2022年人力资源企业文化读书笔记.pdf

2012.5.25 晴周一财富杂志评论员文章中指出， 世界 500 强生出其他公司的根本原因就在于这些企业善于给企业注入企业文化，这就说明企业文化对于一个企业的发展有多么的重要，但是什么是企业文化？带着这个疑问开起了我的企业文化的学习之路。企业文化的定义众说纷纭， 没有统一的说法，我通过对这些内容，将这个定义总结为下：企业文化就是通过企业员工共同努力达到最高目标，其再其员工中形成的核心价值观，基本信念，共同准则等等。不同的企业企业文化的文化结构也是不同的，每个企业在发展过程中也是不一样的， 他们的员工在企业发展中逐渐形成了适合自己企业的企业文化结构，如：麦肯锡7s 模型，迪尔企业的五要素，洋葱模型，沙因的基本假设模型等。企业文化与一个企业的战略之间有着密切的联系，优秀的企业文化是企业战略实施的重要手段，是企业战略变革获得成功的重要条件，与企业战略相互协调， 相互适应。这就足以看出企业文化对于一个企业的发展起着多么重要的意义。同时企业文化理论起着重要的作用，企业文化有助于企业走向市场，在竞争中取胜有利于树立企业形象，有利于提高企业的整体素质，有利于培养集体意识，有利于营造和谐的企业环境，现在世界上的大牌企业同时也是企业文化做的好的企业，如摩托罗拉、QE 、 松下、沃尔，沃尔玛等， 这些企业都十分注重企业文化的建设，而且在这方面取得了很好的效果， 而且这种文化已经深入员工的心中。这足以看出企业文化的魅力多么强大， 这也使得我一定要好好学习一下企业文化。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 2012.5.31 晴周四今天主要学习了一下企业文化的构成，通过今天的学习我充分的了解了企业文化的构成要素，及其相互联系。企业文化的这一阐述， 实际上还蕴涵了企业文化的核心层、制度层、物质层这三个基本层面内容的构成，系统地反映了企业文化在企业组织中的具体意义。第一、企业文化的核心层，是所有企业文化的根基或出发点，及形成企业文化制度层和物质层的基础。核心层界定企业的核心价值观与整体价值导向，并因此引申出特定企业完整的价值体系。第二、企业文化的制度层，此为企业文化的有形载体，依据企业文化的核心层内容， 反映出特定企业组织的游戏规则，即企业日常运营的制度化管理体系。 制度层内容是企业文化理论研究与企业实际运作结合最紧密的部分，是对企业文化核心层内容的具体物化。第三、企业文化的物质层， 为企业文化的外在表现和企业文化建设工作的表层成果体现， 并反映出企业的大众传播形象。物质层内容不仅包括一般所理解的企业形象系统，亦包括企业制度层作用于企业各运营环节的直接或间接结果，还包括企业的生产资料、 产品构成等要素。企业文化的三个层面内容之间有着严密的逻辑关系和科学的因果关系，系统而完整地反映了企业文化的一种“体系”概念。第一、核心层决定制度层，制度层反映核心层企业的制度化管理体系依据企业的核心价值观导向及其相关衍生结果进行建设， 否则，企业的价值理念只能是一纸说法或者空中楼阁，缺乏实际内容的支持； 另一方面，制度化管理的结果又反映了企业核心层面追求的客观成效， 是对企业价值观意义的实际衡量。 譬如，对于以追求科技与思维创新为主的高科技型企业和以大规模标准化产品制造为主的企业， 由于对各自员工的价值体现要求不同，在关于人力资源管理、薪酬制度体系等方面的管理制度上就存在非常明显的差异。第二、制度层决定物质层，物质层反映制度层企业文化的物质层建设不能被割裂、独立地进行，只能是在核心精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 层导向下的制度层作用结果， 同时又反映和衡量企业制度化管理的综合效应。譬如，海尔集团的“真诚到永远”之服务理念已经影响到了海尔企业形象的各个方面； 联想集团的企业使命观从 “人类失去联想、世界将会怎样”到“只要你想”的转化，及与此相对应的全球联想标识同步更换、轰轰烈烈的新闻发布会，等等它们三个共同组建成为企业文化的内容。