自我沟通精品PPT课件.pptx

积极的自我沟通积极的自我沟通成就不平凡人生成就不平凡人生两艘正在演习的战舰再阴沉的气候中航行了数日。有一天傍晚，雾气浓重能见度极差。舰长守在船桥上指挥一切。【案例引导】浓雾中的灯塔入夜后不久，船桥一侧的了望员忽然报告：“右舷有灯光。”舰长询问灯光是正在逼近还是远离，了望员告知：“逼近。”舰长认为，这意味着对方有可能会撞上我们。后果不堪设想。舰长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向二十度。对方答：“建议贵船转向二十度。”舰长下令：“告诉他，我是舰长，转向二十度。”对方说：“我是二等水手，贵船最好转向。”这时舰长已勃然大怒，他大叫：“告诉他，这里是战舰。转向二十度。”对方的信号传来：“这里是灯塔。”结果，战舰改了航道。讨论：这一案例说明了什么？【案例引导】浓雾中的灯塔“要说服他人，首先要说服自己”从内心认同工作的价值和说服理由；以内在沟通解决外在问题：目标在外部自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。什么是自我沟通？自我沟通是自己对自己的沟通，信息发送者和信息接收者为自己，自行发出信息、自行传递信息并自我接收和理解的过程。自我沟通技能诊断评价标准：非常不同意非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分)比较不同意比较不符合 (3分) 比较同意比较符合(4分)同意/符合 (5分) 非常同意非常符合(6分)测试题： (1)我经常与他人交流以获取关于自己优缺点的信息，以促使自我提高。(2)当别人给我提反面意见时，我不会感到生气或沮丧。(3)我非常乐意向他人开放自我，与他人共享我的感受。(4)我很清楚自己在收集信息和作决定时的个人风格。(5)在与他人建立人际关系时，我很清楚自己的人际需要。(6)在处理不明确或不确定的问题时，我有较好的直觉。(7)我有一套指导和约束自己行为的个人准则和原则。(8)无论遇到好事还是坏事，我总能很好地对这些事负责。 (9)在没有弄清楚原因之前，我极少会感到生气、沮丧或是焦虑。 (10)我清楚自己与他人交往时最可能出现的冲突和摩擦的原因。测试题： (11)我至少有一个以上能够与我共享信息、分享情感的亲密朋友。(12)只有当我自己认为做某件事是有价值的，我才会要求别人这样去做。 (13)我在较全面地分析做某件事可能给自己和他人带来的结果后再做决定。 (14)我坚持一周有一个只属于自己的时间和空间去思考问题。(15)我定期或不定期地与知心朋友随意就一些问题交流看法。(16)在每次沟通时，我总是听主要的看法和事实。 (17)我总是把注意力集中在主题上并领悟讲话者所表达的思想。(18)在听的同时，我努力深入地思考讲话者所说内容的逻辑和理性。 (19)即使我认为所听到的内容有错误，仍能克制自己继续听下去。 (20)当我在评论、回答或不同意他人观点之前，总是尽量做到用心思考。自我评价：将你的得分与三个标准进行比较：(1)比较你的得分与最大可能得分(120)。(2)比较你的得分与班里其他同学的得分。如果你的得分是：100或更高 你具有优秀的自我沟通技能； 9299 具有良好的自我沟通技能；8591 你的自我沟通技能较好，但有较多地方需要提高；84或更少 你需要严格地训练自己以提升自我沟通技能。 自我沟通目的在于说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生。如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服？自我沟通认识自我提升自我超越自我在古希腊的神话中，一个名叫斯芬克斯的狮身人面女妖坐在忒拜城堡附近的悬崖上，向过路的人提出一个谜语什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，傍晚用三条腿走路？过路者如果猜不中，就要被她吃掉。无数人为此而丧生。最后是一个流浪者猜中了答案。斯芬克斯之谜答案就是人gnothi seauton这是一行“天书”，在三千多年前的古希腊，被当作神谕受到顶礼膜拜。人们把它镌刻在都城德尔阿波罗神庙的入口处，好让城市的每一位居民和每一位访客都能第一眼看到它，都能经常看到它。哲学家苏格拉底也最喜欢引用这句话，它的意思是：人啊，认识你自己！