渠道部主管经理工作职责内容.doc

渠道部主管经理工作职责内容渠道部主管经理工作职责内容渠道部经理人员组织结构根据办公室职能制定本部门组织结构，如下图所示：职位名称直属上级岗位概述渠道部经理销售总监总经理副总经理销售总监渠道部经理岗位定员直属下级1名区域经理所属部门填写日期渠道部全面负责处理公司特殊渠道装修公司、小区、团购、电子商务、工程开发、管理、销售的总体事务执行工作职责及任务：1.负责特殊渠道销售策划、分解任务目标，协调组织区域经理及第三方渠道销售人员完成全年各区域销售任务目标。2.负责组织协调区域经理完成与特殊渠道客户售前、售中、售后服务工作。3.负责区域销售业务管理，巩固传统市场，不断开拓新的市场。4.负责特殊区域内重大招标项目的组织实施工作和决策工作。5.负责各销售区域的管理工作，定期分析市场状况，正确做出销售预测报告。6.负责各区域的销售成本核算及各类费用支出的审核把关，督促货款回拢。7.负责各区域重大客户开发、管理、销售业务谈判和合同签订工作。8.负责各区域合同、订单、差旅费用、业务费用的审核。9.负责组织各区域销售会议，协调、监督、核查区域销售人员的各项工作，及时提出与其它部门接口问题，逐级反映协调解决。10.负责收集下级上报的合理化建议，并按照程序处理。11.协助组织各区域经理不定期对第三方技术交流、业务培训及参加有关展览、行业会议。12.负责完成年度各区域销售工作总结。13.负责安排各区域的日常管理工作。14.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。15.严守公司秘密，不得将电话号码转告给无关人员。16.完成上级领导交办的其它临时性工作任务。17.不得泄漏公司机密。人员工作礼仪规范：一电话接听1外面来电1.1电话振铃三声之内必须及时接听。1.2接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！福来登木业*？”，忌以“喂”如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦辞。2内线来电2.1电话振铃三声之内必须及时接听2.2接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！*”2.3找各部门人员，直接拨各部分分机号或前台转达。二公司礼仪规范1应主动跟进公司的领导问好。2主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围内的工作及时汇报。3管理好使用的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。4维护好工作区域的卫生，文件资料要分类整理，保持工作区域内的卫生。三、渠道部经理行为规范1举止文明大方，注意坐姿、站姿；2禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；3注意文明办公，严禁上网聊天；4严格遵守文明办公公约；任职资格：经验：25-40岁，5年以上市场管理工作经验。教育背景:本科以上学历。培训经历:职业经理人；技能技巧:有良好沟通能力和语言技巧；有一定品牌意识；熟练使用办公件及市场分析。态度:人际关系良好，具备很强的责任感；工作细致认真、良好的团队合作意识；积有热情，有耐心，有微笑，极主动，有很强的服务意识；有良好的职业道德和职业操守，服从领导、听从指挥。薪资标准：试用期：3000-5000元正式期：5000-8000元+保险+公积金考核指标：渠道部最终得分经理配自评分202*510522300部门渠道部姓名岗位0项目及考核内容检查结果满足目标要求及成果质量（根据检查成果反馈意见）工作进展情况，是否按原计划执行或较原计划提前、滞后工作文档记录详细，工作日志按时提交及时整理工作成果，为以后的工作创造条件工作饱满度业务知识的掌握和提高业务能力(8%)专业知识常握和提高项目实施方案的理解认识和提高0工作成果(50%)000软件应用能力的掌握与提高正确理解工作内容，制定适当的工作计划。不需要上级详细的指示和指导。受命准备(5%)及时与同事及协作者取得联系，使工作顺利进行。迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。协调沟通能力协作能力(7%)对内对外汇报及时、汇报得当、汇报准确团队合作意识客户总体评介部门人员总体评介综合评价(10%)工作效率做出突出贡献（加分），造成严重后果（减分）严格遵守工作制度，有效利用工作时间工作态度(10%)心态积极奋发向上忠于职守、坚守岗位以协作精神工作，协助上级，配合同事考勤(5%)成本意识(5%)考勤情况，全勤5分，请假1天3分，请假1天以上0分人力成本控制意识差旅成本控制意识1112142121252422523合计000000000000000000000第一考核人评分（占70%），第二考核人评分(占30%)自评人签字第一考核人签字第二考核人签字扩展阅读：渠道总监岗位职责渠道总监职务名称：渠道总监直接主管：总经理直接主管签字：岗位所属部门：渠道部工作地点：总部办公室任期：日期：任职人签字：教育背景：本科以上文化程度或3年以上本公司年资；任职条件从业经验：渠道、营销工作10年以上，5年以上管理经验；计算机操作：能熟练使用常用办公软件WORD、EXCEL、POWEROINT、INTERNET等；外语水平：基本阅读及听说能力；专业知识：运营管理、市场营销、销售技巧、团队建设与管理；业务了解范围：了解同行业发展，行业竞争状况；发展方向：副总裁、分公司总经理；经营决策能力：能够在充分市场调研和信息采集的基础上，组织分析、比较和选择市场营销方案，并