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    2022年春六年级二班语文教学工作总结.doc

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    2022年春六年级二班语文教学工作总结.doc

    2022年春六年级二班语文教学工作总结2022年春六年级二班语文教学工作总结2022年春六年级二班语文教学工作总结一个学期的教育教学工作已经结束,回顾这一学期以来,我在学校领导的大力支持和直接领导下,圆满地完成了教育教学工作,并取得了一定的成绩。这个学期,我努力营造民主、平等、互助、合作的师生关系,在与学生交往互助、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生人格,完善学生个性,促进师生共同发展。现将具体工作总结如下:一、积极学习新课程教学理念,优化语文课堂教学我注意广泛阅读教师之友、小学教学案例等优秀教育杂志,不断学习新知识,探索教育教学规律;并结合自己以往的教学经验,改进常规的教育教学方法,努力提高自己的教学水平。二、思想教育寓语文教学之中,我在语文教学中寓思想教育于语言文字训练之中。在培养学生听说读写能力的过程中,注重思想内容与语言文字的内在联系,正确地进行思想教育。对学生进行思想教育是语文教学的一项重要内容,我主要确定为以下几方面:1、热爱中国共产党的感情教育。2、热爱社会主义的思想教育。3、良好的道德品质教育。4、陶冶情趣的美感教育。在口语交际教学中,我一方面训练学生养成良好的听话、说话习惯,使他们有礼貌的听别人讲话;另一方面自己讲话要老老实实地表达真情实感,不说假话、空话。在阅读教学中,我引导学生通过语言文字的阅读和体会,正确的理解课文的思想内容,受到应有的感染和教育。我在指导学生有感情的朗读、背诵或复述课文,使他们表达出内心的感受。在充分理解课文内容之后,启发他们进行联想和想象,说出没有的课文内容,借以抒发内心的情感。在作文教学中,我培养学生锻炼表达能力的过程中提高认识,陶冶情操,评文扬善。我平时留心观察学生的生活与思想,看他们喜欢哪些事物,有什么情感要倾吐,然后恰当的设计训练题,使他们清楚、流畅的写出心中要说的话,充分的表达自己的思想感情。我在批改和讲评中,对学生在习作中流露出来的好思想、好品德给予表扬,鼓励他们追求更高的思想境界和道德理想。对学生在作文中表现出来的不正确的观点和不健康的情趣,我通过评语、当面批改等方式恰当的批评教育。三、从实际出发,改进教学方法,提高教学质量正确处理传授知识同时开发智力、培养能力的关系,知识是智力和能力的基础,发展智力、培养能力的过程,能使学生加深对知识的理解。在语文教学中,我重视发展学生的思维,促进语言与思维的统一发展。一采用启发式,废止注入式。在语文教学中我既发挥主导作用,又充分调动学生学习的积极性,使学生在学语文学习过程中得到生动活泼的发展。我深入了解学生,针对学生的实际,启发诱导。我的提问、讲解等都富于启发性。讲求实效,使学生能够把理解的知识在实践中运用。课内外作业是巩固知识,提高能力的手段。我精心设计作业,带有启发性,分量适当,从不让学生机械抄写,减轻学生课业负担。二重视培养学生的自学能力。培养自学能力,我引导学生积极参加听说读写的实践。重视在实践中学习语言,理解语言,运用语言。教给学生一些学习方法,鼓励他们采用适合自己的方法,主动地进行学习。我着重培养学生认真读书,认真思考的习惯,预习和复习的习惯,独立完成作业的习惯,看书报和听广播的习惯,勤动笔的习惯。三作文教学中在激发学生写作兴趣上下工夫。新大纲要求高年级则提出了“能写简单的记实作文和想象作文”的要求。在指导学生写作中我要求他们:“写熟悉的人、事、景、物,做到说真话,表达真情实感,不说假话。”写想象作文时激发他们展开想象和幻象,发挥自己的创造性。鼓励学生走进大自然,走进社会,注意观察周围的人、事、景、物,自主选择兴趣的题材来,然后根据作文内容自己拟定题目。培养学生写观察日记每周不少于二篇,组织学生参加实践活动。这样寓作文训练于语言交际活动之中,拓宽作文训练领域,激发学生写作热情,锻炼学生交际能力。四改进作文的批改与讲评。我在批改学生的作文时,采用少改多就,“尊重学生的意愿,肯定学生的滴点进步,讲求实效”。孩子是需要鼓励的。