2022年物业公司经营部上半工作总结及计划 .docx

物业公司经营部上半年工作总结及方案上半年,经营部全体员工在物业公司的领导下,加强政治理论学习和业务学问学习,不断创新,努力完成各项任务,现将主要完成的工作、体会体会及今后 工作准备汇报一下：一、主要完成的工作：1、完成了东部新城 xxx 国道供水管道的 pe 管的投标工作, 该工程是济南市第一次大批量使用 pe 管的工程,影响力巨大；经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe 管道在济南市场推广打下了坚实的基础；2、完成了经一路供水管道改造工程的pe 管的投标工作,该工程中标价为xx.x 万元,目前合同正在履行中；由于经一路地处市区,在开挖和与驻地单位和谐协作上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算；3、完成了山大新校供水管道 pe 管的投标工作,工程中标价 xx 万元,已履约 xx 万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压试验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程；4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作；二、工作中显现的问题及解决方法：1、在年初工作中,由于自身业务水平较低、体会不足,在刚开头的招投标工作中摸不到头绪, 多次失败； 问题到底出在哪里？面对多次失败的教训,我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足；在今后的工作中我们要不断加强业务学习, 提高自身才能, 增强企业市场竞争力, 在今后的招投标工作中使公司处于不败之地；2、不能正确的处理市场信息,详细表现在：缺乏把握市场信息的才能, 在信息高度发达的现代社会, 信息一纵而过,有许多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住； 缺少处理市场信息的才能, 有效的信息是靠把握、 分析、处理、提交的,准时把握了信息,我们又往往缺乏如何判定信息的正确性；缺乏信息沟通,使许多有效信息白白流失；在今后的工作中,应实行有效措施,发 挥信息的作用, 加强处理信息的才能, 加强沟通沟通, 能够正确判定信息的精确性；3、缺乏方案,缺少保证措施；详细表现在山大新校工程中,由于对工程进度缺乏明白, 没有分清轻重缓急, 在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢；在设备保护方面又没有保证措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响；在今后的工作中,应当加强与业主的沟通,帮忙业主分析图纸,明白工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量方案；对焊接设备加强保护保养,发觉问题准时处理,不留隐患；对于常常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间保护设备；三、今后的工作准备：1、培育市场,加大广告宣扬,树立品牌意识；济南目前正在大搞城市建设, 东部新城、 西部高校城、 市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机；我们要做好市场调查, 总结上半年三个工程的体会教训, 做好客户的回访工作, 利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入肯定的广告宣扬,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广；2、做好售后服务方面的工作,特殊是抢修工作；现在市场竞争最猛烈的仍 是服务方面的竞争, 一个好的产品的推广不光是良好的质量, 仍要有全面的售后服务；许多新兴的管材, 刚开头打入市场时轰轰烈烈, 但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是由于保证措施不到位, 服务水平达不到； 我们要在修理方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐修理管件,真正做到使 客户无后顾之忧；3、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争；目前,我们最强大的竞争对手是四川森普管业,该公司的销售网络掩盖整个山东市场, 有着巨大的人际关系网络, 在济南的销售业绩仅次于我们； 现在, 我们两家为了争夺市场份额, 都实行了降低价格这一策略, 这样下去只会缺失双方更多的利润,两败具伤；在下半年的工作中,应加强双方的联系,相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场；4、加强部门间的沟通合作；作为经营部门,应当多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作；为了物业公司共同的目标,各部门应当紧密合 作,削减内耗,充分发挥团队精神, 利用集体的力气提高物业公司整体作战才能；5、加强学习和内部治理,加强培训,规范各项治理制度,提高人员素养；不断的学习专业学问, 提高业务水平； 不断完善和规范各项治理制度, 为各项工作的开展打下良好的基础；6、做好安全方面的工作, 安全是企业永恒的主题坚持预防为主、 防治结合、加强训练、 群防群治的原就, 通过安全训练, 不断增强员工的安全意识和自我防护才能,为员工制造一个安全、舒服的工作环境；