进行资源整合，以把握市场时机；关键能力沟通协调能力：在企业中，具有团队意识，能够合理利用经营要素协调各相关职能管理部门，并对部下激励和约束，合理使用人才；企业外部，客户及相关企业进行积极交流与良好合作；战略规划能力：在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下，能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境，组织制订企业的市场战略，为企业整体发展战略提供重要意见；团队管理能力：能够将企业的业宗旨、愿景、使命、管理制度和经营目标准确执行，并能协助领导带领团队高质、高效完成工作任务；危机处理能力：能够正确认识危机，有快速应变能力，应对突发事件，寻求可行的应对措施和执行方案，以化解危机；1、绝对忠诚于公司；2、客观、既灵活又有原则；3、了解运营类各项工作内容；4、能够拓展性的完成各项工作；5、具有干事业而非干工作的事业心；6、时刻保持精力充沛。职位挑战性职位目的组织、制定并实施公司渠道部销售管理策略及流程计划。全面负责渠道部的销售管理工作。工作关系工作职责总经理渠道总监渠道总监1、监督及指导所辖岗位员工，将工作合理分配至具体员工；2、为提高公司形象提出建设性意见；3、相关工作信息数据的汇总统计、分析，并出具相关报告，对于相关工作和具体实施计划提供文字支持；4、为优化部门建设及部门工作的程序化、正规化建立提出建设性意见，使各项工作协作更为顺畅，科学化、合理化。1、下属部门人员编制的建议权；2、对本部经理级以下人员的人事任免权；3、下属员工考评及奖励、处罚权；4、下属部门规章制度的建议权；5、对更合理、高效的工作流程的建议权；6、可要求相关部门和人员配合工作。9、对渠道部经理上报或提交的各种申请和报批文件进行审核并签署意见工作权限工作环境工作强度工作创新性（）对健康有危害（）经常出差（）经常外出（）办公室工作（）需打破正常作息时间（）忙闲不均（）工作有规律（）有标准工作程序（）有标准需创新（）工作本身需要开拓创新间接下属人数：渠道的解释直接下属人数：2渠道通常指水渠、沟渠，是水流的通道。但现被引入到商业领域，引申意为商品销售路线，是商品的流通路线，所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域，以达到销售的目的。渠道有长渠道与短渠道之分。根据中间商介入的层次,将分销渠道按级数来进行划分,如零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道。营销渠道是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。对渠道的定义是：公司内部的组织单位和公司外部的代理商、批发商与零售商的结构。主要职能及前景描述收集、分析市场数据，推动公司销售业务，根据公司战略目标，组织完成公司整体招商业务计划；建立有效的团队协作机制；对渠道进行管理并维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。职责范围1、负责组织收集市场信息，制定渠道招商开发策略，推动招商渠道横向和纵向的拓展；2、负责对整体招商销售计划和目标的制定、分解、部署及监督实施并对本部门的任务负责；渠道方面5、负责渠道部门和招商区域的调整，对渠道部内部的争议进行协调和解决6、帮助渠道经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户，并负责协调维护公司重要客户和对外公共关系。7、负责下辖相关岗位的人员招聘及培训鉴定。管理方面训的经销商、代理商，向公司提出培训需求。财务10、负渠道部工作过程中的成本预算和费用控制；8、负责公司各项规章制度在所辖部门的贯彻执行；4、负责对整体计划和目标实施的总结，整理及分析；3、对所辖岗位人员月度工作情况及数据进行收集；批并整体贯彻执行；考核标准1、开发新市场，拓展对经销及代理商销售网络，制定空白区域目标市场开发方案，报2、负责下辖相关岗位工作目标的实施情况，指导、监督、督促和检查渠道部的各项工作，掌握进展情况和相关数据，并进行绩效考核管理；3、提交当月总结、统计相关数据，有针对性发现、解决问题，明确工作目标，确保工作绩效；4、对所辖岗位人员季度、年度工作总结的收集，并进行分析与整理，形成渠道部整体季度、年度工作报告，作为公司账务核算和制定订货计划的重要依据；5、对所辖岗位人员负责的工作内容及招商区域，根据业绩进行公平、公开的评定，做到有效公正的解决争议，并合理进行划分；6、及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；7、根据工作需要，按照增加人员程序进行申请后开展招聘工作，并调整所辖人员的岗位与职责。8、负责定期组织召开渠道部内部会议，宣读、解释公司新政策和规定，就业务层重要问题进行沟通和讨论，听取各业务人员的意见和建议。9、配合公司组织所辖岗位人员的培训工作；并对需要培9、组织开展销售队伍培训、满足公司业务拓展需要，并对经销商、代理商的培训支持负责。10、按相关政策执行；11、回款情况考核按相关政策执行；12、100%执行，及时沟通并反馈信息，确保第一时间解决问题。方面11、监督本部人员对客户回款进行把控；其它12、完成总经理交办的其他临时性工作。使用表格统计表格条件由公司总部提供必要的劳动工具；和由公司提供必要的劳动环境、条件、及场所；早9：00晚17：00；中午休息、午餐时间12：00-13：00；按国家法定休息日及假日执行。设计时间：审核时间：环境由公司安排必要的休息、用餐时间。工作时间岗位设计人：岗位审核人：第 8 页 共 8 页