管理学基础模拟试题(三十二).doc

. -?管理学根底?模拟试卷三十三依据师大仲崇高教材编写，题后为出题页码一、选择题。此题共30小题，每题1分，此题共30分1以下人物被誉为社会科学家的代表的是p6A巴纳德 B明茨伯格C鲍莫尔 D罗伯特2以下不属于组织的要素的是(p6)A协作意愿 B共同目标C信息沟通 D团队精神3以下不属于管理职能的根本容的是(p12)A方案职能 B组织职能C 领导职能 D团队职能4以下不属于管理者的技能的是(p22A技术技能 B 人际技能C概念技能 D 团队技能5管理学诞生的标志代表是什么p34A?科学管理原理?B?车间管理?C差异计件工资制D?在美国国会上的证词?6以下不属于梅奥及霍桑实验的是p39A工厂照明 B继电器装配试验C谈话试验 D小组试验7一个人一生的大局部时间是在组织中度过的是指行为科学管理理论的是p40A动机与鼓励理论B个体行为理论C群体行为研究D组织行为研究8以下人物曾获得诺贝尔经济学奖的是p42A巴拿马 B德克C泰罗 D西蒙9马斯洛的需求层次中属于精神需求的是p43A生理需求B平安需求C社交需求D自我需求10以下科学管理对人的看法的是(p43)A经济人 B社会人C复杂人 D 社会人和复杂人11以下不属于管理环境的是(p49)A一般环境B家庭环境C具体环境D技术环境12以下不属于组织文化层次的是(p55)A表层的物质文化 B浅层的物质文化C中层的物质文化D高层的物质文化13以下不属于组织文化功能的是(p56)A导向功能B约束功能C团队功能D凝聚功能14一个组织区别于另一个组织的东西在与特色是指组织文化塑造的根本原那么的那一项(p57)A以人为本B重在领导C凸显特色 D努力创新15 以下不属于方案的特征的是(p55)A方案工作的目的性B方案工作的首位性C方案工作的首要性D方案工作的普遍性16以下方案层次中属于最高层次的是p86A预算 B程序 C目标 D宗旨17以下不属于方案工作法的是p90A目标管理法 B滚动方案C小组方案 D网络方案18以下不属于目标管理的是p93A重视人的因素 B建立目标锁链与目标体系C重视成果 D重视目标19目标是要能够被执行人所承受的是目标管理的实施原那么中的p94A明确性 B衡量性C可承受性 D实际性20以下不属于目标管理实施中的关键要素的是p95A明确目标 B参与决策C重在参与 D明确期限21以下不属于目标管理的优点的是p100A有利于提高管理效率B有利于明确组织任务和构造C可以有效地调动人们的积极性D可以加快成功的速度22以下不属于目标管理的缺点的是p101A对目标管理的原那么说明不够B目标难以确定C目标短期化D更有效地实施控制23以下不属于定性决策法的是p121A专家调查法 B头脑风暴法C德尔菲技术法 D小组座谈法24以下人物被誉为策略管理之父的是p134A安索夫 B泰罗 C西蒙 D卡斯特25以下不属于战略管理理论的是p137A战略管理具体全局性B战略管理涉及企业大量资源配置问题C战略管理从时间上来说具有长远性D具有远见性26 企业战略实施不包括以下哪些阶段p145A战略部署阶段B战略方案阶段C战略运作阶段D战略发动阶段27地域部门化就是按照地域的分散化程度划分为企业的业务活动是指那个部门化(p162)A职能部门化B产品或效劳部门化C地域部门化D顾客部门化28按职能划分部门的法同按产品和效劳划分部门的法结合起来的组织形式(p169)A直线构造B直线职能构造C事业部门D距阵型组织构造29以下属于绩效考核的是p193A配比照拟法B关键事件法C现场考评法 D面试考评法30职业生涯的阶段一般分为几个阶段(p195)A 2 B 3 C 4 D 5二判断题(本大题共10题，每题一分，共10分.1现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是方案。 (p108)2梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准那么或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织。(p154)3依靠人的知识和经历，对事物变化开展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。(p134)4终究采取扁平型或是高层型组织构造，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，那么呈高层型构造；反之亦然。(p182)5让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训法中的职务培训。(p1956组织是管理的一项重要职能，它由三个根本要素构成，即目标、构造和关系。