员工晋升考核工作流程(销售).doc

员工晋升考核工作流程(销售)员工晋升考核工作流程(销售)南通大自然营销中心门店员工晋升考核工作流程1.目的：为进一步明确门店员工晋升考核管理工作，特制订本流程。2.范围：2.1适用范围：南通大自然营销中心各门店。2.2发布范围：南通大自然营销中心人事行政部。3.名词解释：3.1员工晋升：是指在南通大自然营销中心范围内，各门店员工根据公司制度规定，提出对职级、薪级向上调整的申请并获得批准的过程。3.2晋升考核：公司采取直接上级评估和多角度反馈的方式，对员工进行阶段工作评估并出具考核意见，经直线上级领导及人事行政部面谈后，经过授权领导审批的工作。考核过程中，各级人员应真实地反映员工的工作状况，做到公平、公正。4.晋升标准：公司根据各门店长、员工的KPI考核得分，每季度进行金、银、铜牌店长、店员的评选，以此激励员工，促进员工与门店间的整体协助能力及学习的动力。金牌店长、店员：完成季度中任两个月门店、个人销售额指标，且季度KPI考核平均得分95分（含）以上，通过晋升审批（参考员工晋升审批表，可晋升为金牌店长、店员；银牌店长、店员：完成季度中任两个月门店、个人销售额指标，且季度KPI考核平均得分90分（含）以上，通过晋升审批，可晋升为银牌店长、店员；铜牌店长、店员：完成季度中任两个月门店、个人销售额指标，且季度KPI考核平均得分85分（含）以上，通过晋升审批，可晋升为铜牌店长、店员；5.降级标准：第1页共3页未完成季度中任两个月门店/个人销售额指标，且季度KPI考核平均得分80分以下者，将调入试用期进行重新培训学习，薪资根据岗位的调动而调整，学习后考核仍未通过者，公司将根据各部门的需求做相应的岗位调整或辞退处理。6.职责：6.1各门店店长：负责提报各门店员工晋升申请或对各门店员工个人晋升申请出具意见。6.2人事行政部：负责授权范围内的员工的晋升初审并上报考核资料、跟踪工作进度及办理相关手续，出具面谈意见供授权领导参考，调整晋升员工薪资等级。6.3销售部：根据授权负责检视名单提出调整建议、组织员工晋升考核及流程控制。6.4总经理：根据上述部门的综合考核最终确定晋升人员名单。7作业内容：7.1各门店员工晋升审批：7.1.1员工所在门店：直接上级：负责提报本门店员工晋升申请或对本门店员工个人晋升申请出具意见。销售部总经理：应配合人事行政部安排对员工进行晋升考核工作。7.1.2人事行政部：初审员工晋升资料，将拟晋升人员与各门店人员名单进行核对，为提报提供目标岗位建议人选，与拟晋升人员进行面谈并为授权领导出具参考意见。7.1.3总经理：接到员工晋升审批表后进行审批，并返回人事行政部门。7.1.4人事行政部：根据最终审批意见，核定员工职级、薪资级别，并书面通知被考核员工审批结果，考核结束。8注意事项：8.1各门店出现岗位空缺或晋升机会的，应优先考虑核心骨干人员。8.2晋升需满足以下条件：晋升员工应具备目标岗位的必要理论知识、专业技能、及相关工作经验；第2页共3页员工在现岗位任职已超过3个月（不含试用期，且试用期内员工不得晋升）；员工最近6个月内无单次行政扣罚5分（含）以上或累计行政扣罚10分（含）以上的重大处罚记录；未能满足以上条件，无晋升资格。8.3人事行政部需对各门店所晋升人员进行面谈。9附件：9.1员工晋升申请表第3页共3页扩展阅读：员工晋升考核工作流程(大区、分部适用)V2.0国美人资绩效003员工晋升考核工作流程（大区、分部适用）202*-02-01员工晋升考核工作流程（大区、分部适用）V2.0版本号：V2.0撰写人：张晓静附件数：1审核人：决策委员会密级：机密审批人：黄光裕目录1.目的.22.范围.23.名词解释.24.职责.25.管理制度.36.工作流程.36.1大区/分部授权范围内的员工晋升审批.36.2大区/分部授权范围外的员工晋升审批.37.注意事项.48.附件.5第1页共5页内部资料严禁外传违者必究国美人资绩效003员工晋升考核工作流程（大区、分部适用）202*-02-011.目的为进一步明确员工晋升考核管理工作，特制订本流程。2.范围2.1适用范围：国美电器总部各大区、各分部。2.2发布范围：国美电器总部各大区、各分部。3.名词解释3.1员工晋升：是指在国美电器公司（大区、分部）范围内，员工根据公司制度规定，提出对职级、薪级向上调整的申请并获得批准的过程。3.2晋升考核：公司采取直接上级评估和多角度反馈的方式，对员工进行阶段工作评估并出具考核意见，经直线上级领导及人力资源部面谈后，经过授权领导面谈、审批的工作。3.3代理期：代理期是指员工在晋升、调整工作内容、增加管理跨度、进入新的团队等情况下，根据公司制度及实际需求，设定的一个让员工本人、新团队及领导班子互相磨合和认可的时间周期。此周期结束前，将根据公司相应制度进行考核以最终确认是否予以晋升。员工本人需在代理期内尽快调整角色适应新的岗位和团队，员工直接上级和辅导员需给予员工足够的指导和关注。考核过程中，各级人员应真实地反映员工的工作状况，做到公平、公正。4.