东软管理文档标书制定规范.docx

标书制定规范 Ver2.1 P-5/5标书制定规范文件编号： NW502202 生效日期： 2000.3.20受控编号：密级：秘密版次： Ver 2.1修改状态：总页数13正文5附录8编制：张明宇审核：袁淮、邢波批准：孟莉沈阳东大阿尔派软件股份有限公司（版权所有，翻版必究）文件修改控制修改记录编号修改状态修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期目录1.目的2.适用范围3.术语和缩略语4.规范内容4.1 基本要求4.2 规范的使用5.引用文件附录：标书模版1. 目的规定投标书编写规范及书写投标书时应考虑的事项，以提高投标工作的质量。2. 适用范围适用于公司的投标书编写。3. 术语和缩略语本程序采用NQ402100质量手册中的术语和缩略语及其定义。4. 规范内容4.1基本要求1) 由软件营销部门、各分支机构收集招标信息，并按照标书评审对招标书进行评审，评审通过后，按照本规范的要求制定投标书。2) 投标书应根据用户的需求，采用合理的技术，为用户提供可行的技术方案。3) 方案制作人员应本着为用户负责的态度，仔细研究投标书的各项技术细节，为用户提供满足要求的投标书。4) 投标书的制作原则上由软件营销部门、培训部门、技术支撑部门与开发部门的相关人员共同完成，软件营销部门负责协调各方的工作。在特殊或技术条件成熟的情况下，可以由营销体系各行业部的软件工程师代表开发体系的相关部门完成投标书中的相应部分。5) 投标书总体上由系统整体设计、应用系统设计、平台系统设计、投标报价书四部分组成。系统整体设计部分包括项目背景、技术路线、设计原则等；应用系统包括应用软件的功能、开发工具的选型；平台系统包括服务器、网络等产品的选型及结构设计，系统安全性设计，综合布线系统设计，项目实施计划及服务，培训计划等；投标报价书包括硬件系统报价、软件系统报价、培训报价等部分。以上部分可根据项目的具体情况增减。6) 投标书在定稿之前，应按照标书评审规定对投标书各部分进行评审，并根据评审意见进行修改。7) 投标书各部分应采用统一的字体和标题样式。8) 投标书在保证美观的前提下可以采用各种装订方式。9) 投标书的递交应按照用户招标文件的规定提交。通常应标识正本和副本，正本和副本如有不同，以正本为准。4.2规范的使用本规范分为正文和附录两部分，附录部分为标书各组成部分的模板。封面文件编号由三部分组成：组织编写标书的部门代号，年份和流水号，流水号由三位数字组成，如南京代表处一九九八年编写的第十份标书的编号为：NJ1998010。5. 引用文件(无)附录：标书模版沈阳东大阿尔派软件股份有限公司（项目名称）投标书 8/8附录：项目名称（项目编号）投标书（部门名称）沈阳东大阿尔派软件股份有限公司总页数正文附录编制：审批：目录1.应标致函32.投标单位（东大阿尔派）资信介绍33.对标书的理解34.系统设计总述35.应用系统设计46.硬件平台系统设计57.数据库系统和系统管理平台68.平台系统的可靠性设计69.网络安全610.数据采集与存储711.综合布线与机房环境要求712.系统实施方案及项目管理计划713.系统维护与培训计划714.总结与展望815.系统报价816.其它81. 应标致函向招标单位对东大阿尔派的邀标表示感谢。表达东大阿尔派对该项目的重视，并保证项目的质量、进度、服务及对客户的其它重要要求的承诺。表达希望双方合作成功的意愿，并祝该项目进展顺利。2. 投标单位（东大阿尔派）资信介绍1) ISO9001证书复印件(中英文各1份)2) 沈阳东大阿尔派软件股份有限公司营业执照复印件3) 计算机软件国家工程研究中心介绍4) 沈阳东大阿尔派软件股份有限公司介绍5) 公司理念介绍6) 案例经验 本公司完成的有代表性的项目或与本投标项目相似的项目实例介绍3. 对标书的理解1) 背景说明 简介客户单位的性质、业务内容、典型事迹、发展战略。 简介客户单位提出该项目的背景和目标。2) 东大阿尔派对招标书的理解（任务和目标）全面而简单地描述招标书的主要内容（业务需求、网络系统建设、主机系统建设、应用系统建设、实施周期、实施目标）。3) 经济效益和社会效益该项目顺利实施后应达到的经济效益和社会效益。4. 系统设计总述1) 系统优势介绍从整体上介绍系统的优势，该优势就是本系统的销售要点，客户应在此获得从技术、应用角度选择东大阿尔派的信心。2) 系统设计原则根据用户的实际情况，遵循计算机系统建设的一贯原则以及本公司的技术特点，阐述本项目的设计依据和原则。在这一部分内容中应充分体现本投标方案是以用户实际应用需求为主要设计依据，以采用先进的、主流的技术同时兼顾未来升级与扩展，提供最优的性能价格比为基本设计原则。3) 系统结构和功能阐明本标书中软硬件系统的结构和实现的功能。4) 系统运行环境 网络和硬件环境l 操作系统环境l 数据库环境l 应用平台环境5) 系统管理环境6) 系统开发环境5. 应用系统设计应用系统设计应以满足招标书及最终用户对应用系统功能的要求为基本设计依据，并充分体现本公司现有成熟产品或现有原形系统的技术和功能特点同用户需求的一致性或优于招标书中对应用系统技术、功能的要求。介绍本公司所提供的应用系统的详细功能特点及技术特点，最终总结本公司所提供的应用系统设计方案的特点和优势。1) 概述2) 应用系统设计方法3) 业务流程4) 结构和功能5) 系统接口设计6) 工具说明7) 本应用系统的优势从应用系统角度介绍系统的优势，该优势就是本应用系统的销售要点，客户应在此获得从应用系统角度选择东大阿尔派的信心。6. 硬件平台系统设计硬件系统平台（包括主机系统、网络系统和其他硬件系统等）的选型应以满足招标书及最终用户对应用系统功能的要求为依据，推荐著名厂商或客户绝对倾向的产品。在选择硬件产品时应注意考察该产品的市场占有率、产品的生命力、产品的先进性、开放性、厂商所能提供的技术支持、与本公司的合作历史等因素，所推荐的技术也应该是先进成熟和趋势化的。在进行产品选型时的一个重要参考因素是用户的行业特点以及该行业本身同厂商的合作记录。详细介绍本公司所提供网络和硬件平台系统的详细功能特点及技术特点。1) 设计总则根据最终用户对应用系统功能要求的现状及将来发展的状况，确定应用系统的建设目标，并制定系统设计应遵循的原则。从应用系统角度介绍系统的优势，该优势就是本应用系统的销售要点，客户应在此获得从应用系统角度选择东大阿尔派的信心。2) 硬件系统平台总体设计方案根据设计总则，确定硬件系统平台的总体技术方向。3) 主机系统选型根据选型原则介绍所选厂商及产品的特点和优点，并阐明在本项目中的配置情况，作配置解析。4) 网络系统选型根据选型原则介绍所选厂商及产品的特点和优点，并阐明在本投标项目中的配置情况，作配置解析。5) 硬件系统平台系统设计总结简述硬件系统平台的体系结构及硬件配置情况。6) 其它外部设备选型根据选型原则介绍所选厂商及产品的特点和优点，并阐明在本投标项目中的配置情况，作配置解析。7. 数据库系统和系统管理平台数据库系统和系统管理平台的选型应以满足招标书及最终用户对应用系统功能的要求为依据，推荐著名厂商的主流产品。在选择数据库产品及系统管理平台时应注意考察该产品的市场占有率、技术的先进性、厂商所能提供的技术支持、与本公司的合作历史等因素，所推荐的技术是先进而成熟的。1) 数据库平台选型根据选型原则介绍所选厂商及产品的特点和优点，并阐明在本投标项目中的配置情况，作配置解析。2) 系统管理平台选型介绍系统管理平台的选型，包括应用系统管理、网络管理等，介绍所选平台的特点、优点，在网络管理部分应结合五种网络管理功能进行分析，并作配置解析。3) 优势从性能价格比的角度介绍系统的优势，客户应在此获得选择东大阿尔派的信心。8. 平台系统的可靠性设计 根据具体应用平台系统，简述平台的总体可靠性设计1) 主机系统的可靠性设计根据主机系统的选型，介绍主机系统的可靠性设计。2) 存储设备的可靠性设计根据所选择的存储设备，介绍存储设备的可靠性设计。3) 数据库系统的可靠性根据数据库系统的选型，介绍数据库系统的可靠性设计。4) 网络传输的可靠性根据所选网络设备及网络结构，介绍网络传输的可靠性设计。9. 网络安全1) 计算机网络的脆弱性介绍计算机网络的脆弱性，提出网络安全的重要性。2) 计算机网络的安全性介绍计算机网络的安全性方面的知识及措施。3) 具体网络的安全实现根据具体应用系统的网络系统，提出具体的网络安全方案，包括防火墙技术和病毒防护等方面。10. 数据采集与存储结合具体的应用系统，简述数据采集与存储的重要性。1) 数据采集介绍应用系统的数据采集的工作流程、实施方案以及关键技术。2) 数据存储介绍应用系统的数据存储方式及存储设备。11. 综合布线与机房环境要求包括综合布线系统、布线设计原则、安装与设计施工规范、机房环境要求、电源系统设计等。12. 系统实施方案及项目管理计划应明确阐述项目实施的步骤、项目实施领导小组主要成员的构成情况、项目实施的周期，如：设备采购周期、安装调试周期、应用系统开发周期以及系统试运行的时间、正式验收的时间等。充分体现本公司在项目实施过程中的质量保证体系和强大的技术实力。1） 项目领导小组、实施小组构成及分工。2） 项目实施周期（用PROJECT制作）。3） 东大阿尔派质量控制中心介绍。4） 项目管理计划明确公司在该项目上的管理体制及管理计划。5） 系统验收方案。13. 系统维护与培训计划应明确阐述本公司在售后服务方面所具有的优势，如：雄厚的技术实力、分支机构的本地化服务等；还应明确维护服务的相应时间，维护范围，收费方式等。培训部分应阐明培训对象、内容、人数、方式、地点、时间和目标。14. 总结与展望总结平台系统设计方案，并展望未来的发展。15. 系统报价系统报价部分应清晰明细，应用软件部分应包括各子系统的报价，硬件部分应明确标出各种设备的配置明细，各模块或部件的单价、数量、价格小计等，并注明报价日期。16. 其它如有其它附加内容可附在后面，作为标书的一部分。