2022年新员工培训计划汇编15篇.docx

2022年新员工培训计划汇编15篇新员工培训安排汇编15篇日子犹如白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们制定一份安排，好好地规划一下吧。信任大家又在为写安排犯愁了吧？以下是我为大家整理的新员工培训安排，希望能够帮助到大家。新员工培训安排1一、培训目的这个部分主要强调为何培训，一般都是要增进服务意识，提高员工素养及技能二、培训对象培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工三、培训内容培训要求：1、培训期间要求工装整齐，人员整齐。2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。3、培训期间不允许说笑、闲聊、乱动、有问题喊报告。4、培训站位时、要以标准站立姿态站位、站位高到低一字排开。培训时间60分钟：15分钟：全员形体培训：要求跨立要领其中考核个别房间价位15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程其余员工接着形体领位礼貌用语：1、晚上好，欢迎光临黄金北岸。2、贵宾几位，有预定的房间吗？3、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？4、贵宾您好，为您支配中包可以吗？5、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？6、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。7、楼层接待贵宾几位！8、收到感谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。9、贵宾您好，您的房间这边请。10、您的房间到了，祝您玩的开心。新员工培训安排2一、 培训目标1、总体目标培育具备以下条件的人员：驾驭餐厅服务基础学问，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。2、服务素养培训目标通过培训，使学员驾驭企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素养要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素养，提升对企业的忠诚度，增加团队的凝合力，为快速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。3、操作技能培训目标通过培训，使学员娴熟驾驭餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达实力和实际工作的应变实力及心理素养，能够把所学到的学问敏捷运用到实际工作中去，为客人供应满足的服务。二、 教学要求（一）服务素养培训要求1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性2、服务的含义、服务的理念、服务的模式3、餐厅服务员的素养要求4、餐厅服务员的职业道德要求5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求7、餐厅服务中常用的礼貌用语8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作9、沟通客人的技巧10、熟记客人11、语言技巧12、建立有效的团队13、如何创建客人、如何留住客人14、电话礼仪15、如何与客人打招呼三、教学安排支配1、课程任务和说明通过培训，使培训对象驾驭餐厅服务员的理论学问和操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。在教学过程中，应以理论教学为基础，留意加强技能训练，使培训对象通过实际训练，驾驭所学的理论学问和操作技能。2、课程和课时安排表3、服务素养培训的教学要求通过培训，使学员驾驭企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素养要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素养，提升对企业的忠诚度，增加团队的凝合力，为快速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。4、操作技能培训的教学要求通过培训，使学员娴熟驾驭餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达实力和实际工作的应变实力及心理素养，能够把所学到的学问敏捷运用到实际工作中去，为客人供应满足的服务。新员工培训安排3春意盎然，万木竞秀。4月又有新的同事加入到我们当中，与我们一起开创更辉煌的将来。为了使新入职同事更深刻的了解企业文化，更快的融入工作环境、熟识作业流程，增加对企业的归属感与责任感，公司就4月的新员工入职培训，支配通知如下：一、培训时间：20xx年x月xx日-x月xx日（星期三-星期五）共三天。二、培训地点：xx深圳分公司三、培训内容：见附件。四、培训对象：本次培训参训人员为本公司新入职员工。五、培训要求：1参训人员培训期间务必着正装出席。2请参训人员自带笔和笔记本及笔计本电脑（便于实操演练）。3参训人员务必于9:15准时到达会议室签到，禁止无故不参与培训，迟到人员不得入场，皆视为缺训，中途缺训人员将不予办理入职。六、考核支配：1考核方式：现场笔试、现场答题。七、报名方法：请各分公司、营业部务必于20xx年x月x日17:00前将报名表电子版填写完整，交至财宝管理中心渠道管理部。联系人：xxx电 话：xxxx邮 箱：xxxx（报名表已发至各分公司、营业部总经理企业邮箱。）八、其它事项：学员住宿及就餐支配：可统一代订，费用自理。1住宿：有住宿需求的学员请提前联系财宝管理中心渠道管理部。2餐饮：学员自由支配。特此通知，望严格遵照执行！xx资产管理有限公司财宝管理中心行政管理中心20xx年xx月xx日新员工培训安排4如何对新员工开展管理，让他们快速地融入到新环境中去，并努力提升自我，创建效益，成为目前许多公司关注的事宜。我们也在考虑，原委用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发，提升他们的实力?下面，本文将从新员工培育规划方面作出说明，并希望能够和大家探讨一下详细的做法。第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应当主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作阅历的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会，社会对他们来说还很生疏，对事物的看法也比较单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比较简单接受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应当给与他们机会，让他们能够得到比较好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。其次，明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说，这两块应当是他们入司前最关切的问题。假如我们给出的答案弹性比较大，可能让他们觉得人为因素含量过高，对企业的信任感会产生肯定的危机。所以，我们认为，在和新员工谈待遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个确定的答复。从现行的劳动合同法来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的运用状况看，已经有很少的公司采纳半年试用期的了。而参照即将通过的新劳动合同法，只有技术要求比较高的技术研发等岗位运用半年试用期，在大多数状况下，大家对三个月的试用期是比较简单接受的。因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否赐予三个月的试用期标准。薪资方面，因为公司对试用期员工有明确的规定，在此，就不累赘多言了。第三，构建一套易于管理并便利操作的新员工限制体系。我们的新员工有许多时候被当作“灭火队员”来运用，让人感觉这样运用的成本过高，代价过于残酷，而他们也简单产生逆反心情，这样选择躲避的可能就比较高了。我们思索，在安排他们工作的时候，能不能从换位思索的角度来分析。因为，许多人刚刚从学校毕业，对高强度的劳动量确定不能立刻适应，对他们的运用还应当是一个按部就班的过程。夜班制度建议短暂不在他们身上运用，希望在他们对团队、环境、工艺熟识后再采纳。因此，工作支配应当更注意有序性与合理协调性。另外，确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要，新员工才进公司后，对他们来说什么都是新的，他们很希望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素养还有待加强，那么假如我们选择他们作为督导的话，在某种意义上可能并不太合适，因此，我部门的管理人员能否兼领此任呢?应当说这类新员工每次来公司的人员数量并不是许多，操作起来的难度系数还是比较适中的。同时，我们办公室也应当对他们的状况适时跟踪，了解他们的状态。第四，应当更清楚地了解新员工的真实想法，理解他们的内心世界。作为新人来说，他们内心其实特殊希望得到别人的关注，而我们也有义务去尽可能地帮助他们，增加与他们沟通的渠道。因此，我们考虑实行让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法，在生疏的环境下，往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信，我们建议：由部门经理作为工作日报表的干脆承接人，而我们也可以将日报表的有价值信息刚好反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处，也便利我们增进与新员工的沟通理解。第五，持续做好新员工培训工作。借鉴一些大公司的培训机制我们可以了解到，大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是：新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是，这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道，前面的做法一般说是须要有一个人员相对比较集中的条件，假如我们也采纳这样的做法的话，那么我们就有可能要奢侈不少人力、物力、财力了。因为我们没有方法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司，绝大部分的状况是，一、两个、几个人而已。所以，我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候，比如说是这类员工入司达到规模数量的时候。我们给新员工的培训内容应当还是以企业文化、规章制度、平安教化等模块为主，让新人更多地了解到我们公司的历史及文化，争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时，我们仍旧期望在这类培训活动中能够请到我们公司的高管人员，希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工假如培育志向的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干，让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚决他们的信念。另外，公司高层们的到来也可以为我们的培训工作供应许多的指导，对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。第六，建立一套切实可行的后续跟踪制度。这套制度应当是新员工在完成试用期后，符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再起先运用。我们设想，设立这样一套制度的目的应当是对这类员工投入更多的关注，以便于更好了解他们的工作状态。这样的跟踪方式应当主要包括员工培训状况(也可以是后续教化)与技能驾驭两方面，他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地驾驭并记录在案。当这样的工作发展到肯定阶段后，可能我们就要给他们建立一个资料库，将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们恒久都可以驾驭第一手资料，而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作供应比较细致的参考。 第七，合理地为新员工作出适当的职业生涯规划。我们建议，这种规划工作还是放在新员工转正后再开展。经过试用期后，他们的性格、实力、素养都能够得到肯定程度上的体现，这时我们就须要依据他们表现出来的各种特点找寻到切入点，适时地为他们设计一个符合特性发展的职业规划。这样的设计主要考虑员工可以通过职业生涯规划找到自己发展的方向，也有助于他们在工作中投入激情。但是，在做规划的同时，我们也须要为设计留下一些空间，话不能讲得太死了，假如他的方向发生偏差的话简单产生很多消极的因素，反而不利于我们工作的开展。总之，新员工的培育工作应当建立一种长效机制，深化长久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才，能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素养不断得到提升，我们企业壮大的空间才会得到扩充，企业的发展动力才能找寻到不竭的动力之源。新员工培训安排5新员工入职都须要参与培训，作为餐饮行业的员工跟须要学习，加强服务员的职业道德，提高服务员对本职业的相识，下面我为你整理了中餐厅新员工培训安排，希望对你有所帮助！第一天 介绍本酒店的规模、星级、内部的组织机构与了解各部门职能、各项服务设施的营业时间、收费标准、所在位置，以便日后使她们能够刚好精确内容服务；介绍本酒店的着装要求，使她们有一个良好的精神状态去迎接工作，并且要求在工作中时刻带着甜蜜的微笑与每个人主动打招呼。其次天 培训礼貌用语，常用的礼服务用语及其服务忌语，例如礼貌用语：“您好、请、对不起、没关系”等；服务忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这看法”等。第三天 培训，例如：托盘、折花。第四天 培训，例如：摆台、站立等。第五天 培训酒店酒水品种、价格等菜肴的配料及其口味、价格等。第六天 培训规范服务依次及其上菜依次。第七天 培训服务员的服务看法，不行因为心情不好或遇到不开心的状况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作看法，这是我们每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。第八天 培训一些服务上的细微环节，例如：烟缸超过多少个烟蒂应刚好更换或客人拿出烟时我们刚好主动的为客点烟。第九天 培训买单程序，方式及其所须要的证件等。第十天 了解酒店领导及其酒店的老顾客名字、单位、职称、饮食喜好，以便日后更好的服务于客人。