内务信息员培训心得.doc

内务信息员培训心得内务信息员培训心得内务信息员培训心得12月20日我有幸参加了“202*年全省烟草商业系统内务信息员培训”，短暂的2天培训，使我获益匪浅。本次培训主要进行了准确把握卷烟市场状态、卷烟市场信息采集与市场分析技能、消费行为理论与卷烟消费行为分析和卷烟消费市场研究与“1155”数据为应用方向研讨四个方面内容。在准确把握卷烟市场状态的培训中我充分了解到准确把握卷烟市场状态对于卷烟营销的重要性。一个良好的卷烟市场状态就是将需求把握、精准营销、订单处理、状态调控四个方面衔接成为一个循环，从而达到“总量控制，稍紧平衡”的卷烟市场状态。而做为一名内务信息员，在其中主要要做好市场对卷烟需求的把握，从而为货源组织和投放提供精准详实的数据支持，以满足市场需求从而达到引导需求、把握需求的最终目的。卷烟市场信息采集与市场分析技能培训是本次培训的重点内容，也是我最为薄弱的环节。本次培训王武伟讲师例举了上海烟草在网建会上的成功经验，结合理论与实际讲解了信息采集的类型与内容，以及如何在所采集的大量信息中利用三个步骤的过滤提炼出对我们有用的信息。在掌握了信息提炼的应用后，还对市场分析以及市场分析的思维方法和市场分析报告写作进行了深入浅出的讲解，而本节培训中给我印象最深的就是“冰山理论：我们分析的不是现象，而是现象背后的原因”，只有找到原因，才能对问题的本质有清楚的认识进而制定措施，解决问题。本节培训使我在卷烟市场信息的采集、提炼以及分析方面的能力得到了一定的提升。在消费行为理论与卷烟消费行为分析方面以及卷烟消费市场研究与“1155”数据为应用方面研讨中，我知道了如何从消费者心理、消费需要以及消费动机方面对消费者的卷烟购买行为进行分析，并结合“1155”卷烟消费者数据库的应用为我们的信息采集的准确性和真实性进行保驾护航。通过本次的培训，我加深了内务信息员岗位的认知，内务信息员就是一线营销团队的信息枢纽，是参谋，必须成为谋略型的人才，这样才能充分发挥内务信息员的岗位作用，当好卷烟营销的参谋。而我也在本次培训中充分认识到自己在工作中的不足，在专业知识和业务熟练方面都很欠缺，在今后工作中要加强市场信息采集和分析方面的学习，增强这方面的业务能力。202*-12-扩展阅读：消防部队中队指挥员回炉培训精选心得体会2中队指挥员回炉培训精选心得体会每次培训少不了搞内务，叠被子，因为这就是部队。下面我就这次培训要求叠被子说一下自己的体会。叠被子自己是军营生活的入门和必修课，也是大家每天花时间最多的科目之一，只要涉及到内务检查，被子肯定是一项重要考评内容。最近鄙人仔细观察了各班的被子，有的被子整体情况非常好，方正有形，如豆腐块；有的被子前低后高，似坦克，才发现原来叠被子也是一门学问，用心与否，一眼就能识破。被子就是一面浓缩的生活镜，能反映个人生活态度、觉悟等。生活中每件小事都能侧面反映个人的品质，对于叠被子也一样。个人用心与否，投入的时间多少与被子最终的形状是成正比的。曾经一位空军上校军官对我说：“你刚进入部队肯定不明白为什么被子每天都要叠成豆腐块，不明白内务为什么一定要整齐有序，但是当你逐渐习惯和适应部队生活的时候，你会发现叠被子能磨练你的意志，锻炼你的品性，削平你的个性，是让你融入部队生活的前奏曲。”最初听到这席话时，我非常不理解，但是在培训团生活三周后，我才发现，原来叠被子这件小事也有大学问。人的心态很重要，不管做什么事情，都要有良好的心态，要正确对待。对于叠被子来说，如果你仅仅将它当作一件小事来对待，那么你投入的时间和精力肯定有限，被子的形状自然形态各异。如果你将被子当作是融入部队生活的过程，那么你每天会非常在意被子最终的形状，会花更多的时间在被子上，每一点小小的进步都会让你高兴一整天。细节决定成败，用心成就未来。被子是每个人生活的必需品，大家在未进入部队前肯定都叠过被子，都会叠被子。进入部队后，叠被子成了一门必修课，是内务的重要组成部分，被子叠得好坏能反映个人对细节的重视程度。的确一床薄薄的被子要叠好很容易，但要叠成豆腐块形状，需要更加在意和注重细节，比如后墙、前脸、侧面的形状。被子需要三分叠七分修，所以一个“豆腐块”的形成更多的在于后期的“加工制作”，这就需要大家关注细节，对于边角类的褶皱要多压，多整理。过程重要，结果同样更重要，如果只注重结果忽略过程，个人的能力永远不会有太大的提升。我们将在培训团生活四个多月，如果每一位战友每天都将叠被子视为一件大事来看待，认真叠被子，仔细修整被子细节，用力打压被子褶皱之处，我想在培训结束后，大家的叠被子的技能一定会有提升，被子质量一定会有质的飞跃。生活是一本书，要读懂它，需要用心；被子是一门学问，要叠好它，需要用心。第 4 页 共 4 页