物业管理政策法规.docx

?物业理政策法规?发布时间：2013-04-151.我国第一部系统物业理制度的性是 C 。A?全国理住宅小区?    B.?城住宅小区物业理效劳收费暂行?C?城新建住宅小区理?D?实行物业效劳企业经理、部门经理、理员岗位培训合格上岗制度的?2.?物业理?调整的业主选择物业效劳企业的方式是 B 。A. 法定     B. 选聘      C.        D. 委派3.就业主委托专业提供专项效劳而言业主和专业之间的关系是 A 。A. 委托关系     B. 雇佣关系     C. 关系     D. 附属关系4.物业理活动的根底是A。A. 物业效劳合同              B. 物业交易合同C. 物业劳动合同              D. 物业理合同5.以下物业理中正确的选项是D。A. 物业理是一种行为            B. 物业理是一种行政行为C. 物业理是一种监行为            D. 物业理是一种行为6.从?物业理?出台前各地立法情况来看它主要的是C的物业理活动。A. 写字楼          B. 商场           C. 居住物业            D. 宾馆7.全国第一部物业理地方性法规产生于A。A深圳           B上海            C常州               D唐山8.标志着我国物业理进入了法制化、化开展新时的是A的公布。A.?物业理?    B?城新建住宅小区理?C?物业效劳企业资质理?    D?前物业理理暂行?9物业理的根底是A。A业主的财产权            B物业效劳企业的理权C建立的经营权        D的行10.业主大会根本的议事准那么是A。A协商       B行政       C集体指导       D权利集中11.根据相关法律、法规制定的是业主应当共同遵守的行为准那么对全体业主具有普遍约束力的是B。A装修合同                             B理规约C业主会理制度               D物业理操作规程12.规定业主在物业理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性是B。A装修合同                            B理规约C业主会理制度              D物业理操作规程13.代表和维护全体业主共同利益的有效机制是B。A理规约制度                 B业主大会制度C业主会制度               D物业理制度14.为了物业效劳收费行为?物业理?明确确定物业效劳费用的B。A         B根本原那么         C定价根据         D收费时间15.物业理效劳事项的原那么必须是B。A满足全体业主利益的原那么            B少数服从多数的原那么C多数服从少数的原那么                D物业效劳企业自主的原那么16.在物业尚未交付业主之前物业效劳收费的缴费主体是A。A建立       B施工       C业主会       D业主大会17.在物业理中。物业理效劳费交给的第一责任人是A。A.所有者          B.使用者          C.承租人          D.非业主使用者18.在业主和使用人约定物业理效劳费由使用人负责交给的业主负有的责任为D。A免责责任       B催交责任       C代交责任       D连带交纳责任19.目前我国物业理效劳收费定价形式是D。A.定价      B.指导价      C.定价      D.指导价和调节价20.对于实行酬金制的物业效劳收费中的物业效劳支出的性质是C。A物业效劳企业经营性收入        B物业效劳企业营业外收入C代性质的业主所有资金        D物业效劳本钱21确立业主和物业效劳企业在物业理活动中的权利义务的法律根据是D。A物业理   B物业理合同   C前物业效劳合同   D物业效劳合同22.物业效劳合同属于A的范畴。A.民事合同       B.行政合同       C.刑事关系       D.制度23.物业效劳企业和业主之间的关系是A。A.平等的民事主体的关系            B.指导者与被指导者的关系C.理者与被理者的关系          D.决策者与执行者的关系24.物业理属于的行业性质是D。A消费性行业      B理性行业      C行政理行业      D效劳性行业25.利用物业共同部位与共用设施设备所进展的经营活动称为D。A物业行政理活动             B物业超值理活动C增值物业效劳活动             D物业经营理活动26.物业效劳企业认真履行告知、制止、三项义务后对于成心违规业主并给其他业主造成损害后果的承当责任的是B。A物业效劳企业       B违规业主       C全体业主       D业主会27.业主确需改变公共建筑和共用设施用处的应当在依法向D有关手续后告知物业效劳企业以便物业效劳企业及时调整理方案。A土地行政理部门            B建立行政理部门C房地产行政理部门          D规划行政理部门28.对于确需改变公共建筑和公用设施用处的依法有关行政审批手续的是C。A业主大会       B物业效劳企业       C业主会       D业主代表29.依法有关行政审批手续需要讨同意的机构是A。A业主大会       B业主会        C物业效劳企业      D建立30.需要改变大型公共文化体育设施的需要举行C。A.级以上常务会       B.房地产行政主部门常务会C、听证会                  D、律师咨询会31.业主或物业效劳企业临时战胜、挖掘道路、场地的均应当在约定限内A。A、恢复原状      B、赔偿损失       C、赔礼抱歉       D、声明32.?物业理?规定业主为A。A房屋所有权人   B房屋使用权人   C土地所有权人   D物业理33.一般情况下确定房屋所有权人的主要凭证是C。A土地所有权证    B.土地使用权证    C.房屋所有权证    D.房屋使用权证34.业主大会开展工作的根本形式是A。A业主大会会议     B业主会    C理规约    D业主会35.业主提议召开临时业主大会会议业主会应当组织召开的情况是该经B以上业主提议。A10        B20      C30       D5036.业主大会的执行机构是C。A、业主大会执行会         B、业主大会秘书处C、业主会                 D、业主37.业主行使对物业理区域内重大事项的权通过参加B。A业主大会     B业主大会会议     C业主会     D业主会会议38.物业共用部、共同设备设施的专项维修资金的属于A所有。A、业主         B、业主大会        C、业主会        D、物业效劳企业39.业主对物业理区域内重大事项的权是通过参加B在会议上行使表决权的方式来行使的。A.业主大会     B.业主大会会议     C.业主会     D.业主会会议40.业主参与物业理活动的组织形式是A。A、 业主大会     B、业主会      C、理规约      D、业主大会议事规那么41.业主大会筹备组的工作内容应当在首次业主大会会议召开B日前以书面形式在物业理区域内。A10           B15          C20          D30A.10            B.15           C.20           D.3043.确定业主大会的定会议的间的是C。A理规约    B业主大会      C业主大会议事规那么     D业主会44.召开业主大会业主会应当在召开业主大会会议B日前将会议及有关材料以书面形式在物业理区域内。A.10            B.15             C.20         D.3045.详细负责执行业主大会交办的各项物业理事项的是C。A业主大会筹委会     B业主大会常委会     C业主会    D业主小组46.业主大会会议的法定召集人是A。A业主会      B物业理     C业主会主任     D业主代表47.负责首次业主大会会议以后的定会议和临时会议筹备和召集的是A。A业主会      B物业理     C业主会主任      D.业主代表48.代表业主与业主大会选聘的物业效劳企业正式签订物业效劳合同的是A。A业主会      B物业理     C业主会主任      D.业主代表49.负责对理规约、业主大会规那么修订文本的起草的是A。A业主会      B物业理     C业主会主任      D.业主代表50.业主会备案的时间为自选举产生之日起D日内。A10           B15           C.20           D.3051.业主会应当自选举产生之日起A日内召开首次业主会会议。A.3             B.5             C.7            D.1052.进展业主会的换届选举工作业主会应当在任届满B前召开业主大会会议。A1个月       B2个月        C3个月      D45日53.经业主会或者D以上业主提议认为有必要变更业主会的由业主大会会议作变更并以书面形式在物业理区域内。A5        B10         C15         D2054.业主大会和业主会开展工作的经费由B承当。A物业理      B全体业主      C居委会      D街道办事所55.作为物业理法律法规和政策的一种有益的补充和业主对物业理区域内一些重大事务的共同性约定和许诺有效调整业主之间权利与义务关系的根底性是B。A.业主大会议事规那么      B.理规约      C.物业效劳合同      D.业主大会章程56.负责理规约草拟的机构是C。A.业主大会    B、业主会    C、业主大会筹备组    D、业主大会常务会57.一般预先制定临时理规约的机构是D。A.业主大会    B、业主会    C、业主大会筹备组    D、建立58.建立制定临时理规约的时间为A。A.物业销售之前    B.物业开场销售之后    C.业主入住之前    D.业主入住之后59.对临时理规约负有说明义务的机构是D。A业主大会       B业主会        C业主大会筹备会    D建立60.物业共用部位、共用设施设备的所有权人是A。A全体业主     B物业效劳企业     C业主会     D建立61.物业共用部位大中修和设备设施更新发行的资金来源是B。A.保修费      B.专项维修      C.物业理费     D.公共更新改造款62业主享有占有、使用、收益和处分的权利的物业部是B。A物业理用房    B物业的专用部    C共用部    D共用设备63.假如建立在保修限和保修范围内回绝修复或拖延修复业主可以自行修复或委托别人修复修复费用及修复间造成的其他损失应当对业主承当责任的是A。A.建立       B.物业理       C.施工       D.建立监理.?物业理?规定住宅物业的建立招选聘具有相应资质的物业效劳企业应当通过的方式是B。A拍卖       B招        C挂牌        D指定65.通过方式选聘物业效劳企业的前物业理的人是D。A业主       B业主大会     C业主会     D建立66.建立通过方式选聘物业效劳企业的称为B。A先物业理       B前物业理C临时物业理       D物业理67.?物业理?特别要求建立应当以的方式选聘物业效劳企业的物业类型是D。A商业物业      B工业物业      C特殊物业      D住宅物业68.对于规模较小的住宅物业建立选聘物业效劳企业可以例外采用的方式是D。A.         B.拍卖         C.指定         D.协议69.采取邀请方式的人必须向B个以上物业效劳企业发出邀请书。A2           B3            C4             D570.前物业理人应当在发布或者发出邀请书的C日前向物业工程所在地的级以上地方人民房地产行政主部门备案。A3           B7            C10           D1571.负责前物业理备案的机构是B。A.级以上人民        B.级以上人民房地产行政主部门C.级以上人民建立行政主部门    D.级以上人民规划行政主部门72.公开物业理工程自发出之日起至人提交截止之日止最短不得少于B日。A15          B20         C30         D4573.人对已发出的认为必有澄清或者修改有关内容的应当在要求提交截止时间至少A日前以书面形式所有的收受人。A15          B20          C30         D4574.负责评标活动的主体是C。A.人      B.人        C.评标会    D.房地产行政理部门75.评标会由人的代表和评标专家共同组成成员为B人以上单数。A3          B5            C7            D976.评标会中人代表以外的物业理方面的专家不得少于成员总数的C。A1/4        B1/3         C1/2          D2/377.人应当采用书面形式进展澄清或者说明其澄清或者说明不得超出的范围或改变的A内容。A.本质性      B.形式性       C.一般性        D.文字性78.评标会完成评标后推荐不超过B名有排序的合格的中标候选人。A2          B3            C4          D579.人应当在投票有效截止时限C日前确定中标人。A15         B20           C30         D4580.人有效是人向人告知并承诺完成、活动的限有效应当在中载明。A.      B.         C.邀请书     D.答疑会议81人应当自确定中标人之日起A日内向物业工程所在地的级以上地方人民房地产行政主部门备案。A15          B20           C30        D4582.人和中标人应当自中标书发出之日起C日内按照和中标人的投票订立书面合同A15          B20         C30         D4583.住宅物业的建立未通过招的方式选聘物业效劳企业或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业效劳企业的由级以上地方人民房地产行政主部门责限改正给予警告可以并处B万元以下的罚款。A.5          B.10           C.15          D.3084.物业承接查验的内容是D。A.物业开工验收              B.物业的施工资料移交C.物业现场验收              D.物业理资料移交和物业现场验收85.?物业理?规定应当按照规定的保修和保修范围承当物业的保修责任的首要是D。A施工        B业主大会        C物业理       D建立86.物业效劳企业资质等级分为B。A一、二、三级             B甲、乙、丙级C初、中、高级             D、级87.具有一级物业效劳企业资质的机构最低注册资本人民币为D万元。A100           B150            C200         D.50088.某物业效劳企业理有多层住宅250万平方米那么该企业在理面积方面符合的物业效劳企业资质等级为C。A.一级         B.二级              C.三级         D.四级.某物业效劳企业的注册资本金额为人民币200万元那么该企业的专项条件符合的企业理企业资质等级为C。A.一级         B.二级              C.三级         D.四级90.二级物业效劳企业的最低注册资本金额为人民币C万元。A100          B200              C300         D50091.物业效劳企业的资质等级分为A个级别。A三           B.四               C.五            D.六92.三级物业效劳企业的最低注册资本金额为人民币C万元。A10           B30              C50           D10093.负责颁发一级物业效劳企业资质证书的机构是A。A.建立主部门               B.、自治区人民建立主部门C.直辖人民房地产主部门     D.设区的级人民房地产主部门94.新设立的物业效劳企业应当自领取营业执照之日起D日内向工商注册所在地直辖、设区的的人民房地产主部门申请资质。A5          B10            C15            D3095.新设立的物业效劳企业应当向A所在地直辖、设区的的人民房地产主部门申请资质。A.工商注册     B.所物业      C.法人代表身份     D.银行根本帐户96.新设立的物业效劳企业其资质等级按照最低等级核定并设1年的D。A.临时资格     B.过渡        C.预备         D.97.物业效劳企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起B个工作日内对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。A15          B20          C30            D4598.一级资质审批前应当由、自治区人民建立主部门或者直辖人民房地产主部门审查审查限为B个工作日。A15          B20          C30            D4599.物业效劳企业的名称、法定代表人等事项发生变更的应当在变更手续后C日内到原资质审批部门资质证书变更手续。A15          B20          C30            D45100.物业效劳企业发生分立合并的应当在向工商行政理部门变更手续后C日内到原资质审批部门申请资质证书注销手续并重新核定资质等级。A15          B20          C30            D45101.物业效劳企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的应当在营业执照注销手续后A日内到原资质审批部门资质证书注销手续。A15          B20          C30            D45102.规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识技术和才能的起点的职业资格为B。A.专业资格     B.从业资格     C.执业资格       D.专业技术职称103.对某些责任较大社会通用性强关系公共利益的专业技术工作实行的准人控制是专业技术人员依法开业或从事某种专业技术工作常识、技术和才能的必备为C。A.专业资格     B.从业资格     C.执业资格       D.专业技术职称104.专项用于住房共用部位、共用设施设备保修满后的维修和更新、发行的资金称为A。A.住宅专项维修资金         B.住宅专用维修C.住宅专项维修         D.住宅专用维修资金105.商品住宅含经济适用住房、集资合作建立的住房以及利用自用土地建立的职工住房的专项维修资金由业主交存属于B所有。A.建立    B.全体业主     C.地方     D.物业理106.业主应当在住宅权属登记手续前将首次住宅专项维修资金交至C。A.前物业理         B.建立C.代收代             D.业主大会107.业主首次交存住宅专项维修资金的为当地住宅建筑安装工程造价的D。A2-5       B3-6       C4-7       D5-8108.业户首次人等的住宅专项维修资金由D代收代。A.直辖、人民建立主部门或其委托的B.直辖、人民规划主部门或其委托的C.直辖、人民财政主部门或其委托的D.直辖、人民建立房地主部门或其委托的109.业主大会变更代收代的原代收代应当在业主大会作出之日起C日内将住宅专项维修资金帐面余额全部返还业主大会并将有关账目等一并移交。A15          B20          C30            D45110.公有住房售房从售房款中提取的住宅专项维修资金属于D所有。A.业主        B.地方财政      C.物业理   D.售房111.公有住宅的维修资金业主首次交存住宅专项维修资金的为当地房改本钱价的B。A1         B2         C3          D4112.公有住宅的维修资金售房交存的住宅专项维修资金多层住宅按照售房款的从售房款中一次性提取。A5        B10         C15         D20113.公有住宅的维修资金售房交存的住宅专项维修资金高层住宅按照售房款的D从售房款中一次性提取。A10      B20          C25         D30114.公有住房售房应当在收到售房款之日起C日内将应提取的住宅专项维修资金交予代收代。A15         B20          C30         D45115全体业主共同所有的共用部位、共用设施设备维修、更新和改造的资金使用方案经业主大会通过后施行；未成立业主大会的经全体业主D以上通过后施行。A1/4         B1/3         C1/2           D2/3116.全体业主共同所有的共用部位、共用设施设备维修、更新和改造的资金使用方案经对该共同部位、共同设施设备具有共有关系的业主以上通过后施行。A1/4          B1/3          C1/2           D2/3117.?物权法?于A起施行其中第六章对业主的建筑物区分所有权进展了约定。A. 2007年10月1日               B. 2007年1月1日C. 2006年10月1日               D. 2006年1月1日118.原建立部于1994年公布的A为我国城住宅小区物业理工作的正规化、法制化奠定了根底。A. ?城新建住宅小区理?      B. ?物业理?C. ?住宅小区理?              D. ?城物业小区理?119.?物业理?规定在业主、业主大会选聘物业效劳企业之前C应该与所选聘的物业效劳企业签订书面的?前物业效劳合同?。A. 业主大会      B. 业主会        C. 建立    D. 房地产行政主部门120.根据?物业效劳企业资质理?建立主部门负责A级物业效劳企业资质证书的颁发和理。A. 一级         B. 二级         C. 二级和三级         D. 三级121.二级资质物业效劳企业可以承接B物业理工程。A. 各类                             B. 30万平方米以下的住宅工程C. 50万平方米以下的住宅工程        D. 30万平方米以下的非住宅工程122.根据修订后的?物业理?以下事项中C不是由业主共同的。A. 制定、修改业主大会议事规那么      B. 制定、修改理规约C. 选聘物业效劳企业经理            D. 改建、重建建筑物及其附属设施123.业主会应当自选举产生之日起B日内将业主大会的成立情况、业主大会议事规那么、业主会等材料向物业所在地的区、人民房地产行政主部门备案。A. 10          B. 30             C. 60            D. 90124.无业主大会会议采用哪种形式都应当有C业主参加方可召开。A. 物业理区域内半数以上       B. 物业理区域内全体C. 物业理区域内专有部占建筑物总面积达半数的业主且占总人数过半数的业主参加D. 物业理区域内专有部占建筑物总面积过2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主参加125.?物业理?明确规定负责本行政区域内日常物业理活动监视理工作的部门是CA. 建立行政主部门                     B. 房地产开发建立C. 级以上地方人民房地产主部门         D. 区域性的物业理行业协会126.狭义的法律是指由C制定、颁发的性的总称。A.审讯         B.          C.权利           D.权利127.?房产测绘理?建立部83属于D。A.        B.法律           C.行政法规        D.部门规章128.法律的效力的表述错误的选项是C。A.行政法规的效力高于地方性法规B.地方性法规的效力高于本级和下级地方规章C.某些部委的规章效力要高于另外一些部委出台的规章D.部门规章与地方规章之间有同等效力在各自的权限范围内施行129.法律责任是指行为人或违约行为人对其或违约行为应承受某种C的法律后果。A.积极        B.选择性        C.不利         D.不可预见130.侵权行为是一种A行为。A. 民事      B. 刑事       C. 行政      D. 犯罪131.目前处理相邻关系所根据的法律条款可以在D中找到。A.?合同法?      B.?民法通那么?C.?物业理?              D.?物权法?132.行政与其聘用的物业效劳企业之间是的法律关系。A. 平等主体之间       B. 理与被理      C. 行政理性质       D. 刑事理133.业主大会与物业效劳企业之间是A的法律关系。A. 平等主体之间     B. 刑事性质        C. 行政理性质     D. 理与服从性质134.“业主大会与业主会开展工作的经费由全体业主承当这是法律法规中的B部。A. 假定          B. 处理          C.            D. 制裁135.制定狭义法律的可以是全国人民还可以说D。A. 人民     B. 人民       C.        D. 全国常委会136.行政与物业效劳企业之间的理与被理的关系,属于( C)的法律关系.A. 平等主体之间    B. 民事性质      C. 行政理性质     D. 刑法调整137.物业理法律是指由特定制定或认可而具有普遍约束力反映执政集团对物业理D的利益要求和组控意志并依靠强迫力量保证施行的用以组控物业理社会关系中某一类详细关系或某一类详细活动类型的行为。A. 工作内容       B. 操作方式        C. 开展程度          D. 社会秩序138.从逻辑构造上说任何一个物业理的法律法规都必须具备的三要素设、处理和制裁。A. 前提          B. 假定           C. 根底           D. 判断139.假如物业效劳企业雇佣的保安人员殴打业主物业效劳企业应当对自己的员工在执行职务过程中的这种行为承当B责任。A. 违约          B. 侵权          C. 补救          D. 教育140.物业理当事人订立合同采取要约、承诺方式D时合同成立。A. 提出要约      B. 要约生效      C. 发出承诺      D. 承诺生效141.业主和建立之间因销售合同而产生的物业保修关系属于A性质的法律关系。A. 民事          B. 行政          C. 刑事         D. 民事和行政142. 理规约、物业效劳合同都是以各方主体的一定C作为客体。A. 物           B. 智力成果       C. 行为        D. 非物质财富143. 物业理法律法规是B物业理关系的法律的总称。A. 限制         B调整           C. 统筹        D. 约束144. 法是指表现为意志由制定或认可具有普遍约束力并受强迫力保证施行的行为规那么其主要内容是BA. 法律责任        B. 权利义务     C.      D. 道德145.物业理法律关系中权利义务共同指向的对象叫做法律关系的C。A. 主体         B. 内容          C. 客体          D. 核心146.民事性质的法律关系,表述错误的选项是(C)。A. 主体法律地位平等                      B. 大多由当事人自愿设立C. 当事人的权利义务一般是不对等的      D. 对方之间互相享有权利和负有义务147.行政法规是由D根据和法律制定的。A. 人民      B. 部      C. 全国人民     D. 148.?合同法?属于B。A.           B. 法律         C. 行政法规          D. 部门规章149.行为人或违约行为人对其或违约行为应承当的某种不利的法律后果叫做D。A. 法律义务     B. 法律      C. 法律制度        D. 法律责任150.“物业效劳企业未能履行物业效劳合同的约定导致业主人身、财产平安受到损害的应当依法承当相应的法律责任这里的法律责任就是B。A. 侵权责任     B. 违约责任      C. 行政责任        D. 刑事责任151.根据?物业理?物业效劳企业确需要改变公共建筑和共用设施用处的应当提请A同意并依法有关手续。A. 业主大会     B. 建立      C. 业主会      D. 居民会152.B不属于?物业理?所规定的业务。A. 执行业主大会的        B. 参加业主大会会议行使投票权C. 按照有关规定交纳专项维修资金        D. 遵守理规约153.在物业效劳合同中业主最根本的权利是C。A. 监视业主会的工作     B. 对物业共用部位C. 享有物业效劳企业提供的物业效劳       D. 监视物业效劳企业履行物业效劳合同154. 物业效劳合同的违约责任应以支付违约金和D为主要承当方式。A. 罚款     B. 排除阻碍      C. 返还财产      D. 赔偿损失155.假如前物业效劳合同的限未满但B那么前物业效劳合同终止。A. 建立已将物业全部售出B. 业主会与物业效劳企业签订的物业效劳合同生效C. 业主不满物业效劳企业的效劳纷纷回绝交纳物业效劳费D. 物业按照法定程序召开了业主大会首次会议156.?前物业理理暂行?规定住宅及同一物业理区域内非住宅的建立应当通过的选聘具有相应资质的物业效劳企业；人数少于B或者住宅规模较小的经物业所在地的区、人民房地产行政主部门批准可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业效劳企业。A2个          B3个          C4个         D5个157.根据相关法律在活动中正确的做法是。A投票人以别人的名义    B对方的标书按不同的衡量评审C对所有者推出一致的条件     D人在中公布标底158.?物业理?规定：业主依法确需改变公共建筑和共用设施用处的应当在依法有关手续后告知D。A其他业主     B业主大会     C业主会      D物业效劳企业、159.?物业效劳收费理?自B实行。A2003年9月1日            B2004年1月1日C2004年5月1日            D2005年1月1日160.下面的法规中A尚处于有效内。A?住宅室内装饰装修理?          B?城房屋修缮理规定?C.?建筑装饰装修理规定?              D?城房屋拆迁理?161.、自治区、直辖人民建立主部门负责C物业效劳企业资质证书的颁发和理。A一级        B二级           C二级和三级         D三级162一级资质的物业效劳企业可以承接AA.各种物业理工程。B.30万平方米以下的住宅工程和8万平方米以下的非住宅工程。C20万平方米以下的住宅工程和5万平方米以下的百住宅工程。D10万平方米以下的住宅工程和3万平方米以下的百住宅工程。163.根据?物业效劳收费明码标价规定?要求实行指导价的物业效劳收费应当同时标明基准收费、浮动幅度和C。A.收费的有效                B.优惠幅度C.实际收费                    D.浮动次数1.自20