p67在?社会组织与经济组织理论?一书中，他最早提出一套比拟完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。p428企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成p1369一个组织选聘管理人员是采用源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。p18210大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进展标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。p129三、填空题本大题共10小题，每题两分，共20分1、 目前，人们对管理职能的认识已经根本统一，认为管理具有四个根本职能，即方案、组织 p(p132、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的根本技能。这些技能主要包括概念技能、和p333、管理学家亨利明茨伯格提出，管理者扮演着 10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以归纳为三种类型，即人际角色、和p108。4、罗伯特欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为p325、泰罗因在创立管理理论上的突出奉献而被人们誉为p41。6、韦伯从社会学的角度对组织根底进展了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的根底，而权威有三种类型：个人崇拜式权威、和p357、行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，后来开展为行为科学，即。p368、由于企业面对的对象是多面的，因此企业的社会契约也是多元化的，其根本容主要包括p152。9、按照企业的经营价值观和经营行为的具体表现，企业对社会责任的态度可以划分为两种观点，第一种属于经历或古典学派的观点，那么第二种属于p3210、关于管理道德的标准，有三种不同的看法，即功利的观点、和。p158四简答题本大题共5题，每题4分，共20分。1.简述管理过程学派，行为科学学派，社会技术系统学派，决策理论学派，系统理论学派，管理科学派，权变理论学派的代表人物及观点？选择任意两个学派即可p142)2.什么是决策？它具有哪些特征？(P113)3.如准确理解组织的含义？P34.组织工作的根本原那么是什么？P5)5.简述人员配备的原那么。(P175五材料题本大题共2题，每题十分，共20分。材料一：一条妙计，救索尼1956年2月的一天，日本索尼公司的副总裁盛田绍夫又一次来到美国，这已经是他，寻找产品的销路，纽约的初春，寒风刺骨，大街上的行人十分稀少。，身材矮小的盛田夫昭夫带着小型晶体管收音机。，顶着林冽的寒风穿街走巷，登门拜访那些可能于索尼公司合作的零销商。然而，当那些零售商们见到这小小得收音机时，既感到十分有趣，又感到迷惑不觉。他们说：“你们为什么要生产这种小玩意儿？我们美国人的住房特点是房子大，房间多他们需要的是造型美，音响好，可以做房间摆设的大收音机。这种小玩意儿恐怕不会有多少人想要的，盛田昭夫并不因此气馁，他坚信这种消耗了无数心血才研制出小型晶体管收音机，一定会让美国人承受。事情总是这样，多余的解释往往不如试用中得出的道理。小巧玲珑，携带便，选台，自由，不打搅人，正是小型晶体管收音机的优点。很快，这种小宝贝就为美国人所承受。小型晶体管收音机的销路迅速翻开了。有一种叫宝路华的公司表示乐意经销，预定10万台，但附加条件是吧索尼的牌子更换为宝路华，盛田昭夫拒绝了这桩大生意，他认为绝不能因有大可赚，而埋没索尼得牌子。宝路华的经理对此大惑不解：“没有听过你们的牌子，而我们公司是50年的著名品牌。为什么不？借用我们的优势？盛田昭夫明确地告诉他。：“我向你保证，50年后我的公司一定会上你们公司今天一样著名。！不久，盛田昭夫又遇上了一位经销商，这个拥有150多个连锁店的买主说他非常喜欢这个，晶体管收音机，他让盛田昭夫给他一份数量从五千，一万，三万，五万到十万台收音机的报价单。这是一桩多么诱人的买卖啊！盛田昭夫不由得心花怒放，他告诉对，他需要一天时间考虑。回到旅馆后，盛田昭夫刚刚的兴奋逐渐被慎重的思考取代，他开场感到事情并非这么简单。一般说来，订单数额越大当然就越有可赚，然后所以价格就要依次下降。可是眼前索尼公司的月生产能力只有1000台，接收10万台的订单靠现有的老设备来完成，难于上青天！