四年级上册心理健康教育课件-有效沟通 全国通用(共12张PPT).pptx

有效沟通有效沟通沟通前情绪平复的方法沟通前情绪平复的方法沟通技巧沟通技巧有效沟通有效沟通一、沟通前情绪平复方法一、沟通前情绪平复方法 1、正念呼吸法、正念呼吸法 2、能量平衡法、能量平衡法二、沟通技巧：二、沟通技巧：先跟后带先跟后带什么是先跟后带？什么是先跟后带？先跟后带先跟后带跟：接受，分享跟：接受，分享带：肯定和引导，策划带：肯定和引导，策划1、接受-接受有负面情绪的他，并让他感受到你的接纳；2、分享-先分享情绪、后分享事情。3、肯定和引导-找出事情中一些可以肯定的地方（非虚假）； 引导对方看到行为背后可能带来的负面效果。4、策划与对方谈论更有效的处理事情方法。1、接受：客观描述、接受：客观描述“你坐的姿势真难看你坐的姿势真难看”“我看到你把双脚放椅子上我看到你把双脚放椅子上”“你说话不要这么凶你说话不要这么凶”“你说话的声音很大你说话的声音很大”“你对我很冷漠你对我很冷漠”“你没有回答我的话你没有回答我的话”“你怎么又把这么脏的球鞋你怎么又把这么脏的球鞋放在椅子上？这太过分了放在椅子上？这太过分了”“我看到你把有泥的我看到你把有泥的鞋子放在了椅子上鞋子放在了椅子上”2、分享、分享 注意事项：注意事项：1、分享情绪；、分享情绪；2、分享事情。、分享事情。3、肯定和引导、肯定和引导我什么都不会，没有人喜欢我我什么都不会，没有人喜欢我你想让更多的人喜欢你你想让更多的人喜欢你,对吗？对吗？我的命不好我的命不好你想改变你的命运，对吗？你想改变你的命运，对吗？我没有他好我没有他好 你希望自己变得更优秀，是吗你希望自己变得更优秀，是吗？4、策划、策划 任何事情，都至少有三个不同的做法；任任何事情，都至少有三个不同的做法；任何问题，都至少有三个解决方案何问题，都至少有三个解决方案三、总结三、总结1、沟通前的情绪平复方法：、沟通前的情绪平复方法： 正念呼吸法正念呼吸法 能量平衡法能量平衡法2、沟通技巧：、沟通技巧： 先跟后带（先跟后带（EQ处理问题法）处理问题法）