2022年业务发展部××工作总结.docx

××县信用联社业务进展部××年度工作总结今年以来,联社业务部在上级治理部门和联社的正确领导 下,依据联社年初的总体部署, 仔细贯彻党的十七大会议精神和中心一号文件精神, 以支持建设社会主义新农村为核心, 坚持“四个面对”的市场定位,坚固树立以农为本的经营理念,大力增加对农业的投入, 深化开展农户小额信用贷款支农工作和评定信用村活动,积极发放支农贷款,扎实推动贷款五级分类工作,稳步推动农村产业结构调整, 有力地支持了农村经济和城区经济的快速进展；截止××年×月×日各项存款较年初净增×万元,完成全年任务的×%,余额达到×万元；贷款净投放×万元,存贷比例× %；不良贷款余额为×万元,较年初净降×万元,完成全年任务的× %,不良占比×% ；一、开展敏捷多样的组织资金工作,不断夯实支农实力；今年以来,我部在联社领导班子的领导和支持下,在实行传统吸储手段的基础上, 积极探究资金组织工作的新路子,通过完善鼓励机制,开展便民优质服务,开办中间业务,强化宣扬等多种行之有效的措施, 取得了显著的成果； 第一在抓基层社存款业务中“早”字当头,以春训活动为契机, 通过开展首季工作“开门红” 活动, 制定了一季度和全年各项存款净增方案,并将方案指标分解到各基层社,要求各社仔细分析自己的优、劣势,“知己知彼, 百战不殆”,及早谋划组织资金工作,一季度末全县各项存款余 额达×万元,较年初净增×万元,比上年同期增加× 3 万元；二是推行优质文明服务,充分利用综合网络系统,加大宣扬力度；紧 紧抓住春节探亲和民工返乡的有利时机,要求员工进一步转变工作作风,主动深化千家万户,推行上门存款营销；通过员工礼仪 培训,开展优质服务,树立员工新形象；通过开展代收代付等中 间业务,扩大了客户群体；通过心贴心的真诚服务,赢得了广大 客户的信任和支持； 三是积极开展劳动竞赛活动； 面对农村金融机构竞争格局的产生,不等不靠,主动出击,抓住有利时机,开 展形式多样的班外揽储活动,取得了较为明显的成果；二、以农为本,为农服务,做好信贷支持工作；仔细贯彻中心一号文件精神, 充分发挥农村信用社支农主力军作用, 面对我县农业投入集中的特点, 结合全辖农村产业结构调整情形,在调查争论的基础上,早方案、早支配、早行动,仅 一至四月份发放贷款×万元, 其中元月份投放×万元, 二月份投放×万元,三月份投放×万元,四月份投放×万元；具体做法：一是要求各社提高支农服务意识, 转变经营观念, 增强支农服务责任感,把支持春耕备耕做为第一要务来抓；在满意传统种养业贷款需求的同时, 重点支持特色农业进展和农业经济结构调整；在资金运用上坚持先支农后其他的原就；想群众所想,急农夫所急,以实际行动支持新农村建设； 在放款上坚持四个优先, 即农户贷款优先,使全县符合条件的农夫都能贷到款；小额贷款优先,全面推动小额信用贷款, 严格掌握非农户大额贷款, 坚持做到面小额广；仍清陈贷的农户优先,表达守信受益的思想；信用户贷款 优先,提倡人人争做信用户,诚恳守信,构建和谐,在贷款投向 上紧紧环绕县委县政府提出的思路,以市场为导向, 以科技为依靠,以龙头企业为纽带；二是坚持一乡一品,推动产业进展；双 泉乡是近几年靠哈密瓜进展起来的,被称为陕西哈密瓜第一镇, 该社仅为种植哈密瓜一季度就投放×万元,满意了东一、东二两 村瓜农的资金需求, 并辐射带动了两宜、 安仁等地周边地区进展这一产业；五月份瓜一开园,高品质的产品销往全国各地,价格 不菲,瓜农收益明显增加,取得良好的社会效益；羌白的大棚西 瓜生产近年来著名省内外,闯出了自己的品牌,一开春,该社信 贷员急群众所急, 积极和瓜农签订代存协议, 亲自把资金送到田间地头,深受群众赞誉,仅元月份至三月份投放西瓜贷款430万元, 为六月份西瓜丰收奠定了基础； 积极支持埝桥黄营村温室水果、冯村党川村温室黄瓜、许庄西小坡村早熟苹果、石槽九龙 村设施豆角、西寨西池村秦川牛、双泉东一村哈密瓜、苏村洪善 村黄花菜、高明王彦常生猪、羌白太丰村大棚西瓜、安仁小荀村 冬枣生产等一村一品、 一村一特产业, 加快进展规模经济和特色经济；三是加大传统农业的投入,面对全县棉花、果菜、花生不 断加大, 群众生产需求资金日益增多, 要求全县信贷员要深化基层、深化到户,公开办理贷款；打造成实实在在的阳光工程,全县 139 名信贷员仅上半年就净投放3 亿多元,东七、高明等 10几个信用社部净投放超千万元, 