2022年电大企业战略管理作业答案.docx

精品学习资源企业战略治理作业1 学完第一章内容某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省；产品以高档酒为主，企业最 近有如下几件事需要解决：1 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动；2 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒； 3 由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源；其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案；企业准备同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精；4 与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院； 5 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约；请问：以上大事中哪些是企业战略层次应当争论的问题，哪些不是，请一一列举理由；答案解读：1、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动；答：这只是促销活动问题；在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动 , 由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和进展，使企业能西部市场中占有肯定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采纳“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远进展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率；这属于非企业战略层次问题2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒；: G. c+ o1 7 a, r. : T答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和进展的方案，具有长远性的规划，“今日的努力是为明天的收成”、“人无远虑、必有近忧 ”；兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远进展的摸索，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的进展轨迹及宏观治理的措施、计策；其次，环绕远景目标，企业战略必需经受一个连续、长远的奋斗过程，除依据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能天天令改，具有长效的稳固性；所以它是企业战略层次应争论的问题；3、由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源；其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案；企业准备同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精；答：企业准备同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要争论的问题；企业为了生存和进展，必需走可连续进展道路，为了在市场中立于不败之地，必需想尽一切方法使自己具有肯定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应争论的问题；由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略；竞争是市场经济不行回避的现实，面对竞 争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战役力，推动企业长远、健康的进展；4、与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院；答：不是企业应争论的战略层次问题，它仍谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特点上也可知，企业战略是企业在市场经济、猛烈竞争环境，在总结历史体会、调查现状、猜测将来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案；因此它不是企业战略层次应争论的问题；5、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约；答：这也不是企业战略层次应争论的问题；企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特点上去懂得；一、简答题： （共 5道试卷，共 100分；某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省；产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下大事中哪些是企业战略层次应当争论的问题，哪些不是，请一一列举理由；）1、与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院；答：这不是企业应争论的战略层次问题，理由是：它仍谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特点上也可知，企业战略是企业在市场经济、猛烈竞争环境，在总结历史体会、调查现状、猜测将来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案；因此它不是企业战略层次应争论的问题；欢迎下载精品学习资源2、当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参与冠名活动，企业正在考虑是否参与竞标；答: 这不属于企业战略层次应当争论的问题；理由是：这是企业的经营活动中属于日常经营治理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原先已经有广告预算，只是没有详细到实行何种方案而已，所以只是战术的挑选；只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已；企业考虑是否参与竞标，说明这项活动涉及到企业的长远进展，对一条街道仍是进京列车单个仍是全部冠名，假如冠名活动胜利，会给企业带来不行估量的广告和经济效益，将对酒类企业的进展起着特别重要的作用；3、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒；答: 