第十一天 培训为客人点菜服务及其点菜服务上的细微环节问题。第十二天 培训服务员的素养，例如：心理素养、职业道德素养。第十三天 处理一些突发事务，例如：换电期间，自我先不要惊慌，先安抚客人并且刚好点上蜡烛等。第十四天 细微环节化、超常化服务，例如：客人喝醉酒时，在客人未提出要求时，我们能够刚好递上一杯浓茶，一块小方巾，这样会使客人感觉到你在关切他，在重视他，有一种“宾至如归”的感觉。第十五天 培训感情化服务，可以把感情化服务认为是优质服务的灵魂，这就要求我们服务人员“以情感人”，做到“急来宾之所急，想来宾之所想，做来宾之所需，解来宾之所难”感情化服务是人与人接触中的心灵沟通，应当是动之以情，付之以诚，只要这样才能打动对方，要是我们人人都能够做到特性化服务，我们的服务必定是第一。接待处员工守则一、仪态1、本部员工以站立式服务为主，通宵班员工凌晨一点钟后可坐下，但若有客需马上起立为客殷情服务。2、正确的站立姿态是将两脚自然分开与肩同宽，头要正，肩要平，两眼平视前方，挺胸收腹，在营业区域内不得东倒西歪，前倾后靠，不得夜伸腰，驼背。二、仪表1、身体、面部、手部必需清洁。2、上班前不能吃有浓烈气味的食物。3、头发要常洗、整齐，不能有头屑。4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹。5、不得配戴装饰物（婚戒除外），不得留长指甲，更不能涂指甲油。6、必需端正佩戴工号牌。7、制服外衣，衣袖，衣领处不得显露个人物品，如纪念章，笔纸等。三、表情1、微笑是最至少应当有的表情。2、面对客人应表现出热忱，亲切，真实，友好，必要时要有怜悯的表情，做到精神激昂，心情饱满，不卑不亢。3、与客人交谈时要留意眼望对方，并时常赐予相应的反应。4、双手不得叉腰，交叉于胸前，插入衣裤或随意乱放，营业范围内不能抓头，抓痒，挖耳， 抠鼻孔，不得敲桌子，敲击，或玩弄其他物。5、行走要快速，但不要跑步，二人并肩而行不得搭膊，挽手，与客人相遇应靠左边而行，必要。6、时应让客人先行，不能从二人中间穿行，如请客人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。7、营业范围内身着制服，不得哼歌，吹口哨，晃脚。8、不得当众整理个人衣物。9、不要将任何物件夹于腋下。10、在客面前，不能常常看手表。11、咳嗽，打喷嚏时应转身向后并说对不起。12、不得谈笑，大声说话，喊叫，乱丢乱碰物品，发出不必要声响。13、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。14、要留意自我限制，随时留意自己的言行举动。15、客人和你讲话时应聚精会神，专心倾听，不得东张西望，心不在焉。16、在为客人服务时不得流露出厌烦，冷淡，生气，僵硬，惊慌，恐惊的表情，不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌头，挤眼。17、员工在服务工作中打电话或与客人交谈时，如有客走近，应马上示意，表示已留意他的到来，不能毫无表示，等客人先开口。18、打电话时如有客在旁边不得说粗话，更不能在电话里与他人大声争吵。四、言谈举止1、声调要自然，清楚，柔软，亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清晰。2、三人以上对话，要用相互都懂的语言，不讲过分玩笑。3、说话要留意艺术，多用敬语，留意“请”，“谢”字不离口。4、不得以任何借口顶撞，讽刺。挖苦客人。5、要留意称呼客人姓氏，未知姓氏之前要称呼“先生”，“小姐”。6、指第三者时不应称“他”或“她”而应说“那位先生”“那位小姐”。7、从客人手上接过任何物件时都要说感谢。8、客人讲“感谢”时，要答“不用谢”，不要毫无反映。9、见到客人要主动打招呼，问好。10、任何时候不准说“喂”或是“不知道”。11、离开正面对的客人肯定要说“请稍候”。假如离开时间较长，回来后要说“对不起让您久等了”， 不能一言不发就起先服务。五、电话全部来电，务必在三响之内接听。1、接电话先问好，报单位，并说“请问有什么可以帮到您呢？”2、接电话时要留意拿电话姿态，中途需与他人交谈，应用另一只手捂着听筒，必要时做好记录，最终向对方复述一遍。3、肯定要让客人先挂电话，才能挂电话，任何时候不得用力掷听筒。4、不能当着客人面大声谈私人电话，如遇到客人应马上结束私人电话并为客服务。六、其他1、非因工作须要或经理同意，不得带人或陪人进入客房区域。2、上班用膳时间需听从主管支配。新员工培训安排6如何培育新员工呢?培训新员工，就像是煮速冻饺子，有着诀窍可言。作为人力资源的主管，假如能触类旁通，也就可以从中悟出将企业新员工胜利地调教成一名优秀的企业员工的道理。由于现代人的生活节奏越来越快，很少有人自己动手包饺子吃，大都从超市买速冻饺子回来煮，既便利又省事。煮速冻饺子和煮现包的饺子不一样，煮速冻饺子有几个小诀窍：第一，一锅水中不能放入过多的饺子，须要给饺子和饺子之间留出肯定的空隙;其次，下锅时候的水温不宜太高;第三，也是最重要的一点，水烧开并不意味着饺子熟了，这时候的饺子大多是夹生的，肯定要加入一碗凉水接着煮，水煮开后再加一碗凉水，如此反复两次到三次，直到全部的饺子都漂起来了才算大功告成。新员工与速冻水饺的相像之处在于，你很难从其外表看到内涵。