2022年GSM_BSS网络性能KPI优化手册.docx

精品学习资源拟制：GSM &UMTS性能争论部董璇日期：2021-2-21Prepared byDate审核:Reviewed by日期：Dateyyyy-mm-dd审核: Reviewed by日期：Dateyyyy-mm-dd批准: Granted by日期：Dateyyyy-mm-dd产品名称 Product nameGSM BSS产品版本 Product version密级 Confidentiality level内部公开Total 29pages共 29 页V00R01GSM BSS 网络性能 KPI （MOS 分）优化手册仅供内部使用）For internal use only华为技术有限公司Huawei Technologies Co., Ltd.版权全部 侵权必究All rights reserved修订记录 Revision Record欢迎下载精品学习资源日期Date修订版本Revision version修改描述change Description作者Author欢迎下载精品学习资源2021-1-210.9初稿完成董璇欢迎下载精品学习资源2021-3-201.0依据网优看法修改王斐2021-9-151.1新增其次章：涉及特性吴国亮GSM BSS 网络性能 KPI （MOS 分）优化手册关键词：语音MOS 、干扰、误码率、C/I 、功控、 DTX 、跳频摘要：随着无线网络得进展，运营商已经从关注各种KPI 指标，进展到关注终端用户感受，并以提升终端用户感受、提升网络容量为主要考核指标；因此华为公司在中意运营商KPI 考核的同时，必需留意网络质量软才能的提升；目前评估语音质量的方式主要三类：主观、客观和估量，这三种评估方式以客观评 估最为精确；国际电联定义的PESQ 算法，可以客观的评测通信网络的语音质量，文中将以MOS 标识客观评估后的语音质量；本文主要介绍影响MOS 值的各种因素，每种因素对于最终MOS 值的影响幅度，给出部分优化手段，用于提升网络质量进而提升语音质量；现行网络语音质量测试需要留意的问题以及试验室测试的设备才能值；简洁介绍各种语音测试工具的差异，至于几种测试工具的使用方法和原理，不做介绍；对网络指标验收和市场投标等工作起指导供应参考；Key words ： MOS 、PESQ、PSQM /PSQM+ 、PAMS参考资料： ITU-TP.800 ITU-T P.830 ITU-T P.861 ITU-T P.862ITU-T P.853缩略语清单 List of abbreviations ：AbbreviationsFull spelling英文全名Chinese explanation欢迎下载精品学习资源缩略语中文说明MOSMean Opinion Score平均看法分欢迎下载精品学习资源PESQPerceptual evaluation of speechqualityPSQMPerceptual Speech Quality MeasurementPAMSPerceptual Analyse Measurement Sytem语音质量感观评判感知语音质量测度感知分析测度系统欢迎下载精品学习资源目 录1MOS 基本原理 51.1 语音质量主观评判介绍51.2 语音质量客观评判介绍61.2.1 PSQM P.861 标准或算法 61.2.2 PESQ P.862标准或算法 61.2.3 P862.1 标准（同 MOS 的映射） 71.2.4 P.563 标准 71.3 四大网元语音处理简图及四大传输简介81.3.2 MS91.3.3 BTS91.3.4 BSC101.3.5 UMG112 涉及特性 113 GSM 系统中影响 MOS 分的因素介绍 143.1 GSM 语音声学原理概述 143.2 场强和 C/I 对语音的影响 143.3 切换（ handover）对语音的影响 153.4 DTX 对语音的影响 153.5 速度（频偏）对语音MOS 的影响 153.6 话音编码速率对语音的影响163.7 传输质量对语音的影响 164 MOS 问题分析方法 174.1 MOS 分低问题的分析流程 174.2 MOS 