是战略问题；理由是：此问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和进展的方案，其具有长远性的规划，“今日的努力是为明天的收成”、“人无远虑、必有近忧”；兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远进展的摸索，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的进展轨迹及宏观治理的措施、对 策；其次，环绕远景目标，企业战略必需经受一个连续、长远的奋斗过程，除依据市场变化进行必要的调整外，制定 的战略通常不能天天令改，具有长效的稳固性；所以此题是企业战略层次应争论的问题；4、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动；答 : 不是战略问题；理由是：此题是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争才能，使企业能在市场中占有肯定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营治理中最基本、最常见、最主要的竞争手段；“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远进展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率；这属于非企业战略层次问题；5、经调查争论，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场；答：是企业战略层次的应当争论的问题；理由是：无论给“战略”赐予何种定义，其本质都脱离不了要涉及： 经营环境分析、将来进展猜测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素；本大事认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应当争取打入并占据该市场，这正是对经营环境的分析和猜测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标打算并购当地一家酒厂以扩大产品生产才能而开拓并占据东南亚市场；完全符合企业进展战略的特 点；所以应当进为战略层次争论的问题；6、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约；答：这不是企业战略层次应争论的问题；理由是：企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案， 这不能从战略的概念和特点上去懂得；7、企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中挑选一个；答: 不属于战略层次的问题，理由是：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销成效上，但绝不会影响到企业进展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营治理的一部分，不是企业战略层次的问题；8、由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源；其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案；企业准备同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精；答：这是企业战略层次要争论的问题；理由是：企业为了生存和进展，必需走可连续进展道路，为了在市场中立于不败之地，必需想尽一切方法使自己具有肯定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应争论的问题；由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略；竞争是市场经济不行回避的现实，面对竞争， 企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式， 形成特色经营，增强企业的对抗性和战役力，推动企业长远、健康的进展；（第一次作业完）企业战略治理作业2学完其次章后一周内完成1单项挑选题（ 1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A） A政治法律因素 B 经济因素 C 人文社会因素 D 科技因素2）对于旅行企业来说，以下因素中属于宏观因素的有（D ）A某旅行点发生地震B 旅行景点居民收入水平逐年提高C国家答应国人出境旅行D 国内居民用于旅行的消费支出增长明显3） 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特点是：（B）；A价格 B 规模经济 C 转换成本 D 库存成本欢迎下载精品学习资源4） 原油生产公司对石油化工企业而言，打算他们讨价仍价才能的最主要影响因素是（A ） A交易量 B产业集中度 C 转换成本 D 卖方产品标准化程度5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）；A中国联通 B 中国电信 C 中国网通 D 中国铁通6）你认为手机行业最主要的特点是（D）A产品高度标准化 B规模经济不太明显 C产品技术更新比较缓慢 D 行业的进入 / 退出壁垒都高（ 7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较胜利，赚取了大量的利润；可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其缘由是忽视了（C ）A政治法律因素 B 经济因素 C 社会文化因素 D 技术因素2挑选一个你比较熟识的企业，对其外部环境进行分析；写一个600 字以内的分析报告；（ 1）该企业的名称、住址、主要业务内容；（ 2）该企业的市场细分情形；该企业在行业市场细分中所占的位置；（ 3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（ 