网上商城建设方案.doc

网上商城建设方案一：确定目标对象货物来源：分销商/经销商销售对象：学生和白领阶层，受教育程度相对较高，对网络的使用程度和掌握水平熟练二：网站定位及目标网站定位：综合网上商城经营目标：通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以合理的技术架构支持的网络平台为服务核心,以先进的营销理念，配合供应链管理的方式及高效完善的物流系统，为消费者提供高品质的产品与服务保障。 三：网店运营搜集产品信息：包括产品信息，价格,图片.进行内容填充：网站的主打产品,热销产品，优惠产品,产品的分类。做好网站推广：优化关键字,邮件推广营销及签名，社交网站推广及签名，通讯终端推广及签名，知道贴吧推广，论坛推广，博客推广,友情链接，积极参与网店联盟及活动，网站内容更新，网页结构优化，提高自然搜索排名，吸引用户吸引客户后是引导消费，用专业的服务态度及产品知识给客户提供最完美的消费指引，最终达到销售目的。物流及售后： 1、 物流：客户下单付款之后再跟与我们合作的分销商下单进行发货，少去了仓储与物流配送的成本及能很好的把控资金2、 售后：及时跟进货物的配送情况，尽量避免因错误发货，质量问题而导致的产品退换；维护客户关系，有优惠及促销活动及时通知老客户促进销售。个人对B2C运营模式的一些见解认识B2C：随着中国电子商务的快速发展，国内B2C网站已经发展到成千上万家,据统计,2010年网络购物市场突破千亿.B2C借助互联网为消费者提供一种全新的在线网络商店，消费者在这里可以进行网购、网上支付,网络商店品种齐全,消费者足不出户就能买到称心如意的商品，同时为消费者特别是上班族节省宝贵的时间。B2C的分类:综合商城。以服装、饰品、家居、图书、手机数码、电脑办公、鞋包、母婴玩具、美妆护肤等作为网站的主要商品，但又有其独特服务的网上商城，如京东，当当,凡客，亚马逊,天猫,苏宁易购等垂直商城。把商品做到专业化，只销售某一类产品，如99书城,戴尔,梦芭莎，名品打折网,麦包包，李宁商城，玫琳凯，红孩子，乐蜂网，饭统网等。在刚开始，可能很多B2C网站是复制亚马逊模式来经营网站，建设了完善的网站系统，强大的物流队伍，巨额的广告投入。亚马逊模式，追求的是“互联网的沃尔玛”，其在美国获得了销售额的巨大成功，也被认为是B2C网站的经典模式，但这个模式是依托于美国市场的，而当沃尔玛，家乐福在中国取得成功了，首批电子商务人也觉得“互联网的沃尔玛”也会在中国获得成功。但是,根据目前中国的国情，B2C有几个劣势的是：1，中国市场商业信用还很薄弱。2，物流配送的困难及成本高。3，同行竞争力大。4,在线支付平台的不成熟。5，团购网站的崛起。所以，只有产品和发货自己控制，才能掌握现金流，也就是才能实现网上的下订单,支付等整个过程。淘宝在这方面就做的很好，靠它的品牌和用户量，拴住行业内有限的企业也有点可能;但如果达不到这些，企业上你的网站的积极性不高,三天打鱼两天晒网,仅有的几个终端客户也因为得不到商家的快速反馈而跑了；然后商家更加的没积极性。又加上本来行业的商家又不多，这样的话,可以说起步运营的难度太大.我觉得，要做好B2C，首先要定位好自己的网站,做好服务，有强大的技术支持，王牌的营销团队，创新的拥有属于自己的一套营销方式，完善的物流配送中心.