分低问题的优化方法介绍 194.2.1 测试工具一样性排查及测试语音样本排查194.2.2 空口问题排查 204.2.3 BTS 排查 224.2.4 ABIS 传输排查 224.2.5 BSC 排查 234.2.6 A 口传输排查 234.2.7 MGW 排查 234.2.8 其他问题（搬迁前后对比MOS ） 24 5 测试方法及建议汇总 25欢迎下载精品学习资源5.1 测试工具选择及测试建议255.2 现网测试配置建议25 6 MOS 案例 266.1 语音和信号流程的差异266.1.1 GSM 语音信号流程 266.1.2 信令流程 266.2 产品已知 MOS 分问题 27 7 MOS 或语音问题信息反馈287.1 反馈语音问题摸底测试要求287.2 现网配置数据反馈要求29表目录表 1 MOS 主观评定等级表9表 2 涉及特性 15表 3 DTX 对语音质量的影响19表 4 不同语音编码对语音MOS 分的影响 21表 5 语音样本造成 MOS 分差异 23表 6 TFO 对 FR/EFR/HR 的语音质量改善（ GSM 06.85） 27表 7 产品已知 MOS 分问题列表31表 8 表网络参数配置反馈表34图目录图 1 PESQ 算法流程示意图10图 2 P862.1 与 P862 算法映射函数曲线11图 3 P563 协议语音评估流程图12图 4 典型的语音评分测试图13图 5 MS 语音处理示意图13图 6 BTS 语音处理示意图14图 7 TC 处理流程示意图14图 8 级联编解码 15图 9 MOS 分问题分析方法22图 10 GSM 空口语音数据传输示意图（仅示意用，与标准稍有差异）24图 11 BSC6000 语音流程简图 30GSM MOS 优化手册欢迎下载精品学习资源1 MOS 基本原理1.1 语音质量主观评判介绍ITU-T 建议 P.830 描述了一种对语音的主观评定方法：MOS （ Mean Opinion Score）方法；由不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退语料进行主 观感觉对比，得出MOS 分值，最终求平均值；该测试值符合人类听话时对语音质量的感觉，因而目前得到广泛应用，MOS 得分接受五级评分标准，其方法是，由数十名试听者在相同信道环境中试听并赐予评分，然后对评分进行统计处理，求出平均得分；由于主观和客观上的种种缘由，每次试听所得的评分会有波动；为了减小波动的误差，除了试听者人数要足够多之外，所测语音材料也要足够丰富，试听环境也应尽量保持相同；在这里要特殊需要说明的是，试听者对语音质量的主观感觉往往是和其留意力集中程度相联系的，因而，对应于主观评定等级，仍有一个收听留意力等级（Listening Effect Scale ）；下表给出主观评定等级的质量等级、分数和相应的收听留意力等级；主观评定等级表如下表：表1MOS 主观评定等级表质量等级分数收听留意力等级优5可完全放松，不需要留意力良中意（正4需要留意，但不需明显集中留意力常） 差32中等程度的留意力需要集中留意力劣1即使努力去听，也很难听懂尽管正式的主观收听测试是最值得信任的评判方法，并且能对任何编解码算法以及网络性能进行评判，但是在实际应用中该测试结果可能会因人而异，测试过程中需要对收听环境、收听者等因素进行特殊严格的设置和把握，需要较多的人员参与，语音素材的内容也需要很当心的选取，由于内容可能会影响到测试结果，因此正式主观测试显得特殊耗时且花费较大 , 于是后来产生了多种客观的质量评判方法，比如： PSQM,PESQ,P862.1等；详细介绍见下一章节；欢迎下载精品学习资源1.2 语音质量客观评判介绍1.2.1 PSQMP.861 标准或算法PSQM Perceptual Speech Quality Measurement 仍以 MOS 的 5 个级别作为标准， 所不同的是其对每一个级别都以百分比的方式做出了差对最差（%PoW =PercentPoor or Worse）和好对最好（ %GoB = Percent Good or Better ）的进一步描述；PSQM 方法并未摆脱原始的人类主观评估，只是作了进一步的说明；目前，有人使用运算机产生波形文件（Wave