作文写好后,我指导学生自己读读,要一边读一边改。哪儿丢字了,哪儿多字了,哪个字错了,哪个句子有毛病,一经上口朗读就能立刻发现。组织在小组内同学相互修改。作文讲评废止了往日的“一言堂”。我发动全班同学都来参加讲评。选几篇典型的作文,让学生自己当众来读,我相机插话,口头批改。好的地方就表扬,有语病的地方就随时指出,引导同学们来讨论修改的方法,意见不一致可以争论。这样评改,可以集思广益,更好的发扬教学民主;这样激发同学们你追我赶,积极进取。这个学期学生的学习成绩提高。我已经走下高高的神坛,由居高临下的权威者变成学生学习的伙伴、学生发展的促进者。我努力营造民主、平等、互助、合作的师生关系,在与学生交往互助、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生人格,完善学生个性,促进师生共同发展。四、不足及今后努力的方向经过一个学期的努力,期末考试就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的语文水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。扩展阅读:2022年春六年级数学期末教学工作总结2022年春六年级数学期末教学工作总结广化小学:张爱民本学期,我适应新时期教学工作的要求,认真学习新课程标准,注重和本教研组的老师进行教学方法、策略的交流,结合本校的实际条件和学生的学习情况,制定教学计划,并按计划实施。使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出如下总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。一、注重集体备课本学期我们教研组教师在教学方法、策略和思想方面进行交流。对于在教学中出现的问题可以在第一时间讨论解决的策略,对于闪现的好的教学思路和方法可以及时地互相交流,大家互相促进使我们的教学更加有序。在备课方面根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具、课件,课后及时对该课作出总结,写好教后感,并认真按搜集知识要点相关的资料,归纳起来。二、利用网络资源进行学习在上教研课时善于从网上搜集各种教学信息,比如在教学“圆的认识”一课时我看了好多网上发表的教学设计、课件、说课,还看了网上的示范课录象,根据我班学生的具体情况设计我的教案、课件。课上学生兴趣盎然,各抒己见,积极性很高,收到了好的教学效果。同时我注意增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,准确化,条理真的不掉线吗?、?化,做到线索清晰、层次分明、言简意赅。在课堂上也存在一些问题,今后要加强师生交流,语言还得更有激情些,让学生学得轻松愉快。三、认真批改作业作业要做到有布有检查;有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常从学生自己购买的教学辅助材料中去搜集资料,有时候上网去看同一时期别的老师的作业类型,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。对于后进生布符合他们实际水平的题,作出不同的要求。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透彻的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。四、分层教学,做好课后辅导工作十根手指还有长短,更别说是来自各个家庭的性格迥异的学生了,他们在学习能力、方法、态度上都是不同的,有自觉的、有懒惰的,有聪明的也有比较愚笨的,在这学期的教学中我特别注重分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导。要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是代替老师、家长学的,是为自己学的。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能,并认真细致地做好查漏、补缺工作。