GPS监控员每日工作量化表.doc

GPS监控员每日工作量化表GPS监控员每日工作量化表GPS管理员每日工作量化表序号工作内容重点排查问题1、违规事项：开车未登录、收班未签退、超速驾驶、超时驾驶、不按线路行驶。2、GPS工作状态：对车辆无效监控现象（故障、运行中未定位、在辆在站点未定位、汇报延时超5分钟、停班、车辆维修）；工作指引及量化要求1、对所有车辆逐台车点击抽查：分析车辆运行状况及对车辆进行定位、跟踪（判断车辆是否正常监控）。（1）车辆驾驶员是否登录（有驾驶员姓名显示），提醒驾驶员登录驾驶（遇没有工号或无法登录的驾驶员,要记录所在的分公司、车号及姓名）。（2）车辆有无速度显示、电话显示，汇报时间与当前系统时间是否相符（判断车辆是否断电）。（4）车辆断电时间、位置以或车辆显示故障的位置在中途还是终点。（5）对未定位车辆1小时跟踪一次，如果在3小时内仍无法监控，通知分公司将车辆召回检查维修。2、对报警窗口报出的违规车辆进行电话提醒：（1）超速车辆：要求降低行车速度，注意行车安全；（2）超时车辆：尽快到服务区停车休息或换班驾驶；（3）未登录车辆：要求驾驶前进行登录操作，停车换班或收班后进行签退操作。3、查处车辆违规下发“违规处理通知书”（每周不少于3张），设备不正常下发“监控设备维修通知书”。（及时跟踪）1、加强与分公司沟通，掌握分公司车辆的运行情况（包括运行线路、班次、周期、休息换班地点、正常运行、报停、维修或临时加班等状况）。2、对每台车进行轨迹回放（包括对报停车辆的回放及登记），填写车辆轨迹回放记录，发现违规要及时反馈和上报。（1）检查车辆是否按班线运行，有无进入休息点休息，休息时间是否不少于15分钟或按时换班等。（2）分析车辆有无抽头、超速、超时、超载现象，做好时间、路段及违规事项记录。3、掌握GPS设备是否完好，车辆能否得到正常监控（车辆运行轨迹、速度曲线、轻重车等是否正常、有无定位等），发现故障要及时通知召回。4、每班回放车辆运行轨迹20台车。1、统计客流系统通信异常、设备故障车辆，通知分公司将车辆召回修理厂维修。（联系人：高生：13249861588董生：13058017736）2、下载并查看拍照图片；每班查看30台车照片（每车至少查看1张照片）。3、发现干扰、遮挡、超载现象，及时向分公司下发违规处理通知书。（1）在恶劣天气（雨、大风、雾）对司机进行提醒（注意控制好车速，保持行车距离；严格按照雨雾冰雪雾天气安全行车要求操作）。（2）在节假日对司机进行温馨提示（注意休息好，防止疲劳驾车）；1、对车辆GPS设备维修后，应在必要的地方贴上封条，封条签上维修人员的姓名及维修时间。2、检测或维修GPS设备后，填写维修记录，要求驾驶员签名确认，更新电脑系统资料，并将记录反馈到分公司。3、完好设备及故障设备分开存放，并作好标记。4、设备安装按要求进行，填写安装单及记录；5、参与客流系统现场维修及记录填写。实时监控抽查违规轨迹回放1、GPS故障现象；2、没进入服务区休息换班或休息时间不足15分钟；3、驾驶员未登录、行驶中登录（更换）工号，或出现多个驾驶员工号（使用他人工号）现象；4、不按线路/班次运行；5、干扰GPS行为。1、通信异常、设备故障车辆；2、干扰、遮挡摄像头行为；3、超载现象。1、遇雨雾冰雪台风天等恶劣天气；2、车辆在夜间及凌晨时分行驶、崎岖弯路、村庄路段行驶；客流系统拍照发送报文提醒GPS、1、检查故障现象，分析故障原因；客流2、排除故障。安装系统维修安装、维修扩展阅读：每日工作量化表工作量化表1、每周工作量考核要求：看房周一至周日7次房源周一至周日5套客户周一至周日6个勘察周一至周日3次2、成果考核要求单居每周1个双居半月1个合同每月1个3、每天外网发布要求A、外网收费端口每天新增量每个端口不少于5条；B、外网发布的房源必需是自己勘察过的共享优房；C、房源描述要求：1）、突出卖点的描述；2）、突出区块优势的描述；3）、配套设施的描述；4）、房东售房动机的描述；5）、描述字数不得少天三十个字；D、房源标题要醒目并突出房屋卖点；E、房源图片的要求：1）、必需上传户型图；2）、必需上传室内图不少于三张并要与房源相符合，最好是厨房、卫生间、房间、客厅并在图片上写上描述（例：卫生间有窗，精装精配等）；3）、必需上传小区图，所上传的小区图片必需与上传的小区相符；F、外网刷新时间段（不做要求只供参考）及刷新标准要求：1）、外网房源刷新必需以五条为一组，刷新时段必须相隔30份钟以上；2）、刷新时间段：上午：9：0011：00中午：14：0016：00下午：18：0020：00晚上：21：00以后看情况刷新4、新进客户利用的标准：A、新进客户必需在接进当天了解需求；并且有三套以上的推房；B、新进客户必需在接进当天进行带看，最迟不能超过第二天；C、需求了解的标准：1、理想小区2、购买目的3、首付时间/能力4、是否交社保5、是否是第一次置业6、目前居住情况7、购房经历8、其它特殊要求，9、在聊城名下有几套房子。D、新进客户有效利用率必须在60%以上，（有效利用指的是带客户看过房子，以考勤为准）5、看房标准要求：1、先打考勤再外出看房；2、一个客户同天看多套房子不允许重复考勤；第 4 页 共 4 页