管理信息系统试试题库.doc

. .管理信息系统试题库一、单项选择题每题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号1. 当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于 。A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段2. 下面关于DSS的描述中正确的选项是 。A. DSS是解决构造化和半构造化问题的信息系统B. DSS中要求有与MIS中一样的数据库及其管理系统C. DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进展决策D. DSS与决策者的工作式等社会因素关系密切3. ES的特点不包括 。A. 掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经历B. 有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力C. 自动识别例外情况D. 有判别和推理的功能4. 管理系统中计算机应用的根本条件包括科学的管理根底、领导的支持与参与及 。A. 报表文件统一 B. 数据代码化C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训5. 在因特网中用发送，实现的实体间联系是 。A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n6. 为了解决数据的物理独立性，应提供某两种构造之间的映像，这两种构造为 。A. 物理构造与用户构造 B. 逻辑构造与物理构造C. 逻辑构造与用户构造 D. 概念构造与逻辑构造7. 系统构造化分析和设计的要点是 。A. 由顶向下 B. 由底向上C. 集中D. 分散平等8. 在各种系统开发法中，系统可重用性、扩大性、维护性最好的开发法是 。A. 原型法 B. 生命期法C. 面向对象的法 D. 增长法9. 在诺兰模型中，开场对计算机的使用进展规划与控制是在 。A. 集成阶段 B. 成熟阶段C. 控制阶段 D. 数据管理阶段10. 企业系统规划法的根本概念是： 地进展系统规划和 地付诸实施。A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下11. 从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的开展依次为 。A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EISC. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS12. DSS的工作式主要是 。A. 人机对话式 B. 键盘操作式C. 交互会话式 D. 非交互会话式13. 专家系统有两个核心组成局部，即知识库和 。A. 数据库 B. 推理机 C. 法库 D. 决策模型14. 处理功能分析常用的法有：决策树、决策表和 。A. 构造化语言 B. 数据字典C. 数据功能格栅图 D. E-R图15. 在医院，患者与医生的关系是属于 。A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n16. 系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定 模型，再设计 模型的思路。A. 实体，用户 B. 用户，实体C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑17. 生命期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及 。A. 阶段不明确B. 无法对工程进展管理和控制C. 开发期长，难适应环境变化D. 系统各局部不独立18. 计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的 。A. 初始阶段 B. 数据管理阶段C. 普及阶段 D. 成熟阶段19. 信息系统规划的主要法不包括 。A. 战略集合转移法 B. 关键成功要素法C. 企业系统规划法 D. 业务流程法20. U/C矩阵是一表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。表中容表达了各 与 的关系。 A. 模块、数据 B. 模块、数据项 C. 数据类、功能 D. 数据项、记录21. 在MIS各种开发式中，对企业开发能力要求最高的是 。A. 合作开发 B. 自行开发 C. 委托开发D. 购置软件包22. 按决策层次分类，将管理信息分为：战略信息，战术信息和 。A. 业务信息 B. 流动信息 C. 固定信息D. 生产信息23. 委托开发的特征是：它用于企业部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能力要求不太重要，对系统维护 。A. 可自行解决 B. 相当困难 C. 比较容易 D. 不必关心24. 构造化开发法，其系统开发的主导原那么是 。A. 自底向上 B. 自顶向下 C. 由具体到抽象D. 由外向25. 系统切换的任务是 。A. 将总体设计转换为详细设 B. 测试系统 C. 验收系统D. 保证新老系统平稳而可靠的交换26. 将m ：n联系转换为关系时，该关系的码是 。A. m的码 B. n的码 C. m与n码的组合 D. m或n的码27. 应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和 。A. 平安性维护 B. 可靠性维护 C. 预防性维护 D. 技术性维护28. 可以用E-R图描述的是 。A. 逻辑模型 B. 概念模型 C. 物理模型 D. 数据模型29. 原型法的开发过程是多个阶段重复、不断演进的过程，这些阶段包括：分析、设计、编程、运行和 。A. 测试 B. 切换 C. 实施 D. 评价30. 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为 。A. 产品是有形的 B. 产品可度量 C. 产品是无形的 D. 产品不可度量31. 以下不属于输入设备的是 。A. 键盘 B. 鼠标 C. 绘图仪 D. 光笔32. 以下不属于数据库中的知识发现的是 。A. 数据仓库 B. 数据商场 C. 数据挖掘 D. 数据字典33. 在系统设计中使用U/C矩阵法的主要目的是 。A. 确定系统边界 B. 确定系统部关系 C. 确定系统与外部的联系 D. 确定系统子系统的划分34. 以下不属于财务信息系统输出子系统的是 。A. 预测子系统 B. 部审计子系统C. 控制子系统 D. 资金管理子系统35. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是 。A. 业务流程图 B. 组织机构图 C. 数据流程图 D. 系统流程图36. 系统新系统取代旧系统，风险较大的转换法是 。A. 平行转换法 B. 直接切换法C. 逐步转换法 D. 逐个子系统转换法37. 管理人员管理的主要无形资源是 。A. 人事 B. 物资 C. 信息 D. 设备与能源38. 系统设计阶段工作的依据是 。A. 总体规案报告 B. 系统设计报告C. 系统分析报告 D. 系统实施报告39. 绘制数据流程图的分阶段是 。A. 系统规划 B. 系统分析 C. 系统设计 D. 系统实施40. 建立数据字典的分阶段是 。A. 系统规划 B. 系统分析 C. 系统设计 D. 系统实施41. 闭环式循环系统区别于开环式循环系统主要是因为其具有 。A. 输入 B. 输出 C. 转换 D. 控制机制42. 以下不属于影响管理者越来越注重于信息管理的企业生存环境变化原因的因素是 。A. 国际经济影响 B. 技术的日益复杂性C. 员工素质的提升 D. 社会的限制43. 最适合应用原型法开发的系统是 。A. 数据关系较复杂、数据量大的系统B. 用户需求较难定义的、规模较小的系统C. 用户需求较明确、规模较大的系统D. 运算关系复杂、运算工作量大的44. 运用构造化系统开发法开发系统的战略规划阶段的主要结论性成果是 。A. 业务流程图 B. 数据流程图C. 可行性报告 D. 系统流程图45. 以下不属于系统开发的指导原那么的是 。A. 系统的目的性 B. 系统的整体性C. 系统的层次性 D. 系统的相关性46. 系统分析阶段工作的依据是 。A. 总体规案报告 B. 系统设计报告C. 系统可行性报告 D. 系统实施报告47. 以下不属于配送系统的主要子系统的是 。A. 顾客定单子系统 B. 库存补充子系统C. 资金管理子系统 D. 账目维护子系统48. 管理信息系统学科的三大要素是 。A系统观点、用户观点、信息观点B系统观点、数据法、信息观点C系统观点、数学法、计算机应用D系统观点、模型法、计算机应用49. 关于管理的理论开展说确的是 。