2022年《个人与团队管理》课程模拟题一2.docx

精品学习资源个人与团队治理课程模拟题一1. “在一旁观看别人的工作情形”属于非正式学习中的（）； A 工作观摩2. 关于制订工作方案，说法不正确选项（） C 方案限制了行动的自由度3. 在工作场所应用QQ、MSN、Skype 等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）；(B) 即时信息沟通4. 华阳建筑公司的建筑工地分散在许多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员支配进行沟通，不适合他们的书面沟通方式是（）； C 布告栏5. 关于身体语言沟通，说法不正确选项（） C 相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差许多6. 小张向工程经理递交了一份建议书，提出了自己对工程进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）； D 从下到上形式7. 组织部门中，“负责主体业务的研发”是（业务）部门的基本职责；8. 关于组织目标和价值观，说法正确选项（）； D 组织的目标打算了组织的核心价值观9. 关于增强自我认知才能的两种方式，说法不正确选项（反思仅仅是简洁地摸索问题）10. 关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确选项（）； D 工作无稳固感 辞职，查找新的工作11. 利用活动跟踪表可以清晰地明白自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最终一步是（）；(C) 依据优先级别对一天的活动进行分析12. 人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/ 自卑类型的人的典型行为表现是（）；(D) 无条件地自我牺牲； 13. “在做出决策以前准时供应信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）；D 恰当的时间14. 演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚决的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）； B 副语言沟通15. 关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确选项（）； D 把双臂抱在胸前16. 在工作谈判中，显现的谈判冲突和其处理方法对应不正确选项（）；C 大声斥责不问缘由就赔礼17. 依据 PEST分析法，劳动和社会保证属于组织的（政治法律）环境；18. 从组织内营销类部门有影响力的员工所把握的信息，来猎取客户需求信息的缺点是（员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行共享）19. 查尔斯·汉迪在熟悉组织中提出的组织文化类型不包括（）； C 强势文化20. 关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确选项（谨慎摸索，防止显现荒谬想法）21. 电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参加）22. 从整体上看， SWOT分析可以分为两部分，其次部分OT 可以用来分析（外部条件或因素）23. 小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发觉自己做事缺乏恒心，这属于他的（劣势）24. 依据 KOLB 学习周期，“总结从体会中获得的学问，并对这些学问进行争论，然后将所欢迎下载精品学习资源有的信息汇总，从中得出结论，接下来打算应当怎样应用自己的学问进行实践”是从（反思）阶段开头学习；25. 进行反思的方法有许多，不正确选项（）；C不需要遵循规律26. SMART目标中的 S 代表（明确的）；27. 有些人可能需要压力来勉励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确选项（）； C 拒绝别人的帮忙28. 关于方案在提高工作效率中的应用，说法不正确选项（每天工作不同，所以不用事先做方案）29. 表达需求有许多种方法，说出需求的方法不正确选项（）；A 对你的需求做到心中有数，不但要积极仍要好斗30. 沟通的要素包括（）和时间支配五个方面；(A) 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法31. 商务文件除了需要精确无误、条理清晰外，仍应具有（开门见山）的特点；32. 与环境的摆设属于同一种沟通方式的是（）； C 环境的颜色搭配33. 办公室的内部设计是一种道具沟通方式；除传统式办公室设计外，常见的办公室设计仍有（）； A 开放式设计34. 在会议和谐阶段中，关于各个阶段的和谐，描述和做法相对应的是（）；(B) “协商问题和期望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容35. 会议中有时会显现争辩的情形，面对这种情形，做法不正确选项（）； B 不予理会36. 小李常常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间预备；预备材料的步骤不正确选项（）； A 将搜集到的全部信息写到材料中37. 谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的才能外，个人的（洞悉局面的才能）打算了谈判能否胜利；38. 迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（）； D竞争状态39. 运用 SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确选项（ ；(A) 通过判定组织优缺点来分析组织内部情形40. 平稳计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（竞争对手信息）不属于平稳计分卡所评估的内容；41. 与个人相比，团队的工作方式能更好地应对变化，这可以表达团队优势中的（）；(B) 能敏捷地适应环境的变化42. 小陈在团队中总是能够创新，常常产生各种新的有效的想法，他在团队中扮演的角色是（）； C 谋士43. 良好的决策需要在制造性和理性之间达到肯定的平稳；“冲破壁垒和阻碍”属于（制造性）决策；44. 在团队进展过程中，团队领导的支持作用不包括（不直接参加团队成员的工作，任由他们自由发挥）45. 属于培训的特点的是（）； D 用于目的明确、短期的有用技能、技术和程序的培训46. 小刘在制定自己的目标时，应当留意的是（）； C 目标应遵循并听从团队的目标47. 关于 X理论，说法不正确选项（）； B 认为工作就是人的天性48. 关于治理者，说法不正确选项（）； C 治理者留意的是结果，而不是任务方案和掌握49. 不同类型的团队有不同的特点，其中工程团队的主要特点是（）；欢迎下载精品学习资源D 从事一次性工程，完成工程，团队解散50. 研发部常常实行投票的方式挑选最终方案，这种达成协议的方式的优点是（）；C 能够削减作决策的时间51. 某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严峻，这个冲突产生的根本缘由是（相互竞争）52. 