某企业园区一卡通解决方案.ppt

企业园区一卡通解决方案2二、建设效果一、新开普简介目录目录三、实施管控3基本情况公司基本情况公司名称：新开普电子股份有限公司简称：新开普电子，股票代码：300248u 注册资本28544万元，行业内最高，公司实力最强u 行业首家一卡通上市企业，股票代码：300248u 员工1026人，从事一卡通行业研发、售后服务人员最多u 50余个应用系统、近300种的智能终端，一卡通行业自主研发产品线最多u 国内唯一可提供企业、园区、RFID、市民卡、公交、校园等行业“一站式”整体解决方案的企业，为用户提供一卡通扩展功能u 国内首家提出“零距离”的现场级专属服务的“一卡通”企业u 直属机构36家，直属服务机构行业最多u 行业内首家通过CMM3级认证、首家通过CMM4级认证u 国内首家一卡通产品通过银行卡检测中心PBOC2.0认证，唯一通过PBOC3.0认证企业性质：股份有限公司（上市）注册资本金3.02亿，总市值超过百亿4资质证书公司基本情况企业资质类管理认证类uITSS信息技术服务运行维护标准成熟度二级证书u双高：国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业u双软：国家软件企业认证、软件产品登记证、软件产品著作权证书u计算机信息系统集成二级认证u全国工业产品生产许可证u商密：销售许可证、产品生产定点单位、产品型号证书u CMMI4证书u ISO质量管理体系证书（ISO9000）u 环境管理体系认证证书（ISO14001）u 职业健康安全管理体系认证证书 （ISO18001）5企业荣誉u2012年度国家金卡工程优秀成果金蚂蚁奖优秀应用成果奖u2013年度国家金卡工程优秀成果金蚂蚁奖优秀应用成果奖u河南省智能卡与射频识别应用工程技术研究中心u郑州市智能卡与RFID应用工程技术研究中心u2012年福布斯中国最佳企业潜力奖u2013年福布斯中国上市企业奖u第十三届高交会优秀展示奖u2010年度河南省软件和信息服务业十佳解决方案u河南电子信息服务行业优秀企业u河南省五大软件供应商证书u2013年全国电子信息行业优秀u2013河南省电子信息行业优秀企业u河南省计算机系统集成先进企业公司基本情况6自主知识产权及创新公司基本情况u 40项国家专利证书u 92项软件著作权u 80项软件产品登记证书u 八大业务平台u 50项应用子系统u 涵盖公交、小额支付、身份识别、能源管控、金融IC卡等多个领域近300余款终端现有员工1026人，研发和服务人员654人，占员工总数的60%以上，形成了以“创新和服务”驱动公司的发展。研发和技术=63.7%其它=37.3%7先进的生产线公司基本情况u 两条SMT生产线（西门子D4和雅马哈）u 三条波峰焊接线u 九条装配线u SMT车间年焊接量在150万块u 设备日产量5000台左右西门子 SMT生产线高温老化房计量检测装配线8解决方案产品线n城市一卡通平台n公交一卡通平台n金融IC卡行业应用平台n校园一卡通平台n数字化校园平台n企业一卡通平台n能源监控管理平台n手机一卡通省级运营平台n移动互联平台n50余个应用功能子系统n300余种不同型号规格的智能终端系列产品n基于13.56Mhz、900Mhz、2.4Ghz全系列频段的读卡设备n兼容M1卡、CPU卡、金融IC卡、NFC手机卡等全面终端n34个主要城市建立了技术支持和客户服务网点n为客户提供符合个性化需求、多功能实现、一站式服务的整体解决方案应用广泛的9大平台全系列应用系统与智能终端覆盖全国的营销服务网络行业内唯一一家能够为客户提供基于企业园区一卡通、RFID信息化管理、城市一卡通、公共交通一卡通、校园一卡通的全面、整体化、一揽子解决方案的企业：公司基本情况9公司基本情况企业一卡通案例部分国企知名客户国家人事部北京出入境检验检疫局中国石油勘探开发研究院中国航空无线电电子