物质文化决定着精神文化，制度文化，没有物质文化就没有其他内容，制度文化又是企业文化的基础和载体。 所以要想给企业的文化做好， 一定要有好的物质基础，要有好的制度保障， 好的行为文化，这样才能营造好的企业文化。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 2012.6.2 晴周六企业家与企业文化企业家是市场条件下能够勇于创新无论对企业财产能否拥有权，但拥有实际的支配权， 对企业经营管理能够进行判断性决策，以自己的人力物力资本承担风险， 是企业资产实现报酬递增， 必须具有决策、领导、指挥、协调、监督和控制能力，具备专业知识，经验，知人善用，处变不惊，有一定社会责任感的人。同时企业家应该具有经济学家的头脑、战略学家的眼光、 哲学家的思维、探索家的精神、艺术家的领导艺术。还要善于领导、经营、指挥、创新、协调。那么企业家到底与企业文化有什么关系？这就我们就应该知道企业家对于企业文化的作用。首先，企业家是企业文化的积极倡导者，企业文化的创建与企业家是脱离不开的，因为企业的企业文化是由企业家提出的。第二，企业家是企业文化的精心培育者，因为企业家要对自己的企业负责，要想企业有好的企业文化他势必会对企业的企业文化建设积极地贡献自己的力量。第三，企业文化的方案的设计者，要想进行企业文化的建设，就要有好的方案， 没有好的方案就没有好的企业文化，所以企业家就要有企业文化的建设方案。最后，企业家是企业文化的身体力行者，好的文化是所有人都要共同努力的，所以，企业家要积极践行自己的企业文化，起先锋模范作用。 这样才能做成自己的企业文化，做成有个性的企业文化。所以，企业家对于一个企业文化的产生和发展起着决定性作用，企业家决定企业文化的类型， 决定企业文化的主干内容， 所以不同的企业有着不同的企业文化，这首要取决于企业家。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 2012.6.4 周一阴企业形象与企业文化也有着巨大的关系。企业形象， 是公众对企业总体的抽象的概括的认识和评价，它是企业现实的一种理性的再现， 也是企业同公众进行信息沟通和联系的重要的工具，他代表了一个集体意向所支持的现实。企业形象是企业文化的重要组成部分，是一个企业向公众展示企业文化一个重要的工具， 也是公众了解企业文化的一个重要途径。企业文化是企业形象的灵魂，企业形象是企业文化的具体表现。企业形象的具有客观性、主观性、社会性、稳定性、可变性、整体性等特点。企业的形象分为内在形象和外在形象两个部分。企业的内在形象涉及面比较广， 包括，企业的价值观、产品质量、服务水平、管理水平、科技水平等。企业的外在形象包括， 企业的名称、 商标、广告宣传、经济实力、工作效率等。塑造好的企业形象一定要把企业的内在形象和外在形象结合起来， 是指相辅相成相得益彰。 所以要把企业的外在形象进行包装设计，给顾客留下好的印象， 设计精彩的广告宣传语， 加大顾客的了解程度，营造好的企业氛围， 另外还要加大企业内在形象的建设，首相一定要加强员工的培训，营造好的工作环境，提升员工的价值观，提升产品的质量，服务水平，管理水平，和创新能力，通过不断的努力一定会营造好的企业环境。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 2012.6.6 周三晴企业的价值观与企业文化的关系。企业的价值观是企业文化的核心，是企业一切行为的内在灵魂，企业的价值观是实现企业文化的关键所在，营造好的企业价值观才能使企业有好的环境氛围，这样是企业员工与企业同呼吸、共命运，这样才能使得企业有更好的发展，有个更好的企业文化。第二，企业价值观是企业文化的核心，企业文化具体生动的体现着企业的价值观，没有价值观作为基础，其他的都黯然失色。企业的价值观有它一定的特性，主要包括，第一，简洁性，人们能够明白易懂，而且非常的好记。第二，稳定性，当企业的价值观经过多年的发展，已经比较稳定，这就不必一直在更换，只要是正确的就应该始终坚持， 只有这样价值观才能深入人心，价值观才能够真正的形成。