4）该企业所在行业的主要竞争特点（包括行业所处的寿命周期、经济特点、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）；（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争才能进行分析；（ 6）对企业所面临的机会与威逼进行综合评判；留意事项：（ 1）在企业工作的同学原就上应挑选自己所任职的企业；（2）不在企业工作的同学可以挑选自己住宅附 近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观看或与经营者交谈明白基本情形资料；（5）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、询问一些专家、也可以到网上搜寻一些资料作为你分析的依据；要求事项：（1）在企业工作的同学原就上应挑选自己所任职的企业；（2）不在企业工作的同学可以挑选自己住宅邻近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观看或与经营者交谈明白基本情形资料；（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、询问一些专家、也可以到网上搜寻一些资料作为你分析的依据；2、解读 以下仅是范例，应当结合广州市熟识的企业进行分析，依据实际分析要点评分 ：范例 1 企业名称：北京市蓓蕾幼儿园住址：北京市朝阳区十里堡北区21 号主要业务： 2、5 6 岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、暂时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园；由于幼儿自理才能及家长自身熟识方面的因素，幼儿园行业主要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高；今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点： 1 、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对训练提出了许多的改进方法，相应也颁发了许多的相关规章制度和法律法规；例如：取消占助费这一政策，可能就增加了许多同学的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽同学，而现在这一点就不是他的优势了；北京市训练局规定注册幼儿园的场地不少于 300 平 M，这项规定就限制了一些小型的、教案环境不达标的幼儿园；2 、经济环境方面：随着国民经济的进展，国民收入的提高，居民用于训练的费用也逐步增长，但同时对训练的质量也提出了更高的要求；这样就有利于训练质量高、对同学负责的幼儿园的生存，而一些训练质量差又不改善的幼儿园可能会面临剔除的局面；3 、社会文化环境方面：以前人们认为从学校开头让小孩接受正规的训练就可以了，但随着人们对幼儿训练及幼儿智力进展的问题明白 熟识后，幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩学习学问的地方；这样就对幼儿园的教案质量、教案形式 都提出了很高的要求；4 、人口因素方面：我国人口老龄化日趋严峻，而新生儿的数量却逐步削减，这样也会影响幼儿园的生源来源；幼儿训练行业主要竞争特点是竞争者的数量，由于该行业的地域性很强，一个地区的生源的变化几 乎很小，但假如幼儿园的数量增加，那么就会有竞争；蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园；石 佛营幼儿园是一所收费比较低，没有什么特色的幼儿园，并且教案环境比较差的幼儿园，对于现在家长的收入水平和家长对孩子训练的称度来看，一个月对交200 元钱并不是很难的事情，所以他对蓓蕾并不会造成多少影响；佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园，科学争论证明，6 岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大，所以现在许多家长都情愿让自己的孩子学习音乐，特别是乐器，这样一来他就比较有竞争优势，而蓓蕾也有开艺术课，有特色班，但究竟不是以此为主，师资也不太稳固；企业所面临的机会是：1、现在人们对孩子的训练要求越来越高，假如他积极改进教案方法，前景仍是很好的；2、积极开拓其他入托形式，吸引其他地区的生源；企业所面临的威逼是：1、其他几个幼儿园的竞争威逼；2、生源逐步削减；点评：作为幼儿园来讲，宏观因素作者分析了四个方面，最大的因素可能是人口因素，由于方案生育政策见效后，生源连续下降；其次个因素可能的人们的思想观念，即社会文化因素，人们对训练的看法有所转变；幼儿园的行业市场细分值得我们深化摸索；有些收费较高，有些收费较低，有些有特色；是否可以大致分为知名幼儿园（如北京的北海、蓝天）、一级的或特色的、一般的；行业竞争特点最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范畴，大家不行能跨地区读幼儿园；规模不行能太大；知名幼儿园的转换成本较高，一般幼儿园的转换成本较低；竞争主要在同一地区内；战略集团不太明显；总体上仍是不错的；能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存进展的优势与劣势，对主要竞争对手的竞争才能进行了分析，对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威逼进行综合评判；应当说是基本依据要求完成了第一次作业；不足的是对“幼儿训练行业主要竞争特点是竞争者的数量” 的概括，个人认为不是很精确；欢迎下载精品学习资源第三次作业任务三：学完第五章后一周内完成1单项挑选题（ 1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们期望成为汽车租赁业中进展最快、利润最多的公司”，这个口号说明白该公司的（ D）A经营战略 B 经营哲学 C 社会责任 D企业愿景2）假如你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）A为顾客供应最大的价值；B生产为大众消费需求的脚上用品；C 以顾客行走舒服为己任；D供应制造足以可以和汽车比美的鞋子；3） 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店；有部分顾客埋怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少；有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A）A建议的措施方案与企业目标不一样；B 建议的措施与企业领导的想法不一样；C 建议的措施符合顾客的需求，可以实施； D 建议的措施可能会降低商场的利润；4） 美国电话电报公司对外宣称，本公司“供应信息沟通的工具和服务而不是生产电话；”这一表述属于（A）；A 企业使命 B 企业愿景 C 企业目标 D 企业价值观5） 肯德基快餐店自1987 年进入北京市场以来，不断地进展加盟连锁店，占据北京快餐市场，这属于（D）；A. 