A管理理论出自于经营，由经营逐渐转到生产B管理理论出自于运营，由运营转到战略决策C管理理论由产品转到效劳，由高层转到低层D管理理论出自生产，至今也未完全解决问题50. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是信息 。A课表B天气预报C来访者XXD值班制度51. 造成信息分享复杂性的根源在于 。A信息的等级性B信息的增殖性C可压缩性D信息的非零和52. 关于信息新度的说确的是 。A把信息和数据之间的时间差称为新度B信息的新度与条件信息有关C信息的新度越大信息就越新D信息的新度与运行信息无关53. 信息使用深度最高阶段是 。A提高效益阶段B提高效益阶段C寻找时机阶段D及时转化价值阶段54. 判断一个系统性能的根据是 。A目标明确，构造清楚，接口合理，能控能观B目标明确，构造合理，接口清楚，能观能控C目标一致，构造耦合，接口聚，能控能观D目标一致，构造聚，接口耦合，能观能控55. 企业应从哪个面找到环境和时机与自己组织资源之间的平衡。 A向和目标B约束与政策C方案与指标D战略与技术56. 以下哪项不属于数据汇总所得到的数据类型。 A输入类B输出类C处理类D存储类57. 任系统都具有的子系统是 。A框架B控制机械C运动系统D交互系统58. 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个 。A比例环节B延迟环节C惯性环节D振荡环节59. 管理信息系统总体构造包括 。AESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPSB信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者C组织、人员、设备、信息、信息技术D战略方案、管理控制、运行控制、业务处理60. 在系统集成策略中，人员集成、组织集成的主要阶段在 。A教育用户 B系统装设 C应用集成 D信息集成61. 信息的第一和根本性质是 。A共享性B增值性C转换性D事实性62. 以下哪项不属于决策支持系统的逻辑概念模式。 A半构造化问题B数据库C模型库D会话接口63. 系统工程成功的三要素包括 。A合理的系统目标、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤B合理的系统目标、系统性组织、遵循系统工程的开发团队C合理的工程围、系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤D合理的工程围、系统性队伍、遵循系统工程的开发组织64. 以下哪种类型组织进一步开展就是虚拟组织。 AU型组织BM型组织CH型组织DV型组织65. 以下哪种是有用的信息。 A干扰信息B概括信息C冗余信息D未检错信息66. 在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。 A扩展阶段 B控制阶段C整体化阶段D数据管理阶段67. 原理上可行得通的系统是 。A概念系统B逻辑系统C物理系统D实在系统68. 以下哪项不属于解耦的法。 A应用缓冲B松弛资源C应用标准D应用程序69. 以下关于信息系统开发风险的评价正确的选项是 。A规模大构造稳定的系统，较规模小构造不稳定的系统风险小B规模小技术新的系统，较规模大技术旧的系统风险大C构造稳定技术较新的系统，较构造不稳定技术较旧的系统风险大D构造不稳定技术较老的系统，较构造稳定技术较新的系统风险大70. 子系统划分法中最好的法是 。A功能划分B顺序划分C数据划分D过程划分71. 关于U/C矩阵说法错误的选项是 。A每一列至少有一个CB每一列至少有一个UC每一列不能没有U和CD不能出现空行72. 在银行的核心系统中，新旧系统的切换式通常采用 。A直接切换B并行切换C分段切换D定时切换73. 如果想让用户只介入开发不参与集成，那么推行系统的策略是 。A推向用户B卖给用户C征用用户 D效劳用户74. 现代企业无法离开的信息系统是 。A数据处理系统B事务处理系统C管理信息系统D决策支持系统75. 信息生命期的哪个阶段要保持信息最新的状态。 A要求阶段B获得阶段C效劳阶段D退出阶段76. 以下哪项不属于BSP法要识别的过程。 A方案/控制B战略/管理C产品/效劳D支持资源77. 管理信息系统的构造化开发法的认知根底是 。A系统分析+功能分析法+流程分析法B系统观点+功能构造+业务流程再造C系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析D系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解78. 在系统生命期中，花费费用和人力投入最多的阶段是 。A. 数据分析与设计 B. 系统研制与调试C. 详细设计 D. 系统切换79. MIS规划的关键问题包括 。A. 应选择先进的解决案 B. 要比组织开展战略更超前C. 对环境变化要有应变能力 D. 要特别重视技术因素80. 关于计算机辅助管理不正确的表达是 。A. 事务处理的目的是提高工作效率B. 事务处理是管理信息系统的一局部C. 决策支持系统一般比管理信息系统规模大D. 决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中81. 管理信息系统中管理是目标这具体表达在 。A. MRP/CRMB. TQCSC.PIECESD. OHP82. 识别企业过程的三种主要资源不包括 。A. 资金/技术资源B. 产品/效劳资源C. 方案和控制资源 D. 支持性资源83. 关于MIS建立正确的表达是 。A. 在完善的TPS建立根底上才能建立MISB. 利用CASE技术可实现全部开发工作的自动化C. 在构造化法中，“自顶向下是主导原那么D. MIS建立所需的资金应一次性投入84. 用原型法开发信息系统时，原型是 。A. 系统的概念模型 B. 系统的逻辑模型C. 系统的物理模型 D. 可运行的模型85. 企业中物流与信息流的不同特征是 。A. 物流是双向的 B. 信息流是双向的C. 物流是可逆的 D. 物流包含控制流86. 关于信息、数据和载体的关系，表达正确的选项是 。A. 信息与载体性质有关 B. 数据是信息的含义C. 信息是数据的表现形式 D. 数据的具体形式取决于载体的性质87. 第二式意味着，关系中的所有其他属性都 。A. 完全依赖于主键 B. 依赖于主键C. 完全依赖于第1个数据项 D. 依赖于外码二、判断题每题2分，共计10分，正确在对应的括号打，错误打×1. 在电子数据处理阶段，应用计算机的主要目的是支持决策。2. MIS中普遍使用了决策模型，它们主要用于解决非构造化决策问题。 3. 表达新系统逻辑案的主要工具是数据字典。 4. 数据库模型的三级模式是概念模式、用户模式和物理模式。 5. 原型法的开发过程是屡次重复、不断演进的过程。 6. 在诺兰模型中，信息系统投资开场见效于数据管理阶段。 7. 信息系统是否进展的决策性文件是可行性报告。 8. 智能决策支持系统与决策支持系统在构造上的区别是增加了推理机和数据库。 9. 系统开发进入实质性阶段是始于可行性分析报告批准后。 10. 在数据库设计过程中，描述概念模型的主要工具是实体联系图。 11. 信息技术就是人们获取信息的技术。 12. 信息系统对组织的影响巨大，而组织的变动却对信息系统毫无影响。 13. 理解“系统的核心是理解它的物理组成。 14. 一个数据库管理系统就是应用程序与数据之间的接口，它负责创立数据库。 15. 信息系统维护的工作就是纠正系统的错误。 16. 信息是经过加工过的数据，数据是信息的最重要的存在形式。 17. 战略支持系统通过创造一个计算、通信的环境来主导高级经理的决策。 18. 信息系统由硬件、软件和信息三局部构成。 19. 数据库的出现从根本上杜绝了数据冗余，抑制了传统文件系统的弊病。 20. 决策支持系统更应该关注系统的数据处理能力，而不是其交互性。 21. 安东尼模型是一种被普遍承受的从用户角度认识信息系统的理论。 22. 数据仓库中的数据是面向事务处理而不是面向某一主题的。 23. ERP的根本特征是集成，即把组织管理的各种职能整合在一起。 24. 半构造化或非构造化的决策问题，应该用管理信息系统来解决。 25. 专家系统所拥有的知识面一般很宽，因此可以辅助企业解决大局部问题。 26. 信息系统战略规划就是规划信息系统的组成架构。 27. 信息系统建立的组织构造取决于组织的管理风格。 28. 信息系统平安的根本含义是信息系统在客观上不受信息危害的威胁，主观上不存在巨大的信息平安压力。 29. 高级的信息系统取代低级的信息系统正成为信息系统开展的趋势。 30. 信息系统可以按组织构造来规划设计其构造。 31. 关键成功因素法在企业管理的各个层面都适用。 32. 对数据进展分析、概况综合能产生决策信息。 33. 战略目标集转化法是以任务为中心将组织战略转化为MIS战略。 34. 高级的信息系统是由低级的信息系统进化而来的。 35. 在信息化落后的企业中管理信息系统建立仍然是一片空白。 36. 