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招 标 文 件项目名称：中国科学院计算机网络信息中心 IDC供配电、精密空调运行保障专项服务项目中国科学院计算机网络信息中心二O一O年 目 录第一部分 投标邀请2第二部分 投标人须知3第三部分 评标标准和评标方法7第四部分 服务技术要求10第五部分 投标文件格式15 2中国科学院计算机网络信息中心招标文件 投标邀请中国科学院计算机网络信息中心就中国科学院计算机网络信息中心IDC供配电、精密空调运行保障专项服务项目的有关服务进行招标，邀请合格投标人提交密封投标。项目名称：中国科学院计算机网络信息中心IDC供配电、精密空调运行保障专项服务项目招标内容1、 本次招标项目：IDC供配电、精密空调运行保障专项服务项目2、 具体报价范围、服务范围及所应达到的具体要求，以本招标文件中商务、技术和服务的相应规定为准。3、 服务期限：1年 （视投标情况，合同有可能签订2年）4、 进驻地点：北京市海淀区中关村南四街4号2号楼招标文件领取方式：招标公告附件中下载 接受投标时间、投标截止时间及开标时间接受投标时间： 2010年 11 月 19日上午9：00 至 29日9：00 （北京时间）。 开标、评标时间：2010 年11月30日上午 9：00 （北京时间）。投标截止时间后送达的投标文件将被拒收，在规定时间内所提交的文件不符合相关规定要求的也将被拒收。投标地点：北京市海淀区中关村南四街4号网络中心2号楼408室。开标地点：网络中心2号楼5层会议室。地址联系方式：联系地址：北京市海淀区中关村南四街4网络中心2号楼408室 邮政编码：100190电话：010-58812233传真：010-58812290联 系 人：郭舜成 20中国科学院计算机网络信息中心招标文件第二部分 投标人须知一、合格投标人的条件1、具有二级以上物业管理资质或供配电、空调专业维保资质企业；2、具有大型计算机房（IDC）供配电保障和专业机房空调运维的管理经验；3、具有履行合同所必需的其他专业技术能力；4、具有承担安装、维修、调试电力设施资质和专业空调运维经验企业优先；5、具有良好的商业信誉；二、投标文件 （一） 投标文件的组成及相关要求投标文件分为商务部分和技术部分。商务部分指投标人提交的证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件。技术部分指投标人提交的能够证明投标人提供的服务符合招标文件规定的文件。说明与要求详见下表：序号内 容说明与要求1投标人应提交的商务文件其中加*项目若有缺失或无效，将导致投标被拒绝且不允许在开标后补正：（1） *投标函（2） *法定代表人授权委托书（3） *投标人应提交有效的企业法人营业执照副本复印件，并加盖投标人公章（按规定需要年检的，年检章要清楚）（4） *按照投标人资质要求提交的证明文件（5） 组织机构代码证书（复印件加盖投标人公章）；（6） 税务登记证副本(复印件加盖投标人公章)；（7） 投标人认为需要提供的其他商务资料2投标人应提交的技术文件（1） *报价一览表（2） 报价供应商自行编写的技术文件（3） 针对该项目的技术保障团队列表，须提供本项目的主要技术人员列表，人员数量不能少于14人（投标人员数量少于该数量将导致投标被拒绝。且必须持有相应上岗证书及专业资格证书，须提供相关证书复印件）（4） 认为需要提供的其它说明和资料。3投标人自行编写的技术文件包括但不限于：（1） 对本项目的整体设想及策划（2） 安全保证措施（3） 技术保障服务承诺指标（3） 技术保障服务方案（4） 应急响应措施4投标文件份数正本 1 份、副本 2 份（二）投标报价1、 所有投标报价均以人民币元为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价应被视为已经包含了但并不限于各项相关服务等的费用和所需缴纳的所有价格、税、费，并且报价应该被视为已经扣除所有同业折扣以及现金折扣。在其它情况下，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。2、 投标人要按投标服务内容填写服务分项报价表其他事项，并由法定代表人或投标人代表签署。3、 投标人对投标报价若有说明应在开标一览表显著处注明，只有开标时唱出的报价和优惠才会在评标时予以考虑。4、 标书报价作为投标的重要依据。（三）投标内容填写说明1、 投标人应详细阅读招标文件的全部内容。投标文件须对招标文件中的内容做出实质性和完整的响应。2、 开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式统一填写，不得自行增减内容。