2022年县信访局创建学习型服务型创新型廉洁型党组织活动总结 .pdf

县信访局创建学习型服务型创新型廉洁型党组织活动开展情况今年 5 月份以来， 我局党组按照机关工委关于开展机关党建“四创五争六先进”活动的意见文件要求，积极开展党建各项工作，以党建“四创五争六先进”活动为主题，开展了丰富多彩的党建活动，具体工作如下：一、积极开展党建“四创五争六先进”活动按照机关工委工作要求和我局年初制定的党建工作计划，认真学习了县委组织部制定的党建“四创五争六先进”活动意见，一是组织班子成员学习，研究制定我局“四创五争六先进”活动方案。二是召开了全局机关人员动员大会，进行广泛宣传发动，深刻领会。三是在创建活动中做到政治理论学习和业务学习相结合,形成了学习时间统一、学习内容统一、 学习考试统一的学习方式,开展了信访业务学习交流活动。四是运用科学发展观统领全局四创工作，每个科室申报了12 个创新创优主题活动计划。五是举办了两次抗震救灾献爱心和缴纳特殊党费捐款活动，全体党员(含离退休老干部)总计捐款 6000 余元 ,为灾区尽了一份爱心。六是开展了“使用文明用语、构建和谐信访”活动。七是召开一次民主生活扩大会， 针对上半年工作找出存在问题和差距，制定了措精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 施。二、以创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型”党组织为工作抓手，全方位提升信访部门形象创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型”党组织活动是贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大精神的重大举措，是营造良好的社会发展环境， 全面建设小康的重要手段，是大兴求真务实作风，加强机关建设的基础工程。根据县实施意见的部署活动要求，结合工作实际，我局认真开展了“争创四型机关，全方位提升信访部门形象”活动。通过创建活动的扎实开展，工作人员整体素质大有提高， 机关工作作风明显改进， 工作效率显著提高，机关面貌焕然一新。（一） 狠抓学习，全面加强“学习型”党组织建设1、领导重视，责任明确。学习型机关能否搞好，关键在领导， 我局党支部坚持把建设学习型机关作为全局工作重点，实行局长一把手负总责，党支部委员亲自抓， 中层干部具体抓落实的领导机构和工作机制，成立由局长任组长，党组成员任副组长的领导小组，形成月有计划，半年有讲评的制度， 同时还注重发挥领导干部在政治理论和业务学习领导和示范作用，认真抓好领导干部在职自学，努力培养勤于学习，勤于思考的习惯，使自己成为学习型领导干部。2、宣传到位，更新观念。学习型组织是当今最前沿的管理理念，既抽象又深奥， 为了精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 深刻领会其理论内涵，开展好学习型机关活动，加大宣传发动的工作力度，利用各种会议、党员活动日等， 反复宣传知识经济时代加强学习的主要性，在全局营造浓郁的创建氛围，积极倡导“刻苦学习就是良好的精神状态，善于学习是良好的政治素质”的风尚，使机关干部懂得学习则进，不学则退，学无止境的道理，从而使机关干部确立学习型机关的理念，加深对建设学习型机关的理解，更新了观念，营造了学习氛围。3、扎实开展各项学习活动。一是结合县机关工委“四创五争六先进”活动，重新调整了学习计划和党日活动安排。二是今年以来我们认真学习了“十七大”精神和新党章内容，开展了“认真学习新党章，加快信访工作创新”为主题的研讨活动，达到以学习促工作的目的。采取业余自学、集中辅导等多种形式，把学习十七大精神和党章活动落到了实处。三是在加强政治理论学习，提高政治理论水平的基础上，为使全局人员全面了解信访业务工作知识，切实提高业务工作能力和水平，开展了信访业务学习交流活动，以科室为单位，从7 月 18 日开始，利用每周五下午半天时间，由各科室负责人主持，所属科室（中心）业务工作负责人对所属业务的政策规定、工作程序、难点问题等进行授课讲解，收到了较好效果。（二）全力打造“阳光信访”品牌，创建服务型党组织为切实加强机关效能建设，改进机关作风，全力打造“阳光信访”品牌，创建服务型党组织，努力树立信访部门在人民群众精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 心中的良好形象，我局主要从以下几方面进行了加强：一是严格制度管理，确保勤政廉政。 针对可能出现的推诿扯皮和吃拿卡要问题，一方面抓自身建设，为全局人员再上一堂勤政廉政课，重申“首受负责制” 、 “限时办结制”和“AB 角岗位工作制”等服务制度，重温勤政廉政责任书，严肃工作纪律，并对责任人进行了批评教育，要求全体人员有过则改，引以为诫；一方面抓外部监督， 聘请行风监督员， 对发现的问题直接向局长建议，每议必查，查而必究。二是公开工作程序，加强政策宣传。本着接受群众监督，方便群众办事的原则， 一面做好工作程序公开工作，通过上墙公示、报载、网上公开等多种形式，将每项业务的办理条件、所需材料、办理程序、办理时限、责任科室等必要情况向社会公开，让办事群众做到心中有数，提前做好材料准备；一面做好法规宣传和政策咨询的答复工作， 对信访工作的重要法律法规，如公务员法制定了宣传方案， 对难点热点问题给予耐心细致的解释，增加了服务透明度。