2022年人事工作总结范文2 .docx

目录范文一1范文二10范文一即将过去的 20XX 年是公司进展史上至关重要的一年,是取得了辉煌成果和稳步进展的一年； 一年来在公司领导的正确领导下, 行政人事中心环围着公司的主流业务, 从三大方面做好各项服务支持工作；详细如下：一人力资源工作1、聘请及试用员工跟踪考评； 今年累计聘请各岗位人员共计 104名,其中包括区域经理 3 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、 pcb 布板人员各 1 名,生产技工72 名；特殊是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了许多方法,采纳了许多手段准时补充32 人, 保证了生产任务的顺当完成；另外,我们采纳多种方式对新进人员进行跟踪, 准时辞退了部分不合格人员；在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满意了公司对各种人 才的需求,又尽可能的降低了公司的成本；2、考核；今年 4 月份对 52 名车间员工, 2 名服务修理人员进行了岗级考评；通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率；另外为稳固、 留住关键员工, 我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、 一般水表、燃气表、热量表的资格认定, 对合格人员进行了技术补贴；3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查；因营销模式变化、人员工作变动等, 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情形进行了普查,并完善形成岗位说明书 ,为员工聘请、培训供应了参考依据；4、对各岗位进行了薪酬调查与分析；我们通过中华英才网、各 地工资指导价的查询、发调查问卷、明白相关行业的薪酬、查询不同 地区同行业的薪酬并通过gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查, 并形成了调查报告；通过明白市场薪资水平, 为本公司的薪酬调整供应了参考依据；另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%, 远远超过 XX 年济南市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%,数据说明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严峻；由此得出,如想进行薪酬改革, 必需先对各部门的现有岗位进行梳理, 裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置；在向公司领导提建议的同时,对 各部门的岗位进行了分析,并形成各部门岗位设置建议,为领导供应了决策依据；5、制定薪酬体系改革的各种方案；如技术中心、行政治理类、 制造分公司、服务部的方案等；为了防止惯性思维,我充分调动各部 门的积极性, 与各部门商议争论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿；6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案治理、落户等各项手续；想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧, 让他们更用心的做好本职工作；7、培训工作； 今年的大型培训共进行了 16 场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、 渠道建设等营销思路技能的培训; 财务流程财务学问的培训等等；今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采纳了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采纳了“取之于民,用之于民”的思想, 引用员工身边发生的实际案例等等；如制造分公司质量成本、质量意识的培训 ;服务部服务意识、服务技巧的培训等等；为了防止培训流于形式,保证培训成效,在对市场部、销售部、 服务部进行的系列光盘培训中, 我们让参与部门提看法, 并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收成等等；总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、 方法进行了有效创新；事实证明,此方式是有效的,由于经过培训成效评估,员工的评判较高；二行政治理工作；今年办公室工作的重点是转变思想, 在为各部门供应好服务的同时,转变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依靠于原先的供应商、 服务商, 引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,全部的工作都以成本掌握为主线；另在工作中宣贯做工作要先明白目的是什么,不要为了做而做；如办公设备的治理, 真正做好物品登记, 对设备流转进行了跟踪并准时登记台帐等；1、办公室费用掌握；在同样的成效下,名片价格由 15 元/ 盒降至 12 元/ 盒,耿总提出可以不使用该成效的名片, 那么价格仍可以下调至少2 元/ 盒;通过 200 元的攻关,今年残联保证金可以免掉,为公司节省2 万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节省物业治理费3000 余元;通过谈判, 仅用了 2800 元为公司购买了一套办公家具 ;在九月份超过 6000 余元电话费的情形下,通过一些方法,使得十月份话费降至4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元,在申报资料中削减人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节省80 余元的机场建设费和保险费 ;在修理打印复印机时,为防止原先的一家垄断, 我们通过多方考察, 挑选了另外一家, 在此次修理过程中为公司节省了 800 余元,打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商；前段时间打印机有时会显现问题, 我们就是在试验, 验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对 公司来说是一个成本掌握的质的飞跃, 对我来说也是, 顶着那么大的压力那么大的风险去换,的确需要士气；2、办公室的日常工作：(1) 完成公司总部各类会议的支配及会务预备工作, 会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和安排工作有记载、有档案,为公司 今后的进展奠定了原始档案基础 ;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上传、下发及档案资料储存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特殊是协作今年 融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作；(2) 较好的完成总部办公用品的购买、 发放、统计工作, 做好车辆调度,并做好车辆爱护、年审、养路费缴纳；(3) 较好完成电话费、 电费、水费等的缴纳工作, 帮助网站建设以及网络爱护；(4) 本着“服务” 的思想, 积极妥当处理总部各部门日常显现的各类问题；做好和物业接口的各项工作, 车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等；做好公司总部办公室、会议室、公共区域 的保洁,厕所换纸、地垫更换, 总部办公区装修、 空调的爱护、 保养、调试等,为总部供应一个舒服干净的办公环境,提高员工工作效率；(5) 其他工作：胜利策划组织了 XX 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人；做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报；顺当完成高新技术产品、 高新技术企业、 免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证；帮助财务完成二十多个个人工商登记, 用其中十六个办理个贷, 为公司筹集了进展基金；项目申报工作； 今年顺当完成创新基金、 济南市科技进展方案项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南 市信息产业基金项目胜利获批,分别得到35 万元的无偿支持、 400 万元的低息贷款； 另外, 完成了去年获批的济南市科技进展方案项目的跟踪资料的填报；为节省生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产治理中, 取得了良好的成效；举办了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝结力和归属感；总之,今年由于形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时, 对各岗位及人员进行了梳理和培育, 在工作上尚有欠缺之处, 我们预备在明年进行重点突破；如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立；明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到勉励员工并真正实现人力资源价值最大化；2、加强和谐,提高服务质量；为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度；3、费用的节省与掌握仍将是明年的重点；分析供应商的心理, 进行有策略有步骤的价格谈判；4、深化调查各部门需求及分析公司进呈现状, 为公司进展助力；重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训；5、这期三龙人由于稿源及各种缘由始终未出,但已进入最 后收尾工作, 争取在对外宣扬工作中提高公司形象, 成为员工真正的精神家园；总之,行政人事中心将定好自己的位, 为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的进展献计献策；范文二春逝秋飞,转瞬时冬来到,龙城公司在集团总经理的亲自带领下, 