大宗邮件处理中心岗位职责(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上邮件制作中心岗位职责1 负责大宗代发业务数据处理、制作封装、分拣封发工作，根据市局流程优化要求，做好数据预处理和分拣前置工作，减少邮件处理环节，提高邮件传递时限，实施流程优化管理，为全局做好服务支撑工作。2、树立客户意识，严格操作规程，收到客户数据或接到客户经理通知后，及时通知客户经理填写业务派工单（原则上由客户经理直接对客户），业务派工单一式三份（室主任、客户经理、业管部），对有客户要求的在业务派工单上注明。3、提高服务意识，加强与各部门之间的协作配合，态度和蔼，以诚相待，按照先外后内的作业程序，不得以任何理由拒办业务、怠慢客户（经理）和拖延邮件处理时限。4、加强与客户经理的沟通，及时掌握客户信息，提前做好信封打印和邮资处理工作（前后不得超过两天），保质保量保证时限。5严格质量控制，信封打印、邮资过戳要严格检查，层层把关，相互监督，杜绝邮件漏打印、漏过邮资现象发生。6、严格执行邮政三项基本制度，要认真填写路单、清单，核对数据，单袋相符，并按规定时限封发有效班次。7、加强邮资机的使用与管理，邮资机管理资料齐全，登记详实，帐实相符，日戳打印簿打印清晰，并及时上传各类邮件和数据信息（考核标准依据市局质量指标）。8负责机器和设备的管理、维护和保养，确保生产正常运行。9加强安全质量意识和成本管理意识，增强责任心，下班前一定要对设备、门窗、电闸进行检查，做到防患于未然，消除不安全因素和事故隐患。 10、完成局领导交办的各项生产经营任务，按照要求做好服务支撑工作。专心-专注-专业