电梯应急救援演练.doc

电梯应急救援演练电梯应急救援演练电梯应急救援演习一、目的为了提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的能力，规范电梯维修部门应急救援预案的具体实施和处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本次停电应急救援演习。二、紧急电话1、急救中心：120或9992、火警1193、报警服务：1104、公司电话：516595855、维修部电话：51659585-2336、甲方单位电话：7、维修班组电话：8、直接责任人：三、组织结构：指挥长：组长：机房救援组：轿厢救援组：四、计划演习时间：实际演习时间：五、模拟演习内容：电梯从层上行至层时突然停电六、演习过程：1、9点30分电梯控制室接到1号楼2号电梯从6层上行7层时突然停止运行的报修电话。2、值班的电梯维修人员和非常冷静，迅速拿起工具赶往现场，并及时与单位有关人员及救援组指挥长、组长、取得联系，告知具体情况并需赶往现场支援。3、指挥长通过指挥对讲电话确定统一指挥，并分工救援操作人员。组长、赶往机房，并确定切断电源、盘车，开闸去层电梯门口去层电梯门口“报告组长，机房救援组到达机房位置”-“报告组长，轿厢救援组到达轿厢指定位置”-“报告指挥长、各救援组均到达指定位置，目前救援工作进入前期准备”-组长4、机房内：首先断开主电源开关，并立即摘下盘车手轮准备实施安装。同一时间内：与轿厢内被困人员利用机房和轿厢的语音对讲和乘客取得联系，告知乘客：“轿厢乘客你好！电梯因停电停止运行，请大家保持镇静等待救援，不要强行扒轿门或企图出入轿厢，救援工作正在展开，请大家密切配合，我们会保证大家的安全。请问轿厢被困人员有几名？健康状况是否良好？轿厢内应急灯是否完好？轿厢说停在的大概位置？感谢你的告知，救援工作马上开始。”结果：电梯厅在-中间，轿厢有4人，随即确定盘车方案：应该将轿厢往上盘车。通过机房钢丝绳孔确定电梯各层门是否关闭，然后确定开闸方式。“报告组长，机房救援组具备安全救援条件”-5、同一时间段的电梯轿厢外：到达6层，到达7层，通过厅门和乘客直接对话：“我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作已展开，请大家配合救援工作。”此话重复“报告组长，轿厢救援组具备安全救援条件”-“报告指挥长，救援组具备安全救援条件，乘客救援工作即将开始。”-组长“各班组实施救援，确保救援安全”-指挥长“组长收到！”“机房救援组收到！”“轿厢救援组收到！”6、“机房救援组实施盘车救援”-组长告诉轿厢内的乘客：救援工作开始，请大家往轿厢后面站立，一会轿厢会有缓慢移动，请大家不要害怕。安装盘车手轮，锁紧，并确认安装正确后，配合，继续开闸，按轿厢上行方向移动手轮，换手时停止开闸。观察曳引绳轮的标记与7层平层标记持平。7、曳引绳轮的标记与7层平层标记持平时，证明轿厢操作到平层位置了，门刀入厅门门锁轮。整个盘车过程中，一直和乘客保持语音联络：“乘客你好！我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作已展开，请大家配合救援工作，轿厢会有缓慢移动，为保证你的安全，请你尽量远离轿门，”8、“报告组长，机房盘车工作结束，轿厢进入7层平层区“-“轿厢救援组收到请讲，电梯轿厢已进入7层平层去区，请求救援组开门实施救援”-组长“轿厢救援组收到”。-在7层用紧急开锁钥匙打开厅门。然后到轿顶断开停止开关慢慢盘动轿门开门轮。9、厅门在轿门的作用下慢慢打开，告知乘客：“门在慢慢打开，请听从维修人员按排，陆续走出轿厢，并注意脚下是否平层？”10接应乘客，并对乘客表示歉意：“因电梯电源故障，使你被困，给你带来不便敬请谅解！”11、“报告组长”乘客已经安全走出轿厢。“-“机房救援组收到请讲，恢复救援工具到制定位置”-组长“报告指挥长，乘客安全走出轿厢、救援工作结束”-组长12、移开开闸扳手，卸下手轮放回原处。13、救援工作结束，维修人员全面检查故障原因及排除方法记录在记录单上备查。七、手动盘车救援简单步骤根据不同情况，依据下列步骤，释放被困乘客：1，切断电源机房总电源，并挂上正在维修的示意图；2，检查电源机房内情况是否一切正常；3，机房必须有足够的照明，查看钢丝绳上的楼层标记，确定停放的位置；4，如果轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼面不超过30厘米；A.用专用三角钥匙开启厅门；B.轿顶用人力开启轿厢门；C.协助乘客离开轿厢；D.重新将门关妥；5，如果轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至楼近层门，然后按上步骤救出乘客，移动轿厢之方法如下：A用对讲机通知乘客保持安静，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体热河部位探出轿厢外，以免发生危险，同时如果轿厢半开状态则应将其完全关闭；B使用抱闸扳手前：（1）确保电梯总电源开关已断开；（2）确保所有厅门/轿门已关好；（3）将盘车链条套住主机上的齿轮；C使用抱闸扳手，必须出一人控制松闸面另一人转动盘车轮。D将房在制动器上的抱闸扳手向下拉，使制动器慢慢松开，另一人转动盘车轮向左或向右，以比较易扳动方向为准。E再次提醒乘客救援工作在进行中，然后，慢慢绞动轿厢，轿厢会由于自重而移动，为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时断时续动作使轿厢逐步移动，以防发生意外。F慢慢提升或下降轿厢，以防放生意外。6，使用三角钥匙开启门前，必须确保地坎相差小于30厘米才能让乘客离开轿厢。7，当所有乘客离开电梯后必须把厅门关好并锁紧。8，操作时尚应注意：如果轿顶停于最上层厅门以上或最下层厅门一下，不可只撬开制动器令轿厢自由移动，而应在撬开制动器的同时把持紧盘车轮，并用人力盘绞，是交响正方向移动。八、演习评论：九、以后注意事项：十：结果评定人：评定意见：十一：记录人：十二、参加人员签字：十三、日期：年月日扩展阅读：电梯应急救援和应急预案演习记录电梯应急救援和应急预案演习记录一紧急电话急救中心120火警119报警服务110姓名职务联系电话二计划演习时间分钟实际演习时间分钟三地点：四模拟演戏内容：电梯因故障困人解救五参加人员现场负责人：现场指挥人：参加人员：客服部人员：六、演习过程情况分析；15:00分经理召集会议，对演习前的工作进行了安排和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作。15:13分由扮作一名乘客被困在E号楼电梯里，当时电梯处在3层和4层之间，演习开始。15:15分按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了，请求救援。中控值班人员接到报警，马上按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚，并询问了被困人员的基本情况，几个人，都多大年龄，身体状况等。“请您不要着急，不要紧张，我们马上派人把您解救出来，请你精心等候。”同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部，告知E#楼电梯有乘客被困，请求救援。15:17分客服部接中控室的报告，马上和工程部取得联系，启动了应急预案。安保部的领班，工程部的主管带领人员马上奔向现场。同时赶往现场的还有工程部的主管人员和电梯维保公司的成员。15:18分各部门主管领导赶到现场，看到电梯在四层，也顾不上等待另一部电梯，就直接爬楼梯而上，到达四层后对乘客进行了问候和安抚，我们的人员已经到现场请您耐心等待救援。电梯维保人员利用专业钥匙打开外厅门，一看轿厢离上下平层位置都较远，必须实施盘车放人，关好厅门，留下在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作，另外三人乘坐另一部电梯直奔机房。15;21分四十秒、赶到机房，断开电梯的主电源，通过对讲与被困乘客取得联系告知他们，电梯会有移动，我们正在盘车移动轿厢，请您不要惊慌。不要乱动。远离轿门。自己不要扒门。我们很快会把你解救出来的。15;22分拆掉曳引机罩盖，拆掉制动器罩盖，安好盘车手轮和松闸扳手，断续的打开制动器，转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动，当看到曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合的时候，要求停止盘车，已经基本平层，复原了制动器，拆下盘车轮，马上告知可以开门救人了，并告知轿厢的乘客，“门要打开了，请不要猛跑，注意脚下不要被地坎绊倒了。”15;25分被困人员被成功解救出来，安保人员、工程人员、和客服人员都对乘客进行了询问，“身体状况怎么样，是否有什么不适？”等等。15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢复电梯了。15:30分电梯经检查确认正常后，投入正状态运行，演练结束。七：演习总评及以后好注意事项:15:33分XXX经理对本次演习进行了总结，对各个环节进行了表述。本次演习各个部门反应迅速，配合默契，解救措施得当，工作技术熟练，操作按规程进行，安全成功。这次演练虽然不够真实，但也达到了预期效果，通过这次演练，我们要在以后的工作中要不定期的开展，随时做好实战的准备。主管对本次演习的不足提出建议：当困人发生时，去营救时不要再等着乘坐电梯，要赶紧爬楼梯上去，放人的时候要把人接出来，让被困人感到可遇到救星了，还有慰问的情况要一刻不停，电梯组人员在操作的时候要充分注意各方面的安全。总之，在演习中充分锻炼各小组各部门在应急情况下的放应处理能力，使得演习预案不断进行修改、补充和完善，随时随地做好实战的准备，体现出我们更高、更快、更强的工作能力。八、结果评定人：九、记录人：202*年9月12日第 8 页 共 8 页