3、 投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实可靠，并接受评标委员会对其中任何资料进一步审查的要求。（四）投标文件密封说明投标文件应按以下方法分别装袋密封：1、 投标文件密封袋内装投标文件正副本（必须提交）及投标人认为有必要提交的其他资料。封口处应有法定代表人或投标人代表的签字或投标人公章。封皮上写明投标人全称、地址，并注明“开标时启封”字样。2、 为方便开标，开标一览表应单独放在另一密封信封内，封口处应有法定代表人或投标人代表的签字或投标人公章。封皮上写明投标人全称，并注明“开标一览表”字样。3、 投标人在投标文件及相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的单位盖章、印章、公章等处均仅指与当事人名称全称相一致的标准公章，不得使用其它形式（如带有“专用章”等字样的印章），否则将被视为无效投标。三、 开标、评标及合同签订 1、开标时查验投标文件密封情况，确认无误后拆封唱标。2、评标准备与初步评审1）开标后，评标委员会将审查投标文件是否符合招标文件的基本要求：内容是否完整、资格证明文件是否齐全、有无计算错误、文件签署是否齐全。2）在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标是指与招标文件的主要条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。重大偏离或保留包括但不限于：A. 本文件“投标人须知”（一）“投标文件的组成及相关要求”部分中，带*部分的资格证明文件不全或无效的；B. 投标文件未按招标文件的规定密封、签署、盖章的；C. 未按照招标文件规定报价的；D. 不符合招标文件中规定的其他实质性要求；3）初审中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理，若出现相互矛盾之处，应以排列在先的原则为准优先处理；A. 如果正本与副本不一致，以正本为准；开标一览表与正本之间如有差异，按投标无效处理；开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的,以开标一览表为准。B. 如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，以文字为准修正数字。如果大小写金额不一致的，以大写金额为准。C. 如果单价乘以数量不等于总价，以单价为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的,应以总价为准，并修改单价。如果明细价格相加不等于汇总价格，以明细价格为准。D. 调整后的数据应对投标人具有约束力，投标人不同意以上修正，其投标将被拒绝。3、对投标文件的详细评审评标委员会只对实质上响应招标文件的投标进行评价和比较；评审应严格按照招标文件的要求和条件进行；具体评审原则、方法和中标条件详见招标文件第四部分“评标标准和评标办法”。4、评标后7天内招标人以书面形式向中标人发出中标通知。5、中标人在接到中标通知书后7天内与招标人签订合同。逾期不办理视为自动放弃。中国科学院计算机网络信息中心招标文件第三部分 评标标准和评标方法评标原则评标委员会在评标时，依据投标报价和各项商务服务响应对投标人进行综合评价。评标方法本次评标采用综合评分法，评审分为管理服务能力和价格二大部分进行综合评分。通过打分，评出综合评审最优的投标人。本次评分采用百分制，满分为100分。评审后得分由高到低顺序排列。若得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按服务指标优劣顺序排列。本项目评分标准为：评 分 因 素分 值 分 配基本资质情况25管理服务能力50价 格 分25合 计100具体分值分配如下：序号评审因素分值评分标准说明一1、 具有大型计算机及通讯设备的供电安全保障的管理经验，得2分；2、 具有在科研院大型计算机及通讯设备的供电安全保障的管理经验，得5分。52、每提供一个近三年同类型案例得2分，本项最高10分。 103、投标文件的完整性。5有一项可补正的偏差扣0.5分4、认证体系获得情况，包含质量管理体系（ISO9001）、环境管理体系（ISO14000）、职业 健康安全管理体系（OHSAS18001）。3每体系得1分，共3分。5、商务资质的有效性。