2022年物业服务合同范文合集七篇.docx

2022年物业服务合同范文合集七篇物业服务合同范文合集七篇在当今社会，人们对合同愈发重视，合同对我们的约束力越来越不行忽视，正常状况下，签订合同必需经过规定的方式。那么我们拟定合同的时候须要留意什么问题呢？下面是我细心整理的物业服务合同7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。物业服务合同 篇1依据中华人民共和国经济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在同等、自愿、协商一样的基础上，就甲方托付乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。第一条物业基本状况座落位置：市区路（街道）号；占地面积：平方米；建筑面积：平方米；其中住宅平方米；物业类型：（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。其次条托付管理事项1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的修理、养护和管理。2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的修理、养护、管理和运行服务。3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的修理、养护和管理。4、本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的修理、养护和管理及清洁卫生。5、交通、车辆行驶及停岸。6、协作和帮助当地公安机关进行平安监控和巡察等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。7、社区文化消遣活动。8、物业及物业管理档案、资料；9、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；第三条物业服务合同范本期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第四条甲方的权利和义务1、与物业管理公司议定年度管理安排、年度费用概预算、决算报告；2、对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；3、托付乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人实行停水、停电等催缴催改措施；第五条管理目标乙方依据甲方的托付管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项修理、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第六条管理服务费用1、本物业的管理服务费按下列第项执行：2、管理服务费标准的调整按下列第项执行：3、乙方对物业产权人、运用人的房屋自用部位、自用设备的修理养护，及其他特约服务，实行成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4、房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的修理、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体修理基金中支付。房屋本体修理基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并协作维护。5、本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：第七条奖惩措施1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列状况，对乙方进行嘉奖；2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列状况，对乙方进行惩罚：3、合同期满后，乙方可参与甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但依据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成果优秀，多数业主反映良好，可以不参与招投标而干脆续订合同。第八条违约责任1、如因甲方缘由，造成乙方未完成规定管理目标或干脆造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2、如因乙方缘由，造成不能完成管理目标或干脆造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等缘由，造成重大事故的，由甲方担当责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等缘由造成重大事故的，由乙方担当责任并负责善后处理。（产生事故的干脆缘由，以政府有关部门的鉴定结论为准）4、甲、乙双方如有实行不正值竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当担当全部责任。本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。本合同自签订之日起生效。甲方签章：法人代表：乙方签章：法人代表：年月日物业服务合同 篇2使 用 说 明1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当细致阅读本示范文本的内容。2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。甲方：业主委员会主任：地 址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级： ，证书编号：地 址：联系电话：甲、乙双方在自愿、同等、协商一样的基础上，就 （物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。第一条 本合同所涉及的物业基本状况物业名称：_物业类型：_座落位置：_区/县_乡/镇 路_弄_号四至范围（规划平面图）： 总建筑面积：_平方米；其中住宅_平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。其次条 乙方为本物业管理区域的业主、物业运用人供应下列物业管理服务事项。（一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业运用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主托付的其他物业管理服务事项。第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业运用人可以向乙方报修，也可以自行修理。经报修由乙方修理的，修理费用由业主、物业运用人担当。第四条 甲方向乙方供应位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿运用，但不得变更其用途。第五条 乙方供应的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；（二）公共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业运用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；第六条 在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发觉的问题及相应解决方法应采纳书面方式予以确认。详细内容详见附件九。第七条 乙方依据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。（一）住 宅：高层_元/月每平方米； 多层_元/月每平方米；别墅_元/月每平方米； 物业：_元/月每平方米；（二）办公楼：_ 元/月每平方米（三）商业用房：_元/月每平方米（四）（五）（六）上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：一、住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、修理费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、二、非住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、修理费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项修理的费用，物业大修和专项修理的费用在修理资金中列支，并按规定分摊。