、不断强化护理平安教化,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员须要不断加强自身专业素养,给每个病人供应最优质的服务。护理部工作安排 篇720xx年接着以“病人为中心,以质量为核心,以平安为重点、以满足为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作安排制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量护士长及质控小组,常常深化病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,增加全员参加质量管理的意识。1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月夜班,周日值班,讲公开课和护理单元零差错。2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发觉问题刚好反馈和整改。3、每月召开护理平安会议,全院平安大检查不少于12次。4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。5、根据医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。6、坚持年有安排,月有支配,周有重点,接着进行每月护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,简报公示。7、开展护理平安质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教化质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量。二、优化服务流程,改善服务看法1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、平安。2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满足度调查表,征求病人及家属看法,获得病人的需求及反馈信息。4、加强服务意识教化,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教化指导。5、接着进行立体式护理满足度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者赐予嘉奖。6、弘扬团队精神,树立先进典型,呈现护士风采,在“5.12”期间表彰“十佳护士”。三、防范护理风险,保障护理平安1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,仔细履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、履行护理质量管理职能,仔细执行护理不良事务上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析,以院内、外护理差错为实例进行探讨吸取教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任,削减护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度,规范床头卡平安标示。4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,削减平安隐患。5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时探讨的重点,引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等。合理排班,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,同时留意培育护士的慎独精神。7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事务的应急实力。8、加强平安管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。四、加强业务培训,提高技术水平。1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等,做到有安排、有落实、有考核、有评价。2、加强急救技能的培训与考核,娴熟驾驭急救药品及仪器的运用。3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考。5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识。6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识。7、第月组织护理大查房,应急测试,病例探讨,各科每月有健康教化指导内容。8、支配护理人员外出学习培训进修或短期学术沟通。护理部工作安排 篇8在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准,严格要求自己,坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,加强健康教化,保证基础护理落到实处,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效,现制订20xx年护理工作安排如下:一、实行医院“创三甲”的要求,仔细布置各项打算工作1、仔细细致学习三甲医院评审标准,制订创“创三甲”责任落实安排,组织全员护士长学习,认清创三甲的重要性,梳理“创三甲”存在问题和困难。2、

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