这样就必须新建厂房，扩大设备，雇佣和培训更多的工人。，这意味着要进展大量的投资，也是一笔危险的赌注。因为万一来年得不到！同样数额的订货，引进的设备就会闲置，还要辞退大量的人员，将会是公司，甚至可能破产。夜深了，盛田昭夫仍在继续苦思良策，他反复设想着这笔订货可能产生的后果，测算着价格和订货量之间的关系。他要在天亮之前想出一个既不失去这桩生意，又不使公司冒险的两全其美的妙计。他在纸上不停地计算着。比画着，突然，他随手画出一条“U字形曲线。望着这条曲线，卡的脑海里如闪电般出现了灵感-如果以5000台的订货量作为起点；那么1万台将在曲线最低点，此时价格随着曲线的下滑而降低，过最低点，就是超过1万台，价格交将顺着曲线的上升而上升。五万台的单价超过5000台的单价，十万台那就不用说了，差价显然是更大了，按照这个规律，他飞快的拟出一份报价单。第二天，盛田昭夫早早地来到那家经销公司，将报价单交给了经销商，并笑着说：“我们公司与众不同，我们的价格先是随订数而降低，然后它又随订数而上涨。就是说给你们的，1万台，订数越高折扣越大，超过1万台，折扣将随着数量的增加而越来越少。经销商看着手中的报价单，听着盛田昭夫怪异的言论，感到莫名其妙，他觉得似乎被这日本人玩弄了，他竭力控制住自己的情绪说：“盛田昭夫先生，我做了快30年的经销商，从没有见过像你这样的人。，我买的数量越大价格越高，这太不合理了盛田昭夫耐心地向经销商解释他制定这份报价单的理由，经销商听着听着，终于明白了，经销商很快和盛田昭夫签署了一份1万台收音机的订购合同。就这样。索尼公司因为盛田昭夫的一条妙计摆脱了一场危险的赌博。材料一盛田昭夫的妙计能给我们什么启迪？材料二案例分析1:GM与史密斯【P26】   通用汽车GM公司经营50多年来，于1981年第一次出现营运赤字。自从史密斯先生在1980年成为该公司的第十任总裁后，便开场对一些低效率的工厂在纽约的公司实施一套锁减本钱的政策。结果出现转机，有了3340万美元的盈余。1982年，她和binggm的工厂，用食指现代化，且获得工会在薪资上还让不是公司英语提升到9万2600万美元，1983年，GM破纪录的售出410万辆汽车，赚进破纪录的38亿盈余，到了1984年，盈余更高达47亿美元。    史密斯刚踏进GM是在财务部门工作。身为财务部的一员，他说:“通常其他部门儿不会对你的工作傻劲领情，但是你的工作太多却反而更加卖命。“我一直觉得GM这些年的表现不算什么，只是能够及时地放弃一些方案而已，而我也仅是在管理'改变'，政策性的方案假设无政策性的管理，那是毫无价值的。传统上，“改变并非在GM公司普遍地用到。不过，自1984年以来，GM经过彻头彻底地改组后，已经改变了这个传统。史密斯简化GM的五家汽车部门凯迪拉克、别克、奥德斯、庞帝雅克和雪佛兰成为两家，一家专门负责开展与生产小型汽车；一家那么把焦点摆在较大型的汽车上，他也吸收一些外国竞争厂家，如铃木、丰田与五十铃等，使成为GM的合伙人，共同合资经营。在1985年，史密斯宣布推出一种新车Saturn，这一年新车型将委托GM的一家子公司负责产销。该子公司在1980年末便已订其目标为制造出每加仑可以跑45哩的Saturn。对于GM来说，筹组这家子公司是迈出创新的一步。不仅是该公司组织形态的创新而已，更是在创新的员工手机制造，在创新的经销网下销售。史密斯说:“我希望产销这种汽车，所需要的员工、材料以及所有的一切，都将比从前来得更少、更节约。在史密斯的领导下，GM也开场制造其他产品。像是在1984年，FM买下电子信息系统公司EDS，这是一信息处理的公司，设计、开发政府与工业用的计算机程序，现在EDS的年成长率是20。一些计算机产业的分析家说，最后计算机业界会淘汰至只有半打的国际性大公司可以存活下来，这其中有IBM、AT&T,以及ITT或EDS之中的一个等。此外，GM也投入参与日本公司来制造机器人。史密斯的管理风格打破了GM的传统，使得组织营运更合理化，更有效率。他革除了GM传统的“公文压力，选择“动手实行，鼓励更多的参与式管理风格，这意味着经理人已得到更多的决策权，史密斯描述对其事业有很大新影响力的工作分配观如下:1现在的运营，从生产到行销，乃是一个整体性的观念。2由于我们在汽车产品上的盈余不少，因此我们从不涉入太多的麻烦或是倾注太多的注意力在其他产品上，我们只追求属于我们自己的东西。这是一个很不错的观念，那就是把其他次要的摆在一边。分析题:1.史密斯先生扮演哪些管理者的角色？2.通用汽车GM嗯。公司运营成功的特质为？参考答案一、选择题。