市场开发战略 B产品开发战略 C 多元化战略 D 市场渗透战略（ 6）某牙膏厂原先只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）；A同心多元化 B 水平多元化 C集团多元化 D 一体化（ 7） TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A ）；成长型战略 B 稳固型战略 C收缩型战略 D专心战略（ 8）如 MP4产品得到消费者认同，估量需求会剧增，生产MP4的厂商最应当考虑实施（C）战略；A前向一体化 B 后向一体化 C横向一体化 D 混合一体化（ 9）一家经营婴儿奶粉的公司正预备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B） A婴儿服装 B 青少年奶粉 C 孕妇装 D 鲜奶（ 10）可口可乐所供应的全方位饮料品种是无人可比的，从“美汁源果洋橙”，到“天与地矿物质水”，仍有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20 种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，仍包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”；以上资料说明可口可乐公司采有了（）A 同心多元化 B 水平多元化 C 集团多元化 D 不相关多元化 2某加油站，位于市区边缘，邻近有条进出城市的主要大路，仍有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，仍有很多出租车司机在邻近居住；目前每天来该加油站加油的车辆约有1000 辆左右，其中出租车约200 多辆，小客车 400多辆，大货车 300 多辆；出租车平均每次加油20 升，小客车平均每次加油40 升，大货车平均每次加油100 升；大货车平均停留时间 30 分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15 分钟；该加油站日平均加油50 吨；假设你是该加油站的经理，请你依据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000 字以内；2、解读：范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业欢迎下载精品学习资源只供参考，详细情形肯定要修改：【企业使命】为每一台引擎增加优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客供应专业、全面、贴心的服务；【战略目标】发挥资源优势，追求连续增长，打造特色品牌；将来1 年培育一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；将来 5 年实现销售额逐年递增30，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站；将来10年内成为全国加油站示范单位；【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特别性，懂得进展和保护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，供应具有竞争价值的产品和服务，尽力节约顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才能成为一家胜利的加油站得以长期的生存和进展；第一，依据加油站的地理 位置、目前的顾客组成及宽阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳固已有客源，进展潜在客源；针对那些需要自己承担燃油费用的司机，主要出租车司机和自驾车上班的人，可以通过价格优势，吸引价格意识剧烈的购买者；比如常客的折让或者赠送其他服务；针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们供应多种便利商品和广泛服务，满意他们需求的多元化；比如开设便利店、卫生间，供应洗车、修车、换机油等其他服务；因加油站邻近有四五个小区，可以采纳一些特别服务迎合那些看重接近位置及加油便利的顾客；比如信用条件，送货上门等；对本区域内的其他加油站进行调研，供应特殊的商品和服务，以迎合那些有特别需要的顾客；其次，强化在人员、财务、运营等方面的治理；作为服务性行业，从业人员的业务素养和服务意识特别重要，为了打造一支好的团队，就必需要先强化人员的治理；聘用那些品德端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针 对性的培训；嘉奖和提拔那些爱岗敬业或有突出奉献的员工，树立榜样勉励其他员工；制定明确的规章制度，严格执 行和进行检查；加油站的经营状况与财务治理是否得力息息相关；精确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产治理使资产发挥最好的成效；在考虑各种开支支配的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及治理层目标的实现紧密联系在一起；建设治理、保护治理、安全治理、数质量治理、信用治理、信息化治理、危机治理等都是运营治理中需要狠抓的重点；最终，树立良好的形象，营造和谐氛围；用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清楚和始终一样的形象；合理的站内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入加油站之前，就已形成了一种心情或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉；总之，在复杂多变的竞争环境中，加油站必需进行合理的规划，不断地争论竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的进展趋势、法律规范；抓住机遇，回避威逼，正确识别、明白消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并依据加油站的详细情形进行有效治理，制造出自身的竞争优势，才能取得胜利；第四次作业1、单项挑选题（ 