后进生通常有些是基础差,存在很多知识断层,这些都要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。还有一些是因为一直以来学习习惯差,加上家长由于工作等各种原因对孩子缺少必要的监督真的不掉线吗?、?和指导使孩子长期以来自由懒散惯了,形成了不良的习惯。作业写,但是非常马虎,更严重的是经常少写、不写作业。于是我就经常去这些懒、马虎的孩子家去家访,让家长协助教育孩子。五、积极推进素质教育目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上。为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。六、家、校联系对于学生的教育问题,只是教师单方面的努力还是不够了。这学期我比以往每学期都更注重家访,我会经常利用周末、中午的时间去看他们家,从家长那了解他们在家的学习、生活状况,对于出现的问题及时给予纠正,学校和家庭共同来教育学生。保持和家长的联系,如果有时作业不写,就一定要在学校补好了,哪怕让别的学生带信给家长让家长送饭来,也一定得把作业写好。通过一段时间的努力,有的学生已经彻底得改掉了不做作业的习惯,还有些学生行为上还有反复。在这段时间我还发现其实后进生有时候不写作业也有他们的无奈,比如英语让他们写什么反义词、什么时态他们倒不是不写而是真的不知道如何写,因为他们连26个字母都分不清楚怎么会呢,有时候这也是让老师觉得无奈的。有些家庭把教育孩子完全寄托在老师身上,学校里老师在教:要刻苦学习而家庭中却一味的溺爱、放纵孩子,迁就孩子。我曾经在星期天家访了6个学生家,只有1个孩子在家写作业,是家长要求的,另外的5个孩子都出去玩了,家长有的知道孩子出去玩了说是让他在家写作业孩子不肯,还有家长不知道孩子到哪去玩了,让教师要多管孩子,说孩子最听老师的话了,这让我觉得很不是滋味,不知道作何感想,其实我有时候觉得家庭给予学校教育的期望值太高了,他们从来没有意识到自己的责任。总体而言,这学期的教学有得有失,对于“得”我会把它当作自己的财富,对于“失”会在今后的教学中努力去改善,力争把教学工作做得更好。真的不掉线吗?、?外贸9年了,跟大家分享下感受回首9年外贸工作,真是弹指一挥间,荣辱得失瞬间从尘封的记忆中脱缰而出。很幸运,我所学专业是商务英语,进入外贸这行我比有的外贸朋友多点外语优势,比有的朋友多点外贸常识优势,但是比有的朋友少了很多实践经验的优势。刚开始做菜鸟的时候真的很累,发现书本上的知识和实际应用总是不能很好的匹配,想问问老业务人员吧,人家不是忙,就是让你自己查,只能偷偷地学,厚着脸皮依旧去问。有的时候,师傅交代的不清,我只好摸索着做,错了,责任都到我一个人身上了,有的时候感觉受累了,但是非常的委屈,咳,谁让我是菜鸟了。在这种状态下我实习了一年,可以说,实用的知识学到的不多。学的更多的就是坚持和忍耐。这一年我23岁。现在回想以往,我想对外贸新人说几句,如果你选择了这行,请你们坚持下去,不是所有的人都自私,知识本身的意义是与大家分享,而不是独自占有。毕业了,很幸运,我来到一家500强企业,我的总经理是一个叫ALLAN的美国老头,人很和蔼。我怀穿着梦想开始了工作,经过半年的培训,我终于有了自己的办公桌,接下来就是给师傅们收拾环境卫生,为了让师傅们喜欢我,多教我点知识,我尽全力为他们做好服务。我先从单据开始,实习的时候了解点,但只是知道一些皮毛,不知道具体缘由,从信用证开证,审证,到制作装箱单,商业*,申请手册,了解提单,一般原产地证,FORMA,保险单,受益人证明,熏蒸证明,经过了半年时间有了整体概念。接下来,我开始给师傅们跟单了,跟单的确很辛苦,有的时候连续两个月都很晚下班,周六周日都主动去加班,记忆最深一次连续工作了35个小时,集装箱车走了之后,站着睡着了。每天下班之后的夜宵只有面,真的成面霸了。但是生活很充实。这里我想和做单证的朋友交流几句,单证是死的,知识是活的,为了不给公司造成损失,一定要细致认真,及时处理问题,这样可以减少出错的几率。做了半年跟单,逐渐开始接触真正的业务,本以为机会来了,结果犯下了一个很大的错误。由于我是新人,所以工作都要有老业务人员照看,但是有一次有一个客户所要官方报告,我给出错了,老业务比较忙,没来得及审核,导致客户货物到港后,不能清关,然后再确认,沟通,*,持续了将近一个月,我给公司造成了近30万人民币的损失,当时我真的崩溃了。