新员工一般分为两类：应届毕业生和社会人员。其中，应届毕业生在经过了高校的标准体制教化之后都披着统一的外衣走向社会，就连简历都是根据肯定的模板制作的，各种证书也不少;社会人员在经过了市场或多家用人单位的洗礼之后，自然有自己的一套应对用人单位的方法，个人履历有时也有真有假，而用人单位难以查证。乍一看就犹如超市冰柜里的速冻饺子一样，包装都很美丽，透过包装看里面的饺子只能朦朦胧胧看个大致。在下锅之前你可能恒久不知道买到的饺子包得好不好、会不会破皮、露馅。我们撇开诸如培训、考察等琐碎的、基本的事务，仅仅从如何煮好饺子的诀窍引发的联想，谈几个“煮人才”的诀窍：一、起始水温须要适中水温在煮饺子的过程中所起的作用，与企业的氛围对于培育好新员工的过程中起的作用是一样的。我认为企业应当首先在新员工的培训上建立一个正确的看法：符合实际，不宜过火;亦不能过于冷淡，适中的看法和氛围才最适合新员工的成长。部分企业在培育新人时经常犯的一个错误是：在培育新人方面投入过多，尤其是为了让新人能快速融入到企业之中，企业往往不遗余力地营造出热忱洋溢的环境，希望新人能够感觉到如家一般的暖和、如火一般的激情，但是这样的热忱往往不能维持很久，再加上后续的培训工作假如不得力的话，当企业复原到正常状况的时候，企业中的新人会突然感到不适应，成为一个“夹生”的饺子，由此造成的人才流失和企业资源的奢侈是巨大的。某制药集团为了拓展业务，招收了一批人员作为企业在药店的终端销售经理，在新员工上岗前企业大张旗鼓地对新员工进行了集体培训，名义上是把企业的文化理念、发展模式以及销售技巧等等信息传达给新员工，而事实上在培训的过程中企业却始终在为自己打牌子、造声势，始终宣扬诸如“选择我们企业就是选择了自己的命运”、“我们企业是以人为本的”、“年薪十万不是梦”等等思想和口号，把新员工都教化得热血沸腾，都认为这里是自己的家、是自己腾飞的地方当短暂培训结束后，新员工踏上自己的岗位时，由于该企业的相关制度尚未完善，后续工作做得不到位。使得新员工完全感觉不到培训时的那种暖和和激情，个个都犹如外热内冷的饺子一下子失去了外部的温度，成了夹生饺子，端不上餐桌。最终，这批新员工的流失率高达80%以上!企业为培训员工所付出的费用统统化做东流水。另一方面，一部分企业既不重视对新员工的培训，也不注意企业氛围的营造。使得新员工感觉进入了一个相当生疏的环境，生疏的脸孔、生疏的事物、生疏的气氛，令新员工产生孤独感和冷漠感，给新员工融入企业造成了莫大的障碍，同样也造成了相当高的人员流失率。二、要给“饺子”留肯定的空间给饺子留下肯定的空间目的有两个：一是为了让饺子在水沸腾的过程中能够自由地翻滚，自由地翻滚才能让饺子匀称受热;二是在饺子和饺子之间隔开一点距离，以免饺子粘在一起或者在沸腾的过程中因相互碰撞而裂开。企业在支配新员工的岗位时应当给新员工留下肯定“空间”，这里所说的空间也有两重意思：一是自由度，企业应当给新员工的工作以肯定的自由性，不能够过于制约新员工的发挥空间。假如新员工满怀热忱地踏上新的工作岗位却感到到处受制于人，那么剧烈的受挫感很可能驱使他离开这个组织;二是新员工的工作之间要保持一点距离，这么做的目的是为了防止上文中所讲的煮饺子时“粘”和“破”的现象的发生。所谓的“粘”指的是拉帮结派的现象，新员工在培训的过程中已经相互之间比较熟识，假如再几个人分在同一部门的话，和老员工不熟识、工作上的相互须要等等因素很简单产生拉帮结派的现象，从而影响企业内部组织的稳定性;而所谓的“破”指的是新员工之间的恶性竞争。人都是有私欲的，新员工很简单在相识上将和自己同时进入企业的新员工默认为自己的竞争对手，假如在一起工作的话，竞争的成分往往盖过合作，由此产生的恶性竞争很可能会影响到整个企业的和谐氛围，造成恶劣的影响。某企业为扩大企业规模做打算，聘请了一批人才。经过了两个星期的培训和残酷的筛选之后，这批人中的一半顺当上岗了，由于企业事先打算不够充分，新招进来的员工被集中安排到几个本身已经接近饱和了的部门之中，这样的状况已经同时具备了形成“粘”和“破”两种现象的条件在接下来的一个月时间里，这批新员工有的因为才能不能够施展，郁郁寡欢地等待了一个月之后自动离职了;在不断地拉帮结派、相互排挤和相互打小报告的过程中又走了一部分人。团结、和谐的企业内部被搞得乌烟瘴气，最终导致企业的扩张安排也不得不推后进行。三、开锅之后加凉水反复煮假如说，前面两项是企业为了给新员工创建更相宜的环境条件的话。那么，最终这一项则是须要企业在新员工的成长过程中随时关注的。许多闻名的管理学家以及胜利者都说过，在顺当的环境中成长起来的人往往缺乏对恶劣环境的反抗力，也就是我们常说得不够稳重和成熟。在胜利地创建了前两项相宜新员工成长的优良环境之后，企业更应当关注新员工在这样顺境中的成长过程，看看新员工们是否会“上下翻腾”，这时候就应当加上一碗凉水让他们安分下来，脚踏实地地接着成长。最近看到这样一个故事，一名学生在高校毕业后进入了一家大型医疗器材公司做销售，靠着自己的不懈努力和敏捷的头脑，他很快地成为了这家公司销售业绩最好的员工之一，继而成为该公司最年轻的片区经理。但是当全部的荣誉都加到他身上的时候，他自己的心理却发生了改变，一路的胜利使他变得自大、自负，他觉得自己为公司做出了如此大的贡献，公司给他的酬劳却越来越不能令他满足，在贪欲的驱使下他从偷偷代理其它企业的医药器材起先，继而发展到挪用公司的公款为自己的地下经营活动筹集资金;对发觉他违规行为的公司员工进行威逼，甚至私自辞退企业员工，直到东窗事发。