2022年《电子商务概论》期末考试题答案.docx

精品学习资源周亚培 2021国贸一班电子商务概论期末考试试卷题号一二三四五总分题分得分151510301080说明：总分 80 分，考试时间 100 分钟一、填空 每空 1 分，共 15 分1、互联网最基本的特点是、与廉价；2 、 计 算 机 网 络 系 统 由、 终 端 设 备 （ Terminal） 、 和通信线路四大部分构成；3、随着运算机技术的进展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、；4、Intranet的运算机环境，包括、客户端和防火墙等；5、电子金融包括网络银行、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容；6、电子商务在我国的进展经受了3 个阶段，即、和；7、目前， Internet供应的基本服务有：WW、W、文件传输、Gopher服务、网络新闻二、 单项挑选题 每题 1.5 分，共 15 分1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要；A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、以下关于电子商务的说法正确选项（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（） A 运算机网络B因特网 C 以因特网为主的运算机网络D增值网络4、电子现金的特点不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性欢迎下载精品学习资源5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、以下说法正确选项（）A、客户关系治理只留意吸引新顾客B、客户关系治理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更留意保留客户，建立长期稳固关系D、上述说法都不正确；7、EDI 广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部治理D、B to G 8、以下哪项不是电子汇兑系统所供应的服务（）A汇兑B托收承付C网上保险D托付收款9、TCP/IP 协议规定，每个 IP 地址由（ ）组成；A. 网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D. 主机地址和协议地址10、 IAP 指的是（）A 因特网服务供应商B因特网接入服务商C 网络平台的服务商D因特网内容供应商三、判定：（每道题1 分，共 10 分） 1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动就没有风险 2、浏览器的基本用途是答应用户在自己的运算机上查找、检索、采集、猎取Web上的各种资源；3、EDI 能提高信息传输速度并削减信息传输的错误率4、客户关系治理就是客户服务5、SET协议主要是针对 B to C电子商务的一个协议；6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash 软件； 7、第三方物流是个性化的物流服务； 8、开展电子商务必需保证信息技术基础设施一步到位 9、电子现金特别适合小额交易欢迎下载精品学习资源 10、供应链治理是一种跨企业、跨行业治理；四、简答题 每道题 6 分，共 30 分 1、简述电子商务的功能；2、B2B 电子商务交易的优势是什么.3、简述电子现金支付方式的特点是什么？4、电子商务下物流出现哪些新特点？5、简述商家在挑选运输方式时，需要考虑哪些成本；欢迎下载精品学习资源五、论述题（每题5 分，共 10 分）1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？2、试述开展电子商务应留意哪些问题；欢迎下载精品学习资源试卷答题一、填空：1、互动、共享2、主运算机系统（ Host）；通信设备3、电子信用卡类；电子支票类4、网络； Web 服务器 5、网络保险、网上证券交易6、与因特网连接阶段；国内互联网建设阶段；电子商务应用阶段7、远程登录、电子邮件二、单项：1、D 2 、D 3 、C 4 、D 5 、 A6、B 7 、A 8 、C 9 、B 10 、B三、判定1、× 2 、 3 、 4 、× 5 、 6 、× 7 、 8 、× 9 、 10 、 四、简答题1、简述电子商务的功能；答：电子商务通过因特网可供应在网上进行交易和治理的全过程的服务，具有以下七大功能； 1. 广告宣扬； 2. 询问洽谈； 3. 网上订购； 4. 网上支付； 5. 服务传递； 6. 看法征询； 7. 交易治理；2、B2B 电子商务交易的优势是什么.答：1. 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本就越低，此外，缩短时间及削减重复的数据录入也见底了信息成本；2. 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参加，削减了交易的有关环节；3. 卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣扬，防止了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用；4. 电子商务实行“无纸贸易”，可削减文件处理费用；5. 互联网使得买卖双方准时沟通供需信息，使无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低；3、简述电子现金支付方式的特点是什么？ 答：（1） 银行个卖方之间应有协议的授权关系（2） 买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash 软件（3） 由于数字现金可以申请到特别小的面额，所以特别适合小额交易（4） 身份验证是由 E-Cash 本身完成的，银行在发放E-Cash 时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash 传送给发放银行，由E-Cash 发放银行验证买方支付的E-Cash 是否有效；（5） 电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移（ 6）支付安全牢靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，由于每一方都知道银行的公钥；银行可以防止受到欺诈；客户隐私权交好的爱护；4、电子商务下物流出现哪些新特点？答：互联网的飞速进展推动了电子商务时代的来临，电子商务给传统商务模式带来了庞大冲击，使物流具备了一系列新的特点：1.信息化； 2.自动化； 3.网络化； 4.智能化； 5.欢迎下载精品学习资源柔性化；另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点；5、简述商家在挑选运输方式时，需要考虑哪些成本；答：一个合理的运输方式必需在成本和效率之间达到平稳，从而满意顾客的需求；商家在挑选运输方式时，需要考虑到以下几项成本：（1）与运输工具相关的成本；（2）固定运营成本；（ 3）与运输距离有关的成本；（4）与运输量有关的成本；（4）运营成本；五、论述题1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？答：电子商务的任何一笔网上交易，都必需涉及信息流、商流、资金流和物流，物流的执行结果好坏将对电子交易的成败起着特别重要的作用；物流在电子商务流程中的重要作用包括：（ 1）物流是生产过程的保证；合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、削减资金占压、缩短生产周期，保证了现代化生产的高效进行；（ 2）物流服务于商流；在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿势显现的；没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文；（ 3）物流是实现“以顾客为中心”的根本保证；电子商务的显现，在最大程度上便利了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便利等于零；2、试述开展电子商务应留意哪些问题答：（ 1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用（ 2）电子商务的本质是商务，而非技术（ 3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业进展全局的战略问题（ 4）电子商务是改良而非革命（ 5）电子商务不仅是网上销售产品（ 6）电子商务不是泡末欢迎下载