骏马腾飞,仰头跨过了不平凡的20XX 年度马到功成,一举取得了骄人的经营业绩,产销值超过 1.5 亿元,实现产品生产产量累计达1000 万台,比 20XX年的 800 万台增加 25%,销售达 1.6 亿元估计, 比 20XX年的 1.38 亿增加 15.94%,超额完成了 20XX年度集团公司下达的年度经营目标；行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、和谐左右、联系四周八方的枢纽, 工作也千头万绪, 有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、体系治理、薪资治理、安全环保治理等；行政人事部4 名人员各司其职, 20XX 年度,环绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业治理 四个方面进行了战略性地治理, 落实了一系列的治理措施, 加大治理力度和监督力度, 本部门工作取得了肯定的治理工作业绩； 行政人事部工作虽然纷杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作 上相互勉励,相互学习；过去的一年,行政人事部在公司领导的关 心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了肯定的进展, 为 20XX 年工作奠定了基础,制造了良好的条件；为了总结体会、查找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20XX 年工作总结汇报如下：一、人力资源治理：1. 人力资源战略治理：结合公司近年来的进展规划,逐步建立和 完善了公司的人力资源治理体系, 初步建立了公司人力资源 6 大治理模块的框架, 从真正意义上把公司的人力资源治理从以前人事治理提升到目前的人力资源治理的角度； 行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事治理的掌握、 改善演化到目前的服务和帮助各部门治理的角度,完成了从人事治理人力资源治理人力资本的逐步演化；2. 组织设计和优化： 20XX年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,4 月份建立和完成了公司各部门新的组织架构,对人员进行了定编,并在此基础上, 结合上半年的内部调查、争论和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析, 并组织各部门重新对 120 个工作岗位进行了工作岗位说明书的编制和确认工作并准时下发实施到位；3. 员工入职治理A. 聘请治理：依据需要,准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是行政人事部人事治理工作中的重点,09 年随着公司产能的提升,工作量加大, 一线生产人员的聘请难度加大,为打破僵局,行政人事部采纳多元化聘请手段,建立了合理的聘请渠道,目前 保持与 10 多家职业中介机构有往来, 免费注册的聘请网站有6 个;建立了公司的聘请和面试治理流程, 20XX 年度累计聘请人数为72 人, 目前新进人员留岗数为 55 人,新进人员的留岗率为 80%；行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好聘请环节,力求提高员工整体文化素养, 使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的 60%提高到 67%,提高了 7 个百分点, 为本公司员工整体素养的进一步提高打下了坚实的基础；从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、学问丰富的人才队伍；人力资源的聘请与配置, 不单纯是开几场聘请会如此简洁； 要依据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求；也就是说,尽可能地节省人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原就； 所以,在达成目标过程中, 今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握；力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请；B. 员工入职和转正治理：以前公司在员工入职方面比较随便,既不进行体检, 劳动合同也未准时签订,导致存在的后遗症不少； 08 年 1 月 1 日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同；转变 了以往一贯试用期后签订合同的做法, 新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量, 好在我们从 2 月份起就熟识到此问题的严峻性, 3 月份就把年后早已过合同期的近20 人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保证处理,确保了无法律上的后顾之忧, 同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性；同时对新进人员进行了入厂体检, 60 多名新员工中间在入职时就发觉有2 例有慢性肝炎, 1 例有心脏有反常问题, 从源头上掌握了员工队伍整体的健康性； 对公司主要骨干人员签订了商业保密协议, 为公司技术和商业隐秘免除了相关后顾之忧,防患于未燃； 同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理；4. 