因为是新人,心里也没有准备,随后我拿着辞职信走进了老总的办公室,ALLAN看了一眼信,就放在了桌子上,然后和我交流起来,他说公司没有打算辞退我,我为什么主动要辞职,如果我要是现在辞职,我就是懦夫,不敢面对失败。公司给我花了30万做了一堂意义深远的培训课,希望我能从中吸取教训。于是我收回了辞职信,真的很感谢公司能给我一次机会,感谢ALLAN。我从ALLAN那里学到了很多到现在还受用的东西,现在我愿意和新人朋友们一起分享。1)工作一定要有计划,有目的性。到现在我还有每天记工作笔记的习惯,第二天第一件事就是回顾笔记。2)不要把问题留给自己。如果你有问题解决不了,还没有人来帮你,你可以把问题闹大,闹得越大,就会有人出来帮你解决了。真的不掉线吗?、?千万别压在你自己手中,到最后可能连神仙都帮不了你了。3)要勇敢面对失败。做单证可能从错误开始,做业务可能从拒绝开始。始终抱有一颗坚定的心,你的外贸之路才会更加宽广。既然选择了远方,我们就应该风雨兼航。我相信,很多朋友和我一样,我们远行的目的不是去流浪,而是去托起我们生命中的太阳。不知不觉,我为公司服务了5年,我人生最美好的5年,其中我放弃了一些其他公司更优越的待遇,我觉得公司对我的仁爱,我应该忠诚于公司,当我独立签下80万美元的订单时,ALLAN拍着我的肩膀说了一句话,ITRUSTYOU.这一刻,我感受到了我自己的价值。此后做了部门主管,继续学习,继续努力。随着ALLAN的离开,我也离开了这座美丽的城市。来到了另一家大公司,做了部门领导,开始带领团队去工作。我的上司也是个老外,叫JOHN。此人非常精明,非常敬业,组织逻辑性非常强,谈判高手。前期是他给我们部门负责培训,后来由我负责培训。他知道任何知识都非常主动愿意与大家一起分享,用他的话,就是大家都会做了,我就轻松了,他也就没有负担了。鱼和水的关系。我很喜欢这种无私分享的工作氛围,我也尽全力与我的下属分享着我所知道的知识。与JOHN共事快4年,总结了几点要素与大家分享。1)敬业。智慧也许与生俱来,但是敬业绝对是后天培养而成。无论从事任何行业,我们都应该敬业。WHATEVERISWORTHDOINGATALL,ITISWORTHDOINGITWELL.2)思考。遇到问题一定要勤于思考,沉着,镇静。认真听取客户的投诉,不是每个投诉都是错的,也不是每个投诉都是对的,理性分析。不要立即回复,调查清楚之后再回复。3)主动。做事情应该积极主动地去做,而不是被人鞭挞着去做。逆流而上的鱼和随波逐流的鱼过程虽然一样,都是在游,而结果却不一样。谈判中谁占主动,谁占先机。4)执行力。领导安排的任何工作都应该尝试着去做,而不要带着排斥的情绪去做。成与不成是一个人能力的问题,做与不做是一个人态度的问题。我觉得首先态度应该端正。真的不掉线吗?、?5)尊重。尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。学会尊重每个人,尊重他们的劳动成果。不要排斥新人,大家都有一个破茧而出的过程。我们应该懂得,与人玫瑰,手有余香。6)诚信。HONESTYISTHEBESTPOLICY.不要把它看做个人的事情,关系到我们中国人外贸行业。也许你会因为诚信失去一缕春风,但是我也信,你会因为诚信收获整个春天。7)持续学习能力。现在的社会变化太快,唯有不变的只有变化了,所以我们不能停止学习,要不断更新自己的知识库,以不变应万变。我现在依旧每天都坚持读20分钟英语,20分钟日语,还在学习初级意大利语中。8)良好的心态。我个人觉得好心态太重要了。也许当今的社会,会让人容易迷失方向,会让人急功近利,会让人变得浮躁,始终保持一个良好的心态,无论对于新人还是成手来说都是获得成功的关键。时间过的好快,不知不觉要到午夜12.00了。今年外贸的冬天比较漫长和寒冷,虽然现在已经春天来临,可是我们依然感受到一丝丝寒意。最后引用唐诗和大家一起共勉,DONOTREGRETTHATSPRINGISDEPARTING,EOVERTHEYEAR,ITWILLBETWICEASENCHANTING.莫道今年春将尽,明年春色倍还人。我的9年外贸业务秘籍,其实最早我在青年外贸论坛也发表过一些不错的文章,有兴趣的朋友可以去搜搜看,这里特意转过来几篇给大家分享下。一.客户的开发说实在,开发一个客户,难!,开发出来一个好客户,TWO难!一般都是借助网络和展会来开发客户,展会上由于是面谈可能更直接些。