File ），通过比较其通过网络传输前后的变化，运算出与PSQM 中相对应的级别及好坏程度，以此作为评估语音质量的方法；感知语音质量测度 PSQM, 在 1996 年被国际电联ITU-T接受为 P.861 建议， 1998 年，一个基于归一化块测度MNB 的可选系统作为附件添加到P.861 中；1.2.2 PESQ P.862 标准或算法PESQ（ Perceptual Evaluation of Speech Quality ）算法是由英国电信和KPN 共同开发出来，并在 2001 年被 ITU 接受为 P.862 规范；它比较声源信号和退化信号并给出一个类似人工听力评估测试的MOS 分值，属于插入式（ Intrusive ）测试算法；它有着强大的功能，不仅能测试象解码器这样的网络单元的成效，也能测量端到端的声音质量；同时，能着重针对不同的信号退化缘由，如编解码失真、错误、丢包、延时、抖动和过滤，给出测试结果；在当前业界已商用的、已标准化的算法中，是最优的算法；PESQ 处理过程如下图：图2 PESQ 算法流程示意图PSQM 和 PAMS 测量方法都需要发送一个语音参考信号通过电话网络，在网络的另一端接受数字信号处理的方式比较样本信号和接收到的信号，进而估算出欢迎下载精品学习资源网络的语音质量；PESQ 结合了 PSQM 和 PAMS 的优势，针对 VoIP 和混合的端到端应用作了改进，并针对MOS 和 MOS-LQ 运算方法做了修改；最开头这些方法被用于测量编码算法，后来也逐步应用到VoIP 网络系统的测量中；1.2.3 P862.1 标准（同 MOS 的映射）PESQ 是 Perceptual Evaluation of Speech Quality 的缩写，是一种通讯网络中客观评测语音质量的方法；它由PSQM和 PAMS 进展而来，在 2001 年 2 月份， PESQ 被 ITU-T 批准为 P.862 标准，此后，增加了P.862.1（同 MOS 的映射），P862.1 并不是一个独立的协议，只是P862 的一个映射（ mapping ）；能够比较精确的模拟人耳听觉的语音感知，因此更接近与主观听觉测试的语音质量；它在高分阶段比PESQ 算法测得的语音分值高，低分阶段比PESQ 算法测得的语音分值低；分水岭在3.4 分左右；因此，依据该标准，为了提升终端用户的感受，必需提高 3.4 分以上 MOS 分值的比例；本文给出 P862.1 与 PESQ 算法测得语音分值的对应公式和曲线：欢迎下载精品学习资源62.8Pdepa M54.543.532.521.510.50. 1012345欢迎下载精品学习资源P.862P.862.1_F1欢迎下载精品学习资源图3 P862.1 与 P862 算法映射函数曲线1.2.4P.563 标准P.563 标准是 2004 年 5 月由 ITU 制定，这是一个单端客观测量算法，能够只对接收到的音频流进行操作；P.563 测量得到的 MOS 得分比 P.862 更广，要使结果欢迎下载精品学习资源更稳固，必需多次测量并对结果进行平均；这一方法并不适合测量个别呼叫， 但在测量多个呼叫的服务质量时，能够得到可信的测量结果；P.563 的语音评估系统如下图：图4 P563 协议语音评估流程图1.3 四大网元语音处理简图及四大传输简介本节简要的介绍了GSM 各个网元参与语音处理的过程，从终端MS 到基站到TC 再到核心网，整个过程涉及四个网元，每个网元对语音的处理出了问题都将影响语音质量；四大网元涉及四大传输；在语音信号传输过程中，空口、ABIS 口、 Ater 接口和A 口传输，都可以引入误码；因此一旦有语音问题发生，需要排查这四个网元和四大传输；四大传输的空口传输需要通过优化空口质量来解决，其他的标准和非标准接口需要通过端口误码率检测来排查（BSC6000 自带功能）；典型的 MOS 测试图如下（ DSLA ）：欢迎下载精品学习资源图5 典型的语音评分测试图1.3.2 MSMS 侧语音处理过程如下图所示：会话处理A/D 、D/A 转换语音编解码， DTX图6 MS 语音处理示意图1.3.3 BTSBTS 语音处理流程示意： TMU 负责与 BSC 之间的语音交换，DSP 