研究所全国妇联机关服务局中国海洋石油南海西部公司信安分公司天津中发机电工程有限公司浙江亚卫通科技有限公司北京市公安局北京国通联合广告有限公司北京捷科泰达科技有限公司宝钢集团上海五钢有限公司北京电视台秦山核电公司北京东方时尚驾驶有限公司苏州工业园区科技发展有限公司中央电视台裕达国贸酒店青岛企业信通科技有限公司上海铁路局北京海关中铁建工集团深圳分公司宇通集团华中电力集团公司北京市财政局机关服务中心燕京啤酒（桂林漓泉）分公司格力集团郑州工业园区葛洲坝集团溪洛渡施工局民航华北管理局桂林嵘鑫能源开发有限责任公司 河南省公安厅中国民用航空总局第二研究所廊坊立邦涂料有限公司河南省863软件孵化器有限公司 开封电力集团有限公司厦门太古可口可乐饮料有限公司国家质检总局海南宝发科技有限公司青海省图书馆郑州太古可口可乐饮料有限公司大连上柴动力有限公司韶关市金迪金融网络有限公司长安福特马自达南京分公司河南黎明路桥重工有限公司北京天有科技有限公司上海市嘉定区检察院江苏核电有限公司上海市吴宫大酒店中国人民解放军66011部队上海动力设备有限公司江苏邮电规划设计院卓力电器集团有限公司国家发展和改革委员会机关服务中心上海柴油机股份有限公司汇源大厦湖南金旺铋业股份有限公司北京瑞麟百嘉科技有限公司安阳钢铁集团济南钢铁集团10公司基本情况2015年企业中标案例项目名称项目名称中标金额中标金额腾讯集团一卡通88万+服务用友软件南昌软件园16万泰康之家瑞城置业有限公司113万武汉京东世纪贸易有限公司77万南京泉峰能源厂110万红豆集团24万中国一汽集团长春 25万伟创力智慧园区160万中兴宜兴产业园一卡通项目220万+服务11公司基本情况重点案例典型案例中兴通讯深圳市中兴宜和投资发展有限公司作为中兴通讯子公司，承接整个中兴通讯后勤的管理服务，为七万多名员工及其家属和社会关系提供优质的生活服务，涵盖员工们在企业生活的方方面面，包括但不限于餐饮、班车、电商、公寓、保险、理财。项目特色：备受客户青睐的点对点服务支撑模式腾讯中国IT领军企业，2015年选择新开普承接了企业一卡通项目，涵盖消费、门禁、考勤等多个应用系统。项目特色：认可新开普的移动互联运营模式，与其企业理念一脉相承12公司基本情况重点案例典型案例珠海伟创力园区伟创力国际集团成是一家总部设在美国并在NASDAQ上市的跨国公司，是目前全球最大电子合约制造服务商(EMS)之一，世界500强企业之一。项目由电信投资，一期项目包括163台消费机，25台圈存，项目后期包括考勤机、门禁机等多种应用及上海园区等其他园区规划。项目特色：多地市园区互通互联（珠海园区、斗门园区、上海园区等）郑州格力园区及其配套园区项目中行投资，包括格力电器（郑州）有限公司、郑州格力绿色再生资源有限公司、河南凯邦电机有限公司、郑州凌达压缩机有限公司、郑州世纪精信有限公司共计5个相关公司，系统包括门禁、考勤、消费、通道、访客、OA与HR及财务的接口，发卡约2万张。项目特色：软硬件一次投资到位，现发行M1卡，后期扩展发行中行金融IC卡13二、建设效果一、新开普简介目录目录三、实施管控14应用场景建设效果 一卡通应用是集团信息化建设的核心应用之一，主要包括综合消费类、身份识别类、金融服务类、公共信息服务类，通过一卡通建设实现“一卡在手，走遍园区”。团膳就餐商超消费人员通道门禁应用手机应用车牌识别自助充值梯控管理 一卡通整体规划完成系统运行所需的基础数据维护和参数、设备的设定。完成银行、充值、消费的账目结算，完成补助发放、收费管理，提供各类报表。完成对一卡通系统内的所有设备的运行状况实时集中监控，记录设备运行情况。完成卡务中心的日常卡务操作，如：发卡、证卡打印、挂失、解挂等。完成对一卡通系统密钥的产生、传输、分散、使用、管理，对用户卡、PSAM卡初始化。密钥系统运维平台完成手机微信、短信、手机客户端的业务查询、业务处理的功能。卡管平台密钥系统移动互联完成对一卡通信息的集成和业务的集成。门户平台提供一个网上交易支付的平台，实现在线充值、支付、交易查询、转账和结算业务。管理平台结算平台在线支付一卡通平台建设效果17B/S架构，完成系统基础数据参数、业务部门和设备的设置。一卡通平台建设效果18完成系统充值、消费的账目结算管理；提供定制各类日报、月报、期报明细及汇总报表。一卡通平台建设效果19多身份类型管理，支持批量数据采集及卡片制作；完成一卡通全生命周期的管理与维护，如：发卡、证卡打印、挂失、解挂、补卡、注销等。拍照：人脸自动捕获一卡通平台建设效果20采用金融级硬件加密技术，支持国际标准加密算法和国密算法。完成对一卡通系统密钥的产生、分散、传输、使用、维护管理。一卡通平台建设效果21基于B/S架构的集控平台， 监视设备运行状况并能远程控制;通过界面、短信、邮件等方式，提供系统异常自动预警、报警。一卡通平台建设效果22系统安全性和可靠性设计三层架构数据与应用安全隔离一卡一密一应用一密码一交易一密码动态密码TAC认证数据有效性检查异常操作恢复链路冗余防火墙屏蔽双机冗余异地备份建设效果23系统开放性具备优秀的开放性和扩展性建设效果建设效果多厂互联互通支持总部+子公司（分厂区）等跨地域的分层管理模式，使用VPN等组网方式，构建一卡通专用子网（虚拟局域网），管理员分级分权管理。多厂互联、一卡通行：通过系统建设，将原有多种卡片整合为一卡，员工通过一张卡在全国各个园区办公场所身份识别、刷卡考勤、就餐消费等功能，实现全各厂区的互联互通。建设效果一卡多用综合消费1.手续费、卡成本 办新卡或补卡时，可根据卡类型收取不同的金额2.消费限额 2.1 可设置个人的餐限额、日限额，用来保证账户安全 2.2 消费超过限额时，需要输入个人交易密码，才可继续消费3.搭伙费 可根据卡类型设置搭伙费比例，就餐扣费时，除扣除餐费外，还需扣除搭伙费4.打折优惠 可根据卡类型设置打折/优惠比例，就餐扣费时按比例享受优惠5.消费区域 可根据卡类型限制允许消费的区域 建设效果一卡多用综合消费综合消费.消费POS中文汉显真人语音快捷键操作用户密码键盘U盘采集/升级电脑键盘TCP/RS485/CAN/无线通过国家住建部建设事业集成电路检测业界领先：符合PBOC 3.0交易和密钥流程建设效果一卡多用充值方式建设效果一卡多用圈存管理系统n 用圈存机以自助方式将银行帐户的资金存入卡上的电子钱包中。n 支持一终端使用多家银行圈存。n 符合金融安全标准的圈存设备,支持 TCP/IP协议。n 通过专线连接到银行网络和园区卡系统。n 安全、稳定的圈存，方便合理、符合财务规范的圈存对帐与报表。n 通过圈存设备应当可以进行挂失、解挂、余额查询、领取补助、卡状 态查询等卡基本功能操作。 圈存转账 卡余额查询 自助挂失 修改密码 银行卡余额查询 自助签约服务 签约关系变更 签约关系查询水控管理系统n水控器防水设计获得国家专利技术，业内领先。n可选计时、计流模式n扣费费率自定义n12V低压供电、快速电动阀n先放卡、扣款后放水，按时间/按流量扣款，自助、节水n红外探测控制，持卡人移离或取走智能卡自动停水 n联网型：智能卡可随时挂失、数据实时上传、下载，报表查询详尽n支持直饮水、饮水机定制改造主要功能建设效果建设效果一卡多用门禁管理系统n 支持多种通讯方式：TCP/IP，CDMA，GPRS;n 多种开门方式：刷卡开门，按键开门，密码开门，定时开关门，远程开关门；n 支持门磁输入，可远程监测门状态；n 支持消防联动，收到火警信号门自动保持常开；n 对每个用户可以设置不同的时间组，每个用户每天可以设12个时间段，以周为单位循环；n 多种报警事件：胁迫密码报警，非法卡报警，门长时间未关报警；n 硬件部分带有完善的保护功能：防雷、防反接、过压保护、抗干扰n 20万记录容量n 与一卡通平台及考勤软件数据同步，门禁记录可当做考勤记录；31一卡多用考勤管理系统刷卡考勤指纹考勤n 支持纯卡、纯指纹、卡+指纹、卡+密码等认证模式n 支持4G的SD扩展卡。n 支持TCP/IP、U盘通信n 彩屏显示、语音提示。n 支持人员信息注册、修改、删除管理n 支持考勤记录查询n 可选配后备电池n 支持在线升级嵌入式程序n U盘、TCP、485、 CDMA、GPRS、WIFI多种通讯接口产品功能建设效果固定会议签到机立式签到机手持签到机一卡多用会议签到管理系统u 会议预约：支持个人账号登录会议签到系统进行会议室预约u 门禁联动：智能联动门禁系统，会议预订成功，与会人员自动获取门禁开门权限，免去会议室管理员拿钥匙开门的麻烦u 实时查看：登录系统后直观查看可用会议室信息，图形化直观显示会议室的空闲和占用情况，拖动选择会议时间，会议预订快捷方便。u 单点集成：便捷的单点登录功能，第三方OA、门户等系统集成u 会议通知：可通过APP、短信、邮件等形式发送会议通知u 与会人员刷卡；显示对应的工号、照片、姓名、建设效果产品特点n 采用Zigbee无线通讯技术，该通讯技术具有低功耗、短延时、高容量、免执照等特性；n 简单可靠：无线联网现场安装施工简单，无需要过线器，避免开关门引起的过线孔引线易折问题n 在线实时电子授权，授禁，准确快捷，不需要繁琐的钥匙管理；n 卡片挂失，自动发送授禁名单，保障宿舍财产安全；n 实时记录查询，开门信息可追溯；n 可与消防系统联动，紧急情况下确保门禁通道敞开，保障人身安全。n 职工离职后卡片开门权限可自动取消，企业不必更换锁芯，减少后期管理压力。产品特点建设效果一卡多用无线联网门锁系统建设效果一卡多用大门出入管理n 消防、安防联动：提供相关输入和输出接口，方便匪警、火警等安全需求；n 多种使用模式：刷卡通行，非法卡、按钮开闸、远程开闸；n 实时监控：支持图文并茂的监控刷卡人员名单、对比人员照片；n 双向读卡，自动判别方向；n 304不锈钢材质，防潮、防尘、防水国际规范设计；n 到位锁定功能，外力无法改变其位置；n 红外对射装置实现防尾随、防夹伤、报警功能。建设效果一卡多用梯控管理系统n 授权使用、设定权限；n 挂失功能，防止卡片遗失被非法使用者拾到后非法使用；n 黑名单设定功能，物业可以在不通知业主的情况下取消或恢复其使用电梯的权限；n 具有定时开放设定功能。可根据上下班、节假日和其它实际需要自由设定多个时间段，多个楼层的对外开放或关闭。n 系统存储记录每次成功刷卡使用电梯时的相关信息（包括使用者卡号、使用时间、所使用的电梯代号、所到达的楼层等信息），以作统计、打印、存档、查询； n 具有消防信号输入接口，当消防开关信号启动后，智能 卡电梯系统不工作，电梯恢复到原始状态；36u班车上的无线收费POS机能显示刷卡余额、刷卡时间、扣款金额等u可定额扣费或仅作身份认证，认证记录可作考勤记录u采集基站在空旷地域可最大覆盖半径1000M的范围u支持ZIGBEE无线传输，免费2.4G高频段u支持GPRS、CDMA无线多种通讯方式u防冲突功能：多张卡同时进入车载机的感应区时，保证只对一张卡进行操作；一卡多用无线班车管理建设效果主动刷卡：14433协议 自动刷卡：复合15693协议卡片，识别距离80cm，每通道每分钟可以通过 80 人以上n双向通过、自动方向判断n刷卡模式：主动刷卡、自动刷卡n防尾随，反潜入n可以快速、准确地判断通过状态n有卡快速放行、无卡报警拍照n24小时不间断视频监控及联动通道控制。n声光报警及抓拍照片产品功能一卡多用无障碍通道管理系统建设效果u通过远距离电子标签进行车辆出入电子化管理，实现车辆的出、入控制、时间记录等功能详细的信息记录配合视频监控，轻松掌握出入情况及停车场情况可根据要求生成各种统计报表远距离感应，无需刷卡，实现不停车进出入口无人化管理，联动控制；在线或脱机运行，均可对卡的有效性进行自动识别；车辆确认，图片抓拍；中文显示，语音提示；远距离读卡一卡多用车辆出入管理系统建设效果u计量精度1.0；分为联网型和非联网型两种u零功耗技术，保证内附电池使用八年以上u一卡通全自助购水，可实现24小时的自助购水。u一表多卡，支持退水、换房操作。u智能管理：下载水量，计量用水量。u防磁攻击；丰富的提示信息。u可以预存补水量，可任意设置补水周期时间。u低水量报警；u支持查询剩余水量、补卡操作、退水操作。联网型非联网型一卡多用公寓水表管理系统建设效果40 传统普通电表需要定期派专人上门抄表催收电费，工作量大，给公寓供电集中管理带来很多的不便。针对以上问题，预付费电能表管理系统，满足了对公寓用电管理改革的需求，解决了偷电、漏电、管理混乱等诸多问题。用户自助购电、用电科学取费、管理科学安全。一卡多用预付费电表管理系统建设效果u符合GB/T 17215.321-2008标准静止式有功电能表（一级和二级）u符合GB/T 18460.3-2001(IC卡预付费售电系统 第3部分：预付费电度表)u符合JJG 596-1999(电子式电能表检定规程)u集管理和自动控制为一体u采用外部E2PROM保存数据，长达10年，支持掉电保护数据功能；u恶性负载、超载准确控制，响应控制时间为2秒u通讯部分采用光电隔离和防雷设计建设效果一卡多用预付费电表管理系统建设效果集成开放、无缝对接SAP HR人力资源系统对接 SAP HR人力资源系统维护部门、人员信息，需与一卡通平台集成实现：u人力资源系统维护人员基础信息，信息发生变化一卡通平台要及时获取u人力资源系统人员离职时，一卡通要禁用该员工卡片的使用SAPHR人力系统数据交换（组织机构、人员信息、禁用名单)新开普一卡通系统43二、建设效果一、新开普简介目录目录三、实施管控44实施方案实施建议实施管控45实施方案实施流程管理实施管控46主动服务模式新开普客户主动服务模式，从响应客户服务向保障系统稳定运行、从处理客户问题到规避系统运行风险，通过“呼叫中心+客户报修APP+客户工程师派单APP+服务外包+主动服务计划+内训部门的专项培训+知识库建设与在线学习平台”的模式实现主动服务。u为客户提供通畅的反馈和沟通渠道；u通过定期或不定期的沟通，对了解到的问题进行解决或协调解决；u主动服务开始后对客户系统运行情况进行分析，提出系统运维建议；u每季度对客户系统进行一次巡检并输出巡检报告；u及时响应客户服务请求；u开始主动服务后对客户系统进行分析，并输出分析报告，找出系统运行面临的弊端，找出客户扩展性需求；u每半年向公司输出一份客户满意度评价表；u对办事处级主动服务客户输出的结果进行抽查；u提供必要时的现场服务；服务创新47呼叫中心和备件库呼叫中心：设立400呼叫中心（4006300248），实现对全国运维业务、运维资产及运维人员的统一管理。为客户提供故障报修服务、客户满意度调查、投诉建议等服务，实现故障受理、统一调度、过程监控、问题跟踪，闭环审计等业务。备件库：建立覆盖全国备品备件管理体系，实现全国备件采购、入库、储备、调拨、出库、替换、维修的全生命周期管理。服务创新48基于物联网、云计算技术，自主研发 “运维监控平台、手机运维客户端”该平台可实现对一卡通设备终端运行状态的全覆盖式综合监控，对一线工程师现场运维作业的全业务流程跟踪与管理，为公司运维服务提供了坚实的技术保障。 手机客户端服务版本手机客户端服务版本服务创新运维工具任务管理任务管理问题上报问题上报客户版本客户版本山东区域客户服务网点新开普电子股份有限公司-济南办事处地址： 山东省济南市天桥区翡翠郡1-1-1904室负责人：姬肖飞 18660130187新开普电子股份有限公司-青岛办事处 地址：山东省青岛市市北区抚顺路福顺家园3-3-202室 负责人：李平波 18678433236 新开普电子股份有限公司-枣庄办事处 地址：枣庄市市中区北安路1号 负责人：周洋 1586525985950为客户服务 我们能做的更好移动互联信息化解决专家Q&A