培训治理：提高员工综合素养,积极绽开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作；在人力资源的开发和治理上,20XX 年度是做得较为杰出,有显著成效的一年特殊在培训工作的绽开方面： 建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近 20 个岗位制订了相对应的考核试卷, 汇总了各部门员工岗位技能培训教材； 全年培训方案为 12 次,实际各式培训举办为 50 多次,平均每月为 4-5次,参与培训的人次累计为 3800 多人次,个人平均参与培训时间为小时；特殊是公司在 8 月份组织公司主要骨干去苏州人众人举办了“熔炼团队,超越自我”的拓展训练,通过素养拓展,让我们看到了公司治理人员团队的力气和公司旺盛的生命力；同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训, 为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础；同时公司组织人员在 4 月份进行了一次 2022 版本的 ISO9000体系内审员培训,公司有 17 位员工参与了培训,经过考试,最终有 10 名治理人员获得了 2022 版 ISO9000体系内审员证书, 为公司 20XX年内审的顺当开展作出了良好的铺垫；本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓 ;合理支配时间, 组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成果公布通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使治理人员提高了治理技巧、开阔了视野培训出效益,培训加速了全体干部、 员工思路的不断转变和创新；5. 薪酬和福利治理建立绩效导向的薪酬体系, 用绩效考核与薪酬结合勉励人, 奖效挂钩,绩效打算薪资水准, 绩效打算升迁奖罚,坚决不移地对优秀人才实施倾斜勉励政策, 勉励员工积极制造价值, 并建立与公司共享价值制造、共享回报的氛围； 在物质勉励的同时,不断提高精神勉励的水平,将成为企业连续勉励的重要方式之一；A. 薪酬体系治理上,建立了二级薪酬治理制度：从以前未成体系的工资治理规定提升到薪酬治理制度, 完成了生产体系员工薪酬制度和治理人员薪酬治理制度；B. 善了公司的福利保证体系： 对公司的社保保险范畴进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块, 使全体参与医保的员工免除了后顾之忧；在 4 月份为 70 名员工办理了意外损害保险,降低了公司在安全和经济缺失上的风险；C. 据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革, 尽管在改革过程中也显现了员工群体性大事, 但改革的最终成效是显而易见的, 改进后的产能工资勉励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳固的收益,勉励方案较合理,确保了公正性、合理 性,使大多数人受益, 同时使公司整体的人工成本也掌握在了合理的范畴之内,不会再显现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下；D. 依据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐龙城的宗旨, 在广泛征求了大多数治理部门员工和生产一线员工看法的基础上,对公司的加班治理规定进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的埋怨, 总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬劳,同时也降低了公司法律方面的风险；E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险” ,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡, 让员工在医疗方面免除了后顾之忧；E.员工体检： 20XX年上半年对 10 位一线员工进行了健康体检, 发觉有一名员工有肝炎症状, 公司最终为其办理了病退处理； 下半年又对 6 名员工进行了健康体检, 检查结果正常, 体检结果最终说明白在公司工作环境上是没有职业病危害的； 通过体检, 也表达了公司对员工安康的关怀；6. 绩效考核和治理：A. 