企业发觉大批的资金去向不明，依据别人的举报发觉了他擅自挪用公款、私自解雇员工等等不法行为。对于这个原本是企业将来之星的人才的巨大蜕变，公司领导无不痛心疾首，可是不加以惩戒不足以服众，最终公司将他告上了法庭。假如企业能够不操之过急，让他一路扶摇直上，而是为他进行合理的职业规划;假如企业及早与他进行沟通，为他浇点冷水让他冷静下来;假如企业能够及早发觉他的不轨作为这一切原本是可以避开的。企业对于人才的极度渴求，一个青年人对于荣誉和财宝的过度狂热，这两个因素就像两只无情的手把这颗企业的新星扼杀在摇篮里。一两碗凉水可以帮助饺子完全熟透，一份合理的职业规划或者良好的人力资源监控体系能够起到“凉水”的作用，帮助一个新员工从生涩走向成熟、从胜利迈向辉煌。新员工培训安排7培训背景xxx公司自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，始终把它作为公司培训体系中的重点，赐予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中，总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化，熟识工作流程，建立良好的人际关系，为企业的发展作出了应有的贡献。在XX年伊始，人力资源部依据本年度公司的人才需求安排，在各大型人才市场聘请到了基本上适合公司用人标准的应届高校生。当这些高校生走上工作岗位之后，公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有爱好，对工作不熟识，担心心工作，有不负责任的表现。公司人力资源部经理相识到问题的严峻性，确定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训，刚好的解决新进人员上述方面存在的问题。因此，培训主管根据领导的指示和新进员工的实际状况，制定了一个具体的新进员工入职培训项目设计书。培训项目设计培训目标通过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；消退他们初进企业时的惊慌焦虑心情，很快适应新的工作环境。通过培训让新员工了解和驾驭所在岗位应具备的基本学问，工作程序，工作要求和操作要领，使他们尽快的进入角色。另外还应当提高新员工解决问题的实力，供应寻求帮助的方法，供应探讨的平台，帮助他更快地胜任本职工作；使员工了解企业的历史、现状，让他们融入企业文化。尽快融入到企业这个大家庭中来，建立主子翁意识，为企业发展作出应有的贡献！培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。培训内容依据上述的分析的培训需求和培训目标，可以从以下三个方面绽开对新进员工的培训：公司概况和企业文化的培训在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景，成长过程，产品，战略目标，企业文化和价值观，并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值，为企业多做贡献，将来的奋斗方向，以及自己在公司所处的位置。公司制度的培训这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度，政策，平安法规，工作时间，薪酬和考核制度等激励机制和压力机制，让员工明白，只要他们尽自己的力气为企业做了贡献，企业是不会亏待他们的，也就是让他们与企业共荣辱，共进退。技能培训主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准，操作要求，质量保证，上下流程关系，对于专业性特殊强的岗位，还要有针对性的绽开实际操作培训，让员工娴熟的驾驭操作技能后再上岗操作。职业生涯管理培训主要是让员工驾驭一些基本的职业生涯管理的学问，然后能够对自己的职业生涯做一个具体的规划。培训资源企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负责培训培训方法培训方法的新异，是培训效果的催化剂。培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、探讨法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色，在新员工入职培训中，要依据企业的须要和可能，合理地选择采纳。在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式在公司制度层面上主要采纳讲授法和探讨法的方式在技能培训主要是采纳演示法，角色扮演法的方式职业生涯管理主要采纳讲授法，案例法，探讨法相结合的方式培训场所和设备在这次新员工入职培训中，主要是在室内和工作场所绽开。因此，须要一个多媒体教室或者多功能会议厅。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在进行实际技能培训的时候，须要到工作现场进行操作培训，那就要求有关部门打算所需的硬件设备。