组织目标和进展目标既有联系，又有区分；属于组织目标的是（）；B 提升客户接待量，达到每天25 名客户53. 关于正式审查，说法不正确选项（）；A 正式审查需要采纳开放式地提问，勉励学员表达自己的想法54. 小明毕业后被安排到打字室工作, 可他对打字并不很在行；他制定了一个目标, 每天午休抽出半小时练习打字，争取一年内达到每分钟2000 字的速度，从而提高自己的打字水平；他的目标不符合 SMART原就中的 可达到的）原就；55. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）； A 员工的看法56. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的才能得到了提高？”属于绩效评估的（学习）标准；57. 公司的几个青年高校生在争论明年报考MBA的事情，大家最关怀的是英语考试的难度， 据说明年英语考试难度将会有很大提高；依据期望理论，以下四人中（）向公司提出报考的可能性最大；(C) 小吴（是大家公认的“高材生”，英语棒，数学强，学问面广，期望深造，又没家庭负担）58. 依据赫兹伯格的双因素理论，属于勉励因素的是（）；(D) 小王的公司领导很信任员工，积极帮忙员工取得工作成就59. 在公司，小李具有明确的工作范畴，对于工作范畴以外的任务，小李有权拒绝；这表达了组织文化中的（）； B 工作角色之间的界限60. 在作出是否收购其他企业的决策时，治理者必需从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的进展前景等情形，这时治理人员主要需要（）； C 思维才能61. 团队成员之间的相互信任能带来许多好处，包括团队成员主动承担风险；属于承担风险的表现是（ ；A 成员知道犯了错误没什么关系，只要能从中吸取教训就可以了62. 关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确选项（）；A 假如发觉难以信任他人，那就意味着难以给他们布置任务63. 六顶摸索帽法是处理团队成员之间分歧与误会的重要方法，其中红色的帽子代表（）；C 情感与感觉64. 对抗是面临冲突时可实行的方式之一；关于对抗的方式，说法正确选项（）；C 能快速获得结果，但假如处理不好，就铺张时间65. 为了能够顺当完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策；决策过程的最终一步是（）； C 实施并督导解决方案66. 为了使团队之间融洽相处，团队之间要共享彼此的目标和方案，对此做法不正确选项（）； A 确保各方的人员配置相同67. 摸索和争论对于学习是至关重要的，团队领导可通过沟通帮忙团队成员摸索他们所学的学问；在沟通的过程中，做法不合适的是（）； A 在庄重的、特别正式的氛围中绽开68. 关于评估学习成效，说法不正确选项（）；(B) 评估学习成效不需要评估学习对学员的工作造成的影响69. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的欢迎下载精品学习资源（）阶段； B 方案和建立（70. 关于目标治理方案的典型步骤，说法不正确选项（）； C 实现目标的行动方案由治理者自己打算71. 公司开展方案需要各种资源，属于公司所需的设施资源的是（）； C 信息技术设备72. 掌握过程的步骤包括：与标准相比较；订正偏差；衡量实际绩效；正确的步骤是（）； B 73. 身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确选项（）；(C) 假如身体语言传达的意思与所说的话冲突，就会传达一种错误的信息74. 一个完整的沟通过程包括（）；(D) 发送者发送信息，接收者接收信息再反馈信息给发送者75. 在处理员工不满心情时，在（事情不能解决）的情形下，可以把团队的看法反馈给上级治理人员；76. 公司文化强调员工应当依据严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应当实行的措施是（）； C 辞退他77. 在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们供应培训，这属于领导者三项任务中的（）； C 进展个人78. “领导者要公平，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法；D 客观并一视同仁79. 授权主要有四个步骤，在下达指令后，领导接下来的主要工作是B 检查进展情形80. 为了使团队成员工作起来感到心情舒服，领导者需要营造一种授权的氛围；关于营造团队授权气氛，说法正确选项（）； A 要为团队成员供应必要的工具81. 罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（）； C 口头语言沟通82. 罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中表达的方法是（）； C 一对一83. 罗伯特大事说明，领导者在和员工交谈时不应当（）； D 居高临下84. 本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采纳一些沟通技巧，这些技巧不包括（）；A 不轻易表露自己的想法85. 罗伯特大事说明，在倾听时要留意许多事项，做法不正确选项（一边工作，一边倾听86. 从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（）； B 双输87. 不属于李总和员工的谈判方式的特点是（）； A 只有一方获得好处88. 从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（）的人； C专横武断89. 不同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（不顾他人的感受）90. 为明白决该公司目前的难题，李总应当重新与员工进行谈判；他可实行的掌握谈判进程的技巧不包括（）； B 避重就轻91. 该机床厂采纳（）的方法将任务分解到个人；A 工作分解结构92. 在任务分解的过程中，（）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题；C 工程的主要工作是否已经明确93. 在任务分解的过程中，完成（）的工作后，需要核实分解的正确性；C 确定每个工作任务的组成部分94. 为了明白目标的实施情形，机床厂领导可通过非正式评估的方式明白情形；非正式的工作评估只有在（）的前提下才能奏效；C 存在信任95. 正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法；不属于正式评估方法的是（）；B 私下谈天欢迎下载精品学习资源96. 依据马斯洛的需求层次理论，人的行为打算于（）； D 主导需求97. 徐总真心诚心地听取员工的想法和看法，依据马斯洛的需求层次理论，这样做可以满意员工的（）需求； B 自尊98. 小胡提出实际拿到的工资和聘请时承诺的工资不等；依据马斯洛的需求层次理论，工资收入主要是为了满意人（）的需求； A 生理99. 小李提出，他们一天到晚埋头干活，却不明白工作是为了什么，工作没有给他们带来个人满意感，依据马斯洛的需求层次理论，这说明他们的（自我实现）需求没有得到满意；100. 徐总经理期望提高大家的士气，他可以实行的提高勉励水平的方法不包括（）；D 工作复杂化欢迎下载