以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源治理的重 要环节；企业是：“考核什么,就得到什么” ；对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人进展；而这一切的基础都取决于公司的经营业绩；因此,公司对业绩 的考核,对考核目标的设定,对考核标准的挑选,对考核内容的要求 将直接表达公司的经营理念和治理思想, 并直接作用于企业对员工的勉励；在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领导 才能多方面的量化考核, 规范了月度的基础考核, 不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强方案与过程掌握,加强了会议纪要的执行, 强化了公司奖优罚劣、 重在勉励的安排制度, 并成为勉励人才成长的重要手段和治理方式；B. 逐步完善公司的绩效治理体系, 把治理思路从绩效考核转变到绩效治理,由行政人事部组织各部门在 20XX年 12 月底对各部门进行了年度绩效评估, 并依据评估结果对各部门相关治理人员进行了绩效面谈,确定了各级治理人员 20XX 年的治理任务和治理目标,通过评估,一方面把员工年度正确业绩和优点得到了呈现,另一方面,也让 每位员工明白到自己工作中的短板, 有利于员工通过自找差距, 逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现公司20XX 年新的治理任务提前做好预备工作；7. 员工进展和职业规划A. 师徒结对20XX年共进行师徒结对 16 批,为公司直接培育了共 13 名操作工；B. 多岗位技能训练对品质部化验员进行了多岗位技能训练, 对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训, 对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能；C.5-6 月份行政人事部组织对部分技术治理人员进行了外部技术职称的申报工作, 经过二轮的评比和挑选, 最终有 7 位员工在 7 月份如期拿到了申报的技术职称证书, 为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫；8. 员工关系治理A. 老员工退休欢送会公司在 8 月份对退休老员工 XXX举办了退休欢送会, 共有部门经理、老同事等 10 余位同志进行了座谈会,并在会后进行了拍照和留念；此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范；B. 公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会；加强了与员工的沟通和沟通 .让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正表达到公司“以人为本”的治理理念；C. 员工离职治理人性化、多样化的员工离职面谈和治理, 使公司员工离职时均很安静,加上完善的离职手续的办理,降低了劳动争议的风险,有利于 建立和谐的劳动关系； 20XX年 1 月-11 月,累计离职员工为47 人, 工作 1-3 个月内的为 15 人,工作 3-12 个月为 13 人,工作 1 年-3 年为 11 人,工作 3 年及以上为 5 人;其中自动离职 4 人,自己辞职的为29 人,被公司辞退或开除的 13 人,退休 1 人,年度员工离职率平均为 3.71 %；离职缘由分析：序号离职缘由离职人数1 个人缘由 82 家庭缘由 43 达不到考核要求 44 合同到期 15 退休 16 职业进展 67 劳动强度大不适应 108 超期请假未续假 49 严峻违反规章制度 410 生病 111 缘由不明 412 合计 47 人D. 员工中意度调查20XX 年 6 月份公司组织了对全公司员工进行了中意度调查,此次下发调查表总数为 98 份,实际回收为 90 份,其中 4 份不符合填写要求,有效答卷为 86 份,占总调查表数的 87.75%；总体情形中意度分析 ： 单位:分类 别权重中意得分中意指数其他看法或建议1 工作方面 40%89.0435.612 治理方面 20%93.7118.743 员工个人中意度 30%76.48522.954 其他方面 10%77.857.85合 计 100%82.7585.151. 评判结论：员工对公司的中意度总体情形处于一般状态,总体情形的中意值为 85.15 分,中意度评判结论为中意；2. 存在的主要问题有以下 3 个：1). 员工个人中意度方面调查平均得分为76.49 分,为所调查项目中得分最低项的； 特殊是对于食堂的中意度所占调查对象仅有46%的单项次中意度,有仅 54%的员工对食堂的伙食表示不中意；主要反映问题摘录： a. 菜不够新奇,肉少菜多 ;b提高伙食质量, 讲究卫生 ;c. 伙食标准公布看是否符合要求,提高产量 ;d. 菜增加品种,口味改善 ;e.能够让员工吃饱,有时的饭菜吃不下饭；2). 公司福利中意度得分为 69.77 分,主要反映的问题摘录： a. 提高福利待遇 .b每年做体检,多些福利,反映人数为 12 人;c在条件答应情形下,每年对薪酬和福利进行调整和提高,反映人数为 10 人；3). 文体类的中意度得分为5.14 分,主要反映的问题摘录： a公司要组织集体旅行 ;b文体类活动多举办一些歌曲跳舞类比赛;c没有集体类活动或太少 ;d常常开展旅行类活动 ,拓展视野 e每年春秋季旅行 ;f适当增加一些文体类活动；以上对此不中意的人为18人,占总人数的 21%；通过此次中意度调查, 我们总体感觉员工对公司的中意度是可以的,基本达到了年初设定的治理目标,目前公司的治理模式、治理体 系在保持着良性运行, 也取得了肯定的治理成效, 公司的一系列治理改进工作显现出员工仍是比较支持的, 目前我们认为下一阶段最为重要的问题是如何保持并提高目前的治理成果,细化治理工作, 从而确保公司的高效运转；目前涉及员工中意度调查改进事项在连续改进进行中,某些方面如食堂的伙食通过 3 个多月的改革,目前评判成效已大为改善；E. 工会组织的建立公司从 10 月份起开头筹建 “龙城公司工会”,经过 1 个月的努力工作, 通过宣扬发动,讲解政策,有116 名员工成为公司的正式工会会员,并于 11 月 8 日通过多次选举最终产生了 5 名工会委员和 20 名职工代表；工会组织的成立,架起了企业和员工之间的桥梁,有利于 企业和员工之间的和谐进展；F. 内部沟通体系的建立20XX 年本部门逐步把建立与员工沟通的桥梁作为己任,通过逐步对员工访谈、召开员工座谈会、参与车间员工早会、召开员工专题 会等方式构建龙城公司的内部沟通体系, 尽管只是做了一个起步, 仍存在诸多的不足之处,但为 20XX 年公司强化内外沟通治理奠定了一个良好的开端；9.企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉；本年度公司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业文化,期望能够结合优越的工作环 境,宽松、人性化的治理氛围,同事间的友善热忱,形成公正向上的 企业精神；20XX 年度以来,行政人事部利用黑板报和宣扬栏作舆论重地, 加大企业文化修整及宣扬力度, 起到了良好的精神成效, 使全体干部员工显现了良好的精神风貌和高尚的道德情操,今年11 月份细心组织的职工代表民主选举工作中广大员工充分发扬民主精神和自由选举权的魅力, 使此次选举工作取得了很大的胜利,正是众员工众志成诚和一片爱心才使此项工作获得相当胜利；企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同治理的成效,更离不开一个能蕴造和进展此文化的土壤和相宜的生存环境 政策支持 ,信任,只要大家共同努力,龙城企业文化的内涵将更加深化二、企业治理：1. 两个体系的治理：A. 今年 1-12 月份共组织内审 10 次,外部审核 2 次,合计 12 次, 共计审核发觉 244 项,实际开具不符合项 137 项,下达整改单 137 张,1-12 月累计完成不符合项的改进跟踪项, 改进完成率为 90%,为公司两个体系连续进展和改进奠定了扎实的基础； 滚动审核的最有利因素使公司的整个体系在不断地监督和运转之中, 准时发觉的治理漏洞和不足便于我们准时实行有效的改进措施, 杜绝和降低了治理漏洞, 降低了公司的治理成本；B. 公司今年组织对公司的质量体系文件进行了一次换版工作,从而确保了 2022 版 ISO9000体系的有效运行；C. 公司在 4 月份组织了主要治理人员进行了 2022 版 ISO9000 质量体系的换版培训, 重新训练了一批持证上岗的质量体系内审员, 从制度上确保了对公司体系的治理推动；D. 通过 20XX年的多次审核,审核组认为,公司按GB/T19001-2022标准建立的质量治理体系及按 GB/T24001-2004标准建立的环境治理体系的运行情形基本正常, 各部门基本履行了本部门承担的职能, 基本符合公司规定的质量治理体系和环境治理体系的要求,目前质量体系在连续、有效运行中；E. 本部门 20XX年体系审核情形汇总如下：项目质量体系环境体系合计审核方式月份审核发觉不符合项审核发觉不符合项审核发觉不符合项1 月 8255137 内审2 月3 月4 月5 月6 月 533184 外审7 月 77331010 内审8 月9 月10 月11 月 313263 内审12 月合计 231314113724G、部门目标完成情形统计依据公司质量方针目标和环境方针目标的分解,行政人事部的1-12 月份质量目标和完成情形如下：序号项 目质量目标 1-12 月完成情形完成状况1 监督检查安全 6S检查 100%100%完成整改监督准时率 100% 91.47%未完成2 安全掌握目标安全大事故 0 起 0 起完成安全中事故 0 起 2 起未完成安全小事故 3 起 5 起未完成食品安全事故 0 起 0 起完成3 体系运行目标外审证书保持证书保持完成内审 100%100%完成订正预防措施完成率 99%99.2%完成4 人力资源治理员工离职率 20%3.83%完成新员工培训率 100%100%完成年度培训方案完成率 95% 100%完成H、本部门体系运行存在的主要问题 :质量体系和环境体系整改监督准时率未达成年初设定的目标：目标 100%,实际 91.47%；问题缘由分析 : 由于今年以来整个生产系统的产能较高,加上整个生产系统新进人员进入较多, 尽管公司也加大了治理培训力度, 但是员工对质量体系和环境体系的熟识程度和有关程序的实施之中出现了执行力的偏差,最终导致了1-12 月份 4 次审核显现的不符合项的整改准时率未达到目标要求；2.6S现场治理的推动龙城公司在公司领导的尽心督促和帮助下,现场治理整体水平得到了很大的提高；20XX 年度导入了先进的“ 6S”治理并进行全面的宣扬、推广活动, 20XX 年深化推动“ 6S”治理到各车间,使本公司下属4 个车间的现场治理水平得到了很大的飞越, 治理成果已名列集团下属公司前列,“ 6S”现场治理模式的导入和推广一方面离不开公司领导在硬件设施上的投入和软件设施的配套, 仍有赖于公司领导高瞻远瞩, 联系国外,结合实际,独创体系的战略眼光;另一方面也离不开行政人事部各位同仁和各车间治理人员花费了相当大的心血和精力宣扬、培训、训练、推广才得以在公司得到快速推广和顺当实施,在此我认为对各车间现场治理人员的工作成果应予以充分确定； 目前各车间在整体上已做到了区域标识化, 窗明壁净,物流有序, 产品堆放“三定”治理, 通道畅通,地无遗物,设备干净,记录到位,目视治理逐步上了档次, 车间容貌焕然一新,同时从10 月起开头推行的“早会制度” ,又使员工精神面貌也跃上了一个新的台阶, 并随之带动了安全治理和设备治理整体水平的提升；3. 安全治理体系的治理：20XX年起对公司的安全治理体系重新进行了梳理和完善：A. 硬件设施上：对公司的消防管道有效性重新进行了论证,最终 重新对原有系统投资 20 多万元进行了升级改造, 并于 11 月初进行了两次验收后予以正式投入使用, 从硬件上促进了公司的安全保证； 同时对公司的灭火器和消防管带进行了重新配置,使布局更加合理性；B. 软件设施上：对原有的制度进行了修正和完善,从15 个制度完善到目前的 19 个,对安全治理成员重新进行了资格的刷新,明确了各级安全治理人员的职责；C. 安全检查和治理上：加大了检查频次,从以前的每日常规检查 加严到日检查、 周检查、月大检查相结合, 并开展三查工作： 查思想、查行动、查整改落实；把检查落到实处,确保件件整改有实效；公司 全年共发生小事故 5 起,中事故 2 起,合计 7 起,大大超过了全年小事故小于 3 起的治理目标；其中由于个人违章违规引起的安全事故5起, 1 起为机械故障引起, 1 起为人为缘由结合设备故障引起；导致事故的发生大多数是事故受损害者或责任人对安全问题不重视,麻痹大意,对安全设施使用不娴熟,对安全制度执行低所导致的；所以说 员工安全意识训练和安全监督治理方面今后仍有待进一步加强；D. 编制了公司的消防器材定置平面图、 设置了多处的安全警示标志,张贴了安全疏散平面布置图和标志图, 5 月份对员工组织了紧急疏散演练和消防运动会；E. 建立了公司重点安全部位掌握清单,按安全部位危急重要度进行不同频次的点检,通过日常的检查,准时发觉安全问题,削减了相关安全方面的隐患；F. 完善了公司的劳保用品和防护品的治理：选购了2 只医药箱,配置了常规的防护用品,车间和办公室各备一只；选购了安全头盔、 专业的防护镜和手套,确保了车间员工在投料、测试、放料过程中可 能产生的安全隐患； 平常加强对安全防护用品使用的监督治理, 确保了员工能正确、合理穿戴防护用品,降低了安全问题显现的几率；夏 季提前做好防暑降温工作提前把大麦茶送到现场定期发放夏季冷饮发放了十滴水、 仁丹等夏季防暑用品, 在今年夏季确保了无一名员工显现中暑现象；G. 对公司生产现场动火和进入反应釜制订了相关治理制度,并进行现场监督,杜绝了现场安全事故的发生；H. 上半年组织 6 名员工进行了安全上岗资格培训, 下半年 9 月份组织了 3 名进行安全上岗资格培训, 确保了主要操作人员持证上岗操作；4. 环保治理A. 公司组织了对垃圾箱进行了该建和扩建, 由以前的 2 个垃圾箱扩建成 3 个,并在露天的垃圾场上加盖了遮阳板,防止了废弃物的日晒和雨淋, 降低了废弃物对环境的污染； 同时对每笔扔进垃圾箱的废弃物进行了分类和合并处理, 一方面削减了容器, 另一方面通过现场监控降低了废弃物的产生；B. 加强对污水处理站工作的督导, 准时处理污水, 理顺治理环节,努力掌握 COD含量,因设备设计标准问题,目前公司COD含量正常时的春夏季掌握值在80 以下,秋季和冬季能掌握值在100 以下,确保公司环保方面的投诉得以降低； 今年环保上存在的问题基本上都是基础性的问题, 主要是环保设备处理才能不足引起的,目前公司正在努力改造和增加相应的设备,提高污水处理才能；三、行政治理：1. 绿化治理：与绿化治理供应商重新和补签了合作协议,明确了其工作义务, 确保其能定期来进行绿化养护, 进行花草和树木的修剪, 为公司成为花园工厂奠定了良好的基础； 目前通过对绿化的修剪和养护, 公司的花木和绿化区基本能保持常绿状态,保持了公司连续的生命活力；2. 后勤保证治理：后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面, 这也是与员工息息相关的两方面；有力的后勤保证制度是生产经营活动顺当开展的顽强后盾；俗语说：“兵马未动,粮草先行” ；一年来,员工数量不断增长变化, 食堂用餐我们提前规划、提前预备,常与食堂工作人员沟通,明白员 工对饮食方面的看法,提出食堂餐饮改善建议,20XX 年下半年起对公司的食堂进行了大胆改革；成立了伙食委员会,每周制订菜单,让 员工们每餐吃得明明白白； 同时通过每月到横山桥批发市场去批发蔬菜降低了伙食的整体成本,让员工吃得健康,吃得养分,总体成本反 而降低了, 目前单餐成本掌握在 3.6 元及以下, 保证了员工正常就餐 ;在员工宿舍方面由生产部协作, 完善宿舍水电等配套设施, 准时配置床具等生活设施, 组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住, 为员工宿舍楼安装电热开水器、空调等,逐步改善员工的生活休息环境；3. 考勤治理：重新修改了门卫治理制度 ,重新明确了门卫的治理责任,加强了日常的监督和考核；加强对考勤的治理, 通过日常检查和专项整治, 订正了不少