接触客户有的朋友喜欢地毯式发邮件,我个人认为还是选取重点为好,减少浪费时间。感觉有诚意,有潜力的客户重点跟进。因为我经常参加展会,我就多谈点展会上接触的客户。很多朋友可能和我有共同的感受,每次展会之后都会积累一大堆名片。我一真的不掉线吗?、?般喜欢在有潜力发展的客户的名片上做记号,这个人的大致年龄,长相特征,容易记住的特点,是否有决定权。以便日后见面好回忆,然后把这张名片订在我们在展会交谈的记录本上,以便回忆细节。经常会有刺客或者询价者到访,一般我都安排人主动寻要名片,有的不好意思,就主动离开了,不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问HOWMUCH?或者人家观察图案,他们研究工艺,这样的人一般留心点,委婉的请他们离开。我一般不喜欢在展会上报价,1)人多。有的时候接待不过来,时间太紧,感觉太匆忙。2)报价不精确。如果报价离谱,很容易失去继续交流的机会。3)价格变动。因为有的价格市场变化快,所以要看具体订货时间。4)价格保密。价格是竞争的关键,不应轻易报价。我会把客人的需求一一记下,需要样品的要求,需要报价的要求,需要特殊设计的要求等等,以便我们继续保持联系和沟通,最后尽最大努力约到公司商谈,我感觉在成功的案例中从国外专程来我公司的,占成功案例中的90%以上,因为他们交易的意图明确。还有一部分是顺便到访。如果遇到可以落实合同的客户,可以在展会后,约定时间,在酒店或者其他场所商谈。二.客户的接待WELLBEGANISHALFDONE.既然有了良好开端,我们应该好好准备,把客户的信息好好回顾一下,准备好商谈的要点,还有包括机场接待,车辆安排,酒店安排,场景,人员,设备,材料,样品等。环境最好能让人感觉轻松,不要压抑,本来谈判有的时候就很累,这样效果不好,影响心情。最好准备一些干果和甜点,在适当的时间休息,缓解气氛。因为我们是大公司,每次谈判前第一件事就是介绍参加会议人员的资历,在本行业工作经历等,大家相互介绍完毕,播放我们企业的幻灯片,公司的历史,文化,背景,实力,等等。好像大公司都喜欢这样交流,然后客户也可能播放他们公司的幻灯片。下面我再谈谈接触过的一些客人的想法。1)日本人日本人谈判在国际社会上也是以严谨著称,喜欢团队谈判。他们很注重细节,包括卫生间,仓库,食堂,寝室都可能会去看,所以要留心。每天开始谈判的时候最好换条领带,以示尊重。前期谈判,验厂工作很复杂,但是一旦成交,以后都是按照固定模式去做。我个人觉得日本人还是很讲信誉的。2)韩国人韩国人也喜欢看重一些细节问题,但是个人感觉一些人不太讲究信誉,因为最近金融危机,很多小的韩资企业不发工资,人去楼空了,。过河拆桥,今天和贸易商做,明天就真的不掉线吗?、?联系工厂。管理和效率一般。3)印度人我个人觉得我有点发言权,因为我在2022年第一个客户就是印度人,后来还有几个印度同事一起共事过。印度人非常多疑,善变,习惯推卸责任,喜欢讨价还价,英语真是纯鹰派。如果给印度人报价,一定留出他们杀价的空间,因为只要你敢报价,他就敢砍价,砍你不是目的,砍死你是目的。印度人的效率非常差,一点小事也要开会研究半天,往印度走货时,尽量和货代多申请几天免费堆放期。4)美国人美国人相对外向,热情,自信,喜欢开门见山。他们对包装要求比较严格,重视你们工厂是否有雇佣童工或者违反国际劳动法等细节,可能还要签一份保证协议。5)德国人德国人我觉得最严谨,喜欢和有决策权的人进行谈判,喜欢称呼他们的头衔。印象最深一次,有个德国客户来我司拜访,我们做了热情的款待,临走时他问我,我们总经理是哪年出生的,然后告诉我他送他一瓶当年的红酒。一次正好我和总经理出差去德国,期间最后一个拜访他们公司,由于时间紧迫,我们谈完了,就往机场走了,等我们快要办理完行李托运的时候,听到一个熟悉的声音在喊我们,回头一看一胖老头抱着一瓶红酒向我们跑来,还是亲自拿来的。见到我说,IPROMISEDYOU,SOIMUSTKEEPIT.德国人确实也很牛,我们买了几次设备,都是先付款,然后人家再发货,但是没有遇到质量问题,售后服务也很到位,诚实守信,在德国造假会被罚的倾家荡产。6)英国人英国人有绅士风度,比较友好。与他们交流时尽量少谈皇室话题,再者最好不要佩戴有条纹的领带,不要称他们为ENGLAND人,一般我称他们为BRITAIN.