职责4.1大区人力资源部、分部人力资源部：4.1.1负责提报本大区、分部员工晋升申请或对本中心员工个人晋升申请出具意见。4.1.2负责授权范围内的员工的晋升进行考核组织、员工面谈及流程控制；负责检视核心骨干名单提出调整建议、组织员工晋升考核、员工面谈、流程控制。4.1.3负责授权范围以外的员工的晋升进行考核组织、员工面谈及流程控制，初审并上报考核资料、跟踪工作进度及办理相关手续。4.2总部人事服务部、总部薪酬管理部、大区人力资源部、分部人力资源部：根据授权负责核定职级、薪级。第2页共5页内部资料严禁外传违者必究国美人资绩效003员工晋升考核工作流程（大区、分部适用）202*-02-014.3总部绩效管理部：4.3.1根据授权，对不符合晋升条件但提报晋升的人员条件及资格进行初审，安排并参与各中心视频面谈，出具人力资源中心意见供授权领导参考。4.3.2对各级单位、各系统人员晋升情况进行抽查和监控。4.4主席、总裁、常务副总裁、系统副总裁：按授权对员工晋升进行审批。4.5总部中心总监、大区/分部总经理、大区人力资源部、分部人力资源部、总部人力资源中心：按授权对员工晋升申请进行先行审核。5.管理制度无6.工作流程6.1大区/分部授权范围内的员工晋升审批6.1.1员工所在部门直接上级：负责提报本大区、分部员工晋升申请或对本部门员工个人晋升申请出具意见。部门相关责任人：配合人力资源部安排对员工进行晋升考核工作。经理级及以上人员采用360度考核，经理级（不含）以下人员采用直线上级评估6.1.2大区人力资源部、分部人力资源部：初审员工晋升资料，将拟晋升人员与各部门核心骨干人员名单进行核对，为提报部门提供目标岗位建议人选，与拟晋升人员进行面谈并为各授权领导出具参考意见。6.1.3大区/分部总经理：接到员工晋升审批表后，按授权进行审批，并返回所在单位人力资源部门。6.1.4大人力资源部、分部人力资源部：根据最终审批意见，核定员工职级、薪资级别，并书面通知被考核员工审批结果，考核结束。6.2大区/分部授权范围外的员工晋升审批6.2.1员工所在部门：直接上级：负责提报本大区、分部员工晋升申请或对本部门员工个人晋升申请出具意见。第3页共5页内部资料严禁外传违者必究国美人资绩效003员工晋升考核工作流程（大区、分部适用）202*-02-01部门相关责任人：应配合人力资源部安排对员工进行晋升考核工作。经理级及以上人员采用360度考核，经理级（不含）以下人员采用直线上级评估。6.2.2大区人力资源部、分部人力资源部：初审员工晋升资料，将拟晋升人员与各部门核心骨干人员名单进行核对，为提报部门提供目标岗位建议人选，与拟晋升人员进行面谈并为所在单位授权领导出具参考意见。6.2.3大区/分部总经理：接到员工晋升审批表后，按授权进行审批，并返回本单位人力资源部门。6.2.5大区人力资源部、分部人力资源部：按授权上报员工转正的相关资料6.2.6总部人力资源中心绩效管理部、大区人力资源部部：根据上报考核资料进行审核，安排、参与各中心对晋升员工的视频面谈，对员工进行评估、出具考核意见，同时根据授权进行审核/审批。6.2.7总部人力资源中心薪酬管理部、大区人力资源部、分部人力资源部分别负责核定授权范围内的工资级别。6.2.8总部人力资源中心人事服务部、大区人力资源部：将总部/大区审批后的最终结果，书面回复至大区人力资源部、分部人力资源部，通知员工并办理相关手续，考核结束。7.注意事项7.1各单位出现岗位空缺或晋升机会的，应优先考虑核心骨干人员。7.2晋升需满足以下条件：7.2.1晋升员工应具备目标岗位的必要理论知识、专业技能、及相关工作经验。7.2.2晋升至职能部门副经理级及以上或门店店长岗位的员工在本岗位工作应满一年（12个月）以上，其他晋升人员在本岗位工作应超过6个月；（以上时间均不含试用期，且试用期内员工不得晋升）7.2.3截止拟晋升日，一年内（12个月）累计奖罚分相抵（处罚不超过5分），且无单次行政扣罚5分（含）以上的重大处罚记录。7.2.4原则上晋升的，一次只能晋升一级（以职级划分表为准）。7.2.5原则上不能进行跨系统的晋升。第4页共5页内部资料严禁外传违者必究国美人资绩效003员工晋升考核工作流程（大区、分部适用）202*-02-01（如跨系统晋升,需要有新岗位相关工作经验或相关系统知识，且较有潜质）7.2.6原则上晋升至副经理级及以上、门店副店长/店长岗位的均需加代理期(主管级可根据实际情况予以增加)，除非工作内容、管理幅度、管理跨度与之前岗位均无区别，且工作能力得到授权领导认可。7.3晋升需严格按授权和流程签批，以授权审批为准，各单位需严格遵照授权，不得越权任命或调整。7.4各单位在提报员工晋升前需与员工做好沟通，调整员工心态，避免因提报晋升但未通过的情况下引起员工心理波动。7.5各级单位人力资源部需根据授权对拟晋升的职能部门所有人员及目标岗位为门店店长、副店长的人员进行面谈。7.6未能满足以上条件，无晋升资格。8.附件8.1员工晋升个人阐述报告模版第5页共5页内部资料严禁外传违者必究第 9 页 共 9 页