有力的支持了春耕生产, 为全年夺取丰收奠定了基础；四是改进工作作风,提高服务意识；为了更好的发挥支农主力军作用,开春以来,各社快速行动起来,深入到户, 调查摸底, 把握农夫所需资金, 积极开展送贷上门活动；户家信用社信贷员高安民一人包 7 个行政村 1160 户村民,面对庞大的工作量,他从不叫苦,为了不误农时,晚上加班到户办理贷款手续,白天上机保护基本信息,三个月共入户办理贷款 820笔 430 万元,为当地农夫按时春播做出较大的奉献；据统计全县信贷员一季度到户办理贷款, 开展零距离服务活动人均放款 390笔,金额 300 万元,为后季全县农业生产丰收奠定了坚实牢靠的基础；三、加大不良贷款的清收工作为了加快不良贷款的清收力度,结合我县历年清收体会,年初业务部将任务逐社按季到月下达, 使人人目标明确, 个个肩有压力；一是思想到位,信贷资产是我们生存和进展的基石,我们每个人都靠其制造的收入来生活, 要熟悉到不良贷款收不回, 就谈不上经营进展, 同时将直接影响专项票据后期考核； 树立不良贷款户户必动的思想,落实目标,落实责任,落实清收对象,特别是对职工贷款, 要求自我加压, 落实清收； 为了优化资产质量, 遏制不良贷款反弹, 我县联社对不良贷款清收实行“双口径”考核, 层层下达落实抓降任务,做到早抓、快动、有效；并加大考核力度,对四级口径的不良贷款不降反升的加大惩罚力度； 各基层社依据实际情形逐借据排查, 不留死角, 有效遏制了不良贷款的反弹；韦林、迪村、赵渡等信用社利用代发移民补助之机,提早动手,与村干部、 信息员联系, 广泛宣扬, 逐户预约, 抓小额清收,力争有陈贷的每户都能仍一点贷款,营造有借有仍的氛围, 收到了很好的成效,并且没有任何不良影响；二是措施得力,各信贷员能深化到户,做扎实细致工作,面对不良贷款连续反弹,仔细分析贷款沉淀缘由,对贷户作物布局、个人收入、担保状况,一一进行明白,做到心中有数,工作上做到政策攻心,百催不厌；清收上区分对待, 对贫困户或因受灾及意外事故不能归仍但人品尚好,能吃苦耐劳的可适当赐予扶持, 放水养渔, 签订仍款方案, 对有意逃废债务, 有力不仍的实行张榜公布等行政、法律手段清收,以保清收任务完成；三是从源头做起,严把放款出口关；从我做起,凡上报联社审批的贷款,逐笔仔细审批,不符合条件的 坚决不批；严格按程序办理,先后退回30 多笔 260 万元新办理贷款,削减了风险；对已审批的500 多笔 3750 万元,在业务部贷款检查中新放贷款无一发觉风险隐患；为了规范信贷治理, 削减新的不良贷款产生,先后以会代训10 多次,参与培训 300 多人次, 组织学习了省市联社和我县联社各种规章制度,强调哪些事该做, 哪些事不该做, 大大提高了职工的法纪意识,规范操作, 提高对信用风险、道德风险、操作风险和市场风险的防范技能,落实问责制,对贷款显现不良有约束、贷款显现风险有追究、贷款显现缺失有惩罚；四、连续扎实搞好我县贷款五级分类工作,为省联社“双口径”考核奠定了坚实基础今年我省已全面实行四、五级口径“双口径”考核,依据省联 社件要求：（ 1）我们立刻组织有关分类人员仔细学习文件,深刻领悟精神,使分类人员熟悉到信贷风险分类是一项长期性的工作,也是一项信贷治理的基础工作,是建立在动态监测基础上,促进农村信用社树立审慎经营风险治理的理念,真实、全面、动态的反映贷款的质量, 为提足拨备打好基础； 也是农村信用社提高治理水平, 增强风险掌握才能的契机； （2）要求分类人员一是严格分类标准,正确懂得和把握信贷资产风险分类的核心定义、 分类标准,严格依据分类标准,结合各类贷款特点及财务因素、 现金流量、担保分析和非财务分析,正确判定贷款风险分类；二 是规范分类操作, 严格依据分类治理方法的要求, 依据整理档案资料、补充完善资料、填制分类认定表、开展信贷争论,依据权限审批的分类工作流程进行分类工作,严禁逆程序操作； 三是强化治理,将贷后治理、档案资料收集纳入对信贷人员的考核范畴；（ 3）通过细心组织,狠抓落实等措施；第三季度末,业务部面对信贷治理系统微机自动依据矩阵分类的实际, 下发了关于做好第三季度信贷资产风险分类的通知 的便函, 并逐社进行现场指导和检查, 促进我县贷款五级分类工作按期完成； 在省联社组织的检查中,达到资料全面,分类精确,偏离度合格；截止 11月底分类结果为： 表内信贷资产×笔×万元, 五级分类结果为, 不良贷款为×笔 ×万元,不良占比×% ；较四级不良占比× % 下降了× 个百分点； 其中正常类贷款×万元, 占比×%；关注类贷款×万元, 占比×% ；次级类贷款×万元,占比× %；可疑类贷款×万元,占比×% ；缺失类贷款×万元,占比× %；（ 4）做好分险分类的监测考核；一是做好动态监测,建立贷款五级分类台帐,准时精确记载 和反映信贷资产质量变化, 对资产质量变化大, 不良贷款明显上升的要分析缘由, 防止由于分类工作不扎实, 导致分类结果不真实或为完成任务而人为调整分类结果的行为；二是监测与掌握并重,对有不良征兆或已划分为不良的资产,要亲密关注借款人和担保人资信、经营和抵押物价值变化情形,要实行相应措施,逐步收回或降低分险；五、连续积极稳妥开展各种代理保险业务一是统一思想,提高熟悉,积极推动；继20XX 年 我县胜利开展代理保险业务后, 20XX 年 我们总结体会、 发扬成果、 积极开展敏捷多样的代理业务； 先后与渭南太保公司、 人保大荔分公司、 太平洋财险公司开展“安贷宝”、“安心卡“交”强险”等保险代理业务； 35 个基层单位成立保险代理业务专管机构,指派专人负责该项业务；二是明确任务,强化措施,做好考核；联社依据当 地信用社实际, 将任务分解下达到各社, 并制定了相应的考核方法,进行了量化考核；为了确保任务按时完成,联社将此项工作 作为目标考核项目,制定嘉奖措施年终进行嘉奖,与此同时,联 社指定专人定期对代理保险情形进行统计,每月初 5 日内向办事处进行报告； 三是代理保险业务居于全市首位；随着农村信用社改革的不断深化, 中间业务已成为信用社业务进展的新亮点,为了推动我县农村信用社业务创新, 增强经营进展, 增加经营收益, 今年我县 代理安贷宝业务×笔×万元, 居于全市首位； 代理安心卡业务×户×万元,被中国人寿渭南分公司授予代理国寿保险业务 “优胜单位”；代理交强险×户×万元；代理保险业务的胜利开展, 为我县农村信用社实现收入多元化打下了坚实的基础；全年办理理财×笔×万元,收益×万元,较一般转存款收益×万元多收×万元；六、信贷治理系统胜利上线,我县信贷业务再上新台阶今年以来, 依据省联社和市办的支配, 信贷及风险治理系统要上线运行, 为此业务部全体同志作了大量的工作；一是四月三日和八日,分两次对全县信用社主任、信贷员进行了专题培训； 在培训过程中,重点就信息采集的范畴、采集方法、采集步骤及 数据采集时应留意事项进行讲解, 并针对六种采集表样及相关附表逐项进行了具体辅导, 为后续工作开展奠定了基础； 为了确保上线工作按时完成,联社领导特别重视,特地成立了组织机构,就时间支配、培训内容、完成时限进行了充分酝酿和部署,并制定了实施方案, 以文件形式下发到各社； 二是针对我县信贷系统上线工作量大,时间紧,任务艰难的实际,联社实行边采集信息 边补录的方法； 业务部协作电脑信息部于5 月 6 日搭建好了补录环境；从基层信用社抽调了11 名电脑操作能手进行实地培训,随后又抽调 30 人组成信息补录小组,为了尽快完成信息补录任务,两个股室人员分组轮番值班,加班加点,舍弃休息日,克服 地震造成的不利影响, 使补录工作有序开展； 并且为了确保我县信息采集工作质量能达到上级要求,补录组将每一个存在的问题尽快地反馈到包社人员, 以便上通下达, 使各信用社在实际工作中不走弯路；三是克服多种困难,保证信贷系统胜利上线；截至6 月 23 日,我县信用联社采集并补录完成表内贷款信息9.7 万多笔,修改无行业投向2000 多笔,仍款来源少于 2 个字信息 2万多笔, 7 月 2 日省联社胜利将数据接入系统运行；7 月中旬,我县联社个基层社又将核销、置换、托付贷款补录完毕,11月28日省联社将表外贷款胜利导入综合系统,我县信贷治理工作又上了一个新台阶；在各位领导的大力帮忙下,在各部门的亲密协作下, 信贷工作取得了肯定成果； 但从部门职能作用发挥上仍存在以下几方面不足； 一是五级分类工作开展不扎实, 部分分类人员思想熟悉不到位,仍存在一种应对思想,认为是务虚,导致五级分类档案不 齐,分类结果偏离度大；二是缺乏工作主动性,信贷基础治理薄 弱,主要表现在贷后检查、档案资料保护执行不到位,信用户等 级评定工作进展缓慢；三是不良贷款居高不下,盘活、清收任务仍旧特别艰难, 是当前和今后信贷工作的难点和重点； 四是信贷治理水平有待进一步提高； 对于以上欠缺和不足, 在今后的工作中,我们将加强监督、提高治理,力争来年将业务工作推向一个新高度；