新员工培训安排8一、培训目的为规范新员工培训组织流程，帮助新员工尽快适应新的工作环境，融入企业文化，使之更快地胜任本职工作，发挥自身才能，特制定此培训安排书。二、培训目标通过统一面授与指导实习相结合的培训方式，使的新员工在一个月内，了解并认同的企业文化，熟识公司行为规范和所任岗位职责、业务操作流程，了解并提高所赴任岗位的实力要求，保证合格上岗。三、培训对象及类型新入职员工四、培训内容第一部分公司概况1。日常行为规范2。信息管理规范其次部分电话服务规范1。远程接待中心电话服务规范2。远程接待系统坐席基本操作3。远程接待系统工单操作4。远程接待系统学问库运用基本操作第三部分平台与办公软件运用1。办公软件基础应用2。基础平台运用3。学习中心平台运用4。学生平台运用5。统考平台、机考平台介绍第四部分业务学问串讲1。招生期基础业务学问概念串讲2。学期中基础业务学问概念串讲3。学期末基础业务学问概念串讲4。毕业期基础业务学问第五部分实习1。实习部门支配：新员工入职培训安排书新入职员工在参与了统一面授课程，并考试通过后，需分别在接待部、学生事务部、以及新员工所属业务部门进行实习。2。实习时间支配：接待部：实习时间一周学生事务部：实习时间一周各所属业务部门：实习时间一周3。实习要求：接待部：外呼项目组实习时间2天、学历教化项目组实习时间3天（以语音业务受理为主）。事务部：由学生事务部自行支配，建议适当接触主业务模块。？各所属业务部门：与上岗后的岗位职责一样。4。实习指导老师：在接待部实习期间由接待部培训支持组全程指导。在接待部以外的各部门实习期间，需由各部门指派指导老师一至两名。5。实习指导老师职责：填写新员工实习报告，并对新员工在本部门实习期间的工作状况负责。五、培训时间1。培训详细时间：20xx年1月起2。各部门报名时间：每月15日（遇节假日顺延）前提交新员工培训报名表到XXX邮箱。3。培训实施时间：每月625日（遇节假日顺延）4。课时：160课时六、培训地点公司会议室（详细地点见当月通知）七、培训的方式讲授、案例分析、实操、实习。八、培训老师接待部培训支持组九、培训费预算暂无新员工培训安排9一、新员工培训总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、新员工培训原则与要求培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采纳各种方法和技术，对组织成员的目标、学问、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是 否须要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训安排的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方 案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：首先，进行企业分析。先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因学问、技 能不 足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的奢侈，限制在最小限度。假如企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训 多得多的时间驾驭这些学问。新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业状况，不了解职位要求，不熟识上司、同僚、下属，不免感到惊慌担心。为了使新员工 消退惊慌心情，快速适应环境，必需进行入职培训。其次，进行工作分析。工作分析是指新员工达到志向的工作绩效所必需驾驭的技能和实力。接着，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与将来工作岗位对员工技能、看法的要求进行比照，探讨两者之间存在的差距，探讨须要进行哪方面的培训来提 高实力，达到员工的职务与技能的一样。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。三、新员工培训措施1、意志进行培训关于员工的意志培训，主要运用的形式是军训。其目标就是培育员工具备吃困耐劳，勤俭朴实和团队协作等优秀素养。另外这里建议企业对于这方面培训的时间须要较好的把控，一般对于军训的时间，应当锁定在一周至一个月之间，培训的时间太少，员工没进入状态就结束，企业培训得不到效果，然而时间太久会使 员工出现倦怠感乃至抵触心情，对于企业培训的顺当进行也是有着众多坏处的。2认知进行培训认知培训就是员工对于企业相关了解的培训。一个新员工对于生疏的环境自然是不了解的，而认知培训的目的就在于 使员工能够快速了解企业的相关方面，比如企业的管理层，企业的相关制度，员工须要遵守的行为规范和企业发展的核心文化等等。关于这种培训的方式主要运用将 员工集中起来进行培训讲座的形 式，并且这种培训经过一至两天的时间就能够圆满完成。3、职业素养进行培训无论企业 发展的如何或者员工的愿景如何，企业要获得满足的员工，首先关注的就是员工的职业素养。由于新员工对于企业的不了解，势必会导致员工针对企业的相关工作需 要肯定的学习和适应，而企业的新员工素养培训恰恰就是针对这方面问题的培训