第三，发展性，企业价值观要随着时间的变化要不断的推进，与时俱进，要与现在的环境相适应，只有这样才能有更好的发展。第四，普遍性，企业价值观一定要符合大多数人的意志，符合大多数人的利益，而不是某一个人的意志。但是我国现在的一些企业不懂得如何创建自己的企业文化，盲目的雷同化，千篇一律，毫无个性，也没有被员工肯定，使得员工认为有没有都一样所以确立符合自己企业个性的价值观是现在企业建立企业文化的关键。企业价值观的确立的原则第一，反映中心，突出个性。每个企业都应有自己的中心，都应有自己的个性，只有这样才能有好的企业价值观。第二，具有挑战性和可行性。 只有这样才能激发企业员工的个性，但是制定一定要符合企业的实际情况。第三，具有崇高的意义和定性准确的特点。 一定要符合时代精神，激发员工的崇高精神，具有进步意义。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 2012.6.10 周日雨通过对企业文化的概论的学习，大致了解了企业文化的主要内容，最后我也搜集了一些国内外优秀的企业文化，也看了一些关于他们企业文化的产生和发展。1、美国 IBM公司经营理念：科学、进取、卓越。企业精神： IBM就是最佳服务。企业信念：尊重个人、顾客至上、追求卓越2、日本松下公司企业理念： “自来水哲学”，即信奉产业人的使命是通过生产和再生产，使那些有价值的消费品变成自来水一样丰富和廉价，而无穷无尽地提供给社会，消除贫困，使人间变成乐园。企业精神：产业报国、光明正大、和睦团结、奋斗向上、礼貌谦让、顺应同化、感谢报恩。员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力、至诚团结，才能促成进步与发展。3、日本丰田公司经营理念：优良的产品、优良的思想、世界的丰田。企业精神：从干毛巾中拧出水。4、芬兰诺基亚公司企业价值观：顾客满意、尊重员工、不断学习。企业领导理念：以价值观为基础的领导、以事实为基础的管理。5、美国惠普公司企业核心价值观：惠普之道（信任并尊重每一个人；关注高层管理的成就，追求最高最好； 坚持诚实经营和毫不妥协；通过团队精神来实现共同目标；鼓励灵活性和创新精神）。企业宗旨：创造信息产品，以加速人类知识的进步，并从本质上改变个人和组织的效能。随着经济的发展， 全球化的发展， 很多国内企业也先后学习了国外的许多企业并创造了属于自己的企业文化。1、海尔集团精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 企业文化是企业的灵魂，其最外层是产品、业绩等物质文化，中间层是制度行为文化，核心是企业的价值观。海尔的企业价值观：持之以恒的创新。具体来说，创新包括六个方面：以战略创新为方向、观念创新为先导、技术创新为手段、组织创新为保障、流程再造为活力、市场创新为目标。2、联想集团从本质上看，企业文化是用以解决问题的一套基本方法或根本原则。联想企业文化的四个基本导向：创新导向（开放系统）、目标导向（理性目标）、规则导向（内部过程） 、支持导向（群体关系） 。联想的核心价值观： 服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。3、万科企业企业文化是企业核心理念、经营哲学、管理方式、用人机制、行为准则、企业氛围的总和。万科愿景：成为中国房地产行业的领跑者万科宗旨：建筑无限生活。万科客户理念：客户是万科永远的伙伴。万科人才理念：人才是万科的资本，职业经理是万科的财富。4、清华同方企业文化就是企业的性格， 它包括了企业及员工的价值观、共同信念、行为规范、 传统习惯和凝聚力的总和，主要是表现为企业的最高目标、作风、行为和规章制度。同方核心价值观：承担、探索、超越、忠诚、责任、价值。5、远大空调企业文化是企业活动中的人性化部分，是绝大多数员工认同的价值观和行为准则，也是企业凝聚力所在。远大员工信条：功名、敬业、效率、纪律。精品资料 - 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