2022年区物价局201X规范化服务型政府建设工作总结 .docx

区物价局 201X年规 .范化服务型政府（机关 .） 建设工作总结区物.价局 201X年规范化 .服务型政府（机关）建 .设工作总结我局 2.01X 年度规范化服务 .型政府（机关）建设工 .作依据XX区 201.X年深化规范化服务型 .政府（机关）建设工作 .要点、XX区 20.1X 年深化规范化服务 .型政府（机关）建设专 .项目标分解方案文件 .精神和在区委、区政府 .目督办、区规服办的相 .关要求,结合物价工作 .实际情形, 通过健全制 .度、规范治理、 强化服 .务等途径大力开展价格 .公共服务工作,使规范 .化服务型政府（机关） .建设工作迈上了新的台 .阶；.一、领导重视、责任落 .实局党组非常重视规 .范化服务型政府（机关 .）建设工作,成立了以 .局长（党组书记）为组 .长、副局长为副组长、 .各科室负责人为成员的 .规范化服务型政府（机 .关）建设工作领导小组 .,并将此项工作纳入了 .局内目标考核主要项目 .中,做到了分工明确, .责任到人；同时由局公 .室负责规服工作牵头及 .日常治理等事务,切实.将规范化服务型政府（ .机关） 建设目标任务落 .到了实处,我局仍常常 .性组织全局干部习规范 .化服务型政府（机关） .建设相关文件及制度, .使全体干部不断转变观 .念,不断强化服务意识 .；二、.实行政务公开、推行首 .问责任制一是仔细做 .好了政务公开工作, 按.照要求设置了政务公示 .栏,公布了局内领导分 .工、工作职责、内设机 .构、办事流程、服务承 .诺等内容；二是加强了 .电子政务建设,将内部 .党政网和外部公众信息 .的建设和治理进行了明 .确分工和责任细化, 指.派专人负责内部党政网 .治理和外部公众信息网 .治理工作；准时接收和 .发表各类工作文件、信 .息,大大提高了工作效 .率和扩大了各项工作的 .宣扬面；三是推行了首 .问责任制, 规定凡是办 .事群众进入本单位, 第.一个接待的工作人员必 .须负责为办事群众热忱 .服务、耐心解答、直到 .群众中意为止；四是进 .一步明确和细化了办事 .流程,扩大了群众的知 .情权,杜绝了暗箱操作 .等不规范现象发生；.三、加强 .制度建设、完善内部管 .理一是进一步理顺了 .局内各科室和下属机构 .的职责及其分工, 制定.和完善了各级岗位职位 .职责,建立了鼓励约束 .机制；二是结合我局实 .际情形,逐步健全和完 .善了各项规章制度；先 .后制定了 XX区物价 .局规范化服务细就、. XX区物价局工作规 .就、XX区物价局 .关于提高行政效能和工 .作质量的实施方法、.XX区物价局首问责 .任制等规章制度, 实.现了制度化治理工作机 .制,提高了治理效能； .三是仔细落实党政领 .导干部选拔任用工作条 .例,加大了干部培训 .力度和日常监管,定期 .召开民主生活会,不断 .提高干部素养,明确了 .“有为有位、有权有责 .” 的干部治理方针；.四、建立 .科学民主决策机制、健 .全监督约束机制一是.依据本单位的各项工作 .职能,推行了民主决策 .制度,成立了“价行政.审批工作领导小组”、 .“ 价格违法案件审理小 .组”、“价格鉴定工作.领导小组”等工作领导 .小组,各领导小组负责 .对各项工作行使决策权.并实施监管, 防止了权 .力滥用等不规范现象发 .生；二是严格实行党组.议事制度, 做到重大事 .项均由党组会议讨论决 .定；三是拓宽监督渠道., 定期向企业和群众征 .询对本部门的看法和建 .议,并准时解决；. 五、开展价格服务 .、转变工作职能、推行 .文明执法一是依据物 .价部门“定规章、 当裁.判、搞服务”的工作方 .针履行了部门职能, 同.时并拓展了服务职能； .深化开展了“价格服务 .进万家”活动,将此项 .活动作为加强和改善价 .格服务工作、 创新监管 .方式的新尝试,同时作 .为服务企业和群众、有 .效化解社会冲突的新举 .措；年内深化开展了价 .格服务“进社区”、 “ .进校内”和“进景区” .、“进医院及社区医疗 .服务中心”等专题试点 .活动；通过在社区、学 .校、景区、医院设立价 .格服务监督点,为社区 .群众、同学家长和消费 .者供应准时、全面的价 .格政策服务,为学校、 .医院、社区医疗服务中 .心落有用水、用电价格 .等方面的优惠政策, 及.时受理消费者询问和投 .诉,帮忙经营者完善价 .格治理,把价格监督、.服务范畴延长到价格公 .示、法规宣扬、政策咨 .询、投诉受理、负担调 .查、信息服务和社情民 .意等多个方面, 形成覆 .盖相关领域的社会监督 .服务网络, 把知情权、 .参加权和投诉权交给广 .大人民群众, 规范经营 .者的价格行为, 保护好 .人民群众的合法权益；.二是切实加强了执法队 .伍建设,推行了文明执 .法；规定价格执法人员 .履行公务时必需亮证执 .法,必需开展仔细细致 .的调查讨论, 行使执法 .权时必需事先告知,办 .理价格违法案件必需做 .到“事实清晰、证据确 .凿、有法可依、程序完 .备”；同时价格执法工 .作以宣扬为主、以宣扬 .为先,既规范了区内价 .格秩序,又使被检查能 .够主动整改；树立了价 .格执法队伍“服务为民 .、依法治价、文明执法 .”的形象；依据 X.X 区 201X年深化规 .范化服务型政府（机关 .） 建设提升机关行政效.能专项目标分解方案 .精神,我局作为部分目 .标的牵头单位积极开展.了相关业务工作；.六、做好清费治乱 ., 服务投资环境我局.严格贯彻国家发改委、 .财政部和省、市政府关 .于停止或取消 206 项.行政事业性收费项目和 .降低 2 项收费标准的要 .求,协同相关部门做好.了相关精神的贯彻落实 .工作,准时会同发证部 .门变更了相关单位收.费许可证内容,保证.了政府的价格调控政策 .和价格惠民政策落实到.位；二是加强了对机关 .事业单位财政票据的审 .核工作, 极大程度上防.止了违规收费现象发生 .,促进了我区投资软环 .境建设；七、.加强信息公开、兼顾绩 .效宣扬一是抓好信息 .公开基础性工作, 依据.中华人民共和国政府 .信息公开条例、X.X 市政府信息公开方法 .和我区相关精神,我 .局加强了信息公开工作 ., 提出了“建立透亮机 .关、兼顾对外宣扬”的 .工作思路,由局办公室 .牵头负责,将部门职责 .、机构设置、领导分工 .、工作进展等信息准时 .通过区公众信息网、 市.公众信息网、 市价格信 .息网页面对外发布, 同.时撰写了上年度信息公 .开工作年度报告, 提高.了各项政务工作的透亮 .度和公众对价格部门工 .作职能的认知, 上半年 .通过网站媒体共发布各 .类信息 200 余条,无 .应向公众公开而未公开 .的现象发生；二是在做 .到信息公开的同时注意 .突出部门特色, 在立足.部门价格工作职能的基 .础上突出价格工作业绩 .和价格政策法规的宣扬 .,将日常工作中开展价 .格监管、排解价格纠纷 .情形和市场价格趋势、 .热点及相关政策法规及 .时对外宣扬,树立物价 .部门开展价格公共服务 .的良好形象；.