本大题共30小题，每题1分，多本大题共30分1 A (P6) 2 D (P7) 3 D (P12) 4 D (P22) 5 A (P34) 6 D (P39) 7 D (P40) 8 D (P42) 9 D(p43) 10A (p43)11 B (P49) 12 D (P5513 C (P56) 14 C (P57) 15 C (P83)16 D (P86) 17 C (P90) 18 D (P93) 19 C (P94) 20 C (P95)21 D(P100) 22 D (P101) 23 D (P121) 24 A (P134) 25 D (P137)26 A (P145) 27 C (P162) 28 C (P169) 29 D (P193) 30 D (P195)1 二判断题(共10题，每题一分，共10分1 F(P145) 2 F(p154) 3 F(p134) 4 Fp182) 5 F(P176) 6 F(P67) 7 F(P42) 8 Tp136 9 Tp18210 F(P29)三、填空题本大题共10小题，每题两分，共20分 1 领导、控制 p(13 2 人际技能、技术技能。(p33) 3 信息角色和决策角色。p108 4 现代人事管理之父。p35 5 科学管理之父p41。6 传统式权威和理性合法的权威p35 7 组织行为理论。p36 8 部社会契约与外部社会契约p152。 9 社会经济观点p32 10权利主义的观点、公平理论的观点。p158四简答题共5题，每题4分，共20分。1.答：1 管理过程学派是由法约尔管理思想开展起来的  代表人物：次和西里尔·奥唐奈 根本观点：管理是一个实现既定目标的过程；管理过程包括方案、组织、人员配备、指挥和控制五个职能；管理职能具有普遍性；管理应具有灵活性。 2行为科学学派是在人际关系理论根底上开展起来的代表人物：马斯洛、赫兹伯格、布莱克、穆顿 根本观点：探索人类行为规律，善于用人，进展人力资源开发；强调个人目标和组织目标是一致的；鼓励组织成员的积极性；实行XX参与管理。 3、 社会技术系统学派 代表人物：特里斯特英 根本观点：管理人员的主要任务之一就是确保社会协作系统与技术系统的相互协调；主要倾向于研究工业工程学，包括人机工程研究。4决策理论学派由社会系统学派开展起来的代表人物：赫伯特·西蒙?管理决策新科学? 根本观点：决策包括提出决策理由、找出案、选择案和评价案等过程；决策分为程序化决策和非程序化决策；决策以满意为准那么；组织设计的任务就是建立一种制定决策的“人机系统。 系统管理理论学派代表人物：卡斯特 根本观点：组织是由人、物和其他资源在一定目标下组成的一体化系统，人是这个系统的主题；组织部的子系统包括目标和准那么、技术、社会心理、组织构造等。 6、管理科学学派又称数理学派代表人物：伯法?现代生产管理? 根本观点：管理依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性；各种可行的案均以经济效果作为评价的依据；广泛应用计算机。 7、权变管理理论20世纪70年代在美形成的 代表人物：卢桑斯美?管理导论：一种权变学? 根本观点：权变理论强调环境对管理的作用，并使管理理论与管理实践严密联系；强调环境变量同相应的管理观念和技术之间的关系。2.答：决策，就是指为了到达一定的目标，从两个以上的可行案中选择一个合理案的分析判断过程3.答：对于组织，要从两个角度理解其含义。从一般意义上来说，组织是为了到达某些特定目标，在分工合作根底上构成的人的集合。在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个面来理解。静态面，指组织构造，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态面，指维持与变革组织构造，以完成组织目标的过程。4.答：(1)目标任务原那么。(2)责权利相结合的原那么。3)分工协作原那么及精干高效原那么。5.答：1经济效益原那么。2任人唯贤原那么。3因事择人原那么。4量才使用原那么。5程序化、规化原那么.五材料题共2题，每题十分，共20分。材料一答：作为一个企业家，面对诱惑时头脑应该清醒保持冷静，应该用期望值决策法。计算出每个案的期望值，知道情况发生的概率，可以采用风险型决策法，然后选择收益最大或损失最小的案作为最优案，以期望值为标准的决策法一般适用于概率出现具有明显的客观性质，切比拟稳定，决策不是解决一次性问题，而是解决屡次重复问题，决策的结果不会对决策者带来重的后果，可能情况不止一种，作为管理者不知道到底哪种情况发生，所以这个时候需要管理者用自己的法。(P123)。材料二答：1人际角色:代表人角色领导者角色监视者角色企业家角色资源分配者角色.（2） 作为一个企业家史密斯具有一定的决策能力，组织能力，勇于负责，善于应2. 敢求新，并且具有敏锐的观察力，正确的判断力，果敢的决断力。. . word.zl-