2022年人力资源管理教案.pdf

重庆科创职业学院授课方案（教案）课名：教师：班级：编写时间： 13 课题：员工招聘的含义、原则、渠道和一般程序授课时数2 教学目的及要求：理解员工招聘的意义，掌握员工招聘的原则、一般程序和方法，明确内部招聘、外部招聘的利与弊，跟根据企业实际制定员工招聘的一般程序，熟练运用员工招聘的方法教学重点：员工招聘的一般程序教学难点：员工招聘的一般程序精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 教学步骤及内容 ：先导案例： H 公司员工招聘工作存在的问题H 公司主要业务是做某著名品牌的新产品在中国区的总经销。由于管理人才的缺乏， 公司成立之初， 市场业绩一直不理想。后经公司内部员工推荐， 老板未经过人力资源部履行必要的人事手续，引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁。 副总裁来公司两周后，公司委派其带领公司一部门几名员工去参加外地一个展会。员工A 和该副总裁分别向财务借了部分费用。在参展期间，员工A 预支的费用不够支出买回程的车票，请求副总裁支援。但副总裁怀疑员工A 与展会主办单位有黑幕交易，拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部，并说服老板不安排汇款。参展的另外几名员工滞留当地一日，自行凑钱买了火车票回公司。员工A 由于尚未结清参展费用，又无钱购火车票，被迫滞留当地3 日，才辗转回到总部。此事发生后，在一段时期内给公司造成了消极影响。老板征求公司人力资源部的意见，希望能采取合适的措施消除该事件的消极影响。思考问题：如果你是人力资源部负责人，你会采取哪些措施？一、员工招聘的含义和原则（一）员工招聘的含义：员工招聘是根据组织的人力资源规划所确定的人员需求，通过多种渠道，利用多种手段，广泛吸引具备相应资格的人员向本组织求职的过程。它主要有两种含义： 广义上是指吸引和选择企业需要的工作旁批栏：精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 人员的活动过程，包括组织内部招聘(内部选拔 )和组织外部招聘(外部选用 )；狭义上是指组织因工作需要向组织外部招收工作人员。（二）员工招聘的原则1、坚持企业领导高度重视的原则2、坚持效率优先的原则3、坚持公平、公正的原则4、坚持“德才兼备”原则5、坚持多渠道选拔人才的原则6、坚持运用科学的测评手段选拔人才的原则二、员工招聘的渠道(一)内部招聘：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。内部招募具有如下优点：1准确性高。从招聘的有效性和可信性来看，由于对内部员工有较充分的了解，如对该员工过去的业绩评价资料较易获得，管理者对内部员工的性格、工作动机以及发展潜能等方面也有比较客观、准确的认识，使得对内部员工的了解更全面、更加可靠，提高了人事决策的成功率。2适应较快。从运作模式看，现有的员工更了解本组织的精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 运营模式，与从外部招募的新员工相比，他们能更快地适应新的工作。3激励性强。从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。尤其是各级管理层人员的招募，这种晋升式的招募往往会带动一批人作一系列晋升，从而能鼓舞员工士气。同时，也有利于在组织内部树立榜样。通过这种相互之间的良性互动影响，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。4费用较低。内部招募可以节约大量的费用，如广告费用、招聘人员与应聘人员的差旅费等，同时还可以省去一些不必要的培训项目，减少了组织因岗位空缺而造成的间接损失。企业内部招聘有 3 种方法，包括：1、布告招聘2、利用技术档案信息3、主管推荐。(二)外部招聘：外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风险，但具有以下优势：1带来新思想、新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。典型的内部员工已经彻底被组织文化同化了，受惯性思维影响，既看不出组织有待改进之处，也没有进行变革、自我提高的意识和动力，整个组织缺乏竞争的意识和氛围，可能呈现出一潭死水的局精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 面。通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，就可以在无形中给组织原有员工施加压力、激发斗志，从而产生“鲶鱼效应” 。特别是高层管理人员的引进，这一点尤为突出，因为他们有能力重新塑造组织文化。例如，惠普公司的董事会出人意料地聘用朗讯公司的一个部门经理来任首席执行官(CE() ，以重塑惠普公司的文化。2有利于招到一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地很大，能招聘到许多优秀人才， 尤其是一些稀缺的复合型人才。这样可以节省内部培训费用。3树立形象的作用。 外部招募也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。其主要方法有 :1、 广告招聘 ;2、 员工推荐 ;3、 职业中介机构 ;4、招聘会 ;5、网络招聘 ;6、猎头招聘。三、员工招聘的一般程序(一)准备阶段1进行人员招聘的需求分析， 明确哪些岗位需要补充人员。2明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 3制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。(二)实施阶段招聘工作的实施是整个招聘活动的核心，也是最关键的一环，先后经历招募、筛选、录用三个步骤。1招募阶段。根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。2筛选阶段。在吸引到众多符合标准的应聘者之后，还必须善于使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。3录用阶段。在这个阶段，招聘者和求职者都要做出自己的决策，以便达成个人和工作的最终匹配。(三)评估阶段进行招聘评估，可以及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策，有利于及时调整有关计划并为下次招聘提供经验教训。小结：精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - - 作业：一、单选1、招聘申请表一般由招聘单位的( )设计，应聘人员在求职时自己填写。A、人力资源部门 B、上级主管部门C、业务部门主管D、人事行政总监2、下列描述不正确的是（）A、招聘申请表设计的好，可降低成本B、设计申请表，要考虑政策要求C、同一单位招聘申请表项目是相同的D、同一单位招聘申请表项目不一定相同二、多选企业人员选拔的意义有（）A、保证组织得到高额的回报B、降低员工的辞退率与辞职率C、为员工提供公平竞争的机会精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - - D、保证合理配置E、有效激励员工三、改错题人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。 由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量， 因此人员选拔是招聘过程中最关键的一个步骤，也是技术性最强、难度最大的一步。从选拔的全过程来看，可以分为粗选和细选两个阶段。材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法，这里的材料就是指简历。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - - -