杭州顾家家居发展模式的研究.docx

二零一二年五月十二日摘要为了了解杭州顾家家居的发展模式，探索顾家家居的品牌发展 之路，以顾家家居为中心点，了解一个家居企业是如何打造他的终端 品牌，走向成熟的一体化的企业模式。本文的研究方法、内容以及结 果如下：（1）对整个家具行业发展的前景进行一个系统的了解和分 析，通过以大的行业发展前景来看顾家家居在大行业的发展的走向还 是很乐观的，以及顾家家居针对整个大行业所定的战略策略是行业发 展规律的（2）以SWOT的形式分析顾家家居在国内和国外不同环境下 所采取的不同竞争策略，了解到顾家家居在国内属于价格高端内品 牌，在国外走得是中高端路线（3）对顾家家居这所企业的内部进行 研究，了解它的发展历程以及内部的运营管理和职能部门，以整个企 业来讲是符合整体化企业规范的，各职能部门相互协调，实现公司的 整体发展。关键词：顾家家居品牌整体化发展模式AbstractIn order to understand the mode of Hangzhou homely home development, and explore the homely home of brand development, homely home for the center, a home business is how to create his brand of terminal, mature integration of the business model.The research method, content and results are as follows: (1) a system to understand and analyze the prospects for the development of the entire furniture industry toward homely home in large sectors of the development of industry development prospects are still very optimistic about thestrategy and tactics, as well as homely home for the entire industry is the development of the industry (2) the law of the form of the SWOT analysis of different competitive strategies, homely home under different circumstances of the domestic and foreign learned homely home in the country is a high priceend brand, go abroad homely home of the company's internal high-end line (3) to understand the course of its development, as well as internal operational management and functional departments across the enterprise in terms of the overall enterprisespecification, the functional departments coordinated the company's overall development.Keywords: KUKA Brand Holistic Developme目录1、前言51.1问题的提出51.2论文的研究目的51.3论文的研究范围61.4论文的研究内容61.5论文的研究方法61.5.1 文献研究法61.5.2 访谈法72、绪论72.1家具企业的综述以及研究背景72.2研究家具发展模式的意义82.3国内外对家具发展模式的研究概况93、顾家家居的公司简介及其发展性状113. 1顾家家居的公司的简介113.2顾家家居的发展历程113.3顾家家居现阶段的发展情况114、顾家家居的内部条件分析125、顾家家居的战略环境分析135.1顾家家居环境分析135.1.1国内外家居市场环境的分析135. 2顾家家居的战略分析165. 2. 1国内市场的战略分析165. 2. 1国外市场的战略分析176、顾家家居的战略目标187、企业发展战略的制定188、顾家家居在发展过程中所遇到的问题以及发展的前景191 .1对企业在发展中所面临的问题研究198 . 2对企业如何更好的发展进行探索19结论20致谢22参考文献221前言1.1 问题的提出家具行业是国民经济的重要组成部分，家具行业的企业基本上 都是民营企业，而民营企业对于促进社会经济的发展，就业率的增加, 对创建和谐社会都有巨大的作用，而民营企业的发展模式，又是我们 所需要关注的，如何正确的引导民营企业走向整体化的大型企业是我 们所要寻找的口标。对于一个大中的家居企业如何完成它的行业里的转变，如何实 现它的整体化家居，一体化的股份制企业是需要我们所要了解和探讨 的，本文就是通过对顾家家居的发展历程的研究，了解一个家族企 业如何走整体化发展之路的。1.2 论文的研究目的本文对杭州顾家家居发展模式的研究，目的在于了解一个家族 企业的发展之路，家具行业本身就是以私营企业为主导占据中国很大 的一个经济市场，而顾家家居的发展在这几年都是有目共睹的，我希 望通过对顾家的研究，来了解一个私营企业的是如何在这竞争比较激 烈的行'业中获得比较大的市场，更希望了解到一个家族企业如何发展 成一个整体化的企业集团。1.5.2访谈法本文主要是针对顾家家居股份有限公司做出分析和研究，以及 通过顾家家居这个家具企业了解整个家具行业的发展动态。1.4 论文的研究内容本文旨在通过对顾家家居股份有限公司的调查和分析，了解顾 家家居的发展历程，从顾家家居的发展历史到顾家家居的未来发展之 路，从顾家家居的企业文化到顾家家居的品牌文化，通过对家具行业 大背景的一些调查研究以及与竞争品牌之间优势劣势，认真的对顾家 家居这个企业的发展模式做一个比较深入的分析研究。1.5 论文的研究方法1.5.1文献研究法文献是用文字、图形、符号、声频、视频等一些技术手段记录 人类知识的一种载体，或可以理解为固化在定物质载体上的知识。 文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究和发 现，形成对事实科学知识的一种方法。为了更好的充实研究，期间搜集和参阅了相关的一些文献资料 和一定数量相关理论著作，并作了比较详细的读书笔记。通过阅读文 献和资料大大拓展开拓了研究的理论视野，同时以自身在顾家家居实 习获得了关于顾家家居发展的现状，未来的目标，以及目前所存在的 一些问题等方面的资料。所谓访谈法，简单的讲就是一种研究性的交谈，就是指通过询 问者与被询问者的直接接触、直接交谈的方式来收集资料的研究方 法。主要是通过被询问者的答复来搜集客观的的研究资料。这种方法 与其他方法相比，有其独特的重要功能，比如与观察法相比，访谈可 以直接了解到受访者的一些更深层次的思想内容；与问卷法相比，访 谈可以直接询问受访者本人对研究问题的看法，并提供机会让他们用 自己的语言以自己的理解的方式来表达他们的观点。为了更确切的了解和掌握到顾家家居的一些研究资料，本身利 用在顾家实习的方便之处，对公司的一些领导以及同事交谈，虚心向 他们请教，了解他们对公司的一些看法获得比较真实可靠的一手资 料。2、绪论2.1 家具企业的综述以及研究背景在改革开放30年以来，我国家具行业始终保持着高速度的发展, 如今，我国已经牢牢占据着家具制造和出口第一的大国。与此同时， 我国家具市场也随着我们人民生活水平的提高而迅速发展起来。如此 欣欣向荣的发展前景，但经过07年的国际金融危机的影响，以及11 年楼市的调控，家具行业面临着巨大的挑战，也可以说如今的家具行 业是一个洗牌的阶段，再不是一个很容易上手的行业，家具企业上万家的行业。我国家具行业在过去的30年，从萌芽期到成长初期，再 到成长中期，预计2015年家具行业会达到成熟期，据有关人士说,2015 年我国家具会实现销售额10000亿，2011年是我国“十二五”的第一 年，也是我国家具行业下一阶段发展的开始，“十二五”规划指出， 国家将坚持扩大内需，把经济从出口主导型变为内需导向型，由此也 提出发展现代产业体系，提高产业的核心竞争力。在如此大的背景环 境下，家具行业也将迎来转型的大好时机。2.2 研究家具发展模式的意义随着与国际经济的接轨，国际家具行业的格局也在重新塑造， 正在发生的：一方面，一批国际著名的家具品牌开始集体、大规模的 进军我国国内市场，给本来已经很激烈的国内市场，带来了新一波的 冲击力，同时，也给中国的消费者带来了新的选择空间；另一方面， 虽然在海外市场上遇到重重阻碍，但是，一部分家具企业的先行者， 绕过了单纯的代工和贴牌生产的传统途径，逐渐开始试水品牌国际 化，中国家具品牌跨出了走出国门的宝贵一步。更有极少数家具企业 的佼佼者，虽然根植亚洲，但是已经在逐步实现品牌的国际化与全球 化。一进，一出，产业交汇，市场整合，万象更新。然而，这种交 汇与整合的过程中，难免会遇到种种挑战与磨难。那么，在这个家具 产业格局重建的时代，如何利用新格局重新架设加速产业的未来之 路？如何营造良好的市场环境和竞争氛围来避免各种对市场的非正 常干扰行为，最终实现国际商业对手之间的双赢？中国家具产业拓展 国际市场与海外专业买家和消费者一起实现多赢的路径与模式何 在？而国外家具品牌要如何进军发展迅速的中国家具市场，在参与中 国家具市场竞争的同时，又如何避免重蹈覆辙？与此同时，本土家具 品牌，又将要如何应对外来者？这就是我们所需要通过发展模式的研 究来了解和解决的。2.3 国内外对家具发展模式的研究概况对于国内来讲，中国著名企业咨询管理专家，品牌营销管理专 家，远大国际(中国)管理咨询有限公司首席顾问杨龙(David Yang) 先生认为虽然中国早已经是全球家具产品第一制造大国，但是，在“品 牌形象”及“创新能力”两项关键指标上，中国与日本、德国、韩国 的差距仍然是很明显的。到目前为止，中国具有国际影响力的家具企 业仍然是很少的，这种现状与中国是“全球第二大经济体”、“全球家 具制造基地”的身份极不相称。中国家具产业亟待突破的就是品牌和 技术，尤其是品牌。可以这样子讲，中国一日不突破这两大瓶颈，则 一日无资格称自己是“全球家具强国二力争在未来35年率先实现 品牌突破，继而实现技术突破，成为摆在中国家具企业面前最现实而 迫切的课题。现阶段的中国家具产业大部分走的是OME阶段，产业集 聚的趋势越来越明显，中国家具走向国际还可能面临更多反倾销。而对于国内家具企业来说，国外的家具行业发展模式还是走的 比较前的，他们主要是通过：第一，是加强对市场的细分，为进一步 在现有的市场上站稳脚步，国外一些家居建材零售商通过加强市场细 分，对现有的市场进行了深度开发，如美国家得宝公司，他们就将目 标对准了快速发展的专业建筑商市场，并开始销售家居用品和草坪花 园产品等非核心产品，与主导产品形成互补关系，以便进一步提高销 售额和市场占有率。第二，开拓新的业态模式，培育新的增长点。尽 管目前仓储式超市主导着家居建材市场的发展，但为了进一步拓展市 场，获得新的增长动力，一些家居建材零售企业纷纷进行业态创新和 调整，如家得宝开创了 “展示设计中心”、“乡村五金店”。第三，加 速向他国市场的拓展，抢占市场份额随着经济全球化趋势的快速发 展，一些大型家居建材零售企业把目标纷纷投向了其他国家，积极开 拓市场。家得宝在2006年底成功收购了北京、天津、青岛、西安、郑 州、沈阳6个城市共12家世界连锁店，经过了一系列的投资整合和门 店的改造，于2007年8月26日在中国正式开业。欧洲第一、世界第三 的仓储式家居装饰建材连锁超市百安居也早于1999年进入了中国市 场，到2011年百安居在中国大陆已开设了40家店。以并购实现规模 化经营的家居建材行业，作为家居行业产业链的前端，它的特性决定 需要不断地标准化和规模化，而这样必然会导致国际家居建材产业链 的不断分化和整合，呈现出“大者恒大，强者愈强”的形式。3、顾家家居的公司简介及其发展性状3.1 顾家家居的公司的简介顾家家居自创立以来，专业从事客厅及卧室家具产品的研究、 开发、生产与销售，致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性 化的客厅及卧室家居产品。目前，顾家家居旗下产品已远销世界186 个国家及地区，在全球拥有超过2000家品牌专卖店，为全球数千万 家庭提供高品质的产品服务，是全球最大的软体家居运营商之一。3.2 顾家家居的发展历程从最早的1986年南通西湖沙发厂到1996年浙江顾家工艺沙发 制造有限公司的成立再到2011年顾家工艺升级为顾家家居，公司也 改名为顾家家居股份有限公司，经历了 20多年的发展，顾家从一个 家庭小作坊企业逐步成为了如今软体家居的领军人物。3.3 顾家家居现阶段的发展情况公司与“国家体育总局”训练局达成合作伙伴，顾家家居产品被 授予“国家体育总局训练局指定家居产品”、“国家体育总局训练局运 动员指定沙发”、“国家体育总局训练局备战伦敦奥运会保障沙发”等 荣誉称号，公司又请国际巨星张学友代言，以一个爱家好男人的形象 诠释了公司的品牌形象，又中标央视3,4月份的广告，成功彰显了行业领军品牌的形象。在最近的第27届国际名家具（东莞）展览会荣获软体家具系列产品金奖。4、顾家家居的内部条件分析“在上一个5年里，顾家家居的主要战略是展会与渠道，如今， 在部署新德5年计划时，我们已经讲品牌战略列入了首要任务，而央 视中标正是我们启动新一轮战略目标的起笔之作2011年11月8 日，在以4820万元的大手笔拍下央视2012年新闻联播后10秒 广告标段之后，顾家家居副总裁刘宏“用打造品牌”来形象概况刚刚 开启的“新5年”战略。公司也成功签约了顾家好男人“张学友”很 好的诠释了 “家是幸福的依靠”，“因为顾家，所以爱家”！2011年，顾家家居抛弃了品牌创立以来一直沿用的“顾家工艺” 商标，用“家居”二字延伸产品线，为品牌和产品升级最好了充足的 准备，通过商标的变化，顾家也开始了他的全面发展，从客厅到卧室， 成为一个整体家居的企'1匕随着休闲沙发店，软床店，以及未来的全 皮沙发店，功能沙发店，布衣沙发店，直至开设体验店，从单一的产 品升级到整体产品！顾家家居的用人理念一“赛马不相马”，管理赛、员工赛、赛责 任线、赛责任心、赛出自己本领，赛出自身价值。对于人才方面，随 着企业规模的不断扩大，对人才的需要也是日益增长，为满足公司跨 越式发展对高素质人才的需要，分阶段提前做好人力资源战略储备和 培养，顾家人事部人力资源部在2011年10月推进校园招聘会。近 30场次的高校招聘，300余工作岗，分别在杭州、南京、无锡、 上海、宁波、西安等城市举行。顾家家居同时也注重对人才的培养， 对招聘来的人才都通过公司成立的“顾家大学”进行相关专业知识的 培训。公司也聘请意大利、法国、日本、美国等顶级设计师团队，形 成自己的核心设计力量。5、顾家家居的战略环境分析5.1顾家家居环境分析5. 1.1国内外家居市场环境的分析顾家家居的品质和技术都是国内领先水平，这给顾家带来了很 多的优势。顾家家居的生产是流水线生产，是品质的保证，从毛皮，木工, 油漆，海绵，裁剪，缝纫，包制经过一整套的流水线，直至最后的产 品入库。流水线的生产，保证了生产效率的高效，同时也使产品的品 质更加得到保证。顾家家居一直积极有效的进行改革和创新，构筑新 型生产管理模式，打造高品质的拳头产品，走出一条坚实的产品品质 跨越之路。顾家家居是一个工艺世家，原起自一个追求传世工艺的工房， 崛起于一个深谙市场战略的前端思想成立以来就一直将“品质”标准 贯穿生产、销售始终。