一次和两个英国人谈判,他们来自英国谢菲尔德地区,好家伙,把英语的发音发到了极致,连音,吞音,略音,还有方言都用上了,我只听懂了不到50%,我也是英语八级啊,BBC,VOA没少听啊,我停顿了一会,问他们为什么这么讲,他们给我的回答是,我不能100%听懂,我就会有压力,好家伙,我告诉他们下一个话题时,用汉语交流,他们笑了,语速也正常了,发音也正常了。因为英语不是我们母语,如果遇到讲的快的老外,你可以委婉的要求他们语速慢点,以便交流,不服让他们讲汉语。7)荷兰人真的不掉线吗?、?荷兰人给我的印象不错,他们很随和,很开放,而且上下级不是很明显,可以直接称呼领导姓名,大家一起出去玩,一起唱歌,没什么压力。有问题,容易沟通,不太难为人,好说话。8)丹麦及北欧人跟他们接触,我感觉他们很安静,大多情况都是倾听,做事也比较严谨,人也比较容易沟通。三.谈判中的技巧1.良好的竞技心态谈判犹如比赛,谁调整得好,谁就有可能成功。坦然面对失败和成功,有时放弃也是成功,有的公司最大只有接30万美金订单的能力,那要是300万美金的订单如果远远超出了你们的接单能力,选择放弃未必是一件坏事,大客户也会找实力大的供应商,难道他们不会调查你们公司的实力吗?放弃也许会避免受骗的风险。2.推销自己客户大多是先认识你,然后才了解你们公司,所以我们的角色很关键,如果客户对我们业务能力持否定态度,那他们对我们的公司也会持怀疑态度,如何展示我们的坦率,真诚,可信,敬业,从而让客户对我们有好感,我们要下下功夫。这个可能因人而异,有的时候尽量为客户推荐几款好的产品,如果客户在价钱上选择犹豫不定,可以帮助客户正确分析分析,不一定让他们买价格高的产品,遇到前期技术上,或者材料上的问题时,由于时差,可以晚走一会,这样都会博得客户的好感,增加了合作的机会。3.推销公司很多国外企业很重视公司的推广,也愿意和经验丰富,实力超群,技术专业的大公司合作。有条件可以做成幻灯片,或者做一些宣传画册来宣传公司。1)公司的实力2)公司的形象3)主要客户群体4)公司海外运作模式5)对客人售前和售后服务6)对代理商的扶持力度和政策等等。4.摸清客户的心理。真的不掉线吗?、?了解他们主要是在价格上作文章,还是在技术或材料方面有要求。无论买方还是卖方心中都有三条准则1)上线2)中线3)底线,大家都知道买的没有卖的的精,至少我不会赔钱卖。但是通常买方和买方在中线和接近底线的时候能够成交。5.谈生意生意是谈出来的,有的时候出现了COLDATMOSPHERE,谁也不愿意主动BREAKTHEICE的时候,1)换个时间或地点再谈。2)休息半个小时后再谈。3)换个轻松的话题谈谈,心情好了,再谈这个问题。6.手有王牌我本人喜欢斗地主,玩到最后剩一张牌的时候,很容易被人制服,但是要是手中有一条长龙的时候,往往可以迷惑和偷袭对手。牌不要急于打出,应该留有王牌,关键时刻可以为你扭转局势的,如价格幅度,包装特色,优等材料的选用,特殊工艺的应用等等,一点一点渗透给客人。7.出牌顺序谈判或交流时,无非是内行对内行,内行对新手,新手对内行,新手对新手。1)内行对内行。大家都是行家,我觉得还是先发制人为好,占取主动。2)内行对新手。我觉得还是让新手先出牌,因为对方是新人,价格定位,产品定位不一定十分准确,如果条件在内行的中上线可以接受,即使有些偏颇,因为你是行家,你可以引导加诱导,使他回到你的轨道上来。3)新人对内行。我觉得这时候还是让内行先发表看法为妙,因为他的经验,他的专业,给出的价格范围和产品定位应该在正常的范围之内,不至于太离谱,这样你既可以学习,又可以避免出现一些难题而尴尬,定不下来的事宜,告诉他回头给他发MAIL。4)新手对新手。有的买方也可能刚入行不久,所以大家都是新手,你可以主动,因为有些事情他本来就不精通,以为你是老师呢。所以有利于你争取主动权。8.适当的小诡计一次在广交会上认识了个印度客人,由于人多,只是互留联系方式,会后沟通了一段时间,感觉有点诚意,便寄了样品过去。一个月以后,该家公司派代表来谈判,三个印度人加一个中国翻译(可能害怕他们印度英语杀伤力太强,特别自带翻译过来),我们大真的不掉线吗?、?约谈了两个整天,很多细节都敲定了,唯有价格,印度人非让我们再下调一点,其实可以下调,但是考虑到印度人得寸进尺的风格,我没让步。会上有点僵局了,我要求休息一会,然后我就出去了,找了一个我的助理,告诉她(一会再谈判的时候,你就在15分钟左右进来找我,告诉我有个客户已经确认这款产品的价格(正是印度人也想想订的规格),需要和我就细节再说一下,声音不要大,能让对方翻译听见为好,呵呵。