人最熟悉的是自己，最陌生的也莫过于自己；最亲近的是自己，最疏远的也莫过于自己。印度谚语：认识你自己，就能认识整个世界。有三种东西坚不可摧，那就是钢铁、钻石和了解自我。本杰明富兰克林知人者智也，自知者明也。 老子没有对自己的了解而要领导或试图领导他人是一种愚蠢的行为，必然会带来灾难，招致失败。马基雅维利爱因斯坦曾收到以色列当局的一封信函，信中极尽夸奖之词，真挚地邀请他去担任以色列总统。这份邀请对于任何一位犹太子民而言，简直是三生有幸、光宗耀祖的好事。但出人意料的是，爱因斯坦婉言拒绝了这份邀请。他说：“我全部一生都在同客观物资打交道，既缺少天生的才智，也缺少经验来处置行政事务以及公平地看待别人。所以，本人不合适如此高官重担。” 【故事分享】认识自我是看清自己是一个什么样的人，我想要什么？我喜欢什么？我适合什么？我能做什么？从而给自己准确定位，迅速找到自己的社会价值，充分发挥自己的最大潜能。1、你觉得你是一个什么样的人？游戏连续写出20个：我是一个_的人；我是一个_的人；我是一个_的人包括生理我（性别、身高、外貌、体重等）心理我（性格、爱好、梦想、智力、能力等）社会我（职业、角色、地位等）乔哈里窗乔哈里窗自己知道自己不知道别人知道别人不知道公开我我们不能隐藏，或者愿意公开的部分。盲目我自己不知道，别人却知道的盲点。 例如： 你的一些姿态、习惯动作等隐秘我自己知道，别人不知道的秘密。 例如： 你的秘密、希望、心愿，以及你的好恶。未知我2、你认为你在别人眼里是怎样的人？1、每一位同学拿出一张白纸，左右对折。在白纸顶端写上自己的“姓名”，左栏写上“优点”，右栏写上“建议”。2、小组内按顺时针方向传出，请同学以真诚的态度写出卡片主人的优点和不足。3、在课室内自由走动，互相留言(至少再找男女同学各3人)。4、最后请同学们归纳自己和别人的评价，完成自己的“乔哈里窗”表。将心比心要抱着负责任的态度去写，不要趁机损人、踩人。因为每一句留言都会极大影响主人的自信心。两栏都要留言，优点和缺点都要具体和真实。建议方面要提出别人可通过主观努力改变做到的。尽量不重复别人的观点。乔哈里窗乔哈里窗自己知道自己不知道别人知道别人不知道1.开放层次2.盲点层次3.隐藏层次4.未知层次你的“乔哈里窗”里出现了哪些“盲点”内容？这些“盲点”内容你自己能认可吗？或者是同学误解了你？或者确实是你自己过去没有觉察到的一些内容？3、你希望你成为一个怎样的人？我是谁20问写出来的属于“真实的我”，现在根据那20问写出“理想我”。对比“真实的我”、“别人眼中的我”、“理想我”请思考：我对“真实的我”满意吗？如果不满意，有哪些地方是通过努力可以改变的？我尽到自己的努力和责任了吗？我是否经常为无法改变的自我而忧心忡忡？我是否太过在意别人的评价，一致于活在了别人的期望与阴影之中？我为“理想的我”制定过一个切实可行的行动计划了吗？我是否在持续不断地为理想而行动？ 。寻我所需自我价值观探索1 1选我所爱自我兴趣探索2 23 3做我所能自我能力探索 4 4探我所适自我个性探索1、成就感2、美感的追求3、挑战4、健康5、收入与财富6、独立性7、爱、家庭、人际关系 美国心理学家洛克奇于1973年人类价值观的本质中，提出13种价值观：8、道德感9、欢乐10、权力11、安全感12、自我成长13、协助他人我最重要的五样第一步，请在白纸上端中间郑重地写下你的名字。第二步，参照以上列表，挑选出其中5条对你来说最重要的价值观。第三步，请你那起笔，在你的人生五样中去掉一个。第四步，命运是残酷的，现在，它又在向你发起挑战。你必须在剩下的四样中再划掉一样。直到你的纸上只剩下一个东西。通过这个活动，你对于自己的价值观有些什么样的了解？你的价值观会对你的职业选择和人生产生什么样的影响？【课堂讨论】我们总是要不断地做出妥协和放弃，它们是不可避免也是必要的。所以我们需要对自己的价值观进行澄清和排序，才能知道如何取舍。 寻我所需自我价值观探索1 1选我所爱自我兴趣探索2 23 3做我所能自我能力探索 4 4探我所适自我个性探索恭喜你！你获得了一次度假一年的机会。度假地点将在以下6个岛屿中选择，你希望选择哪一个？要知道，这些岛屿相对封闭和遥远，一旦到达，将很少有机会能和外界联系，更换岛屿度假更是不可能。请按一、二、三的顺序挑出3个岛屿。我的岛屿计划S：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。 