2022学生专业实习报告精选4.docx

2022学生专业实习报告有关学生专业实习报告锦集5篇在经济发展快速的今日，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。为了让您不再为写报告头疼，以下是我为大家整理的学生专业实习报告5篇，欢迎大家共享。学生专业实习报告 篇1三月份,我们地本02的全部人去进化水文站实习,我从水文站实习回来后写了这份实习报告:1.金华水量概况金华属中亚热带季风气候，热量丰富，雨量较多，有干、湿季节。春早秋短，夏季长而燥热，冬季光温互补。盆地小气候多样，有肯定的垂直差异，灾难性天气较频繁。6月10日进入梅汛期。受冷空气影响，6月10-11日降下入梅后的第一场雨。本次降雨时空分布不均，武义江流域降雨大于东阳江流域。其中永康市前仓雨量站测为24小时降雨量达198.8毫米，9、10两日降雨量218毫米，近年来少见的特大暴雨,暴雨引发的局部洪水造成马路交通中断，康市的前仓、石柱等地受灾严峻。 年，金华市梅汛一是时间短，只有18天；二是降雨连续时间较长，但降雨总量和强度不大。金华站梅汛期降雨量131毫米，比多年平均值偏少62；4-10月降雨量692.4毫米，比多年平均值偏少32；年降雨量1172.5毫米，比多年平均降雨偏少18.4；金华站年蒸发量755.9毫米。金华市降雨偏少，各主要江河水位站年最高水位都未达到警戒水位。金华站年最高水位35.11米（吴淞）；武义莲塘口站68.72米；义乌市佛堂站52.56米；兰溪站29.39。 因未达预报标准，金华、佛堂、莲塘口站年均未发布洪水预报。兰溪站于6月26日连续发布预报三次，最终一次预报兰江最高水位29.30米，实测29.39米，精度达到规范要求。年市水文站共收发水情信息8940份。 金华市1月份雨量普遍偏多，所以金华站和佛堂站的年最高水位均出现在1月份。金华站最高水位35.11米，是解放以来年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出现建站以来最高水位，达3.65米。2.金衢丘陵盆地土地面积约8500平方公里，总人口约300万，耕地约150万亩。域内主要河流为衢江和金华江，均为钱塘江上游水系。该地区已建有乌溪江、安地、金兰、铜山源、沙畈等大中型水库以及乌溪江引水工程等。由于该地区地处丘陵盆地，蒸发量大，农业浇灌用水占较大比重，而本地水资源有限，且开发条件较差，因此，该区域水资源配置的主要思路为：（1）推行节水浇灌变更农业田间漫灌以及削减灌区渗漏是农业节水的重点。正在建设的乌溪江引水灌区续建配套工程等项目可节约肯定的农灌用水量用于工业生活。（2）向相邻山区调水考虑向乌溪江上游乌溪江水库以及金华江上游的安地、金兰、沙畈、横锦、南江等水库引水。已建成的乌溪江引水工程以及正在探讨的义乌向横锦水库引水和规划的好溪水利枢纽等工程就是这种水资源配置方式。3.金华将来之水不容乐观在3月22日第十一届世界水日和3月2228日第十六届中国水周即将来临之际，金华市水利部门向市民提出警告：水危机正逐步靠近金华，假如不能有效地爱护水资源，全市的经济发展和民生将受到严峻影响。去年6月公布的金华市水资源公报表明，年金华市降水量为145.55亿立方米，比多年平均年降水量偏少11.9；年平均径流644.4毫米，折合水资源量70.4亿立方米，比多年平均水资源量偏少18.1，其中地下水资源量15.22亿立方米，低于多年平均值12.5；全市人均占有水资源量1570立方米，比低于全国平均水平的全省人均占有量还偏少22.更令人担忧的是，数量极有限的淡水，正越来越多地受到污染。据统计，年全市废污水排放总量达4.96亿立方米，其中达标排放的只占35。去年，金华市水利部门对辖区36个监测断面进行采样分析，发觉452公里的河流中，符合I类水标准的河长只有30.8公里，占总河长的6.8。金华市水利局副局长江国富告知记者，金华水资源紧缺、水污染状况正随着经济快速发展而日益严峻，这急需引起政府和市民的重视。金华必需高度重视水资源合理开发利用、节约和爱护工作，为全市人民恒久喝上放心水而努力.水资源相对贫乏的义乌市在饱尝水荒之后，今年确定投资亿元，在我省领先启动分质供水工程，并将其列入今年该市重点工程项目。4.金华水资源有效地开发和爱护年，金华市建成了日供水万吨的金沙湾水厂，使市区及白沙河流域的万人口喝上了优质生活饮用水。打开水龙头，澄澈的沙畈水哗哗长流。几年来，金华市相继建成了沙金兰引水工程、义乌大陈供水工程等多项供水工程，东阳横锦至义乌引水工程正在加紧建设，建成后将改善近万人的用水问题。另一方面，金华市主动治理水流域环境污染。年前后，金华市在金华江流域实行了零点行动和一控双达标整治活动，市县多次联动，对造纸、印染、医药化工、建筑陶瓷、水泥等行业企业进行重点检查，对一批违法排污企业依法作了处理，金华江流域一控双达标整治活动效果明显。千里清水河道整治工程也初战告捷，截至月底，金华市已完成公里整治任务中的公里。总体来说,金华的水资源不容乐观,希望政府和市民引学生专业实习报告 篇2一：实践人信息学院：林学院专业：森林资源类班级：101班姓名：舒fang学号：1009030025实践单位：贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司实践时间：xx年1月16日至xx年2月28日 , 共计40天二：实践目的在国务院进一步加强和改进高校生思想政治教化的大背景下，本次实践活动是在学院的指导下进行的，实践目的是把自己投身于社会，了解社会，服务社会，完善自我，提升自我，进一步定格服务社会的思想。在现实的高校教化中，我们能学到学问技能，能学到先进思想，但是，高校终归是校内，在学校学习的时候与社会的沟通机会有限，了解社会的机会很少，但是我们将来必定要走向社会，融入社会，这就要求我们先要对社会有一个正确的相识，与社会的沟通必需自己争取机会，在这寒假之际，正是这样的一个机会，所以我参与了这次实践活动，投身社会，走进社会，了解社会现状，为自己的发展方向供应航标，为将来的就业供应打算基石。三：实践单位概况本次实践活动学院有相关的指导，依据学院的指导精神，选择与贵州发展相贴切的单位，贵州现在大力发展旅游产业，并且在饮食文化产业的发展上也有相当大的投入，而我所选择的专业倾向是森林资源 爱护与游憩，所以我选 择了贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司。贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司是多彩贵州旅游 直通车指定苗菜文化独 家接待单位，该公司重点开发贵州苗族餐饮文化，在发展贵州旅游产业的前提下传播贵州，发展贵州，并放眼中国的优秀餐饮企业。该公司 现有酒楼8个，固定员工700余人，每日营业额50万左右，多次荣获省市级优秀奖项。四：实践内容依据公司的支配和自身的条件，本次实践活动时间支配在xx年1月16日到xx年2月25日，共计40天，实践地点在贵阳市飞山街醉苗乡酒楼，共同参加本次活动的还有贵州高校农学院和资环学院的同学以及贵阳其他高校的学生，实践的主要内容是做餐饮服务并做一些相应的顾客询问调查。本次实践活动主要是以个人为单位，详细工作为接待客人，向客人做相应的询问调查和登记。由于这样的工作随机性和不定性很大，所以没有必要做工作支配和工作策划，须要依据详细的状况见机行事。五：实践结果经过40余天的时间活动，社会实践结果详细可分为三个方面，即社会方面，公司方面和个人方面。1 社会方面正常的人员流淌可以增加信息沟通，可以在市场经济的作用下使劳动力合理安排。另外，这次实践活动是高校与社会的结合，这些无疑都是对社会有主动作用的。2 公司方面对于公司方面，我们的加入无疑是为他们注入了簇新的血液，我们的工作无疑会给他们的效益带来相应的价值，详细表现在以下方面：(1)我们的加入为他们的团队带去了高校里的先进思想，特殊是一些来自于农村基层的一些工作人员，他们多数是初中毕业就来贵阳打工，在现在高速发展的世纪浪潮之巅，初中学习的政治思想和觉悟意识越来越显得局限，在我与他们的工作和沟通中，不管是领导还是同事，他们都特殊赞同我们求实创新放眼将来的想法。(2)我们的工作都是公司依据他们的发展要求所设的工作项目。公司要寻求发展，就必需了解市场动向，了解客人的需求动向，了解客人的信息，特殊是一些来自外地到贵州旅游的客人，他们对贵州的印象和对贵州文化的相识是他们所须要的重要信息，所以我们的工作对公司的经济效益是有很重要的价值的。2 个人方面对于我来说，这次实践活动对自身发展是相当有主动作用的，人都不能把自己封闭自守，而面对社会的实践活动正是打开自己眼界放眼社会的大好机会。所以这次实践活动让我真正的融入社会，了解社会，服务社会，提升自我。六：实践总结通过这次实践活动大体达到了实践目的，不论是对公司和社会还是对自身，都有主动的意义，完成了服务社会，提升自我的宗旨目的，不过也出现了一些问题有待解决：(1) 盲目选择实践单位由于放假时间紧，来不及细致考察实践单位，导致加入公司团队后才发觉不是很适合。