因为此前我已经告知印度人该款产品为紧俏产品,库存已不多了。当我们重新开始的时候,我找了几个包装和颜色的话题,先转移话题,过了大约15分钟助理进来找我,让我接电话,按照事先约好的,然后我说了声抱歉,起身出去接电话了。我心里想,你们远道而来,如果无功而返,费用也没少花,怎么像公司交代。过一会我进来,先看了看我秘书,她向我一点头,我明白了,翻译给他们翻译了。接下来,我说,不好意思,现在好像价格不是主要问题了,因为有个客户下单订货了,剩下的数量远远不能满足你们了,只有等到下个批次了。印度人一听有点急了,说他们是很有诚意的来到我们公司,来我们公司就是为了签合同订货的,我们应该优先考虑他们,我说是呀,但是你们的价格始终不能确认,我也不能不卖给别人啊,他问我什么价格可以卖给他,我说最后给你们报的价格就是最终价格。他们说要和公司请示一下,我说好。等他们告诉我他们公司接受我们的价格的时候,我说,我不敢保证能卖给你,他们又急了,为什么?我说我要和客户沟通一下,要不没法和老客户解释,我会尽力的,最后我告诉他们我们说服客户,这次先少订些货,先满足你们的订单,两个印度人对我们表示了感谢,我们签了合同。四.付款问题我们都想争取最好的最安全的付款方式,就以下付款方式,我发表些个人观点。1.前T/T(这个要求你的产品在市场上是非常牛的产品,价格,质量等都占有绝对优势)2.30%T/T定金+70%即期不可撤销信用证(这个我用的比较多,收到定金后准备材料,收到信用证后,严格审证,无误后,安排生产,安排船期,安排发货)3.100%即期不可撤销信用证+CIF(主要目的是想更好的控制货权)4.30DYAS/60DAYS/90DAYS远期不可撤销信用证(适用于长期,稳定,信誉佳的老客户,但金额不易过大)。5.30%T/T定金+70%见提单传真件付款(谨慎使用,新客户最好不用,有风险,老客户金额也不易过大,有可能市场变化,客户放弃提货的风险)6.D/P或者30%T/T+D/P(风险也很大,新客户最好不要使用该付款方式,老客户金额也不易过大,客户很容易不去付款买单,到时候卖方比较被动。)7.D/A(这个风险最大,弄不好,货款两失,还是别选这个条款了)五.然后是跟大家分享一个不错的,阿里巴巴会员之家:(view.china.alibaba./cms/hyzj/video/index.html)里面收录了很多外贸人常用的经验分享,多去转转还是很有帮助的。六.投诉问题谈判中有可能客户向我们投诉产品质量,包装,色差,指标等等,有的新人朋友见到老外投诉就很慌张,不知所措,冷静地告诉他们我们核查一下,然后尽快给你们回复。正常的情况,发货的产品,应该留有样品,批次号,技术质检报告,图片等,有的客户投诉是无理取闹,有的确有实情,分析对待。查明不应该是我方原因时,要求客户提图片加说明,然后提供样品,以便我们检验。如果有的是虚张声势,可能就会回复,这次他们经过处理,解决了,下次不要发生类似事件,无非想下次便宜点。如果确实有问题,并且寄回样品,要和实验室或技术部门迅速查明原因,同时告知客户检查进展状况,千万别不理客户,这样客户会感觉你们出现问题推卸责任,敷衍了事。结果出来后,第一时间发给客户,该道歉道歉,该换货换货,造成损失的,给人家适当赔偿,原则是尽量为自己公司争取最大利益。本人经验有限,仅供大家参考。真的不掉线吗?、?第九届小学“希望杯”全国数学邀请赛四年级第试以下每题6分,共120分。1.计算:(7777+8888)÷5(888777)×3=_。2.计算:1+11+22+1991+2022+2022=_。3.在小于30的质数中,加3以后是4的倍数的是_。4.小于100的最大的自然数与大于300的最小的自然数的和,是不大于200的最大的自然数的_倍。5.既是6的倍数又是8的倍数的所有两位数的和是_。6.四年级一班第2小组共12人,其中5人会打乒乓球,8人会下象棋,3人既会打乒乓球又会下象棋,那么这个小组中既不会打乒乓球又不会下象棋的有_人。7.按照左侧四个图中数的规律,在第五个图中填上适当的数:8.已知9个数的乘积是800,将其中一个数改为4,这9个数的乘积是200,若再将另外一个数改为30,则这9个数的乘积变为1200,则这两个被改动的数以外的7个数的乘积是_。9.如图1,的面积为36,点D在AB上,BD=2AD,点E在DC上,DE=2EC,则的面积是_。