1） D（2） D（ 3） B（4） C（ 5） C（ 6） A 2、评分标准：1、开办超市或健身场的结论是否明确，是否有必要的数据运算以支持自己的观点；2、在数据运算时，对哪些人群作为目标顾客的估量是否合理；3、在经营的工程中是否存在与所选方案不一样的情形，如挑选开设超市方案，其经营工程中却包括了比较高档的商品；总之，挑选开设超市的应当以成本事先为基本竞争战略，目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主，挑选健身场方案的，应当突出差异化竞争战略，切忌将价格放在重要位置；4、宣扬与广告等活动是否与成本事先或差异化相一样；范例（只供参考）我挑选的投资方案是开设一家超市，挑选的地址是B 点；投资方案为 60 万，经营工程为日常百货，少量小件家用电器，烟酒，食品，日化用品等，经营工程为一般超市的应有工程，价格设定为进货价格基础上加价15%，特色在于便利快捷，货品基本齐全，宣扬口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活；详细方案如下：挑选地址为 B 点由于地点位于小区中部，便利小区内居民购物，装修标准挑选基本装修，不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，选购一些货架，收银台等物品，固定资产投资约9 万元，货品库存约30 万元，宣扬费用2 万元，雇员 10 人，营业面积 200 平方 M；营业场所租赁，前期装修，人员雇佣，宣扬，货品选购等投资共计50 万元，保留 10 万元作为流淌资金；挑选日用百货类和食品作为超市的主要营业方向，定位为满意小区居民日常生活需要，货品档次定位于中下等，让居民在超市选购一次即可正常的生活，但不供应高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在方案限度内；在营业内容上除自营内容外，对外进行招商，引进一些肉类，熟食类产品专柜，一方面减轻治理和投资压力，另一方面拓展经济范畴，供应更丰富的商品；出售商品的利润率掌握在5%-25%间，中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点，其他产品作为保护超市运作平稳点的产品；所以，如食品类，洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售，对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售；超市定位是便利快捷，营业时间为早8 点- 晚 9 点，目的是尽量满意大部分居民的日常生活的需求，让其在超市内可以买到大部分日常生活用品，比如食品，烟酒，内衣，常用日化用品，小家电，部分常用炊具洁具等物品；特点是针对小区居民拥有车辆较多的情形，开展横向联合战略，为在本店购物达到肯定金额（积分）的顾客供应汽车方面的优惠券（比如优惠洗车，优惠检修等）或者答应其用积分换取一些车内小饰品等；同时依据超市为于小区中， 顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货（或者总金额达到肯定数量后免费送货详细方案仍要跟据实施后的费用额进行测算）的服务；欢迎下载精品学习资源为超市提出的宣扬口号是：货品虽不多但能解日常之需，小店虽不大却是您身边的伴侣，您身边的伴侣，为您供应足不出户的幸福生活第五次作业1、单项挑选题： B通过这一学期的学习，我从企业战略治理这门课程中，学了许多的学问，对这门课有了更深层次的熟识和明白；在此，我对所学的这门课程，进行总结；第一是我对企业战略治理的一些初步熟识：战略治理是企业的高层决策者依据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和进展方向，制定和实施企业进展总体规划的动态过程；它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和进展的全过程；熟识战略治理的位置和作用，不断地重视企业的战略治理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，准时发觉和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的将来进展和宽阔的市场竞争中，获得更大的进展；企业战略治理第5 章讲师的是公司战略挑选；公司战略的主要任务是界定公司的业务与市场领域，有成长型战略、稳固型战略、收缩型战略和混合型战略；成长型战略细分为：密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟；收缩型战略分为：转变战略、舍弃战略、附庸战略、清偿战略；最终仍有混合型战略；本章个人印象比较深刻案例有“华为勉励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”，这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点，因不同的情形而制定不同的策略，而且应在实施中进行适当的调整；学习企业战略治理的感想企业战略是在市场经济条件下，企业依据外部环境和内部资源与才能，为求得生存和可连续进展，而做出的全局性的、长远性的总体谋划；企业战略是对企业进展的整体性、长远性、基本性谋略；企业战略有“四性”，即整体性、长远性、基本性、谋略 性；这“四性”打算了企业战略是特别重要的东西；企业领导不能只顾种树、不顾育林，只顾当前，不顾将来，只顾末节、不顾根本，不能只搬体会、搬学问、搬指示而不用谋略，否就就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路；企业领导不要重术轻略；搞好企业要靠各种术，如技术、营销术、治理术、公关术；搞好企业也要靠各种战略，如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略；术是小略，略是大术，术与略的相同点是都讲究谋划，不同点是谋划的范畴有大小，谋划的时间有长短；重术轻略就是重小轻大、重短轻长，只重技术更是以偏概全；在企业中，最大的术是进展术，进展术一般被称为“进展战略”；企业战略要创新，创新是为了适应环境变化；我们所处的时代是大变化时代，在这个时代，企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的；中国入世意味着中国企业融入了千变万化的大世界，这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