2022年《电子商务概论》课程教学大纲.docx

精品学习资源电子商务概论课程教案大纲执笔人：张艳红编撰日期：2021-8-20一、 课程概述（前言）电子商务概论是电子商务等专业同学学习电子商务的入门级概论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教案；通过本课程的教案，要求同学能明白电子商务的基本概念框架；懂得电子商务的基本理论方法；把握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技 能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯穿，敏捷应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财；课程类型： B 类方案时数： 72学分： 4课程性质：选修实践课时比例：50二、 教案内容描述（一）第一部分电子商务概述主要教案内容：Unit01电子商务概念和优势（内容包括T01 操作：闻名电子商务网站业务浏览分析）Unit02电子商务的进展历程（内容包括T02 操作：搜寻引擎的使用操作）Unit03电子商务产生的影响（内容包括T03 操作：航空公司网上电子客票业务操作）Unit04电子商务案例分析（内容包括T04 操作： Webmail 的使用操作 /T05 操作： OutlookExpress6 的简洁配置操作） 教案要求：该部分理论教案要求：明白电子商务产生的基础以及国外的进展情形；明白中国各行各业的进展状况；懂得电子商务的功能和优势；懂得电子商务产生的详细影响；把握电子商务的概念；该部分实操教案要求：明白商务网站的基本功能；把握网上购票业务的流程；把握电子邮件工具的简洁使用技巧；（二）其次部分电子商务系统主要教案内容：Unit05电子商务系统的分类（内容包括T06 操作： B2C网上商店购物实践操作）Unit06电子商务系统的结构（内容包括T07 操作： B2C电子商务前台业务流程处理操作） Unit07电子商务的中介服务组织（内容包括T08 操作： B2C电子商务后台业务流程处理操作）Unit08电子商务系统实例分析（内容包括T09 操作： C2C拍卖网站客户治理与拍卖竞买操作）欢迎下载精品学习资源Unit09 B2B电子商务经销商业务流程（内容包括 T10 操作： B2B电子商务经销商后台业务流程操作）Unit10 B2B电子商务分公司业务流程（内容包括 T11 操作： B2B电子商务分公司后台业务流程操作）Unit11 B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12 操作： B2B电子商务配送点后台业务流程操作）Unit12 B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括T13 操作： B2B网上洽谈与电子合同的签订操作）Unit13电子数据交换技术应用（内容包括T14 操作： EDI 模拟制单训练） 教案要求：该部分理论教案要求：明白电子商务的金融服务业；明白电子商务信息服务业；明白电子数据交换常识；懂得电子商务的物流中介服务类型；懂得电子商务系统的一般框架结构；懂得电子交易市场的内涵与形状；懂得电子商务的实现阶段和应用层次；把握电子商务的各类业务流程；该部分实操教案要求：娴熟把握 B2C、 C2C、 B2B各种电子商务类型的业务流程及前后台业务操作技能；（三）第三部分电子商务安全主要教案内容：Unit14电子商务系统安全与数据加密（内容包括T15 操作：简洁的文档口令破解操作） Unit15认证技术（内容包括T16 操作：数字证书的申请、导出与导入操作）Unit16数字摘要与数字签名技术（内容包括T17 操作：商务文档的数字签名与加密操作）Unit17数字证书签发安全电子邮件（内容包括T18 操作：在 OE6中配置安全电子邮件操作）Unit18邮件客户端工具与安全邮件（内容包括T19 操作： Foxmail的使用与安全电子邮件操作）Unit19文档签名与安全邮件综合操作（内容包括T20 操作： OE6/Outlook2003与电子商务安全综合实操）Unit20电子商务的安全交易标准（内容包括T21 操作： SSL服务器证书的申请配置与使用）教案要求：欢迎下载精品学习资源该部分理论学习要求：明白电子商务系统的安全威逼，提高安全意识；明白电子商务安全技术体系；明白对称加密算法和非对称加密算法；懂得电子商务的详细安全要求及其措施；懂得电子商务认证中心的职能；懂得数字证书的作用；懂得数字签名的概念、作用及过程；懂得SSL和 