C：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。 E：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。 A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。 R:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好，有各种野生动物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。 我的岛屿计划我的岛屿计划选择同一岛屿作为首选度假目标的学生为一组交流：自己为什么选择这个岛屿，大家有什么共同的兴趣爱好。每个小组请一位同学在全班分享一下自己小组成员共同的特点，从中总结出6个类型最突出的特点。请同学自己思考：自己的选择正确吗？是否有选错的情况？走错了地方的感觉如何？正确的选择应该是什么？R:自然原始的岛屿。岛上自然生态保持得很好，有各种野生动物。居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具，喜欢户外运动。R实用型人特点：喜欢具体的任务机械能力强喜欢动手更喜欢使用身体技术讲求实际，以行动解决问题职业：技术、机械、技巧、户外工作 机械、电子工程师土木建筑I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。 I 研究型人特点：任务取向思考、好奇、勤学、独立喜欢思考甚于行动分析与推理抽象的职业：科学、理论计算机程序员生物、数学营养师A：美丽浪漫的岛屿。充满了美术馆、音乐厅，街头雕塑和街边艺人，弥漫着浓厚的艺术文化气息。居民保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。 A 艺术型人特点：喜欢自我表达富有想象力、创造力追求美喜欢多样性与变化性职业：艺术、文学、音乐 编辑、作家工艺美术工作者C：现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划，细心高效。 C 事务型人特点：讲求规矩和精确个性谨慎喜欢结构性、程序化的工作被描述为负责并可信赖的职业：文书工作、计算 会计、金融秘书、职员系统分析师E：显赫富庶的岛屿。居民善于企业经营和贸易，能言善道。经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等。 E 企业型人特点：好冒险竞争追寻领导力与社会影响有抱负，雄心勃勃言语说服能力强职业：销售、管理人员政治家S：友善亲切的岛屿。居民个性温和、友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们重视互助合作，重视教育，关怀他人，充满人文气息。 S 社会型人特点：对人感兴趣关心自己与他人的感受对人和善不喜竞争帮助他人成长职业：社会服务、个人服务 教师、医护社会工作寻我所需自我价值观探索1 1选我所爱自我兴趣探索2 23 3做我所能自我能力探索 4 4探我所适自我个性探索 困惑与迷茫困惑与迷茫不清楚自己的性格适合学什么？做什么？常常对自己的性格发生不满。担心性格影响未来发展请象平常一样在纸上签名，然后换一只手。p两次签名有什么不同的感受？请用几个词来形容一下。我们在做任何事情时会发现，天生有自己擅长的一面，也有自己不擅长的一面（就如我们的左右手）。它们没有好坏或者对错之分。通过MBTI了解性格 能量倾向的E-I维度（外向/内向） 接收信息的S-N维度（感觉/直觉） 处理信息的T-F维度（思考/情感） 行动方式的J-P维度（判断/知觉）外向 E内向 I你更喜欢将注意力集中何处？从何处获得活力？下面哪一种模式更适合你？是E还是I？E EI I喜欢行动和多样性喜欢行动和多样性喜欢安静和思考喜欢安静和思考喜欢通过讨论来思考问题喜欢通过讨论来思考问题喜欢讨论之前先进行独立思考喜欢讨论之前先进行独立思考采取行动迅速，有时不作过多的采取行动迅速，有时不作过多的思考思考在没有搞明白之前，不会很快地去做在没有搞明白之前，不会很快地去做一件事情一件事情喜欢观察别人是怎么做事的，喜喜欢观察别人是怎么做事的，喜欢看到工作的结果欢看到工作的结果喜欢理解工作的道理，喜欢一个人或喜欢理解工作的道理，喜欢一个人或很少的几个人干事很少的几个人干事很注意别人是怎样看自己的很注意别人是怎样看自己的为自己设定标准为自己设定标准请观察下图并描述留下的印象 感觉 S直觉 N下面是一些获取信息的方式，其中哪一种模式与你更接近？