2022年物业公司行政人事部20xx度总结及工作计划 .docx

行政人事部 20XX 年年度总结及工作方案行政人事部是公司人才开发和治理的核心部门, 是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、联系左右、沟通内外,联系四周八方的 中心枢纽；20XX年下半年,公司领导指出了新的经营战略方针,青岛生产基地也随之转变了治理模式和治理理念, 短时间内, 新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动, 大多数员工面临着新的考查； 在公司领导的支持下,行政人事部在这期间,大胆尝试,坚决的在行政 人事制度和用人方面推出了一系列改革措施, 与其他部门亲密协作并行之有效的达到了预期成效, 行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中,得到升华,于 20XX 年底,步入正轨；为总结体会,查找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将20XX 年度工作总结和 20XX 年度展望汇报如下： 一、20XX 年工作总结（一）、以人为本,优化创新,寻求人力资源治理新突破1、人力资源战略治理行政人事部结合公司的进展规划和领导经营治理思想,在20XX 年下半年开头搭建公司的人力资源治理体系, 初步完成公司人力资源6 各模块 3 个模块的建立,即聘请与配置、劳动关系治理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事治理提升到目前的人力资源管 理；行政人事部的角色也从以前单一的行政人事治理、掌握,演化到 目前的服务和帮助各部门治理的角色；2、员工手册修订20XX 年 5 月和 8 月行政人事部依据即将推行的薪酬福利制度、人事治理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度,两次修订员工手册,使员工进一步明确工作中的奖罚准就和行为规范；3、组织优化20XX 年下半年,行政人事部在公司领导的支持下,积极参加各部门的组织规划,大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性；在个别人员的调整上,敢于站在科学治理的角度上,提出优化看法,使人员达 到人尽其用、配置合理,削减人力成本和内耗；4、员工聘请和入职治理A、聘请治理：依据公司进展需要和人员配置要求,准时做好人员聘请及现有人员潜力工作开发；（A1）年离职率 =年离职员工总数÷（本年初员工总数 +年入职员工总数）×100%42%=51 ÷（48+75 ）×100%（A2）年到岗率 =年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数× 100%53%=40 ÷75×100%20XX 年,公司的进展仍处于初创期和上升期的中间阶段,人员流淌较大,本年度离职率高达42% ,为聘请工作带来了难度,行政人事部面对这种情形,采纳多元化聘请手段,建立合理的聘请渠道, 目前与 3 家职业中介建立联系,免费注册3 家聘请网站,与 3 所院校建立了聘请关系,同时建立聘请与配置治理流程 ,严把面试关, 为本公司员工整体素养的提高和进一步提升企业形象打下了基础；在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成聘请目标过程中, 对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握；使人事聘请与配置工作做到三点： “满意需求、保证储备、谨慎聘请”；5、员工入职与转正20XX 年下半年,行政人事部对新近员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度；同时,限定劳动合同 的签订时间, 削减劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性；准时对试用期内员工进行跟踪, 与用人单位亲密协作, 确保新进员工顺当度过试用期,削减人员成本铺张；6、薪酬和福利治理（1） 、20XX 年 8 月,行政人事部依据企业现状并经过周密具体的薪酬调查,对各个岗位进行分析评定,重新进行了薪酬设计,并根 据当时现状,制定加班治理制度和调整缺勤扣薪方式,重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进行了统一；之后, 拟定薪酬调整方案和薪酬调查报告 ,经董事长审核批准,对各岗位的薪酬进行了调整,为企业的人员稳固和有效激发员工积极性,降低员工的埋怨, 降低了公司法律方面的风险, 起到了重要作用；（2） ）、公司遵守国家规定,使员工社保福利得到了保证； 20XX年下半年, 行政人事部对新进员工现行参保流程进行了梳理, 既延长了公司对新进员工参保前的考察期, 而且在合法的框架下节约了社保开支；（二）规范治理,优化制度,完善企业行政体系1、制度治理行政人事部依据依据原有的行政制度,完善了员工手册、工装治理制度工作鞋治理制度工作牌治理制度卫生治理制度等制度,同时对制度实行情形进行了管控,发觉违规行为,严格执行 惩罚规定,使散漫的行为得到了规范；2、加强考勤治理,规范员工行为行政人事部在完善考勤治理制度的同时,明确了考勤相关词语的定义,如：迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核；订正了不少员工考勤中的不规范行为, 对违纪者进行了批判、训练,使考勤真正做到“公正、公开、公正”；另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持；3、档案治理档案治理： 完善行政人事部档案治理工作, 建立书面和电子存档, 准时进行资料的归档,确保了公司档案治理的完整性和查阅便利；4、加强资产治理公司固定资产治理是行政治理的一项重要组成部分,自20XX 年5 月,行政人事部对公司资产进行了重新盘点,再次确认工作台帐, 依据谁使用谁负责的原就,定期检查核实,使公司账目清楚,治理有 序；二、20XX 年度工作展望依据 20XX 年度工作情形与存在不足, 结合目前公司进展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展20XX 年工作；（一）搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划1、依据公司进展规划, 进一步完善公司组织架构, 确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构 的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行；2、进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据；通过职位分析明白公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排,工作连接和工作流程设计更加精确,也有助于公司明白各部门、各职位全面的工作要素；通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核供应良好的基础；（二）丰富聘请渠道,招募优秀人才,满意企业进展1、完成日常人力资源聘请与配置行政人事部在明年在保证日常聘请与配置工作基础上,主要做好技术人员的贮备工作, 提升公司技术专业人员的学历水平, 为公司成为行业领军企业做好人才储备； 同时,进一步加强应届毕业生的聘请和选拔,培育企业所需人才；（三）努力搭建合理薪酬体系1、改善薪酬薪酬治理, 完善员工薪酬结构, 实行科学公正的薪酬制度；行政人事部本着“对内表达公正,对外具有竞争力”的原就,依据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬治理、薪酬掌握的工作,同时,对胶原蛋白行业和食品德业薪资水平进行摸底调查,为领导供应决策依据；2、 充分考虑员工福利, 做好员工鼓励工作与职业生涯规划, 培育员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝结力；薪酬是短期内员工的物质需求的表达,在各种因素影响下, 薪酬是动态中不断变化的,而员工的福利就是企业对雇员的长期承诺,也是企业更具吸引力的必备条件； 20XX 年,方案对公司福利政策进行一些调整,从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳固性、忠诚度、荣誉感等问题,形成公正向上的企业精神；（1） 企业设立福利项目： 节假日礼品、 员工生日慰问金、 员工结婚礼金；（2） 方案制定鼓励政策：年度“先进工作者”等荣誉称号评比；（四） 大胆尝试,合理优化,助推企业绩效治理1、 方案对公司人员实行绩效考核绩效考核的启动将是 20XX 年行政人事部的重要方案之一, 其目的就是通过完善绩效评判体系, 达到绩效考核应有成效, 实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性） ；因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用,所以此项工作需依据公司 20XX 年度的进展情形而定；（五） 搭建内训机制,完善培训体系1、大力加强员工岗位学问、 技能和素养培训, 加大内部人才开发力度；通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力；对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资；（1） 行政人事部将在 20XX年初对公司全部部门进行培训需求调查,再依据调查结果,拟定 20XX 年度培训方案；（2） 开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是选择员工到专业培训机构接受培训；内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导治理方法进行培训；自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）达到预期培训成效；（3） 方案培训内容依据培训需求和公司进展要求及员工进展要求而定；（六）规范治理,加强行政服务1、 对公司名义发表的文稿、 资料、文件等,严格按行文程序办理, 确保文稿质量；公司行文规范不仅是公司行政人员的工作才能表 现,同时也是公司对形状象的窗口；公司各种文件资料是见证企 业成长的证据,必需以严谨的态度来对待,20XX年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性；2、 加强后勤服务,营造良好生活环境1、 依据公司 20XX 年规划, 宿舍楼拟定五一前后建成, 行政人事部提前制定宿舍治理制度 ,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套治理工作,保证职工有一个文明、洁净、安全、有 序的生活环境；2、 进一步加强食堂的治理工作, 做好费用预算、 成本掌握和饭菜的花色品种,统一餐具,统一就餐时间,统一就餐地点,严格把控卫生关,更好的满意员工的就餐要求；3、 进一步强化厂区保卫工作和厂区绿环（1） ） 自 20XX 年 10 月份显现了工地钢套被盗大事后,行政人事部对保安队伍进行了庄重整顿,接受之前教训,举一反三, 制定出入厂区治理制度 以及增加监控手段, 强化执勤纪律规范, 严把人员、物资出入治理, 使整个厂区安全治理和厂区秩序显现了较大改观； 20XX 年,行政人事部将进一步加强保安队伍的建设, 提高保安人员业务技能, 坚决执行公司的安全保卫制度,保证公司的人员和财产安全；（2） ） 20XX 年下半年,行政人事部正式将厂区环境列入本部分管区域,因人员变动, 道路及绿化整治始终未达到预期目标； 20XX 年,行政人事部将严格依据厂区卫生制度标准,保证厂区 卫生洁净、洁净；拟定与 20XX 年 3 月对厂区部分路面进行混凝土抹面处理,对车棚进行保护,地面用混凝土抹面处理,规 划停车位,对停车场进行改造,规划出停车位,对厂区的树木 进行移栽和补栽,对草坪重新种植改造；（七）以人为本,提升企业文化品质1、 做好企业文化的规划工作创办内部刊物, 做好企业精髓的文字提炼工作, 并进行宣扬培训, 如张贴文字标语, 组织员工进行拓展训练等, 从多面加强员工对企业文化和团队精神的懂得；2、 关怀员工,做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通, 多倾听员工看法,明白员工工作和生活信息,准时为员工解疑答惑, 解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态；在即将过去的 20XX 年里, 行政人事部面对困难没有停下脚步, 照旧朝着适合企业现状的科学治理模式方向迈进；新的一年里, 行政人事部将连续环绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深化调研,实事 求是,加强治理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健 康进展做出新的奉献；最终,真诚的感谢行政人事部全体员工（原先的和现在的）在企业进展和行政人事部步入正轨的过程中付出的努力.不管道路多艰辛,只要有这些优秀的员工,行政人事部才会有脊梁！