10.今年,李林和他爸爸的年龄的和是50岁,4年后,他爸爸的年龄比他的年龄的3倍小2岁,则李林的爸爸比他大_岁。11.某此考试,A、B、C、D、E五人的平均分是90分。若A、B、C的平均分是86分,B、D、E的平均分是95分,则B的得分是_分。12.如图2,已知直线AB和CD交于点O,若,则。13.如图3,四边形ABCD与CEFG是边长相等的正方形,且B、C、G在一条直线上,则图中共有_个正方形,_个等腰直角三角形。14.一个水桶里有水,若将水加到原来的4倍,桶和水共重16千克;若将水加到原来的6倍,桶和水共重22千克。则桶内原有水_千克,桶重_千克。15.某个两位数的个位数字和十位数字的和是12,个位数和十位数字交换后所得两位数比原数小36,则原数是_。16.王强步行去公园,回来时坐车,往,返用了一个半小时,如果他来回都步行,则需要2个半小时,那么,他来会都坐车,则需_分钟。17.图4中“C”形图形的周长是_厘米。如图5,从1,2,3,4,5,6中选出5个数填在图中空格内,使填好的真的不掉线吗?、?18.格内的数右边的比左边的大,下边的比上边的大,则共有_种不同的填法。19.三个连续自然数中最小的数是9的倍数,中间的数是8的倍数,最大的数是7的倍数,则这三个数的和最小是_。20.甲、乙、丙、丁、戊五人猜测全班个人学科总成绩的前五名:甲:“第一名是D,第五名是E。”乙:“第二名是A,第四名是C。”丙:“第三名是D,第四名是A”丁:“第一名是C,第三名是B。”戊:“第二名是C,第四名是B。”若每个人都是只猜对一个人的名次,且每个名次只有一个人猜对,则第一、二、三、四、五名分别是_。第九届小学“希望杯”全国数学邀请赛四年级第1试1.30002.2032123.5,13,17,4.25.2406.27.8.109.810.2811.9312.100;16013.3;2214.3;15.8416.3017.3218.3019.1488C、A、D、B、E真的不掉线吗?、?20.Unit1aP8ReportwritingEx4:Sampleanswer:(235words)Reassessmentofjobsatisfaction:SuePearson(PRDept.)IntroductionThisreportsetsouttouseWorksetcolorstoassesstheaccuracyofmyjobdescriptionasPRofficerandtosuggestanumberofchanges.FindingsItisclearthatthereisadifferencebetweenthewaythepanyviewsthejobandtherealityasIperceiveit.Firstly,anumberofareaswhichdemandasignificantproportionofmytimearenotmentionedintheofficialjobbrief.Thesegmentonthepiechartwhichprovidesmostcauseforconcernisthepinksector;thisrelatestomyattendanceatanumberofmeetingswhichIcancontributelittle.Anothersignificantareaisthegreysegment;thisreferstotheunscheduledtimeIspendsortingoutputerproblems.Ifeeltheseactivitiesarehamperingmycorework.Ascanbeseenfromthepiecharts,thetimeIspendactivelyworkingtomeetthegoalsagreedwithmylinemanagerislessthanenvisaged.ConclusionsTheabovediscrepanciesclearlyindicatethatmycurrentjobbriefisinaccurate.RemendationsIwouldremendthatmyofficial

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