20年来，孜孜以求，历经3代人的艰苦创业, 成就了今天的伟大事业，近期，顾家家居在延续其品质战略的基础上, 牵手“歌神”张学友及体育总局训练局，共创顾家家居高品质生活的 新篇章。通过在顾家家居门店的观察以及与顾客的交谈中，在消费者眼 中，对于顾家家居的产品是充满肯定的，而且通过在南京地区的市场 了解中得到，这次的五一三天一夜，顾家家居南京直营店的销售额达 到313亿左右，远超越同等竞争品牌左右和芝华士，单讲一个中央路 红星店，顾家的三天一夜的销售额达到56万，而商场内同等竞品左 右只有4万多，芝华士1万多。通过数据还可以了解到消费者眼中的 顾家品质依然是高端的。顾家家居的技术来源于20年来，顾家工艺始终专注于沙发制 造，并不断将其多样化和细分化。顾家工艺拥有一套完整的手工工艺 标准，更集中了一大批手工技艺精湛的技师。同时，公司先后从国外 引进多组世界顶尖的生产设备，在国内同行业中处于领先地位，极大 地提高了规模化、标准化生产能力。为了保证产品质量的领先，顾 家工艺建立了完善的IS09001质量保证体系。顾家工艺坚持以标准 流程操作，用正确数据说话的原则进行全面质量管理，企业执行标 准均达到甚至严于国家标准或行业标准要求，使产品质量水平领先于 国内同行。为加强公司整体的设计水平，提高产品的创新能力，顾家家居 特成立了国际沙发研发中心，并聘请了德国、意大利、法国等著名设 计师主持设计，同时还在国内集中了一大批优秀的设计人才，建立起 一支百余人的设计师团队，公司投入了大量的研发经费，进行了新产 品的开发，从而使顾家家居保持了强大的产品竞争力。目前，顾家家 居的所有产品皆由研发中心自主开发，公司每天至少会产生50个创 意，每年均有数百个沙发新款在全球同步发布。依靠原创设计，从第 一款顾家工艺沙发问世至今，顾家家居品牌在全球所获各种业内大奖 超过200项，并有数百款产品获得了专利。而对于顾家的劣势来说，与同等竞争品牌相比，价格高则是顾 家的劣势。顾家家居致力于提供给消费者不仅是身心惬意的场所，还是温 情浪漫的天堂，更是不断追求超越自我的精神，力求在家居世界找到 自己的品牌领域，所以顾家家居对于自己的品牌定位也一直定在中高 端类的。随着顾家家居在国内外各大展会屡获殊荣，先后获得“中国名 牌”、“国家免检”产品；赢得了消费者的一致推崇和业界的高度认 同，现已发展成为中国家具行业的领军企业。最近又在央视投播广告, 签约张学友，与国家体育总局合作这些都能表现出，顾家工艺升级为 顾家家居后公司对于品牌的推广是很看重的。因此公司的产品定位也 一直是以高端。受到公司品牌定位的影响，所以顾家的产品也一直以中高端为 导向，在价格方面与国内产品相比价位偏高，这就导致在价格战的竞 争中，顾家处在劣势。而中国的绝大部分消费者是以价格为导向的， 所以这也使得顾家流失了 一些消费者！对于机会，中国的家具行业应该是正处于一个起步准备急速发 展这样的阶段，通过多年对国外品牌的引进、代加工，大家的制造工 艺与制造水平已经得到了很大程度的提升，中国很多家具企业有实力 请国外的设计师，而自己的设计师也在逐步的成熟，这个阶段正好是 希望提速发展阶段，市场机会对于顾家来说是蛮大的。对于国外的环境来说，国外竞争对手不断采取各种形式的贸易 壁垒和技术壁垒阻碍家具出口，使国内贴牌加低价的出口模式受到越 来越大的挑战。虽然一部分高端品牌家具出口在“本地化”程度方面不 断取得进展，但面对欧美和日韩的各种形式贸易壁垒和技术壁垒，又 不得调整战略重心。这对顾家拓展国外市场是确实充满着威胁和挑战 的。5. 2顾家家居的战略分析5. 2. 1国内市场的战略分析对于国内市场，顾家对渠道拓展的步伐从未停歇过，当前顾家 在全国的门店约为1200家，截止今年年底，顾家还要再扩充沙发店 1000家、软床店500家，其未来两到三年，计划总共门店数向5000 罪近。目前顾家的销售渠道一般是以直营店和加盟店这2种。从全球的 1500家专营店，希望在2012能扩至2500家，在保持如今休闲沙发店， 软床的店的情况，推出全皮沙发店，功能沙发店以及布衣沙发店。顾 家家居还将开设体验店，在客厅和卧室的空间里，消费者可以从喜欢 顾家的单一产品到喜欢顾家的整体产品。