三是强化业务学习，整合内部资源。采取“小业务”“ 大业务”穿插学习的办法， 在周五学习会上， 全体人员参加“大业务”学习，主要是掌握局（办）各科室日常工作的政策依据，熟知各项业务的处理程序，能做到“首问必答”；在日常工作中利用空闲时间，以服务工作区为单位对本职工作进行小范围交流讨论，使工作精益求精。 同时加强服务工作区之间的业务交流衔接，对涉及多个精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 服务工作区的业务， 局长负责抓总， 各分管局长间亲自转交工作，杜绝工作“断线”现象的发生。四是树立“客户”意识，提供优质服务。坚持服务为本，把基层群众和县内企业当作我们的“客户”， 从五月份起开展服务“客户”行动，下基层、企业感受发展，倾听群众心声，了解企业需求；制定了“五个四”信访干部服务准则，即： “四不”: 任何工作不在我这里延误， 任何工作不在我这里积压，任何工作不在我这里出差错，任何人到我这里办事不受冷落。“四戒”：戒生硬、戒冷漠、戒粗暴、戒敷衍。 “四好”：接好每个电话、接待好每位同志、做好工作协调、 办好每件事情。 “四要”：要热情服务， 做到一张笑脸相迎、一张沙发让座、一腔热情服务；要礼貌待人，使用文明用语、礼貌用语，做到说话和气、微笑服务、贴心服务；要坚持首问负责制，坚持谁主管谁负责、谁经办谁负责原则，做到诚信服务；要优化办事程序， 减少中间环节， 提高办事效率， 缩短办事时间。 “四个一样” ：份内份外事情一个样、生人熟人一个样、领导百姓一个样、大事小事一个样等；开展了“ 使用文明用语，构建和谐信访”活动， 规定了“您好”、 “请坐”、 “谢谢”、 “请多提宝贵意见”等20 条工作中使用的文明用语和20 条工作中不能使用的服务忌语。通过以上措施和行动，力争营造“ 讲效率、比服务、创满意、促发展 ” 的良好氛围，有效促进信访局机关作风的转变和机关效能的提高。（三）以解放思想为主线，以创新工作业绩为重点，着力推精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 进创新型党组织创建创新型机关，就是要进一步解放思想，转变观念， 牢固树立创新意识，把创新作为工作、学习的灵魂，围绕县委、县政府工作中心，结合信访工作实际进行创新。一是在思想观念上创新。围绕工作开拓思路，增强工作创新的主动性和自觉性，进行观念创新。紧紧围绕为发展创环境、以创新工作比贡献为主题活动，引导、 支持、鼓励机关工作人员立足本职岗位建功立业，创建性地开展信访各项工作。二是在工作机制上创新。围绕转变作风， 提高服务质量， 进行机制创新。针对本局（办）在编人员少、工作量大、业务范围广的实际， 大胆创新， 于 20XX 年 12 月将局（办）各科室组建“大科室” ，按相近的职能整合成五个服务工作区，挂牌标明服务的范围，各服务工作区由一名科级主任负责全面工作，区辖2-4 个业务科室， 35 名工作人员实行集中一室办公，各服务工作区在每个工作区内部实行AB 角工作制， 做到同一类业务至少有两人能够自主处理， 一个工作人员至少掌握两类不同业务的处理方法，确保服务对象及时在第一时间业务得到办理。三是在重点工作上创新。制定了“创新人才入口为经济发展服务” 、 “公务员制度法规宣传月” 、 “实行校企合作，以智力引进为重点 ,创新方式 ,开展有效地培训方式,促进示范村发展”、 “创建学习型机关 ，争做学习型干部”、 “实行大科室和AB 角工作制，加强信访部门效能建设”六个创新创优主题活动方案，现正在进行精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 实施，效果明显。（四）加强廉政建设，创建廉洁型党组织加强党风廉政建设和反腐败工作，有利于从根本上发送党群、干群关系， 密切党和人民群众的血肉联系，增强党的凝聚力、影响力和号召力， 不断巩固党的执政地位，切实维护广大人民群众的根本利益，为做好本局的反腐倡廉工作，按照“谁主管谁负责”的原则，形成单位一把手负总责，分管责任人具体负责，一级抓一级， 分级负责的领导责任制。根据反腐倡廉及 实施纲要的工作要求， 把单位工作目标与反腐倡廉、廉政建设紧密结合起来，建立党风廉政建设责任制，并纳入年终考核目标，与各项工作一样，同部署、同考核，并实行一票否决制。我们坚持做到四个坚持： 一是坚持强化廉政措施，制订并人人签订了党风廉政勤政建设责任书； 二是坚持每周五下午的学习制度，并组织观看反腐纪录片，深入开展思想政治教育工作；三是坚持“三会一课”党员组织生活制度，积极开展思想交流、读书心得交流， 通过参观反腐倡廉书画展、漫画展、电影等，提高反腐倡廉思想教育的针对性和实效性；四是坚持建立和完善广大党员干部长期受教育，永葆先进性的长效机制，通过开展创建文明行业、创建学习型组织等活动，提高党员思想道德素质，自觉增强自我约束、自我防护的能力，构筑拒腐防变的思想道德防线。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - - -