2022年电大本科工商管理《小企业管理》试题及答案4.docx

精品学习资源中心广播电视高校2021-2021 学年度其次学期“开放本科”期末考试小企业治理试卷一、任意挑选题（以下各题有1-4 个选项是正确的，多项少选均不得分；每题 2 分，共 30 分） 1以下不行用作小企业界定标准的是；A 资产总额B员工人数C 生产产品的类型D销售额2依据产业分工理论，以下适合小企业进展的行业有；A 服务性产业B手工制品业C 大型机械制造业D原料来源分散的行业 3企业家创业面临的主要压力和劣势包括；A 工作压力大、负担重B利润率较低C 治理工作纷杂D经营风险大 4“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫；”这句话说明白创业机会的特点；A 消逝性B偶然性C 普遍性D敏捷性 5资产负债表的三大要素是；A 资产B负债C 全部者权益D利润 6小企业在挑选团队成员时，应考虑的问题有；A 公司的整体策略B 人才要具有肯定的专业学问或基本素养C 外部专家的支持D 整体的和谐一样7. 小企业为了克服人力资源的限制，可以利用外部的人力资源；包括；A. 与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系B 聘用兼职专业技术或治理人员C 聘请国内外专家、学者为企业生产经营供应指导D 聘请离退休人员8. 商业方案书中应向意向投资人出具关于该方案的保密须知或守密协议的是，其目的在于保证商业方案书的内容不外传和泄露；A 封面B扉页C 目录D内容 9小企业的宏观环境包括；A 政治法律环境B经济环境C 技术环境D社会文化环境10小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”查找进展，是小企业的；A 专业化经营B利基经营C 差异化经营D联合经营 11小企业常用的财务报表有；A 资产负债表B利润表C 资产减值预备明细表D现金流量表12. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应实行的策略是；A 市场改进B产品改进C 快速扩张D营销组合改进13. 网络渠道的基本模式有；A B-BB B-C-C C B-CD C-C14. 人本治理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是 A 决策沟通B企业文化C 自主治理D情感沟通欢迎下载精品学习资源15. 小企业创新的基本内容包括等；A 产品和服务创新B思想创新C 治理制度创新D治理模式创新二、判定题（判定正误并改正；每道题2 分，共 10 分）1 从时间上的相对性来看，小型企业的概念是随着经济进展及社会变化而不断变动的；2 最大限度地实现自身的价值，获得胜利的满意感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机；3 创业的必备条件包括拥有专利技术、工作体会和客户群以及创业资金，三个条件必需全部具备才有可能创业胜利；4 小企 业可以通 过各 种方式来 降低风险 ，如 实行现金 折扣方式销售产品等；5 避税是对多种纳税方案进行细心比较后，采纳税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的详细表现；三、简答题（每题10 分，共 30 分；要点应有说明，否就酌情扣分）1. 中国小型家族企业治理应坚持哪些原就？2. 简述创业团队分裂的缘由；3. 简述造成企业危机的主要缘由；四、论述题（ 15 分；要点应有说明，否就酌情扣分） 试分析商业方案应包括的主要内容；五、案例分析（ 15 分）小王在高校毕业后就开头了他的创业生涯；在父母的帮忙下，加上银行贷款，他在靠近一个高档小区的地段开了家干洗店，并签订了10 年的租赁合同；在企业开业的前三天，每天平均约有100 位顾客，忙得不行开交；小王干洗店吸引人之处在于它独一无二的氛围；店里铺设了地毯，有橡木桌和青铜装饰，仍有小吃和大屏幕电视，可供顾客在等候时消遣之用；开业的一个月后，就有人出两倍于投资价的资金来购买这家洗衣店，他拒绝了，由于他想采纳特许经营的方式；请分析：1 小王在打算对他的事业进行特许经营之前主要应考虑哪些因素？（5 分）2 干洗店是否适合采纳特许经营的方式？（2 分）为什么？（ 3 分）3 假如小王采纳特许经营方式来经营干洗店，你建议他向特许经营者供应何种培训和支持？（ 5 分）试卷代号： 1068中心广播电视高校2021-2021 学年度其次学期“开放本科”期末考试小企业治理试卷答案及评分标准（供参考）2021年 7 月一、任意挑选题（以下各题有1-4 个选项是正确的，多项少选均不得分；每题2 分，共 30分）1.C2. ABD3.ACD4.B5.ABC6. ABD7.ABCD8.B9.ABCD10.B11. ABD12. ABD13. ACD14.D15. ABCD二、判定题（判定正误并改正；每道题2 分，共 10 分） 1 2 × ，正：争取最高的利润，改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机；3 × ，正：三个条件只要满意其中某一项要求，就有可能创业胜利；4 5 × ，正；节税是对多种纳税方案进行细心比较后，采纳税负最低的方案，从而达欢迎下载精品学习资源到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的详细表现；三、简答题（每题10 分，共 30 分；要点应有说明，否就酌情扣分）1 中国小型家族企业治理应坚持哪些原就？(1) 明确家族成员的股权占有状况；(2) 建立合理的董事会决策制度；(3) 聘用专业化的治理队伍；(4) 逐步实现决策的民主化；2 简述创业团队分裂的缘由；(1) 随着企业规模的增长，有些成员的才能已经不能适应更大规模、更规范的企业经营治理的需要；(2) 创业团队成员的经营理念与方式不一样，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致企业团队解散；(3) 创业成员之间由于性格、个性、爱好不喝，导致磨合显现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散；(4) 团队在创立初期没有确定一个明确的利润安排方案，随着企业的进展，利润的增加，在利润安排时显现争议导致创业团队的解散；3 简述造成企业危机的主要缘由；(1) 决策失误；(2) 企业员工素养低；(3) 经营治理不善；(4) 公关失误；(5) 经营体制不健全；(6) 体制和政策因素；四、论述题（ 15 分；要点应有说明，否就酌情扣分） 试分析商业方案应包括的主要内容；(1) 摘要；包括描述企业理念和企业特点；商机和战略；目标市场和猜测；竞争优势； 经济性、盈利性和收成才能；团队；报价；(2) 行业、公司及产品或服务；包括行业；公司和公司理念；产品或服务；进入战略和成长战略；(3) 市场调研和分析；包括顾客；市场大小和趋势；竞争和竞争优势 估量的市场份额和销售额等；(4) 商业的经济性；包括毛利和营业利润；固定成本、变动成本；达到现金流为正的月数等；(5) 营销方案；包括营销总战略；定价；销售战术；广告和推广；分销等；(6) 设计和开发方案；包括开发状态和任务；困难和风险i 产品改进和新产品等；(7) 生产和经营方案；包括营业周期；地理位置；设施改善和条件等；(8) 治理团队；包括组织；主要治理人员；治理酬劳和全部权等；(9) 总日程表；(10) 关键风险、问题和假设；(11) 财务方案；包括真实的损益表和资产负债表；估量收益表；事前试算资产负债表；事前现金流分析等(12) 拟建的公司发行证券；包括期望获得的融资；上市证券；投资者的回报等五、案例分析（ 15 分）1 小王在打算对他的事业进行特许经营之前主要应考虑哪些因素？（5 分）小王需要考虑以下主要因素：作为特许人，有以下优点：1 可以收取特许经营费，增加了特许人的收入；2 有利于提高知名度； 3 特许经营可以降低经营费用，提高企业治理水平；4 实现规模扩张，且有最终回购胜利的特许加盟分店的机会；但也存在以下缺点：1 掌握力度减弱；2 -个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉；3 运作支持费用增加；欢迎下载精品学习资源2 干洗店是否适合采纳特许经营的方式？（2 分）为什么？（ 3 分） 可以采纳授权特许经营；由于干洗店是属于家庭服务行业，随着人们生活水平日益提高，生活质量的不断上升，家庭劳动社会化趋势越来越明显，家庭清洁业及家庭服务业必将有较大的潜力，干洗店的生意会越来越好；3 假如小王采纳特许经营方式来经营干洗店，你建议他向特许经营者供应何种培训和支持？（ 5 分）培训的内容大致有：开业前的员工培训、店址的挑选、店面的设计、营销策划及开业后的支持等；欢迎下载