在以后的实践活动中，必需细致考察实践单位，选择社会面更广并且更具权威的单位，如此才能更加达到融入社会，服务社会，提升自我的目的。(2) 实践期间没有做实践总结由于本次实践工作量大，并且工作与公司和自身利益挂钩，在实践期间没有机会和条件做工作总结，但每一次实践就是一次成长，每一次成长须要在总结中提升，这在以后的实践中有待改善。这些问题的存在为下一次的实践指明白方向，该留意些生么，该选择些什么，就是下一次要解决的问题，当这些问题都一一解决的时候，便是具有面对社会实力的时候。七：结束语实践是理论与现实的完备结合，对于高校生的实践活动，更是学生和社会的须要。在这次的实践活动中，有主动胜利的一面，也有局限失败的一面，吸取每一次实践的胜利与不足，不断完善自身与社会的结合，一步步达到服务社会，提升自我的目的，这是接下来的实践活动的发展方向。一步步，一步步迈向胜利。学生专业实习报告 篇31.金华水量概况金华属中亚热带季风气候，热量丰富，雨量较多，有干、湿季节。春早秋短，夏季长而燥热，冬季 光温互补。盆地小气候多样，有肯定的垂直差异，灾难性天气较频繁。 6月10日进入梅汛期。受冷空气影响，6月10-11日降下入梅后的第一场雨。本次降雨时空分布不均 ，武义江流域降雨大于东阳江流域。其中永康市前仓雨量站测为24小时降雨量达198.8毫米，9、10两 日降雨量218毫米，近年来少见的特大暴雨,暴雨引发的局部洪水造成马路交通中断，康市的前仓、石 柱等地受灾严峻。20xx年，金华市梅汛一是时间短，只有18天；二是降雨连续时间较长，但降雨总量和强度不大。金 华站梅汛期降雨量131毫米，比多年平均值偏少62%；4-10月降雨量692.4毫米，比多年平均值偏少32% ；年降雨量1172.5毫米，比多年平均降雨偏少18.4%；金华站20xx年蒸发量755.9毫米。20xx年，金华市降雨偏少，各主要江河水位站年最高水位都未达到警戒水位。金华站年最高水位35.11米（吴淞）；武义莲塘口站68.72米；义乌市佛堂站52.56米；兰溪站29.39。 因未达预报标准，金华、佛堂、莲塘口站20xx年均未发布洪水预报。兰溪站于6月26日连续发布 预报三次，最终一次预报兰江最高水位29.30米，实测29.39米，精度达到规范要求。20xx年市水文 站共收发水情信息8940份。金华市1月份雨量普遍偏多，所以金华站和佛堂站的年最高水位均出现在1月份。金华站最高水 位35.11米，是解放以来年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出现建站以来最高水位，达3.65米。2.金衢丘陵盆地土地面积约8500平方公里，总人口约300万，耕地约150万亩。域内主要河流为衢江和金华江，均为 钱塘江上游水系。该地区已建有乌溪江、安地、金兰、铜山源、沙畈等大中型水库以及乌溪江引水工程等。由于该地区地处丘陵盆地，蒸发量大，农业浇灌用水占较大比重，而本地水资源有限，且开发条件较差，因此，该区域水资源配置的主要思路为：（1）推行节水浇灌变更农业田间漫灌以及削减灌区渗漏是农业节水的重点。正在建设的乌溪江引水灌区续建配套工程 等项目可节约肯定的农灌用水量用于工业生活。（2）向相邻山区调水考虑向乌溪江上游乌溪江水库以及金华江上游的安地、金兰、沙畈、横锦、南江等水库引水。已建成的乌溪江引水工程以及正在探讨的义乌向横锦水库引水和规划的好溪水利枢纽等工程就是这种水资源配置方式。3.金华”将来之水”不容乐观在3月22日第十一届”世界水日”和3月2228日第十六届”中国水周”即将来临之际，金华市水利部门向市民提出警告：水危机正逐步靠近金华，假如不能有效地爱护水资源，全市的经济发展和民生将受到严峻影响。去年6月公布的金华市水资源公报表明，20xx年金华市降水量为145.55亿立方米，比多年平均年降水量偏少11.9%；年平均径流644.4毫米，折合水资源量70.4亿立方米，比多年平均水资源量偏少18.1%，其中地下水资源量15.22亿立方米，低于多年平均值12.5%；全市人均占有水资源量1570立方米，比低于全国平均水平的全省人均占有量还偏少22%.更令人担忧的是，数量极有限的淡水，正越来越多地受到污染。据统计，20xx年全市废污水排放总量达4.96亿立方米，其中达标排放的只占35%。去年，金华市水利部门对辖区36个监测断面进行采样分析，发觉452公里的河流中，符合I类水标准的河长只有30.8公里，占总河长的6.8%。金华市水利局副局长江国富告知记者，金华水资源紧缺、水污染状况正随着经济快速发展而日益严峻，这急需引起政府和市民的重视。金华必需高度重视水资源合理开发利用、节约和爱护工作，为全市人民恒久喝上”放心水”而努力.