2022年公司保安管理制度.docx

精品学习资源保安治理制度制定：郭帅审核：郝德明日期：2021-4-1制定部门：办公室目录第一章总就3其次章保安勤务工作职责3第一条责任范畴3其次条主要职责3第三条岗位职责3一保安队长的工作3二保安人职工作职责及留意事项4第三章保安人员行为准就5第一条保安礼仪5一仪容外表5二礼节礼貌5其次条保安工作守就6一工作态度6二日常行为标准6三工作纪律6第四章门禁治理规定7第一条职工及携带物品出入厂区的治理规章7其次条厂商人员及货物、车辆的治理规章7第三条访客人员的治理规章7第四条门禁治理留意事项7第五章每日安全事项巡逻内容8第一条保安巡逻8其次条消防系统检查8第三条安全专案检查8第四条厂区秩序的爱护8第五条主管交办其他事项的稽核8第六章紧急或意外事故的处理8第一条火警事故8其次条台风来袭9第三条职工打斗大事9第四条不良分子前来滋事处理9第五条打劫被盗大事9第六条意外事故9欢迎下载精品学习资源第七章勤务制度10第一条交接班的制度10其次条请示报告制度10第八章警卫室治理方法10第一条警卫室纪律10其次条保安器械的保管11第三条保安器械的领用及交接11第九章保安训练细就11第十章附就12第一章总就第一条为了加强保安队伍的治理工作， 保证本公司的正常工作秩序， 搞好人员接待和车辆、物品出入登记的治理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好公司卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度；其次条仔细做好保安治理工作，自觉听从上级治理人员的工作支配，主动供应协作，做好交接班记录；第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门职工应协作保安人职工作；第四条公司保安执勤应每日24 小时执行不间断，其各班流淌岗执勤时间，为一小时一巡逻，并做好巡逻记录；第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，坚决灵敏，作适当之处理，并立刻报告上级；第六条保安当值班期间发觉可疑情形或发觉纠纷大事应准时与队长或值班经理联系；对纠纷大事，保安员应稳固事态的进展，并对当事人双方进行劝阻，以禁止事态的扩大；第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情形应准时禁止并对可疑人员进行查问，情形严峻的可直接与公安机关部门联系；其次章保安工作职责第一条责任范畴：适用于本公司全部所辖区域；其次条主要职责：1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范畴内的保安工作全面负责；2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全治理工作；第三条岗位职责一保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、安全消防工作，负责监督执行及保安队内部各项规定，准时把每天所发生反常大事呈报给上级主管，准时传达、落实上级命令；具体如下：1. 负责爱护区域内治安秩序，预防和查处安全隐患，做好与相关单位的联系联防工作；2. 制定各类突发大事的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度；处理当班突发大事， 如火灾、偷盗等立刻报警，并快速与消防队、治安部门联系；3. 建立正常的巡察制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合；4. 对保安人员落实 24 小时值班制度的情形进行监督和检查；5. 亲密保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡察安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情形并适时进行指导； 保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，准时指出保安人员的工作失误及不标准的行为；每日查勤主要有以下内容：5. 1 保安仪容外表；5.2 当班保安值班日志及巡逻记录；5. 3 物件签收事宜；欢迎下载精品学习资源5.4 人员、车辆、物品出入记录；6. 完善安全防范措施 ,检查安全设施、设备、器材的使用情形，保证其能在工作中到达预定的使用成效；7. 检查有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为 ,并准时进行订正,提出处理看法 ,跟进处理结果；8. 和谐本部门和其他部门的工作，提高工作效率；9. 接待职工的投诉，和谐处理各种纠纷和治安违纪行为；10. 负责对公司保安人员的治理、督导训练与考核；做好保安人员的出勤统计，业绩考核等治理工作；11. 把握保安人员的思想动态，定期召开会议，做好思想沟通工作；定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训；12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告；13. 以身作就，亲力亲为，全面提高安全治理工作的质量；完成上级暂时交办的事项；二保安人职工作职责及留意事项保安人员的工作职责：执行公司的安全相关制度并填写相关记录、反常大事的汇报；1. 保安人员必需为人正直，作风正派，以身作就，处事公平，对工作有高度的责任感，不玩忽职守；2. 爱护公司内外区域的正常工作秩序、治安秩序，排除隐患于萌芽状态，防患于未然；必需严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，就按保安违章惩罚治理条例进行惩罚；3. 仔细履行值班登记制度， 值班中发生和处理的各种情形在登记薄上进行具体登记，交接班时移交清晰，责任明确；4. 对来访客人热忱、有礼、耐心文明问询和主动引导，爱护公司良好形象，以礼相待并负责通知相关部门人员；5. 在规定的站岗时间段内，必需听从保安队长支配按要求站岗；5.1 站岗时间为上午 900下午 1700 ，每半小时换一次岗雨天、暑天不站岗 ；5.2 站岗要端正，不得缺岗、误岗迟到和早退 ，在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗， 随便走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情形不得走下岗台；5.3 对于进入公司的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5 米之内时，必需行举手礼；保安员应立定向左 /右转体 90 度，并执行车辆左直行手势，在车辆即驶过时，敬礼；5.4 保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的降服，佩戴职工识别证；6. 保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，准时发觉可疑人和事，并进行妥当处理；7. 加强防火活动，及进发觉火灾隐患苗头，并排除之；应熟记公司内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发觉有失效的应立刻通知保安队长；对重要的电灯、门窗等有缺损时，应准时上报修理部门处理；8. 保安应当负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观；9. 监督职工遵守安全守就， 规章制度；严禁职工亲属、 老乡和伴侣在上班时间来公司会面， 有特别情形者，保安可代为通知当事者在厂门口见面；10. 保安每天下班前须将各类出库单据收齐，以备相关部门备查；协作领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情形；11. 保安必需提前非常钟到岗，要有饱满的精神执勤；做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，准时提出相关工作报告；12. 保安人员必需每月第一个星期一早9 点进行训练，非特别情形，不得缺席；13. 保安值班时间依据公司相关规定敏捷执行；第三章保安人员行为准就第一条保安礼仪欢迎下载精品学习资源一仪容外表1. 外表：1.1 衣服洁净、洁净，没有异味1.2 头发前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留奇怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、洁净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5 保持指甲洁净且不留长指甲、不配戴表达个人个性的装饰品戒指、手链、项链2. 服饰2.1 洁净、洁净无污渍2.2 上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品；腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品；2.3 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不放开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方3. 整体精神面貌要求：3.1 精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮二礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收1.2 微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力1.3 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前，右手握住左手，两腿绷直，呈外 “八”字 45 度角绽开；1.4 禁止：双手卡腰；抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2. 坐姿2.1 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳2.2 禁止：前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举；3. 敬礼3.1 举手礼；要领：上体正直，右手取捷径快速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约 2 厘米处戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴，与眉同高，手心向下，微向外张约 20 度，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时凝视受礼者；礼毕时，将手放下；3.2 注目礼； 要领：面对受礼者成立正姿态，同时凝视受礼者，并目迎目送右、左转头角度不超过 45 度；礼毕时，将头转正；其次条保安工作守就一工作态度1. 对工作所具有的责任心、热忱、敬业精神和职业道德2. 对自身的责任心：钻研业务、工作仔细、上进心3. 同事之间的协作力、包涵、协作、团结4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不埋怨、不挑拣5. 对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、恳切、友善、不卑不亢二日常行为标准1. 爱护公司公共财产、不随便破坏、挪为私用；2. 准时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的洁净洁净；3. 办公桌上不放与工作无关的用品；4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品；三工作纪律依据保安服务治理条例等有关规定和对公司及职工人身财产安全负责的原就，保安员严格禁止以下行为：欢迎下载精品学习资源1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者羞辱、殴打他人；2. 扣押、没收他人证件、财物；3. 阻碍依法执行公务；4. 参加追索债务、采纳暴力或者以暴力相威逼的手段处置纠纷；5. 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；6. 侵害个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业隐秘；7. 仪容不整 , 言语行为轻浮、粗暴无礼；8. 值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等；9. 对群众、来宾有意刁难或挟怨报复；对职工、来宾或送货人员索取好处及贪小廉价；10. 脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退；夜半值班人员睡觉被发觉第一次罚款50 元，其次次罚款 100 元，第三次当自离；11. 执勤时间内，、对讲机私用，影响勤务；12. 非保安人员进入保安室；13. 未经许可擅自调班14. 暴行犯上，不听从指挥；第四章门岗治理规定第一条职工及携带物品出入公司的治理规章1. 职工进入厂区不得携带枪支、刀具、毒品及一切危急品和违禁物品；2. 职工未经领导核准，擅自带客参观者，不得进入公司；3. 被公司除名或辞工者，拒绝进入；4. 职工于上班时间外出，没有职工外出单者，或有但未经主管部们核准者，不得出公司；5. 全部职工出公司不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产；6. 人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出门；7. 所装货物与货单不符者，不得出门；8. 货物出门无货单放行单者或者虽有货物放行单但无部门主管签核者，不得出门；其次条外来人员及货物、车辆的治理规章1. 外来人员需入公司洽谈，应在门卫室办妥登记手续并经受访公司部门同意才可进入；2. 来宾车辆进公司须按规定停靠在公司指定的地方；3. 货运车辆进入公司时，需出具送货证明并办理入厂手续，保安方可放行，并通知相关部门；4. 货运车辆出门时，应出具物品放行单，并清晰填写需放行物品的名称、数量、规格等，并有承办人或部门主管签章： 保安人员查验一切合于规定后， 方可为其办理出门手续；第三条访客人员的治理规章对于外来人员及车辆有以下情形之一者，拒绝进厂；1. 携带易燃易爆及危急物品的人员和车辆；2. 不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员；3. 推销产品、商品及收购废品的人员及车辆；4. 非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者；5. 来访人员报不清受访部门及受访人者；6. 来访人员不能出示有效证件者；第四条门岗治理留意事项1. 外来车辆及人员进出公司请按本公司的一切规定治理；2. 车辆、人员进入厂区，除洽谈部门外，严谨擅入未经许可的禁止区域或其他部门；欢迎下载精品学习资源3. 离职人员按程序办完手续后，物品搬至保安室查验，财务部门结算工资后方可离开；第五章每日安全事项巡逻内容第一条保安巡逻1. 保安仪容外表；2. 当班保安日志；3. 职工着装穿戴和工牌的佩戴；4. 快递快件的签收事宜；5. 人员、货物和车辆出入管制稽核；6. 反常大事的处理；其次条消防系统检查1. 灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够；2. 消防栓是否供水；3. 明火管制稽核；4. 消防通道的通畅、疏散方向和防火标志；第三条安全专案检查1. 防爆灯和应急灯的检查2. 车辆出入的限速3. 每天下班对门窗和水电的检查第四条公司秩序的爱护1. 保安每天要加强巡逻力度，公司内不得有人乱扔垃圾；2. 公司内不得有人在禁烟区吸烟，只能在指定的区域吸烟；3. 公司内不得有人在公共区域衣着不整，不得有职工躺在草坪上；第五条领导交办其他事项的稽核；第六章紧急或意外事故的处理第一条火警事故1. 发觉火灾应立刻赶到失火现场查看，并留意兼顾建筑物安全，先通知部门主管和上级至失火现场，并立刻拨打 119 火警，保安仍旧坚守岗位；2. 假设发生火苗应即以灭火器将火源熄灭；3. 假设已使用灭火器仍旧无法将火势扑灭时，应：并集合各部门义务消防员或恳求支援； 火速打至 119，同时通知公司人员或其他职工救火，发挥消防编组功能； 指挥职工及来宾向安全地区疏散；保持高度戒备；4. 火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理；5. 留意警方处理时，亦不能破坏现场；时间发生火警，立刻扑灭，假设无法扑灭；立刻通知上级领导并经领导同意方可拨打119其次条职工打斗大事1. 职工打斗或对公司领导逞凶，应快速予以禁止，将当事人交由主管部门或上级领导处理为原就，如当事人不听禁止时，可与值班保安或公司的其他人员合力禁止；2. 打斗现场假设有其他职工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理；3. 事态有愈超严峻态势，应立刻请派出所帮助处理；4. 留意立场要保持公平，千万不行偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丢失理智；5. 职工对公司领导逞凶时，应立刻电请警察局派出所拘办；6. 假设为下班时间，应即刻通知保安队长及人事部经理或值班经理；有安全之虑时， 即刻电请派出所些帮助；第三条不良分子前来滋事处理欢迎下载精品学习资源1. 管制人员不得与不良分子对打；2. 关闭大门和全部出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事；3. 通知全部保安员和公司领导前来支援处理；4. 认清来着容貌、特点、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事缘由等，作为警方侦查处理的依据；第四条打劫被盗大事1. 发觉可疑人物，应与班长或与队员员联系并一人监视；2. 发觉公司物资被盗，应准时与保安队长或上级部门联系；3. 保持被盗现场； 第五条意外事故1. 厂内职工和外来职工打架闹事，值班人员应准时禁止劝导，防止事态扩大；2. 职工急病，即刻放行，准时派人送医院治疗；3. 请抢救车随带医生；4. 准时报备队长；欢迎下载精品学习资源第一条交接班的制度第七章出勤制度欢迎下载精品学习资源1. 上下班人员均实行列队治理，按时交接；交班值班员班长在站队时，必需明白治安员交接情形，对交接过程中显现的问题应准时予以解决并向主管领导汇报2. 按时交接班，接班人员应提前 10 分钟到达岗位；接班人员未到达前，当班人员不能离岗；3. 接班值班员班长在站队时，要向各保安员讲明交接班留意事项，并做好检查督促工作；4. 接班人员到工作岗位进行交接，交班人必需向接班人具体讲明待办及留意事项；接班人要具体明白上一班执勤情形和本班应留意事项，应做到“三明”；上班情形明，本班接办的事情明，物品、器械清点明；5. 交班人在下班前必需填好值班记录，应做到“三清” ：本班情形清，交接的问题清，物品、器械清；6. 交接的对讲机及其他其器材必需当面检查清晰，发觉问题准时反馈办公室，值班人员做好记录，并追究当事人责任；7. 交接时要做好记录并签名；班长队员之间必需相互和谐做好交接工作，并做好交接记录；8. 当班人员发觉的问题要准时处理，不能移交给下班人员，事情要连续在岗处理完，接班人帮助完成；其次条请示报告制度1. 保安员遇有紧急情形和重大问题时，要准时、具体、精确地向上级领导和厂务主管等有关部门请示、报告；2. 对上级领导和厂务主管等部门有关处置紧急情形的工作报告，要立刻、坚决执行，执行结果要准时反馈，并做好具体记录；第八章警卫室治理方法第一条警卫室纪律1. 警卫室是保安工作处所， 非保安人员无正值理由不得入内， 禁止在警卫室内吸烟、闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行惩罚；2. 保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室；3. 全部保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责；4. 无正值理由，警卫室应 24 小时有保安员值守；欢迎下载精品学习资源训练项目训练内容实施方式实施责任人工作职责治理方法上岗实习体 1.能 2.队列、操练空手拳术场地训练保安队长训练耐力、灵敏培育和体能运动其次条保安器械的保管由安全主管负责支配专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录；第三条 保安器械的领用及交接1. 保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿；如属有意毁损，除照价赔偿外，从重庄重处理；2. 保安器械的使用规定：2.1 制备保安器械的使用说明书和使用方法；2.2 任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械；2.3 依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑；第九章保安训练细就保安工作职责工作流程讲习保安队长工作表单门禁治理规定及细就保安值班室治理方法讲习消防设施器材治理方法争论保安队长防盗报警系统功用速递快件及接听事项规定厂区岗位分布，巡逻线路穿着姿态，接待语言，接听突发大事模拟处理火警、盗窃、事故岗位训练保安队长熟识消防器材分布图及操作使用防盗报警器的操作第十章附就欢迎下载精品学习资源第一条本准就如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正；其次条本准就自公布之日实施，修改时亦同；欢迎下载