除了开实体店外，电子商务也将被顾家正融入自己的渠道体系 中，顾家有自己的网上旗舰店。顾家家居在淘宝开设旗舰店，并与新 浪家居进行合作和推广，可以说顾家家居也朝着电子商务时代走去， 但是顾家家居也了解实体店与淘宝店的冲突，故淘宝店的东西，一般 实体店不会销售，这样就避免了淘宝店的价格影响到实体店的销售。5. 2. 1国外市场的战略分析顾家家居真正为业界所知并赢得国外市场，是从参加展会开始 的，2005年1月，顾家工艺第一次走出国门，参加德国科隆世界家 具博览会。面对这样一个水平顶尖、巨商云集的盛会，顾江生仍旧拿 出了 “不鸣则己，一鸣惊人”的做事风格，一口气拿下430平米的展 示区，上演了一场精彩的中国品牌推广秀。从那时开始，顾家家居就 开始走向了世界。顾家在国外的发展是从代理商销售到建立分公司， 开直营店，渐渐的拓展它的海外市场。美国曾有一家大型市场调查公司为顾家做过这样一个调查，顾 家这个名字在中国文化当中市场的价值估算大概是29亿。这个数字 对顾家来说无疑是巨大的刺激，顾江生筹划，预计在2012年底时， 顾家将在A股上市，到2016年顾家整个销售额突破200个亿。6、顾家家居的战略目标根据公司的一些战略的变化，顾家家居提出了 521工程，即到 2016年，用5年的时间实现销售额200亿元，成为中国软体家居实 力排名第一。7、企业发展战略的制定顾家发展战略的制定主要还是围绕521工程的，第一，是品牌 战略，通过央视的广告，签约张学友，与国家体育总局的合作来提升 公司的品牌影响力，从而实现公司品牌的知名度。第二，是通过2011 年12月份21家分公司的相继成立，从而更好的区分市场环境，利用 分公司来更好的对相应区域做好营销活动，提高市场的竞争力。第三, 是人才战略，2011年顾家走进了各个大学校园进行了 “青苗计划” 的校园招聘，并对实习大学生进行了为期7天的健峰魔训，同时公司 内部“顾家大学”对实习大学生进行了企业文化和产品知识的培训， 通过人才的吸收和培养来为企业的发展做好充分的储备。第四，公司 将会在全国开设2500家专卖店，在海外将会设立办事处，更好的为 消费者提供好的服务和拓展海外市场。第五，是通过旗下产品的沿生, 从休闲沙发店和软床店，到全皮沙发店，布艺沙发店，再到功能沙发 店。功能沙发店将于2012年5月份开设第一家，是顾家与美国第一 功能沙发品牌LAZYB0Y合作的，体现出了顾家的多渠道的发展，从单 一产品到一系列产品的衍生。这样一系列战略的制定，对公司的发展起到了推动作用，也对 公司的目标实现具有一定的战略意义上的保证。8、顾家家居在发展过程中所遇到的问题以及发展的前景8.1对企业在发展中所面临的问题研究2009年由美国次贷危机引发的金融危机蔓延全球！金融和房产 业在这场危机中跌宕起伏，而与房产业息息相关的家具行业也受到波 及。2010年充满着不确定性，在低碳经济的风行、通货膨胀的威胁、 人力等成本的增加、市场结构的变化、楼市低价走势难测等等因素影 响下的未来家具市场，家具行业将会面临什么样的经济形势和爆发 点？会出现什么样的发展特征？2011年，尽管有楼市调控政策，但我们顾家家居却逆势飞扬， 业绩同比增长30%,如今跨入2012年的上半年，楼市调控余温仍存, 可以说今年上半年整个家居行业都不理想，可以说整个家具行业面临 着一个巨大的洗牌阶段，留下来的将会是家具行业的精英，所以顾家 家居如何在这大的背景下，仍保持着高速的增长速度，是对顾家一个 比较大的考验，也是为了完成五年计划的第一步。8. 2对企业如何更好的发展进行探索顾家家居本身有着比较好的5年战略规划，但是对于如今的市 场环境千变万化的情况下，还是有许多地方需要注意的。首先要走低 碳环保路线，在甲流肆虐、全球变暖、哥本哈根会议引发全球目光的 情况下，低碳成为最为时尚热点关键词之一，消费者更关注绿色上榜 品牌注重环保消费。