负责语音编解码操作；欢迎下载精品学习资源图7 BTS 语音处理示意图1.3.4 BSCBSC 非 TC 功能对于语音来说是透传的，不参与语音的编解码工作，只负责语音通道的建立、布网、语音搭接等功能，详细透传流程可以参见BSC6000 系统语音信号流程图；1.3.4.1 FTC 对语音的处理对话音信号进行编解码处理、对数据信号进行速率适配处理，以实现GSM 用户与 PSTN 用户之间的通信；实现对数据信号的速率适配和对A 接口七号信令的透亮传输；图8 TC 处理流程示意图1.3.4.2 FTC 的环回环回的概念：欢迎下载精品学习资源环回主要是指接受硬件或软件的方法，对某一传输设备或传输信道实行自发自收（自环）的方法，通过判定自环后传输设备、传输信道、业务状况、信令协作等情形的正常与否，来确定相关硬件设备的状况、软件参数的设置是否正 常，是定位传输问题、中继参数设置是否精确等的最常用方法之一；1.3.5 UMGUMG 完成编解码的转换，对于不同的编解码和打包时长，对语音质量的影响是不同的； 当涉及到不同网络之间通讯，或者用户终端接受不同编解码算法时，或者同种编解码接受不同速率通讯的时候，需要进行编解码之间的转换；UMG8900 编解码算法的转换通常形式是：编解码器的级联，完成语音的转换， 如下图， A 和编解码 B 接受级联的方式，先通过对应的解码器将压缩码流复原到 PCM 线性码，在接受另外一种编解码对其进行编码，编解码器中包含了较多的冗余操作，语音质量会有部分损耗；图9 级联编解码2 涉及特性表2 涉及特性特性名称功能描述优化思路引入版本欢迎下载精品学习资源TrFO 支持呼叫两端使用相同的语音编 码方式进行通话，只在MS 两端进行一次编解码，防止 了使用 TRAU 功能单元重复进行编解码；通过 TrFO 支持 特性使 MS 通话双方接受一样的语音编码，防止 了 MS-MS 呼叫时的一次重复编解码，可以有效提升通话质量， 用户能够得到较好的语音质量； 由于不需要使用TRAU 功能单元，所以可以节省TC 资源；开启建议 ：该功能为核心网功能， BSS 侧无开关；8.0欢迎下载精品学习资源增 强 型 全 速 率 话 音 业 务（ EFR ）是 一 种 改 进 的 语 音 编 码 方式，工作在 12.2kbit/s 编码速率的 EFR ，能够在使用一般在空口质量良好的情形下，即使环境噪声很大， 增强型全速率话音业务（ EFR ） 也能获得接6.1欢迎下载精品学习资源FR 信道资源的情形下，获得接近甚至超过ADPCM编码方式的语音质量；半速率语音编码（ HR ） 将话音编码速率降低到约为全速率语音的一半，使得原先在全速率语音业务下仅支持一个用户通话的一个载频物理信道现在能够承载两个半 速 率 语 音 业 务 用 户 的 通话；自动电平把握（ ALC ） ALC 算法完成自动电平把握功能，对系统中语音信号进行判别，并遵循确定规章， 对音量大小进行调剂，提升用户的主观语音感受；声学回声抑制（ AEC ） 比较下行语音和一段时延后的上行语音的主要特点，识别声学回声，进行处理，达到排除声学回声的目的；自动噪声抑制（ANR ）抑 制 通 话 过 程 中 的 背 景 噪声，降低噪声电平，提高语音信噪比；近传统有线电话的通话质量，另 一方面， EFR 具有较低的 BER 敏捷性，在 Abis 链路上能够更好地进行传输，同时也与窄带AMR 的最高速率相兼容；开启建议 ：此特性相比 FR 可以提升 MOS 分，建议开启；通过使用 半速率语音编码（ HR ） ，使一个 TRX 可配置的语音信道数量大大增加，在不大 幅度降低语音质量的情形下，能 够大大提高频谱利用率，不增加 硬件成本的情形下，提高网络容 量；节省了空口资源和Abis 传输资源；开启建议 ：此特性可以提高网络容量，如无容量限制，建议关闭或者削减 HR 比例以提高MOS 分；通过 自动电平把握（ALC ） ，对输入信号的语音电平进行估 计，从而对输入信号进行增益把握，将输出的语音信号调整到确定的目标电平，同时保持信号电平的平稳性和可懂度，使听者感觉音量舒适；开启建议 ：该功能改善MOS不明显，但会改善实际用户主观感受，暂不建议打开；声学回声抑制（AEC ） 通过比较下行语音和一段时延后的上行 语音的主要特点，如存在类似特 征的编码，就认为近端语音为远 端语音的回波，进行非线性处理，并用舒适噪声替代，从而抵消从 MIC进入的原语音，达到抵消声学回声的目的，提升用户通 话 过 程 主 观 感 受 ；开启建议 ：该功能改善 MOS 不明显，但会改善实际用户主观感受，暂不建议打开；自动噪声抑制 ANR 依据输入信号在时域和频域的特点差异，识 别是语音信息仍是背景噪声；通 过算法对背景噪声的能量进行衰 减和抑制；在降低噪声电平，提 高语音信噪比的同时，基本对真 实语音无缺失，提升用户在通话过 程 中 的 主 观 感 受 ；开启建议 ：该功能改善 MOS 不明显，但会改善实际用户主观感受，暂不建议打开；6.16.16.17.0欢迎下载精品学习资源TFO 支持在两端 TC 之间通过偷比特TFO 支持 可以解决传统 MS-MS6.1欢迎下载精品学习资源的方式，透传TFO 帧、旁路编解码，在语音传输的过程 中削减一次编解码的过程；语音质量监控（VQI ）对网络内通话的语音进行上行 VQI评分和下行VQI评分，量化了网络内的语音质量，为后续网络优化供应了依据；AMR FR在确定干扰情形下，供应更好 的 语 音 质 量 ， 同 等 条 件下，要达到或者优于 EFR 语音质量编码；AMR HRAMRHR 的语音质量在同等条 件 下 ， 要 达 到 或 者 优 于HR 语音质量编码；AMR 速率调整门限自适应GBSS 设备可以自适应的修改速率调整门限，使AMR语音选择合适的编码速率；呼叫过程中因级联操作对语音造成的损耗，提高语音量；通过透传 TFO 帧，旁路 TC 的编码功能，解除级联操作对于语音的损耗，提升了语音质量；开启建议 ：从目前验证结果显示，能有效提升MOS ， AMR TFO 仍处于验证过程中，开启建议请询问性能部；注： 1、在有非透传功能（ ALC/ANR/AEC/ANC）开启时， TFO 功能无效；2、TFO 功能开启需 License；语音质量监控（ VQI ） 在无线网络性能与语音质量之间建立起对 应的关系模型，依据上下行语音 的无线质量参数，运算出语音质 量 VQI 评分，应用了 MOS 分析的方法对语音质量打分；开启建议 ：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开；AMR FR供应了从 4.75kbits/s 到12.2kbits/s的多种码率选择，依据无线环境的详细状况自动选择合适的编解码算法，在无线信道 干扰较大时， AMR FR的语音质量可以比 EFR 或 FR 语音质量有较大的提升，具有更强的鲁棒性，抗干扰才能加强，能够适应紧 密 的 频 率 复 用 ；开 启 建 议 ： 此 特 性 可 以 提 升MOS 分，建议开启；在中意用户通话质量的前提下，AMRHR可以广泛使用，从而大大提高了系统容量；在网络干扰较大而导致话音质量下降时，系 统 可 以 自 动 实 时 的 切 换 到AMRFR ，从而达到话音质量和系统容量实时平稳，在扩大容量时，给用户供应较好的话音质量；开启建议 ：此特性相比 HR 可以提升 MOS 分，建议开启；AMR速率调整门限自适应功能通过设置目标网络语音质量并实 时监测当前语音质量，通过自适 应修改速率调整门限，使AMR 语音选择合适的编码速率，保证AMR语 音 的 性能 ；开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开；7.06.16.18.1欢迎下载精品学习资源3 GSM 系统中影响 MOS 分的因素介绍影响 MOS 分数的因素有很多，例如：背景噪声、静音抑制功能、低速率编码器、系统的误帧率（帧处理策略（如传信令时丢帧处理）或者偷帧，误码、切换、在线用户数（拥塞程度）、回声、终端（如手机）等话音处理部件；语音传播过程中，多个网元都参与了语音质量的处理，终端的 MS ，基站， TC，核心网 MGW ，下面将对这些因素进行分类描述；3.1 GSM 语音声学原理概述无线网络中语音数据经过的基本处理包括，信源采样、信源编码、成帧、空口无线传输、网元内部处理、交换、地面传输，以及接收端的信源解码等；在语音传输的任何环节的问题，都会引入误码导致产生语音质量问题；而对于无线通信系统来说，对于语音质量的影响很大的一个地方是空口，即无线传输部分；无线传输的固有特点就是时变的衰落和干扰，即使对于正常运行的网络来说，其无线传输特点也是不断变化的；对于无线网络，无线传输对于语音质量的影响范畴很大；语音通过空口传输到BSS 设备，在 BSS 系统的标准接口和非标接口间传输，这个过程需要传输线路的稳固和端口误码率在规定的门限之下，假如有传输告警，需要排查相关的语音传输线路；端口误码率测试，当显现语音问题，需要针对端口进行误码率测试；3.2 场强和 C/I 对语音的影响而对于无线通信系统来说，对于语音质量的影响很大的一个地方是空口，即无线传输部分；无线传输的固有特点就是时变的衰落和干扰，即使对于正常运行的网络来说，其无线传输特点也是不断变化的；对于无线网络，无线传输对于语音质量的影响范畴很大；当信号场强的转变未引起BER/FER 大于零时， RXQUAL也是爱惜零不变的， 这时话音质量理论上没有受到影响；当信号场强的转变引起BER/FER 大于零时，相当于有干扰存在,因此 C/I 和场强因素对网络MOS 分影响也较大；网内干扰和往外干扰都可能直接影响网络得C/I 以及接收质量，降低基站解调才能，造成连续的误码，使得语音帧解读错误，形成丢帧影响语音质量；欢迎下载精品学习资源3.3 切换（ handover ）对语音的影响由于 GSM 为硬切换，从源信道切换到目标信道必定存在Abis 接口下行语音帧的丢失；因此通话过程中由于切换导致的语音断续时不行防止的；切换参数合理设定，尽量防止频繁的切换；为了提升语音质量，需要将切换造成的语音中断降到最低；3.4 DTX 对语音的影响无线网络中假如打开DTX ，就引入了舒适噪声和话音激活检测；受通话背景噪声、系统噪声等的影响，话音激活检测不行能做到完全正确，这必将导致语音信 号被切割（ Clipping）的现象，造成了语音帧的丢失和话音失真，严肃时将严肃影响语音质量以及MOS 分测试； Comarco设备对每个语音分值打分的时候都会有 Clipping统计，一般 Clipping数值越大，说明切割掉的语音越大，那么接受插入式的语音评分标准必将导致MOS 分值低；试验室测试的结果如下：DTX对语音质量的影响FR1、FAMR12.2 的上行 DTX 开启， PESQ 平均下降约同，下降范畴在0.01 0.33 左右；2、FAMR12.2 的下行 DTX 开启， PESQ 平均下降约同，下降范畴 0.02 0.20 左右；0.05，不同的样本PESQ 下降有所不FAMR12.20.08 ，不同的样本PESQ 下降有所不1、HAMR5.9 的上行 DTX 打开， PESQ 平均下降约同，下降范畴在0.01 0.07 之间；2、HAMR5.9 的下行 DTX 打开， PESQ 平均下降约同，下降范畴在0.05 0.11 之间；0.018，不同的样本PESQ 下降有所不HAMR5.90.079，不同的样本PESQ 下降有所不表3 DTX 对语音质量的影响1、FR 的上行 DTX 打开， PESQ 平均下降约0.053，不同的样本PESQ 下降有所不同，下降范畴在 0.03 0.08 之间；2、FR 的下行 DTX 打开， PESQ 平均下降约范畴在 0.02 0.12 之间；0.054，不同的样本PESQ 下降有所不同，下降3.5 速度（频偏）对语音 MOS 的影响一般来说，在速度较高情形下（200KM/H ），多径的影响会导致误码的上升， 导致语音质量下降；假如速度再提升至400 500Km/h ，由于多普勒效应，基站欢迎下载精品学习资源（BTS）收到的移动台信号会产生确定的频偏，上下行频偏累计可达1320 1650Hz，基站将无法正确解出移动台的信号；随着高速铁路以及磁悬浮列车的应用，运营商也逐步重视高速情形下话音质 量； 2007 年，中国移动东莞分公司要求华为公司对华为设备掩盖东莞段铁路语音质量进行优化；通过对铁路掩盖语音质量的优化，使得华为设备成功的达到97.2的友商水平，最高时语音质量达到98.5；但是 SQI 的分布最高分 2030 的分布只有 40， 16 20 的分布也只有 40；最高分的分布低于低速情形下相同语音质量的 SQI 最高分分布（ 90左右）；因此高速对于语音质量有较为严肃的影响，验收或者对比测试需要保证前后测试速度基本相等；3.6 话音编码速率对语音的影响语音编码方式：HR 、FR、EFR、AMR对每种编码方式接受不同的语音编码方式，会得到相应的MOS 分，协议中给出相应编码方式的不同分值如下：表4 不同语音编码对语音MOS 分的影响3.7 传输质量对语音的影响传输质量存在问题一般表现在传输显现大量的误码、滑码及传输闪断，在BSC统计里的 OBJTYPE LAPD包括了 LAPD 信令重传、 LAPD 坏帧及过负荷的统欢迎下载精品学习资源计，这几个计数器可以用来观看A-BIS 的传输质量情形，假如显现坏帧过多或信令重传严肃的现象，一般就都是由于传输质量不好引起的；传输质量的问题从原理上来看就相当于是丢失了一些话音帧，这些话音帧的丢失将严肃影响到话音质量；4 MOS 问题分析方法4.1 MOS 分低问题的分析流程MOS 评分是一个端到端的问题，经过的网元，接口特殊多，因此任何一个语音传输环节的问题，都会导致语音损耗，最终使MOS 分下降，需要逐个排查；一般 MOS 分问题的定位方法如下：欢迎下载精品学习资源开头欢迎下载精品学习资源语音MO分S 问题是否存在问题解决终止欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源1、测试手机2、空口排查3、BTS排查4、ABIS口排查5、BSC排查6、A口排查7、MG问W题排查8、其他问题 搬迁前后对比 MOS测试工具，测试手机及测试样本是否对MO测S 试有影响？是否掩盖，干扰类问题？保证空口质量切换次数过多影响MO分S ？占用信道类型是否为半速率、 AMR编码速率是否过低上下行DTX功能是否开启，软件版本问题，硬件问题ABIS口传输误码，闪断TFO功能是否打开本地交换功能是否打开A接口传输是否存在闪断MG之W间是否存在语音损耗假如是对比测试，测试路线等因素是否一致更换测试仪器或者手机，以及测试不同的语音样本测试参考干扰，掩盖相关指导书优化邻区关系，检查切换参数配置，削减切换次数检查全半速率调整忙门限， AMR速率调整相关参数检查相关数据，关闭DTX功能进行测试，核查软件版本问题检查闪断告警以及对ABIS口误码检测此功能对手机打手机 有效，打开 TFO功能能够提升MO分S此功能对用户在同一 个BSC内，手机打手机 有效，此功能提升 MOS检查闪断告警以及对A口误码检测检查UM间G 的编码方式重新选择相同路线测试，将不同因素影响排除欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源测试速度（频偏）是否有影响？假如对比测试，选择相同的测试速度，假如测试速度达到200KM/H以上，需要基站开启频偏算法欢迎下载精品学习资源图10 MOS 分问题分析方法欢迎下载精品学习资源4.2 MOS 分低问题的优化方法介绍4.2.1 测试工具一样性排查及测试语音样本排查测试工具一样包括测试设备、测试设备所带的终端设备（MS ）以及测试设备所接受的评分标准；不同的测试设备接受的评分标准多种多样，所带的终端也是多种多样，因此不同评分标准和终端就可以组合出多种组合，必定带来语音评Comarco 和 DSLA 接受的评分标准不一样、测试样本不一样、测试终端也不一样不同的测试语音样本，在相同的环境下（如：屏蔽柜无干扰环境）接受相同的终端，相同的无线设备和核心网设备，相同的参数配置，测试结果都是不同的，因此，在对比不同的搬迁友商网络的时候需要保证测试接受的语音样本一致；下面两图分别是在相同外界情形下英语和荷兰语测试的MOS 分布图，通过分布图可以清楚的看出不同语音样本测试的MOS 值分布是不一样的；因此不同样本测试的语音 MOS 分值也是不一样的；经过大量样本的测试，英文样本测试分值最高、西班牙语和德语次之；表5 语音样本造成 MOS 分差异分的差异；即使是同种设备接受不同的评分标准也会有较大的差异；举例来 说，用 Comarco 和 DSLA 测试同一种语音编码的语音质量，Comarco 较 DSLA 低；900M法语3.4900M意大利语3.46900M阿拉伯语3.5900M俄语3.54900M日语3.54900M希腊语3.57900M西