2二技术要求50分1、管理总体构想结合本项目特点，制定的方案整体设想、管理模式及管理服务理念科学、合理、可行8-10分，一般4-6分，较差0-4分102、机构设置及管理制度：（1）机构设置、管理制度健全、合理得2分，一般得1分，较差0分。（2）人员配备、素质情况。项目负责人具有高级技术职称得3分；一般工作人员具有技术职称或相应职业职称占总数的70%，得3分。8有健全、合理的管理制度，能够充分保证服务质量，对员工的工作职责有明确的划分和具体规定。3、日常管理此服务项目的模式、标准。(24小时服务)（1）、项目管理机构图、工作职能组织运行图，管理职责、日常管理模式、运行机制先进合理得 5分，一般得3分，较差得0分。（2）、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法严格、合理得5分，一般得2-3分，较差得0-1分。104、对员工管理计划、方案。（1）、对员工管理、培训，计划具体、周全，切实可行得2分，一般得1分，较差0分。（2）、对员工管理、培训目标明确，较好得2分，一般得1分，较差0分。45、技术方案（1）制定详细的设备运行维保方案，好得6-9分，一般得3-6分，差得0-3分。（2）制定详细的日常设备管理方案，好得6-9分，一般得3-6分，差得0-3分。18价格分投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分（评标基准价/投标报价）x25%x100，且最高得分为25分。评标基准价=所有有效投标人报价之和/所有有效投标人数25分总 分100分中国科学院计算机网络信息中心招标文件第四部分 服务技术要求一、基本概况² 项目名称：中国科学院计算机网络信息中心机房供电及机房空调运行保障² 地理位置：北京市海淀区中关村南四街4号² 服务内容：为中国科学院计算机网络信息中心IDC机房提供安全持续的供配电保障及机房空调运行服务二、项目概况中国科学院计算机网络信息中心是中国科学院下属的科研事业单位, 是中国科学院信息化持续建设、运行与服务的支撑单位，国家互联网基础资源的运行管理机构，先进网络与高端应用技术的研发基地，国内外先进科技网络的重要组成部分。中国科学院计算机网络信息中心核心部位是中心IDC主机房，该机房主要位于中心2号楼及1号楼一层，严格参照电信级机房标准建设，占地面积约1200平方米。包括中国科技网网络机房、中国互联网网络域名服务机房、中国国家网格环境运行管理中心及中国科学院超级计算中心基础设施计算服务机房、中国科学院科学数据中心及科学数据库数据备份与集中管理机房。中国科技网网络机房内拥有多条国际线路，致力于保障用户对互联网访问畅通、科技网网络稳定运行、海量科研数据顺畅传输。并与国内主要互联网运行商实现高速互联。中国互联网网络域名服务机房为我国互联网发展提供IP地址、CN域名、中文域名、通用网址等互联网地址服务。是我国国家级IP地址分配中心。中国科学院超级计算中心机房装备了自主研制的面向网格的百万亿次高性能计算机，由几个国家级计算网格集成了国内领先的20多家超级计算中心的计算资源，部署了计算化学、天文、生物信息、新药研发、气象、水利等诸多领域的科学与工程计算软件200多个，支持重点项目超过700项。科学数据中心机房内设备是集成了海量数据管理与存储、高性能数据处理和数据可视化等基础设施，直接服务于科学数据库门户网站数据服务，以及高能物理、LCG网格、天文、中欧网格应用等领海量数据分析和处理。并为各个研究所提供了数据存储服务，实现了科学数据库数据备份与集中管理。网络中心IDC机房基础设施都是365天x24小时运行。其服务必须提供365天x 24小时的专业服务。² 网络中心供配电设备基本情况：主要设备包括： 2台1000KVA干式变压器；2台1600 KVA干式变压器；1台800 KVA油浸变压器；高压开关柜17面；高压环网柜6面；低压开关柜49面；直流柜2面；中央信号柜1面；UPS主机柜7面；蓄电池795块；低压配电箱1个；电缆若干千米；变配电监控系统电脑主机2台，监控屏4面，备用1面，模拟板1块；² 网络中心空调设备基本情况：机房专用空调14台及近期增加的2台；水冷机组3台及辅助供水系统；以及合同期内增加的精密空调等设备。² 网络中心运行24小时监控系统园区配电室设备环境电力监测系统（易艾斯德）。百万亿次机房环境监测系统（联想）。百万亿次水冷机组监测系统（联想）。园区配电室、机房、号楼北侧等环境摄像头监控系统（科林杰伟）。存储机房和层机房供配电和空调环境监控系统（易艾斯德）。² 网络中心运行及专业维保的基本要求：（一）供配电保障要求：保障24小时持续供电。保证中国科技网网络机房、中国互联网网络域名服务机房、中国科学院超级计算中心国家级高性能计算网格基础设施计算服务机房、科学数据中心科学数据库数据备份与集中管理机房设备安全运行、机房等，网络中心全部机房。