其次，中国人特有的消费习惯催生了中国式家居 经济的商业模式，一站式家装服务被众企业所奉行、追捧，无论是家 装、地板、家具还是卖场、超市，以为消费者提供体系化的完整家装 服务为宗旨，在企业逐渐壮大的过程中，延长产业链截取更多利润、 跨界多元化发展成为很多家具企业最佳选择。同时家具产业是传统的产业，中国家具产业是长青产业，家具 产业作为一个用科技手段改造的优势传统产业，就更加要在创新方面 加以重视，必需抓住了创新这个主题，产业升级，技术这个竞争核心, 根据企业的发展，不同时期的需要，在企业的技术创新，管理创新、 体制创新、营销创新、等方面加以逐一的研究和落实。结论综上所述，随着经济的发展，家具行业所占的市场比重越来越 大，直至2015年家具行业将会突破10000亿，家具行业本身就是比 较暴利的行业，门槛又比较低，所以从事家具这个行业的企业也有5 万多家，但是随着如今楼市的不景气，从而时家具行业受到了比较大 的冲击和影响，越来越多的家具企业将会在这大局势的环境中淘汰， 未来的家具企业也必然会有着两三家企业为主，众多小企业为辅，瓜 分整个市场，所以对于一个家具企业，要有着长远的打算，并不是为 了赚钱而失去了公司的品牌形象，未来的家具行业必然会是一个朝着 低碳环保，整体家居的模式中前进。目前越来越多的消费者的需求会 多元化，对家居产品的功能性，人文性，个性化，环保节能等需求也 日渐增多。家具产业只有不断的加大创新力度，在竞争中抢得先机， 才是企业未来发展的真正动力。就拿顾家来说，对于顾家工艺换标换成顾家家居，总的来讲其 实是从经营形态、生产规模、产品延伸这三个角度来思考的。第一个 顾家工艺本身已经做了有十年了，已经成为了沙发行业内的领军品 牌。首先聚焦在沙发这个单一的产品上面，在市场上打出一定的知名 度，随着发展，单单只有沙发是满足不了家庭生活的需求，更多的经 销商也会希望顾家工艺能够延伸自己的产品线。同时在与很多消费者 接触的时候，消费者也反映顾家工艺的品质那么好，到最后只有沙发 这个产品，无法购买到其他产品。但在换标的同时企业还是要有立足 点得，立足在自己最有核心竞争力的板块上面，所以顾家家居还是主 要集中在软体家具方面，一个是沙发，在工艺和产品设计具有一定的 国际知名度，同时在软床也是软体家具的，我们顾家工艺后期做的时 候，其实不单单是沙发了，已经延伸到了客厅系列，做的就是客厅的 感觉，有沙发，有茶几，有鞋柜、床头柜、餐桌椅等等，我们在做软 床的时候，也是希望打造一个卧室空间，从这两个角度来讲，如果继 续把商标叫成顾家工艺就会把顾家限定在这一个单一的产品线上。致谢经过一段时间的努力，我的论文终于写完了，首先要感谢我的导 师，通过导师指导和顾家家居公司的一些领导的帮助，我获得了一些 资料，使我顺利完成了毕业论文。由于本人理论知识水平有限以及材料掌握不完全，我的论文还有 很多不足之处，恳请各位老师和同学对我提出宝贵意见！参考文献1戴鹏.生活周刊主办家装行业形势发展研讨会探讨应对之策. 浏阳网一浏阳日报20122路红艳.国外家居建材市场发展的主流形式和态势分析.建材发展导向2005年06期3赵立.现代家俱工业经营与管理.北京：中国科学技术出版 社，19934聂微邓荣发.家具企业的管理现状与实施IS09001： :2000.北 京：中国标准出版社，20035孙宗虎乔志华.家具制造企业规范化管理操作范本.北京：人民邮电出版社，20076（美）彼得德鲁克.卓有成效的管理者.北京：机械工业出版社，20117张屹.家具制造业管理操作实务大全.广东：广东经济出版社, 2002 8路红艳.国外家具建材市场发展的主流形式和态势分析.建材 发展导向，20059王丽军.具有出口优势的家具产品研究.中南林业科技大学， 200810王魏栋.从“零落家居”到“整体家居”.现代商业，200811苏纶.建材家居市场运行走势浅析.中国建材，200912北厨.未来整体家居解决方案是完美装饰.消费日报，200913民经.整体家居将引发产业“蜂鱼效应”.消费日报，200614 Michael A.Hitt. 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