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    2020精选医院后勤工作计划范文.pdf

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    2020精选医院后勤工作计划范文.pdf

    2020 精选医院后勤工作计划范文医院后勤人员怎么制定工作计划?下面是橙子整理的20 xx 医院后勤工作计划范文,希望对大家有所帮助! 20 xx精选医院后勤工作计划范文一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪, 让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。利用三八节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动, 营造良好的科室文化氛围, 增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念; 加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。 二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态,做到四个知道一个跟上。定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、 实施、服务保障工作。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - - 要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识 ; 在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面, 都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度 ; 在全科推行亲情服务活动。要加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为。五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,做好服务,提高效益。 20 xx精选医院后勤工作计划范文一、工作思路 20 xx年总务后勤工作的基本思路是: 围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心, 即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障 ; 二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 7 页 - - - - - - - - - - 确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位; 确保医院水电气正常供应 ; 确保医院车辆安全正常运行; 确保医院食堂的安全、卫生、丰富。 五个力争是: 力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度 ; 力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量; 力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 (1)根据 20 xx 年工作经验总结, 按照我院实际情况修改、 完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。 (2)从 20 xx 年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 (1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。 (2)认真落实精细化管理的各项要求, 为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 (1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页,共 7 页 - - - - - - - - - - 4.节约后勤支出,节约使用水电气。 (1)加强全院职工爱护公物的公德心, 达到物品的最长使用寿命。 (2)加强采购的价格审核和质量把关, 尽量购买物美价廉的物品。 (3)节约使用水电气,做到人离电(水、气 ) 断,防止安全隐患的发生。 5.做好医院清洁工作。 (1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 (2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。 (3)提高医院清洁质量。 6.提高维修工作的质量与时效性。 (1)优化维修流程,提高时效性。 (2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。 7.完成院内出现的一些临时性工作。 8.把安全防范工作放在首位。 20 xx精选医院后勤工作计划范文一个主旨:树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页,共 7 页 - - - - - - - - - - 做好保障工作,使医院工作惯性运行。两创活动:开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心, 要充分运用创先争优活动, 加强医院党的基层组织建设, 发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展亮牌示岗活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化我的责任我负责的责任意识, 我的岗位我示范的带头意识, 我是党员我付出的奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上, 确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、 方法、步骤和效果,在细、实、做上下功夫, 把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务。三个文件: 修订医院工作制度、 医院工作人员职责 和医务人员服务行为规范。 医院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南, 医院要以卫生部医管司修订 全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员, 研究修订确定可行的医院 全国医院工作制度与人员岗位职责,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作,针对几年来开展的服务细化、 服务创新等工作情况, 认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法,从iso 的服务操作指南到创新服务的410条,从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定详细可行的医务人员服务行为规范 ,用此规范统一医务人员的工作行为。四项措施:要加强学习型医院建设,提升医务人员素质。针对精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页,共 7 页 - - - - - - - - - - 医院知识分子集中, 年轻同志多的特点, 认真开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好, 明确目的,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教育网和双卫网的平台,形成良好的学习氛围,培育优良的职工队伍; 要深入科室,深入基层,转变工作作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂,坚持深入科室制度,掌握科室情况,了解职工的思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中的困难,提高工作效率; 要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点,成立相应组织或用现有人员,加大工作的督导检查力度, 克服布置多,检查少 ; 说的多,做的少的缺点,转变作风,靠前指挥,既当指挥员又是战斗员,工作身先士卒,推动工作开展; 要发挥各级组织和党团员的作用,凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织,在医院发展中功不可没,党、团是中坚力量,发挥先锋模范作用五项任务:以内科病房楼建设使用为依托,抓好环境建设。内科病房楼预计 7 月份投入使用,依据工程进度情况,做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等; 做好院内科室布局和科室搬家工作; 做好医院商务楼的勘察和设计工作; 改造院内停车场,为来院群众提供温馨的诊疗环境。以创新服务为主线,抓好服务质量提升。 完善细化创新服务措施,在细化、深化上下功夫,走出去,学习先进医院服务理念,请进来,聘请专家来院讲座, 对几年的重点投诉案例进行分析,剖析患者不满精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页,共 7 页 - - - - - - - - - - 意的环节,提出改进意见, 对医疗服务进行持续改进,满足群众对医院服务的需求。以庆祝建党90 周年为主题,抓好创先争优工作。认真落实上级党委的各项要求, 开展丰富多彩的庆祝活动, 讴歌建党 90年来的伟大成绩,歌唱共产党好、社会主义好,组织党员亮牌示岗活动,使创先争优工作和业务工作相得益章,真正做到抓好党建促进医疗,抓好医疗促党建,推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体, 抓好管理各项工作。 各职能科室在服务临床、服务一线的同时中, 应重点深入下去,做到脚勤、嘴勤和脑勤,强化科室管理,规范业务行为,争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设。 医院规模在扩大,人员在增多,诊疗软环境需进一步提升,后勤保障重点加强,深入科室服务患者,聘请保安人员,优化秩序,强化安全生产检查督导,创建平安医院、绿色医院。文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020 年 2 月 22 日星期六)精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页,共 7 页 - - - - - - - - - -

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