1、 日常安全供电保障要求；1） 资质资格要求：服务企业应具有供配电、空调专业维保资质；2） 人员素质要求：运行职守人员应具有电工高压作业许可证、高压运行维修证书以及特殊工种作业证；熟知供、用电作业规程有关运行、检修、调度的规定；对用电系统范围内设备的运行、操作、备用、并列、解列进行统一调度；具有与本项目类似设备的相关运行职守经验，有高级职称技术人员定期巡检，能够主动发现设备和运行隐患；能全面负责电网安全、经济运行的调度管理工作。3） 规程制度要求：服务企业应制定适合本项目安全供电保障相关的运行规程、操作规程（对输配电设施的安全性查评、加强对要害部位的检测），应急处置等规程，并保证相关人员熟知应用；所有作业人员必须熟悉本单位的供电系统，每年电业安全规程进行一次考试，取得合格证后，方可从事本工作。4） 日常操作要求：服务与网络中心各IDC机房日常供配电操作。2、 机房应急供电保障要求：1） 本机房配备有梅兰日兰产UPS应急供电机组，服务企业应确保相关现场操作人员和供配电技术保障管理人员熟知熟悉本项目ups性能、原理和相关技术指标，如：对电网的适应能力，能否在各种复杂的电网环境下投入运行；在运行中是否对供电电网产生干扰；它的输出电性能指标是否全面的、高质量的满足负载的各种要求；是否具有很高的效率，是否是一种高可靠的节能设备。2） 定期巡视、检测UPS机组性能；进行周期记录（以保持机器最佳性能并预防将小问题变成大故障）；设立维护的周期：日检、周检、年检。发现问题和需要维修更换及时通知甲方。3） 制定并定期演练处置ups应急供电的程序，确保紧急停电过程中ups机组的正常应急供电保障。主要包括对发电机的应急启动和操作、供电线路启闭操作、工作人员在突然断电时的操作以及对发电机运行状况的检验。4） 对机房配电室的巡检要求：高低压配电室的通风、照明及安全防火装置是否正常；配电盘门是否严密无损坏现象，配电盘内是否清洁，无尘土。3、 发电车应急供电保障要求；1） 服务企业应选择专业的供电车服务企业并与之签订供电车保障协议，确保供电设备双路停电时发电车在2小时内到达现场并接驳发电。2） 服务企业应制定适合本项目的发电车应急保障方案并定期演练，确保中心机房主要保障设备的应急供电。4、 确保与本项目上级电站的技术支撑和高效供电保障：1） 由于本项目中心机房供电保障的特殊性，服务企业应确保与本项目上级供电电源单位的高效沟通和协作；2） 与本项目上级供电电源单位协调制订本项目的日常保障方案、应急保障方案，确保定期沟通并适时采取可操作的方式进行演练，确保本机房供电的日常保障和应急处置。5、 供电应急善后处理：应急处置工作结束后，应急领导小组组织有关人员和技术专家组成事件调查组，对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题，进行改进和完善，实施针对性演练，总结经验教训，整改存在隐患，组织恢复正常工作秩序。（二）空调保障要求：1、 空调运行安全保障要求；1） 人员素质要求：空调运行安全保障人员应具有空调运转证书，具有与本项目类似设备的相关运行保障经验，有高级职称技术人员定期巡检，能够主动发现设备和运行隐患。2） 规程制度要求：服务企业应制定适合本项目空调运行安全保障相关的运行规程、操作规程，应急处置等规程，并保证相关人员熟知应用。3） 机房空调配备有德国STULZ空调和冷开利水冷机组，服务企业应确保相关现场操作人员和空调运行安全保障管理人员熟知熟悉本项目空调和水冷机组的性能、原理和相关技术指标，确保出现问题是能够正确处理。4） 定期巡视、检测空调和水冷机组性能指标，（风冷热泵机、风机盘管、水冷冷凝器）。发现问题要及时通知甲方。5） 根据机房区域规定调节温湿度，温度保持在22-25。恒湿，相对湿度保持在40-60%。根据环境、季节的变化通过调节新风口开启的大小，也可以用来调节受控区域的温湿度。夏季新风量增加室内温湿度升高，冬季新风量增加室内温湿度降低。新风阀开启量不得小于30。操作人员每2小时记录一次温湿度及其它相关数据。并注意观察电流、电压是否正常；机组运行中注意电机和轴承的异常声音和过热。.2、 空调维护修养规程1）每月检查风机和电机轴承，并加润滑油。每月清扫接水盘定期检查风机与电机皮带是否一条直线上；风机动平衡是否良好。检查初、中效过滤器的终阻力值，初效终阻力达到30 Pa进行清洗或更换。中效终阻力达到50 Pa进行清洗或更换。2）每年用压缩空气清洁吹刷换热器片的积灰；对换热器水管内部可用较高速度水流或压缩空气进行吹刷，压力不超过0.3Mpa。每运行3年要用化学方法清洗换热器水管内部，去除水垢；并定期清除冷凝水封杂质；要经常检查电气线路，各种保护装置和接地是否正常。3）冬季要有防冻措施，如冬季停用要将冷冻水排尽。4）初效过滤器每年清洗一次。每两年需更换或终阻力大于30Pa应清洗或更换初效过滤器。中效过滤器每三年更换或终阻力大于50 Pa应更换中效过滤袋。初效过滤袋清洗、更换、检测和中效过滤袋更换、检测均应记录。5）对空调的过滤器、送风系统、冷凝器和蒸发器进行清洗。每年2-3次，提高空调的制冷效果，节约能源，有效保养空调系统延长使用寿命。三、有关说明1、合同签署从2010年 月 日至201 年 月 日。2、按照国家相关规定进行合理报价。3、乙方提供的专项服务达不到本合同约定标准的，甲方经过三次书面通知仍不改正的，每发生一次乙方按照合同总金额的万分之五向甲方支付违约赔偿金。第五部分 投标文件格式投标人提交文件须知1. 投标人应严格按照以下顺序填写和提交下述规定的全部格式文件以及其他有关资料，混乱的编排导致投标文件被误读或查找不到，后果由投标人承担。2. 所附表格中要求回答的全部问题和信息都必须正面回答。3. 本资格声明的签字人应保证全部声明和问题的回答是真实的和准确的。4. 评标委员会将应用投标人提交的资料并根据自己的判断，决定投标人履行合同的合格性及能力。5. 投标人提交的材料将被妥善保存，但不退还。商 务 文 件一、投标函 中国科学院计算机网络信息中心： (投标人全称)授权 (投标人代表姓名) (职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的 (项目名)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：6. 我方同意在本项目招标文件中规定的开标日起的有效期内遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。7. 我方承诺具备以下的条件：1）具有二级以上物业管理资质或供配电、空调专业维保资质企业；2）具有大型计算机及通讯设备安全供电保障的管理经验；3）具有履行合同所必需的其他专业技术能力；4）具有承装、修、试电力设施资质优先；5）具有良好的商业信誉；8. 提供投标须知规定的全部投标文件，包括投标文件正本、副本、开标一览表。9. 按招标文件要求提供服务的投标报价详见开标一览表。10. 保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。11. 保证遵守招标文件的规定。12. 我方完全理解贵方不一定接受最低价的投标。13. 我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。14. 我方已详细审核全部投标文件，包括投标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。15. 我方承诺：采购人若需追加采购本项目招标文件相关服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，按相同或更优惠的折扣率保证提供服务。与本投标有关的一切往来通讯请寄：地址：_邮编：_电话：_传真：_投标人代表姓名： 投标人代表联系电话，e-mail： 投标人(公章)：投标人代表(签字或签章)：日期：二、法定代表人授权委托书中国科学院计算机网络信息中心： 本授权书声明：注册于 （投标人住址）的 （投标人名称）法定代表人 （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的 （投标人代表姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织的 项目，以本公司名义处理一切与之有关的事务。 本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。 法定代表人印刷体姓名、签字或签章： 投标人代表印刷体姓名、签字或签章： 投标人全称、投标人公章： 注：除可填报项目外，对本投标函的任何修改将被视为非实质性响应投标，从而导致该投标被拒绝。三、按照“投标人的资质要求”规定提交的相关证明文件；四、 组织机构代码证五、 税务登记证六、投标人认为需要提供的其他商务资料技 术 文 件一、开标一览表项目名称： 项目编号： 投标人名称： 价格单位：人民币元序号名 称投 标 报 价备 注投标总价说明：开标一览表中的“投标总价”是服务期 2010年 月 日-201 年 月 日 费用的报价。投标总价大写金额： 特别说明事项： 投标人公章： 投标人代表签字或签章： 日期：