是S还是N？SN主要是通过过去的经验去处理信息主要是通过分析事实所反映出来的意义以及两者之间的逻辑关系去处理信息愿意用眼睛、耳朵和其他器官去察觉新的可能性喜欢用想象去发现新的做事方法感受事物讨厌出现新问题，除非存在标准的解决方法喜欢解决新问题，讨厌重复地做同一件事喜欢用已会的技能去做事而不愿去学习新的东西与其说练习旧技能，不如说更愿意运用新技能对于细节很有耐心，但当出现复杂情况时则开始失去耐心对于细节没有耐心，但不在乎复杂情况想象一下：你是一个篮球队的队长，你必须选择一名队员荣称为“年度篮球先生”。最后有两个候选人：Josh和Tom。那么你倾向于：对于Josh：很明显，他是一个明星队员。虽然他还是一个低年级学生，但是他为球队赢得了许多分数，并使得全队获得年度金奖。虽然说Josh是天生的运动健将，但是他还是非常尽力地打好每场比赛。所以，出于公平起见，选择必须仅仅根据赛场表现来做出。否则，如果有偏袒，那么会开一个不好的先例。自然了，相信所有的人都会毫无异意地同意Josh获得这个荣誉。Tom虽然不是最佳的球手，但是他应该获得到这个荣誉。他付出了超出常人的努力去练习好球，他总是拿出150%的努力打好每一场比赛。在每一场比赛里，他都热情高涨，并且能够很好地鼓动其他的战友共同努力，发挥出最佳的战绩。虽然Tom是一个高年级学生，但是因为他家境问题，他高中毕业后要去找份工作做，而不能进入大学学习。所以，这次可能是他篮球生涯的结束，也是他唯一一次获得这样荣誉的机会。 思考 T情感 F下面是描述你做决定的方式，哪一种模式与你更接近？是T还是F？TF根据逻辑决策根据个人感受和价值观决策，即使它们可能不合逻辑愿意被公正和公平地对待喜欢被表扬，喜欢讨好他人，即使在不太重要的事情上也是如此可能不知不觉地伤害别人的感情了解和懂得别人的感受更关注道理或事情本身，而非人际关系能够预计到别人会如何感受不太关注和谐不愿看到争论和冲突，珍视和谐今天是周六，你周一上午有个重要的考试。这时，你接到一个好朋友的电话，他/她约你今天晚上吃饭聚会。去还是不去，你如何决定？ 判断 J知觉 P下面是描述你日常生活的方式，哪一种模式更接近你？是J还是P？JP预先制定计划，提前把事情落实和决定下来保持灵活性，避免做出固定的计划总想让事情按“它应该的样子”进行轻松应对计划外和意料外的事情喜欢先完成一件工作后，再开始另一件喜欢开始多项工作可能过快地做出决定可能做决定太慢按照不轻易改变的标准和日程表生活根据问题的出现不断改变计划回顾前面的4个部分，哪些类型更接近于你？（圈出适当的字母）。E/I、S/N、T/F、J/P。你的职业性格的四个字母为： 。对照性格理论中的解释和工作匹配类型分析一下自己，和其他人组成小组，说一下自己属于哪个类型，有何特征，是否符合自己的认识，对自己和适合的工作方向和工作内容有何新的发现。寻我所需自我价值观探索1 1选我所爱自我兴趣探索2 23 3做我所能自我能力探索 4 4探我所适自我个性探索1、专业知识技能（通过教育或培训掌握）2、自我管理技能（个性品质，非工作生活领域迁移转换到工作领域，成功所需要的品质，缺乏易导致被解雇或离职。）3、可迁移技能（通用技能，个人最核心技能，最能持续运用和最能够依靠的技能）夸 夸 我 自 己 请大家在3分钟内在纸上尽可能多地写下自己所拥有的能力。1.沟通能力2.积极主动性3.团队合作精神4.领导能力5.学习成绩6.人际交往能力7.灵活性/适应能力8.专业技术9.诚实正直10.工作道德11.分析和解决问题的能力根据美国“全国大学与雇主协会” 在2002年的调查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下： 通过自我沟通，你认识自己了吗？“你想要的” “你感兴趣的”“你适合做的”“你能做的”有出入吗？如果有，你该如何进行调整呢？写在最后写在最后成功的基础在于好的学习习惯成功的基础在于好的学习习惯The foundation of success lies in good habits66谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way讲师：XXXXXX XX年XX月XX日