水资源相对贫乏的义乌市在饱尝水荒之后，今年确定投资亿元，在我省领先启动分质供水工程，并将 其列入今年该市重点工程项目。4.金华水资源有效地开发和爱护年，金华市建成了日供水万吨的金沙湾水厂，使市区及白沙河流域的万人口喝上了优质生活饮用水。打开水龙头，澄澈的沙畈水哗哗长流。几年来，金华市相继建成了沙金兰引水工程、义乌大陈供水工程等多项供水工程，东阳横锦至义乌引水工程正在加紧建设，建成后将改善近万人的用水问题。另一方面，金华市主动治理水流域环境污染。年前后，金华市在金华江流域实行了”零点行动”和”一控双达标”整治活动，市县多次联动，对造纸、印染、医药化工、建筑陶瓷、水泥等行业企业进行重点检查，对一批违法排污企业依法作了处理，金华江流域”一控双达标”整治活动效果明显。”千里清水河道整治”工程也初战告捷，截至月底，金华市已完成公里整治任务中的公里。总体来说,金华的水资源不容乐观,希望政府和市民引起高度重视,虽说水是可再生资源,但假如大幅度的污染,奢侈,再多的资源也将离我们而去.学生专业实习报告 篇41.见习时间我于20xx年x月x日在广州擎天有限公司见习一天。2.见习单位广州擎天有限公司3见习的目的生产实习是高校中每个专业教学过程中必不行少的实践性教学环节。通过让学生到与本专业相关的电力系统公司、电子技术及各个涉及本专业的电气企业去参观学习，使同学们能够在生产现场，将课本上的理论学问与实际的产品、技术、生产操作过程能够很好的结合起来，清晰地明白本专业学问在实际生产过程中如何应用，从而使得所学理论学问得以加深理解和巩固提高，有助于提高同学们的学习爱好，培育同学的综合运用学问的实力，提高分析与解决问题的实力;通过参观实习，还使同学们对相应公司工厂企业的生产流程、管理制度、相关电气设备的生产运行过程及现场的平安操作规程有所相识和了解，为自己的今后的工作学习打下良好的基础;同时通过与工作生产现场的接触，增加了同学们的社会适应实力和合作沟通实力。4见习单位介绍 ：广州擎天实业有限公司是中国电器科学探讨院控股的产业公司,成立于1996年,是院依据国家科技体制改革要求而组建、实施科技成果产业化的高新技术企业.下设电气事业部、成套事业部、材料事业部. 多年来擎天公司坚持“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领将来”的指导方针,专业从事电站励磁、特种电源设备、电池试验和检测装置、家电限制器、电工仪器仪表;家电检测、成套试验装备,粉末、油漆涂装生产线,电镀、铝型材和铜箔氧化着色生产线,环保工程与装备;粉末涂料、油漆涂料、聚酯树脂、精细化工材料等高新技术产品的研发、生产和销售. 产品已遍布世界25个国家和地区,覆盖了电站电工、家电成套工程、材料化工、电子电器等多个领域. 公司在广州花都建有占地17万平方米的广州擎天科技工业园区,并组建了6个高新技术企业. 自20xx年以来,连续获得了五届“中国技术市场金桥奖”,20xx年被国家科技部授予“全国技术市场先进集体”荣誉称号. 经营规模连续六年每年递增一个亿. 5见习内容及过程 ：首先我们去了擎天电工的生产车间，有特地的人为我们讲解了电池柜的工作原理，然后我们就去参观了电池检测装置生产全过程，让我们知道了许多有关于电池检测，我们还参观了电路板的制作过程，让我们大开眼界，知道了一下生产电路板的环境，了解电路板的生产过程。6见习体会 ：现在生产见习任务结束了，回想下整个学习过程，可以清晰发觉自己欠缺的东西还是许多，不论是专业学问的积累还是分析问题解决问题、与人沟通的实力 等，都是自己在以后的学习工作过程中有待提高的方面。整个实习下来，对自己来说是一个极大的熬炼，有助于自己将来角色的很好转换。首先，我们实习整体上是以相关老师的讲解和实地参观为主要形式，这就要求我们能够主动地与车间的技术操作人员很好的沟通，虚心向其学习;其次，也要能够快速的将看到的现象和实物，与以前所学的专业学问联系起来，如此才有助于对专业学问的理解和消化。而且相识到不管在任何单位必需遵守相关的规程制度，熟识操作流程，这样才可以有效避开失误;再次，要时刻保持虚心学习的心态，因为学校只是理论基础学问积累的过程，而社会才是真正的高校堂，在此我们有许多要学习的东西，尤其是那些工作在生产一线工人师傅，他们的实际工作、操作阅历是特别珍贵的，很值的我们学习;最终，还要有扎实的专业基础学问，学什么都要静下心，仔细学习，要明白“书到用时方恨少”这句话的深刻含义。其实，觉得最重要的是看法，“看法确定一切”，这就要求我们不管对待什么工作，都要仔细负责，这使我想到以前在学生会时我们办公室的工作口号“细心、耐性、责任心”，这“三心”始终记在我的心里，觉得不管是现在还是将来的工作学习，任何人只要能将这“三心”确的确实的做到，那么他将是特别优秀的。总之，经过这短暂的生产实习，使得自己对本专业有了更深化的相识;比较深化的接触社会，对自己将来发展有了主动地促进作用，为自己以后的工作学习将产生主动地影响。真正重要的除了学了许多东西外，我学会了为人处世，学会了一些品质精神，变得成熟一点了。总的概括如下：1做事要有耐性，能吃苦现在的年轻人的确没怎么吃苦，同时总是不细致不周到，不熟识还喜爱发牢骚，以后千万别这样，否则下次你 就难找工作了。而师傅也不怎么喜爱你，你能学的就少了，抱着学习的心态，仔细做事，虚心请教，正照实训的时候那个师傅说的.，要少说，多想，多问，多学，多记，多实践，多做事。2要有礼貌见到师傅什么的就要主动打招呼，这也是中学问来的。见到师傅不打招呼，就对他的不敬重，他也不会教你许多东西的。3勤动手多实践师傅都是喜爱勤动手的，这样能学到许多东西，学到的东西是自己的不 是别人的，要自己动手才知道得更多。4要有上进心自己都没上进心的话什么都学不好的，不懂就问，社会在进步，你不学就被别人落下了。一个人就要有上进心，假如你没有上进心，老师师傅再好都不行能逼着你去学，所以，有时要靠自己，看法确定一切!5，敬重任何一位工作者，尤其是你的父母 呆在避风港，就不会望见外面的风雨，海浪，也就不知渔民的辛苦。在见习期间师傅问过我在高校的消费，谈到现在的学生，不知父母的辛苦，在学校乱花钱，却不知道父母在外面可能是咸菜稀饭，回家了哈给父母脸色，觉得给的钱不够，甚至给他们丢脸。师傅说，真正去工作了，才知道工作的辛苦，尤其是我们上一辈的父母不是很有技术，他们的生活，很不好啊。可是，他们重来没有埋怨你给他们的负担，从来都是自己省吃俭用来供你上学，幻想着你在学校好好学习，哪知道你却在颓废和堕落，有许多人都是这样的。所以，不要每天脸上写着“我是高校生”，给别人脸色，要虚心不失大气。套敬重每一位劳动者，我们的父母是他们中的一员，我们将来也是一名劳动者，劳动者，都是宏大的，还有，艺孝敬父母。实习等这些很切实际很好用的东西，教的不仅是某样技术，更多的它让我们成长，让我深思，成熟，做人。同时，我知道在社会是没有几个人可以耐性的仔细的教育我们的，一切要靠自己去学去问去想去动手，而在学校，老师仔细教育，有问必答，实在是我们人生中不多却很宝贵的财宝，最终我要感谢老师们的教育，教的学问，教育我们做人，成长。学生专业实习报告 篇5一、实习名称实习名称：职业岗位工作实习二、实习目的任务实习目的是，通过本实习使我了解职业岗位工作的特点、性质，学习体验职业岗位工作的实际状况，学习与积累工作阅历，为毕业上岗做好岗前打算。实习任务主要是，体验与适应岗位职业工作，体验企业岗位工作角色，应用学问实力于企业，了解企业对人才与技术的需求，为就业确定目标。三、实习内容在上海网威技术有限公司做售前售后智能手机的技术支持，在线客服，和电话客服。干脆解决用户关于手机操作和售后服务，处理投诉以及埋怨案件，做在线安抚，为其做升级处理，以至于解决用户的问题，来保障HTC手机的售后服务质量。四、实习过程和实习效果1、实习单位上海网威技术有限公司2、实习内容及实习时间(尽量按时间划分阶段)xxxx年1月17日xxxx年5月8日(上海网威和南京网威分公司)。HTC智能手机售前售后技术支持。早上九点上班，晚六点下班，每周是正常休息两天，在线为客户解决问题，处理技术性以及应激性案件，达到售后服务质量的高标准。3、根据实习内容分项报告实习内容与过程前两个月我实习的岗位是HTC智能手机客服，接听客户电话，供应业务的询问、查询和办理投诉案件。进入上海就起先了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充溢的，我们一共6位同事一起跟着公司的培训老师学习业务，因为智能手机的品种许多，我们要学习的东西许多，而且有许多要背的学问点，还须要娴熟操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和娴熟，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的主动看法、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和四周的同事都很努力，因为大家都信任，只有对业务的娴熟驾驭，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我起先正式上线接听电话了。刚起先接客户电话时特殊惊慌，口语许多，而且由于业务学问的不扎实，系统操作的不娴熟，查询速度比较慢，许多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满心情，客户的满足度也比较低。刚起先，我们都是比较胆怯，不够自信，怕答错，很依靠师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思索、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依靠他们，我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟识，在应答客户时肯定要精确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，渐渐达到一个客服代表所应当达到的标准。五、结合实习所见、所得，初步确定自己就业安排。在这个职业实习培训中，我们学习到了许多平常在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了倾听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思索，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满心情时要刚好安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句感谢后的欢乐心情。在公司的这段时间，看到新员工和老员工之间的不同，在技术和话术方面都会有不同的方法和造诣，学到许多在学校里接触不到的东西，让自己明白做事要仔细，会思索，不懂就问是个好习惯，不过最好还是靠自己，因为学到手的东西才是自己的才是最好用的，要妥当处理身边的每一件事，在对工作方面有了一些简洁的了解。我想初步给自己的目标安排是先做客服一段时间，让自己再语言方面有所提高，然后再选择销售行业，熬炼自己的为人处世，坚韧自己的意志，之后会选择做人事方面的工作，我认为有了客服和销售前两项工作的基础，再从事人事工作会有很大的优势。六、实习总结实习的这几个月之中，在领导的关切、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，靠着对个人的目标和学问的剧烈追求，坚固地驾驭了一些专业学问，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，渐渐能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满足度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成果都赐予了确定。与此同时，我自己思想相识都有了很大的提高。这份工作让树立了剧烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。七、思索题1、这次实习对于将来就业和从事工作的重要性是什么。我应当何如对待本次实习。答：这次实习是我以后工作的一个重要里程碑，让我了解到工作和在学校是不一样的，虽然这次实习的时间很短，但是我还是学到了许多东西。我觉得这次实习很重要，端正了我的工作看法，让我明白有付出才有回报。2、怎样去找合适自己的实习单位。答：首先要了解自己，知道自己适合做什么，是否有爱好有信念将此工作做好。分析一下在此公司的发展前景，在待遇和发展两者之间要有侧重点的选择，这样会有动力让你努力，你和公司须要两者都有需求，相互满意，这样才算不错的适合。3、去了实习单位，将怎样实习。毕业实习是学生完成高校全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培育良好的职业道德，熟识和驾驭市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学学问，为走向正式工作岗位做好打算。4、在校所学学问实力不能胜任企业工作时，准备将来怎么办?若找不到与本专业非常对口工作，如何面对就业，以何心态面对将来的工作?本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 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