当代大学生消费心理及营销策略(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上当代大学生消费心理及营销策略摘要：大学生作为社会特殊而又重要的群体，在社会消费中扮演者重要的角色。随着社会的发展，大学生的消费行为越发多样化和复杂化。大学生的消费愈趋重要的今天，互联网发展的今天，网络购物的热潮使大学生的购物方式日趋多样化，购物便利化，同时网购使大学生对于商品的质量和价格有了新的认识。结合现状实际制定一些符合大学生消费心理特点的营销策略，对于商家来说至关重要。下文将从影响大学生消费心理的因素、大学生的消费心理特点、消费现状等方面对大学生的消费心理进行分析。然后根据大学生消费的心理特点对相关营销策略进行探索。关键词：大学生 因素 消费心理特点 营销 消费行为 在我国，随着经济的发展和科技的进步，大学生的消费支出逐年递增，并且增幅越来越大，大学生已经成为不容忽视的特殊消费群体。针对部分产品而言，他们在一定程度上代表着未来的消费主流趋势，然而影响大学生消费心理的因素也有很多，其主要因素为家庭因素与社会因素。一、 影响消费心理的因素1. 家庭的影响 现代的大学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对自己子女的消费基本实行满足供应的政策，再苦也不能苦孩子，尤其是子女上大学后，宁肯自己在家省吃俭用，也不能苦了孩子。经济条件优越的家庭，为大学生的的高消费提供了经济基础，创造了条件，是他们有优越感，他们的高消费在一定程度上给同学起了误导导作用。经济条件一般的家庭，经济上也得到了保证，。经济较差的家庭，一般借钱也要满足自己子女的需要。一个从小接受父母良好消费观念熏陶的学生，不论其家庭环境如何都会合理消费，相反一个孩子从小在花钱方面就没人管，长此以往极易盲目消费，超前消费。此外，父母的消费观念，行为习惯对孩子也有深远的影响，如父母追求时尚，品牌，其子女一般也倾向于品牌消费。 2.社会环境的影响 现在社会上不正确的消费观，给大学生带来了很深的影响，不正确的价值取向形成了大学生高消费的心理。学校的贷款往往贷不出去，有的家庭条件差的学生宁可在家向亲友东拼西借，也不愿向学校贷款，把贷款当做是丢人的事。除此之外，周围同龄的群体的影响，教育的微薄与缺失以及管理的不力等也是影响当代大学生消费行为的因素。二、大学生消费心理的特点 1.由单一性消费转向多样性消费大学生在上大学之前，消费一般是单一的。除了吃饭、添置一些学习用品、买一些学习资料和买少量的零食外，没有其他更多的消费了。当时他们的主要目标是考取大学，没有那么多的人际交往和社会活动，这种较为单纯的生活花费较少，。而上大学后，大学生的活动范围较为广阔，交结朋友，外出游玩，聚餐，庆祝生日等，使大学生由单一的消费转向多样化的消费。2. 由抑制消费转向追求高消费在上大学前，因为需要考虑高考的因素，学生一般很少考虑各种消费。尽管他们也有爱美之心，渴望穿上时髦的服装，他们也有也有丰富的情趣和需要，也想吃好点，玩的快乐一点，但那时，他们还不知道自己能不能考上大学，要是考不上大学，花多了家里的钱，将有愧于辛勤劳做的父母。事实上，没有上大学之前，他们的父母是没有给他们很多钱去花的。为了考上大学，他们寒窗苦读，将自己的消费欲望抑制起来。考上大学后就不一样了，各种需要的欲望慢慢放开了 而且其标准也慢慢提高了，因此转向高追求高消费了。 3.由封闭式的消费转向开放式的消费上大学之前他们的消费活动主要局限于家庭和中学校园范围之内，可以说还是封闭式的。上大学之后，他们的消费活动则走向社会化了，讲究游玩，其次是广泛的社交活动，这些活动都是需要花费的，可见，他们的消费由封闭性转为开放式的了 4.由偏重物质消费转向物质与精神并重的消费上大学之前，他们的消费一般是为了满足自己的物质需要，用于吃饭和必要的学习用品，因为那时候他们还没有条件去追求精神需要的消费。上大学之后，他们需要参加一些精神活动，同时为了学习或拓展学习面的需要，大学生往往会买一些自己感兴趣的书籍读物，此外观看电影也是精神层面的消费，因此，大学生的消费是物质与精神并重的消费。三、大学生消费现状当代大学生主要有以下几支出：伙食费，买服饰，恋爱，上网费，手机费等。除了在校内就餐外，校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部，各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的；女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。大学生购买品牌的商品，一方面为了满足自己的实用需求，一方面也希望能够增加自己的被关注度。大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头"，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元的也有很多。对于大学生的消费现状，大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。四、 针对大学生消费心理的营销策略许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同，所以，生产厂家应该注意使自己的产品尽量新颖，有特点，能够区别不同的对象，并运用不同的方式，满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求，可以开展个性营销、定制营销和网络营销。1网络营销是一种以消费者为导向，个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，符合大学生的个性特点。此外，网络营销能满足大学生对购物方便性的需求，可为大学生购物节省时间和精力。2.针对于大学生消费心理及现状，建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起，作为赠品也行。另外，售销商还应在一些新出事物上大作宣传，做一些比较新鲜、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告，把它同时尚连接起来，引导一种时尚消费。这样的话，同样会吸引一些感兴趣的大学生。3.商家要注意利用好大学生消费。如何能使人们购买，关键是促销手段和行销方式，如何激发学生在第一时间里购买，这里大概有这几种情况：（1）做好广告策划与宣传，引导大学生消费；（2）价格便宜，获得大学生的青睐，可以实行买一赠一形式；（3）有精神价值，比如一些纪念品，或一些精神文化产品；（4）营销活动多样化，吸引学生的注意。注重大学生的个性需求与多样化需求，为大学生提供个性定制服务。4.不管是产品生产厂家，还是服务业，只要是重点面向学生市场，都应注意学生的精神消费，可以开办一些活动场所，满足大学生的精神文化需要。5.大学生用钱一般很难有计划性，而且是越有钱，计划性就越差，作为商家在制订一些销售方略的时候，一定要看准时机，最好在开学的那段时间，同学兜里都比较满，容易购买一些高价商品，而到后半学期，特别是快放学的那一个月，除一些比较便宜的食品外，其它商品促销活动最好停止。因为，学生已经没钱了，并且那个时候考试也快到了，他们一心向着学习了，没那么多精力去关注这些商品。 6.此外，回头客很重要，商家一定要注重对于大学生消费的售后服务，这样既能满足大学生需求，又能提高商家信誉，从而更好的吸引客源。 大学生是一个极为重要的消费群体，他们有着对时尚的追求，具有创新意识，消费水平高，对于商家来说，吸引到更多的大学生客源，意味着占领了更多的市场先机。参考文献：1. 王宁.消费社会学.社会科学文献出版社.2001.2. 江林.消费者心理与行为.中国人民大学出版社.2002.3. 陈捷、图娅、高静芳、陶明.大学生心理健康.清华大学出版社.2017.4. 胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究.心理科学.2003.5. 徐紫燕.现代市场营销策略.电子工业出版社.2016.6. 唐研.消费者心理与行为.上海交大出版社.2017.7. 秦云，祝志杰.大学生消费心理及消费原则浅论.华北电力大学学报.2001.8. 李凤燕.新版消费心理学.清华大学出版社.2017.专心-专注-专业