2022年公司后勤人员个人工作总结教学内容.docx

资料收集于网络,如有侵权请联系网站删除公司后勤人员个人工作总结导读：本文 公司后勤人员个人工作总结, 仅供参考,假如能帮忙到您, 欢迎点评和共享；今年上半年,本人在公司领导下,积极协作总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保证运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的原就,对内完善治理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务治理水平,按公司要求较好的完成了后勤保证的工作任务, 出现出治理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评；一、加强员工治理,提高员工的服务意识本人依据工作的实际情形,完善了食堂、车队、接待等治理工作细就,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作；在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时仍加强监督,word 可编辑做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实, 确保各项工作有人干,各项工作做得准时；在运行机制的改革上,更 加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高, 同时突出表达了奖勤罚懒, 仍建立了监督检查制度, 通过实施对所属部门工作中的问题能准时发觉并予以订正； 同时,建立了资产治理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好 的成效；二、加强食堂治理,提高员工中意度本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注意推行“人本化”治理, 依据公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务, 积极发挥后勤保证功能, 为员工在公司工作制造良好的工作环境； 办好食堂始终是后勤工作中的难点之一, 如何让大多数员工在公司就餐放心中意是我反复讨论的课题；上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫, 每天菜品增加到多个, 员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可挑选到相对喜爱的菜肴；同时,员 工食堂仍多渠道收集员工对于就餐中意度的信息, 依据员工中意情形适时调整菜品出品, 尽可能确保餐品符合大多数员工的口味； 为满意员工就餐多样化的需求,食堂仍推出XX、XX 及 XXX 等品种 ,也受到员工的欢迎；同时,也为今后食堂经营治理方式的调整供应体会；三、加强车队治理,确保安全运营今年以来, 面对日益严肃的交通安全形势, 本人紧紧环绕“安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常治理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无重大交通事故,从而为公司进展供应安全快捷的运输服务；公司车队在领导的关怀支持和重视下,为车队特地配备了治理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项治理工作更加规范；为进一步加强车辆及驾驶员治理,先后建立了车辆各类指标 明细账及车辆各费用明细账 ,车队及各驾驶员车辆各类指标汇总台账及车辆各费用汇总台账 ,综合、准时、精确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情形以及各车 辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简洁、明白、 直观；随着治理的愈加透亮化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最准时的车队和各驾驶员精确行驶公里数、 修理费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的精确总额和明细数据；车队的车辆调度、车辆修理、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化,向简洁、高效、精细的治理目标迈进,真正做到车队治理透亮如水；四、加强接待治理,提高服务水平本人积极协作主任紧紧环绕公司的中心工作, 依据“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充 分发挥接待“载体”功能,有效地推动了自身工作登台阶、上水平, 较好地履行了接待部门的职能作用, 为领导机关顺当开展工作、 扩大对外沟通、推动公司快速进展做出了积极奉献；坚持热忱周到,优质 服务的原就,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热忱地为客人服好务；同时,对服务员进行了多批次的岗位 培训,提高了服务质量和水平, 受到了客人广泛好评； 坚持便利务实, 勤俭节约的原就,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持 一切从实际动身,不摆阔气,不讲排场,严格依据要求办事,既保证 了接待工作的圆满完成,又节约了接待支出,减轻了财政压力；上半 年本人基本完成了后勤保证的任务,履行了相应职能,通过努力,部 分内部治理工作得到加强和提升； 但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视, 也需要今后工作中进一步加以完善和改进； 一是工作落实不完全,导致工作细节有时显现纰漏；表现在工作跟进仍旧不够,员工 接受工作和领导支配工不清楚 ;工作范畴有遗漏；虽然领导的要求传达下去了, 但在抽查过程中仍旧能发觉问题； 二是部分基层治理人员文化程度偏低,治理体会不足,导致工作组织没有章法,内部仍在管 理纷乱或水平偏低的情形；三是工作效率低,落实工作不准时；员工 工作落实仍依靠上级的检查和监督, 导致不应显现的问题显现； 四是服务才能欠缺, 存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情形,没有养成良好的服务习惯, 对其他部门的工作不明白也是后勤服务针对性不强的主要缘由； 五是与其他部门仍不能做到无缝沟通, 存在“上边热,下边冷“的情形,基层员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执 行的不和谐；针对以上问题,本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决, 结合细节问题,重点做好以下几方面的工作：一是加强人性化服务治理,坚固树立“以人为本、科学治理、优质服务、保证有力”的理念,实现精确调动、快速行动,有电必接、 接电必应的快速反应体系, 加强岗位人员的素养标准, 提升队伍的整体素养,做到严治理、细落实,确保工作“三到位”,使人性化服务 贯穿到每个员工；二是加强员工思想训练工作, 定期组织学习岗位职责及有关业务学问,注意与精细化治理相结合, 不断提高员工思想意识和服务质量；三是建立员工的监督考核体系, 考核内容进一步量化, 确保后勤主要工作治理的目标的实现； 同时与公司绩效考核有效结合, 真正发挥考核对工作的促进作用；四是解决效率偏低的问题,将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环；五是环绕人性化服务提升理念, 不断扩展服务细节和流程, 针对实际情形 ,严格把握食品选购质量 ,确保食品卫生安全 ,保证职工身心健康；总之,下半年依旧面临着诸多的问题,对此,本人将仔细总结上 半年的体会教训, 力争下半年工作各方面再有所突破, 切实提高后勤保证才能和运行水平；