SET安全电子交易协议；把握身份认证技术的常用方法及组合；把握数字摘要技术原理；该部分实操教案要求：娴熟把握数字证书的申请与安装、网络身份验证、文档电子签名、各类邮件客户端工具的安全配置、签名与加密电子邮件等电子商务安全操作；（四）第四部分电子商务支付主要教案内容：Unit22传统支付方式（内容包括T22 操作：传统支付工具实物的争论与实操） Unit23网上支付系统与方式（内容包括T23 操作：网络银行的前后台模拟业务处理） Unit24电子钱包的使用（内容包括T24 操作：电子钱包的使用模拟操作）Unit25招商银行的网络银行业务案例分析（内容包括T25 操作：招商银行 / 建行个人帐户的配置）Unit26招行和建行个人网络银行业务操作（内容包括T26 操作：个人银行专业版的使用操作）教案要求：该部分理论教案要求包括：明白银行卡的基本常识；懂得传统支付方式的优缺点；懂得电子支付的概念及进展阶段；把握网上支付的概念与特点；懂得身份强认证措施；懂得电子商务网上支付方式的类型；懂得网上银行的功能和优势等；该部分实操教案要求：把握银行卡和电子钱包的使用操作技能；把握个人银行专业版数字证书的申请配置方法；娴熟把握个人银行专业版的转账操作技能；（五）第五部分网络营销概述主要教案内容：Unit27网络营销概述与主要方法（内容包括T27 操作：网店搭建与推广流程模拟操作）Unit28网络营销策略（内容包括T28 操作： Outlook Express6新闻组操作）Unit29网络营销案例分析（内容包括T29 操作： DELL笔记本电脑在线定制 /T30 操作：网上问卷调查与数据整理）教案要求：该部分理论学习要求：明白网络营销与传统营销的区分、网络营销与电子商务的关系；明白国际闻名公司网络营销体会；懂得网络营销的种类、特点；懂得网络营销的手段（网上市场欢迎下载精品学习资源调研、网络广告、网络公共关系）；懂得网络营销策略（产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略）；该部分实操教案要求：把握网上商店建设推广的业务流程；把握新闻组的设置操作；把握网上问卷调查和资料整理的方法；把握网上订制产品的业务流程；（六）第六部分电子政务概述主要教案内容：Unit30电子政务概述（内容包括T31 操作：商务调查分析报告的写作与文档演示）Unit31电子政务的主要类型（内容包括T32 操作：工商局网站模拟公司注册等） 教案要求：该部分理论学习要求：明白国内外电子政务进展的动态；懂得电子政务的含义和特点；懂得 G2C电子政务；懂得 G2B电子政务；懂得 G2G电子政务；该部分实操教案要求：懂得电子政务网站的功能和业务流程；把握简洁商业报告的写作方式；章（或编）次总学时数讲授学时数习题课、争论课等学时数一42二4三422四622222八622合计36164四、 实践教案描述实训内容及学时数序号实 训 项 目 名 称实训学时实训类型开出要求三、 主要教案内容和课时安排：五4六4七41B2C实训一：个人消费者4综合必做2B2C实训二：网上商场治理员4综合必做3B2C实训三：自我测试4综合必做4B2B实训一网上商场4综合必做欢迎下载精品学习资源5B2B实训二：生产企业4综合必做6B2B实训三：物流中心4综合必做7B2B实训四：自我测试4综合必做8模拟考试4综合必做机动4合计36实践环节基本要求：试验工程重点突出各种类型电子商务业务处理流程的实战技能训练；整个教案过程要求使用内外部网络教案设施和模拟实训条件较为先进的试验室进行，部分操作工程要求进行岗位角色分工联合演练；主要仪器设备：厦门亿方电子商务模拟试验室五、 本课程与该专业其他课程的关系；先修课程：运算机应用基础；运算机网络技术；后续课程：网络营销；网上贸易实务、电子商务物流、电子政务等；六、 本课程学习成果的总评方法：1、平常成果的评定平常成果由以下四个部分构成：出勤成果、平常课堂表现、课堂实操成果；平常成果占学期总分的 20%；出勤成果，占平常成果总分的10%；目的：勉励同学在平常教案过程中能够准时上课，削减迟到早退的现象；平常作业成果，占平常成果总分的10%；目的：激发同学在课堂教案的过程中能够积极参与，仔细完成教案任务；课堂实训成果，占平常成果总分的80%；加强过程性考核和课堂教案质量掌握，勉励同学参加教案过程，提高实操任务的完成率；2、期末成果的评定期末考试包括理论和实践操作才能的全方位考核，内容掩盖全部课程内容；期末综合考试成果占学期总分的80%；考试卷型包括单项挑选题、多项挑选题、名词说明、简答题、案例分析题，考试形式为闭卷；3、上述两部分成果合计超过60 分者，可以获得学分（注: 学分的多少依据专业教案设计确定）；无故缺勤次数超过总课次三分之一者，或课堂实操参加率低于三分之一者，不能获得期末考试资格；举荐教材及参考书目；欢迎下载精品学习资源七、 课程举荐教材：电子商务基础与是万守付主编，人民邮电高校出版社电子商务加里 P. 施耐德著 机械工业出版社欢迎下载