化，形势迫使我们知变、应变，善变，而善变的首要标志就是有一个新的战略；企业战略创新也是为了上水平，为增强竞争力，企业各项工作都要上水平，第一要使战略上水平；企业战略是纲，纲举目张；战略创新就是对原有的战略进行变革；每个企业都有自己的战略，只不过有的企业不这样熟识；企业战略存在着水平差异，聪明有大小，战略有高低，创新是为了创出更高水平的战略来；企业战略高低对企业进展有重大影响，由于企业早已进入战略制胜岁月；在猛烈市场竞争的的今日，企业战略已成为企业家所关怀的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的治理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营胜利的重要保证；观念产生于企业以往的经受与体会，这些经受与体会沉淀下来固化为思想观念；这此观念就是企业的“性格”，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分；从今意义上，战略是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略；假如设计的战略与企业文化不相兼容，就要么战略不能胜利，要么需用对企业文化进行变革；战略是公司前进的路径地图，是公司经营的蓝图，是公司绽开业务为一道命令；战略是公司治理层制定的“策略规划”，公司依此建立在其市场领域中的位置，胜利地同竞争对手竞争，满意顾客的需要，获得杰出的公司业绩；一、企业战略的基本特性1、战略的全局性战略的动身点是企业的总目标，企业的战略决策对于企业整体事业的影响至关重要，它涉及企业的各个领域；2、战略的环境性企业战略与环境的亲密关系，企业制定战略的一个基本前提是企业与环境的不行分，企业应用战略来应对变化着的环境；3、战略的竞争性企业战略是竞争的产物，企业制定战略是为了把握内外环境条件，提出对抗竞争的整体性的方针、政策和策略；欢迎下载精品学习资源4、战略的复杂性战略的组成部分特别复杂，由于环境的变化常赐予企业带来新颖的条件组合，致使战略的组成部分是非结构化的、非程序化的、特别规的和非重复的；5、战略的层次性战略存在于不同的层次，企业通常有公司的总体战略（我们将从事什么业务）和业务战略（在每一项业务中我们将如何竞争）；6、战略的摸索性战略包含不同的摸索过程，有概念性的摸索，也有分析性的摸索；战略决策的核心是由企业领导们的概念性摸索才打算的；二、企业战略治理的要旨企业战略作为过程绽开就是企业战略治理；企业战略治理的过程有五项相互联系的治理任务：1、提出公司的战略展望，指明公司的业务使命，使整个组织对一切行动都有一种目标感；2、建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的详细业绩标准；3、制定战略，以达到期望的组织目标；4、有效实施和执行挑选的公司战略；5、评判公司的经营业绩，调整公司的战略展望、长期进展方向、目标体系、战略及其执行；战略治理过程有四个阶段，企业战略治理的五项任务，将通过战略治理过程的四个阶段来实施完成：第一阶段主要实施完成战略治理的前二项任务，通过设定企业宗旨，来提出公司的战略展望和指明公司的业务使命， 并依此建立目标体系；其次阶段做企业战略分析，它是战略形成和挑选的基础；战略分析要明白企业所处的环境正在发生哪些变化；这些变化会给企业带来哪些影响；更多机会仍是更多威逼；战略分析仍要明白企业内部环境、资源、竞争才能等；第三阶段形成战略和作出战略挑选；战略制定者应能从战略分析的结果动身，形成多个战略方案，并依据肯定的标准对它们进行评估，并挑选最能支持和加强企业实力的、最能克服企业弱点的、最能利用外部环境变化所带来的机会 的、而又能使企业面临的威逼最小的战略；经过战略治理过程的其次、三阶段，企业战略治理的第三项任务，即制定战略的任务应能得以完成；第四阶段实施完成战略治理的最终两项任务，即战略实施和掌握；战略实施是通过切实可行的步骤和方法将战略转化为详细可执行的行动；而掌握即是在战略实施过程中，通过不断地评判企业表现，对战略作出修正；企业战略治理是最前沿、最综合、最高级的学科；战略的实质是优化资源配置，争取竞争优势；企业的效益来自于核心的竞争才能没有市场是不行的，但没有技术和治理方法是得不到市场的；企业应在猛烈的竞争环境中，在总结经 验，调配现状和猜测将来的基础上，为谋求生存和进展而作出的长远性、全局性的谋划；没有市场竞争就没有企业战略的产生，企业战略是对企业将来竞争行为的指导；企业战略反映了企业经营的指导思想，也反映出了一个全局的战略同方案的关系：战略是企业制定方案的指导思想， 另一方面战略的实施又是靠方案分阶段有序的实施来完成；总之，从企业战略的定义中，可以熟识到它具有竞争性、系统性、时间性、敏捷性、前瞻性等特点；三、 企业战略治理过程1、 企业完整的战略治理过程应包括三个阶段：战略环境分析战略调研 、战略制定（战略规划）、战略实施；2、战略治理的层次战略在企业组织中可以分为三个基本层次：企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略；企业总体战略欢迎下载精品学习资源企业总体战略指公司层战略；如集团公司中、跨国公司就指总公司或母公司战略；企业总体战略打算和提示了企业的目的和目标，确定企业的重大方针与方案、企业经营业务类型和人文组织类型及企业应对职工、顾客和社会做出的奉献；企业竞争战略企业竞争战略主要解决企业如何挑选经营行业和如何确定自身在这个行业中的竞争位置问题；竞争战略要回答企业应当在哪儿竞争，与谁竞争和怎样竞争的基本问题；内容上包括如何挑选行业与区域市场，企业将为其供应什么样的产品或服务，市场的竞争结构，以及企业将采纳什么战略去谋求竞争优势，猎取较长期的盈利；由此可见，公司战略涉及到组织的整体决策，而竞争战略就更适用于某个详细的经营单位；战略治理的主线：战略的重心是竞争战略，竞争战略的重心是取得竞争优势；竞争优势表现在自己做得好的、对手做不好的；自己做得到的，对手做不到的；并且是用户看重的某些需求等等方面；企业职能战略企业职能战略是为实现企业总体战略和竞争战略，对组织内部各项关键的职能活动作出的统筹支配；如：财务战略、营销战略、生产战略、人力资源开发战略、争论与开发战略等；企业职能战略是企业战略一个重要组成部分；四、战略治理的主体在企业战略治理过程中，由谁来制定和执行战略？谁对战略的制定负有责任？谁对战略实施承担责任？这是公司特别关怀的重要问题之一；1、董事会在公司战略中的作用董事会作出打算，也既作出重要的战略决策；它要不断地审查长期进展方向和战略的合理性；提出建设性批判，随时 预备直接干预；评判现任CEO 的才能，一旦公司业绩不达应达的水平就进行人事变动；但实际上董事会在企事业战略决策中不是扮演的职业角色；经理（CEO ）是职业经理人；所以造成强力经营者（掌握权全部），弱力全部者；2、CE