第八条 自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主担当；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。第九条 乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者担当。（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者担当。1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按_%的比例提取酬金；2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取_元的酬金。（三）第十条 物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_（每次缴费的详细时间）履行交纳义务。逾期交纳的，违约金的支付约定如下：第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度安排和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支状况。对物业服务资金收支状况有争议的，甲乙双方同意实行以下方式解决：（一） ；（二） 。第十二条 停车场收费分别实行以下方式：（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位运用人应按露天机动车车位 元/个每月、车库机动车车位 元/个每月、露天非机动车车位 元/个每月、车库非机动车车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位 元/个每月、车库机动车车位 元/个每月、露天非机动车车位 元/个每月、车库非机动车车位 元/个每月的标准提取停车管理服务费。（二）停车场属于建设单位全部、托付乙方管理的，业主和物业运用人有优先运用权，车位运用人应按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准提取停车管理服务费。（三）停车场车位全部权或运用权由业主购置的，车位运用人应按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十三条 业主或物业运用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。第十四条 本物业管理区域内的全体业主全部的会所及相关设施托付乙方经营管理，经营管理收费约定如下：（一）健身房：（二）棋的牌室：（三）网球场：（四）游泳池：（五）其他：上述经营管理收入按下列约定安排：1、2、3、本物业管理区域内的建设单位全部的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业运用人另行约定。第十五条 物业服务费属本合同第九条其次项或者第_项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：（一）年度结算结余部分，按以下第_种方式处理：1、转入下年接着运用；2、干脆纳入专项修理资金；3、（二）年度结算不足部分，按以下第_种方式处理：1、由业主追加补足；2、第十六条 业主应当根据下列约定筹集、运用和管理修理资金：（一）业主应当根据规定交纳和续筹专项修理资金；（二）专项修理资金的帐务由物业管理企业代管；（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项修理资金接着用作物业的共用部位、共用设备设施的修理、更新和改造；（四）根据政府规章及相关规定运用和管理专项修理资金。第十七条 物业专项修理资金按以下第种方式续筹：（一）甲方自 月起，按每月每平方米建筑面积 元的标准向 业主收取，用作续筹的专项修理资金；（二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项修理资金；（三） ；（四） 。第十八条 乙方按有关规定编制专项修理资金运用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项修理资金。专项修理资金运用方案经甲方批准后，乙方未按专项修理资金运用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方担当。第十九条 甲方相关的权利义务：（一）在其制定的业主公约中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业运用人造成损失的，乙方不担当相应责任；（二）督促业主、物业运用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业运用人违反业主公约的行为予以劝阻、制止；（三）授权乙方对业主、物业运用人违反业主公约的行为，依照业主公约的约定进行劝阻、制止；（四）审查和批准物业管理方案、年度管理安排、年度修理养护安排、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和安排的实施；（五）其次十条 乙方相关的权利义务：（一）设立特地机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；（二）依据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业运用人及他人的合法权益，不得利用供应物业管理服务的便利获得不当利益；（三）依据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业运用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；（四）刚好向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项修理资金和按实结算项目的费用收支帐目；（五）结合本物业的实际状况，编制物业管理方案、年度管理安排、年度修理养护安排、年度费用概预算和决算报告；（六）其次十一条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不担当责任。（一）因不行抗力导致物业管理服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（三）因修理养护物业共用部位、共用设施设备须要且事先已告知业主和物业运用人，短暂停水、停电、停止共用设施设备运用等造成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；（五）（六）其次十二条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同其次条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不担当违约责任。其次十三条 除前条规定的状况外，乙方的管理服务达不到本合同其次条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付_的违约金。其次十四条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。其次十五条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。其次十六条 乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其削减的服务支出予以赔偿。甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。其次十七条 双方协商一样，可解除本合同，并在日内办理交接手续。其次十八条 本合同其他相关违约责任的约定：（一）（二）（三）（四）（五）其次十九条 本合同中下列词语的定义是：（一）业主，是指物业的全部权人。（二）物业运用人，是指物业的承租人和实际运用物业的其他人。（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。（四）物业交付运用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付运用。（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、运用人共同运用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、 等部位。（六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、运用人共同运用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、 等设备；2、物业管理区域内，由业主和运用人共同运用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、 等设施。（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、运用人共同运用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、运用人共同运用的区域。（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立运用、处分的物业部位。第三十条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第三十一条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十二条 本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执_份，一份向房地产主管部门办理备案。第三十三条 本合同履行期间，遇不行抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定刚好协商处理。第三十四条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，实行以下第种方式解决。（一）向 仲裁委员会申请仲裁；（二）向 人民法院提起诉讼。第三十五条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。第三十六条 本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内接着履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。第三十七条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主全部的财物刚好完整地移交给业主委员会。第三十八条 本合同经甲乙双方签字后生效。甲方签章： 乙方签章：负责人： 法定代表人：年 月 日 年 月 日附件一：物业构成(略)附件二：物业规划平面图(略)附件三： 物业共用部位(略)附件四：公共区域绿化养护服务(略)附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)附件六：公共区域秩序的维护服务(略)附件七：物业运用禁止性行为的管理(略)附件八：综合管理服务(略)附件九：物业承接验收确认书甲方：业主委员会主任：地 址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级： ，证书编号：地 址：联系电话：依据物业管理条例第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置：_区/县_乡/镇 路_弄_号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容甲方已于 年 月 日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：1、2、3、4、二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：1、2、3、4、经甲、乙双方协商一样，就存在的问题确定解决方法如下：1、2、3、4、三、物业资料的移交甲方已于 年 月 日，向乙方供应和移交了下列物业资料（详细清单另附）：1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备安装、运用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；3、物业质量保证文件和物业运用说明文件；4、甲方签章： 乙方签章：负责人： 法定代表人：年 月 日 年 月 日物业服务合同 篇3出租方（甲方）：_受权代表人：_联系电话：_联系地址：_承租方或业主（乙方）：_联系电话：_身份证号码：_联系地址：_受权代表人：_本物业名称：_甲方租赁商铺基本状况：1、座落位置：_号楼_层_号铺2、建筑面积：_平方米依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，在乙方签订商用物业租赁合同时，甲乙双方就物业服务达成如下合同：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境秩序进行管理；2、有权要求乙方及物业运用人协作甲方的管理服务行为；3、依照本合同约定向乙方收取物业管理服务费及法律规定的或双方合同的其它费用；4、对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，物业管理公司有权要求责任人停止侵害、复原原状、赔偿损失；5、负责租赁铺内部清洁，内部安保及消防平安工作，如在乙方承租的房屋内发生火灾，治安事务或其他意外，造成甲方或第三人损害的，由乙方担当全部赔偿责任。6、负责编制物业的年度修理养护安排，并组织实施；7、将装饰装修房屋的规定将相关文件发放乙方，当乙方装修房屋时，与其签订装修工程合同书，并对其监督，对不符合平安要求和影响公共利益的，进行劝阻制止，责令改正；8、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和变更运用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，经甲方同意后报有关部门批准方可实施；9、在合理的状况下，可短暂停止任何设备、设施的运行以进行修理或例检；10、帮助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、实行平安防范措施。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾难事故时，应当刚好向公安和有关部门报告，并帮助做好调查和救助工作。二、乙方的权利义务1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出看法和建议；2、遵守本物业的物业管理制度，其中包括管理规定、装修管理规定等相关守则；3、依据本合同按时足额向甲方交纳物业管理费用及其他政府部门允许收取的或双方合同的相关费用；4、装饰装修房屋时，遵守政府有关规定。并应与甲方签订装修工程合同书及遵守装修管理规定中有关规定；5、商铺运用人须根据根据政府相关规定和布局要求，合法经营。6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或变更其运用功能；7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同；8、因乙方的承租人、运用人及访客违反本物业的物业管理制度和管理规定等造成的损失、损害均由乙方担当相应的赔偿责任；9、根据平安、公允、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；10、物业运用人明白并承诺：甲方在本物业管理区域内不担当因第三人行为所致的人身、财产损害赔偿责任及车辆保管责任（另有特地合同约定的除外）；11、不得变更销售合同中注明的房屋运用功能，不得在本物业管理区域内及产权房屋自用部分内从事违反国家法律法规的活动。12、如乙方需变更该商铺用途，需提前30天以书面形式告知甲方，如未获甲方同意，或私自变更经营范围或用途，将视同乙方违约并自动放弃合同。13、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺四周安装或请人安装报警装置、门铃、摄像机及其他装置。14、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺内开展或允许他人开展第三方业务。15、乙方必需保证在正常营业时间内开门营业，如一年内累计达到10天以上或连续7天以上未正常营业，甲方将视同乙方违约，甲方有权终止合同并追究乙方违约责任。16、乙方产生的营运垃圾由乙方自行存放、统一管理；甲方不供应乙方产生的营运垃圾的堆放场所；详细事宜由乙方自行向相关行政主管部门申报。其次条物业管理服务内容一、制定物业管理服务工作安排，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸等；二、房屋建筑共用部位的日常修理、养护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、走廊通道、配电箱、水泵房、消防监控室等；三、共用设施设备和附属建筑物、构筑物的日常修理、养护和管理，共用设施设备是指共用的给排水管道、加压水泵、避雷网、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、车辆停放地点等；四、公共区域的绿化养护与管理；五、公共环境卫生，包括房屋共用部位及共用设施设备的清洁卫生，公共场所的清洁卫生和垃圾收集；六、维护公共秩序，包括门岗服务，物业公共区域内巡查；七、帮助公安部门维护本物业区域内的公共平安和公共秩序；八、维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放秩序进行管理；九、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理；十、房屋装饰装修管理严格遵守政府部门相关规定和根据装修工程合同书、装修管理规定等相关文件执行。第三条物业管理服务质量标准一、综合管理（商业街规划红线范围内，涉及共有财产和公共事务的管理）1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系；2、履行物业管理合同，并按规定公布物业管理服务项目内容及物业管理服务费标准；3、每年对房屋及设施设备进行一次平安普查，依据普查结果制定修理安排，组织实施；4、管理人员100%持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有专业部门颁发的有效证书上岗，全体工作人员统一着装，挂牌服务；5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，并建立完善的档案管理制度；6、设置客户服务中心和服务热线，有效投诉处理率100%；7、夜间有专人值守，处理紧急报修，水、电等紧急报修30分钟内到现场；8、每年进行一次服务满足率调查，征求用户看法不低于入住总数的80%，促进管理服务工作的改进和提高。二、物业共用部位、共用设施、设备日常运行维护1、修理养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好；2、共用设施设备根据项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查记录、修理记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事务有应急方案和现场处理记录；3、实行值守服务；4、水、电、监控等设备运行人员技能娴熟，严格执行操作规程及保养规范；5、道路、停车场平整通畅，交通标记齐全规范；6、公共照明设备完好率90%以上；7、设备用房整齐，主要设施设备标识清晰齐全；8、雨水污水井、化粪池、排水管网定期检查，常常疏通，保持通畅，无堵塞外溢；9、在接到有关部门停水、停电、停气相关通知后，刚好进行公示。三、绿化养护（对商业街规划红线内的公共绿地和花草树木的养护）1、花草树木生长良好，修剪整齐美观无大面积杂草；2、绿地无变更性质和破坏、占用现象；3、适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。四、清洁卫生（对商业街规划红线以内，商户门以外的保洁服务）1、环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱、垃圾中转点；2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫一次并实行标准化保洁；3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱无溢满现象，各类垃圾容器刚好清洁无重异味；4、小区内道路等公共场地无明显纸屑、烟头等废弃物；5、雨雪天气刚好对区域内路面积水、积雪进行清扫，商业街内无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象；6、依据实际状况开展灭蚁、灭鼠、灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作；7、对超过国家规定餐饮排放油烟、噪音标准和违反规定饲养宠物、家畜、家禽者进行劝说，并报告有关部门进行处理。五、秩序维护1、商业街派有专人巡逻，维护公共平安次序；2、有特地秩序维护人员，实行定时巡逻制度；3、机动车、非机动车行驶、停岸管理有序；4、危及人身平安处有明显标识和详细的防范措施；5、消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方案；6、中心监控室实施24小时监控并做好相关记录；7、看管公共财产，包括消防器材及商业街的井盖、花草、树木、果实等；8、对于发生在商业街范围内的治安案件、刑事案件、交通事故，应刚好报警，并协作公安部门进行处理。六、智能化系统运行维护1、保障商业街智能化设施的日常运行正常，维护刚好；2、智能化系统出现故障时，有相关预案措施弥补。七、水泵运行维护1、保证商铺正常生活用水；2、对水泵定期保养，确保水压共给。第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用设施设备大中修、更新、改造的费用）一、物业管理服务费（最终以物价局核准的标准收取；依据市场行情调整收费标准）1、据本物业统一开街时间，对本物业全体用户确定统一的交纳时间：从_年_月_日起先计算；2、物业管理费标准：按_元/m2？月计算；（_年_月_日至_年_月_日）季或（）物业管理费为元整。商铺水费按3、15元/吨（按不同的经营性质进行调整）；商铺电费按1、15元/度。3、甲方与经营人约定由乙方担当物业管理服务费的，由乙方交纳；4、经营人转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用以及法律规定的及双方合同的其它费用；5、交费方式：物业管理费为一季一付（可跨季度），每个季度或跨季度当月_日前交纳，如遇周末顺延；6、乙方逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金。二、车辆停放管理费车辆停岸服务费根据物价局审核通过后的收费标准公示；三、其他服务费：甲方对乙方房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务的费用另行收取，甲方制定的对乙方房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。第五条广告牌设置商铺广告牌设置须得到政府相关部门批准后，依据商业街风格制作安装。第六条违约责任1、甲方违反合同，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方担当相应的法律责任；2、甲方违反合同，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金；3、乙方违反合同，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方担当相应的法律责任；4、乙方违反合同，不按本合同约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每天交纳壹元人民币违约金；5、乙方违反合同，不按本合同规定缴费的，甲方有权终止物业服务，并保留相关权利。第七条为维护公众、运用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发事务，甲方因实行紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。第八条在本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行，双方按有关法律规定处理。第九条本合同内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十条本合同中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十一条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向武汉仲裁委员会申请仲裁。第十二条本合同附件商场管理规定与合同同时运用，具备同等法律效力，自合同签字之日起生效。第十三条本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，自签字之日起生效。在签订本合同前，甲方已将合同样本送武汉市硚口区房地局备案。第十四条若本合同中部分条款与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准，但不影响其他条款所具备的效应。第十五条本合同如有未尽事宜得由物业管理公司商酌后修正。第十五条本合同说明权归物业管理公司。第十六条本合同一式二份，出租方一份，承租户一份。第十七条本合同自双方签字之日起生效甲方签章：_乙方签章：_代表人：_代表人：_年_月_日_年_月_日物业服务合同 篇4托付方： (以下简称甲方)地址：电话： 传真：受托方： (以下简称乙方) 地址：电话： 传真：甲、乙双方依据中华人民共和国合同法、物业