自面向对象的开发法出现后，构造化的开发法根本上淘汰了。 37. 从集成策略讲，技术集成、信息集成主要发生在应用集成阶段上。 38. 原型法能够更好地捕捉用户的需求，可适用任类型的信息系统开发。 39. 管理信息系统其实就是计算机应用。 40. 信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。 41. 电子商务系统是一个面向互联网用户的事务处理系统。 42. 系统功能需求仅来源于用户需求。 43. 管理信息系统交付用户使用后就意味着管理信息系统生命期的完毕。 44. 系统开发过程中程序设计是在系统设计阶段进展的。 三、简答题每题7分，共计35分1 简述管理信息系统的概念。2 简述决策支持系统的主要特点。3 简述信息的根本属性。4 简述系统分析法。5 简述战略规划的特点。6 简述信息识别的法。7 简述系统集成的策略应当包括什么容。8 简述企业系统方案法的主要活动。9 简述系统调查的原那么。10 简述系统总体构造设计。11 简述什么是数据流程图。12 简述什么是BPR。13 U/C矩阵的正确性由哪些面检验？14 试比较系统各种切换式的优缺点。15 简述一个典型的专家系统应包括哪些部件。16 简述BSP法的步骤。17 简述什么是信息系统。18 简述什么是系统集成。19 简述什么是信息系统规划。20 简述决策支持系统的特征。21 试简述构造化开发的优缺点。22 简述关键成功因素法的步骤。23 在进展系统评价时，以什么指标来衡量系统的好坏？24 简述HIPO图的构成及其功能。25 简述决策支持系统DSS的概念。26 简述什么是信息系统战略规划。27 从系统的角度看，信息系统具有哪些特点？28 采用构造化法需要遵循的哪些主要原那么？29 简述系统详细调查的对象、目的、原那么、法30 简述在系统建立过程中系统分析员的任务31 简述系统管理人员的责任及其绩效评价原那么32 简述数据库管理系统的概念。33 简述采用构造化法开发系统时需要经历的阶段，并说明各阶段需完成的主要工作和文档。34 简述构造化法和原型法的优点和缺点。35 简述组织中IS/IT战略规划团队必须具备的能力。36 简述信息系统工程的特点。37 简述现代应用系统的开展趋势。38 什么是系统？系统有哪些特性？ 39 什么是数据？什么是信息？二者有关系？40 用系统生命期开发MIS时，主要阶段有哪些？各阶段的主要结论性成果是什么？41 简述系统开发的特点。42 简述导致早期管理信息系统大量失败的人的障碍因素。43 简述数据字典的概念。44 简述DSS的根本构造。45 试简述原型法开发的优缺点。46 人类分析事物的认知法中系统分析法的具体涵是什么？47 简述为什么说管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。48 简述应该怎样区分不同开展水平的管理信息系统。49 简述在BPR中利用信息技术简化业务过程的原那么。50 简述什么是专家系统。51 管理信息系统应用与开展并不顺利的原因是什么？52 在管理信息系统开发步骤中应该注意哪些事项？53 简述信息系统的概念空间中五维的具体容。54 信息系统开发中系统详细调查的围是什么？55 简述什么是决策支持系统。56 简述数据流程法。57 简述什么是企业过程再工程。58 简述集成策略三个阶段的具体容。59 简述数据库系统的三级模式和二级映射。60 简述管理信息系统与决策支持系统的区别。四、设计题每题10分，共计20分1 请绘制供应科编制材料供应方案的数据流程图，处理过程如下：1计算生产材料用量。供应科根据生产科提供的生产方案和工艺科提供的材料消耗定额，计算出各种产品的材料需要量，经分类、合并后，得到生产材料用量表；这个表除保存自用外，还要复制送厂部。2计算材料净需用量。根据生产材料用量和库存文件中材料起初库存、储藏定额等数据计算材料净需用采购量表，并保存。3制定采购资金方案。根据材料净需用量表中需要采购的各种材料数量，及库存文件中各种材料的价格计算采购所需资金，形成采购资金方案，并送财务科。2 某学校计算教师讲课费的过程是：根据教研室交来的课时统计表，先录入到讲课费存储文档，然后根据讲课费标准文件计算讲课费，再依据税率文件制作讲课费报表，并将税后讲课费计算结果返回讲课费存储文档，将报表送财务处，将讲课费明细表返回教研室。请画出处理讲课费计算的数据流程图。五、综合论述题每题15分，共计15分1. 管理信息系统分析员的素质是什么？要想成为一个优秀的系统分析员，应如做？2. 有人认为，信息化就是使用计算机，实现业务的计算机化。结合我国企业信息化实际，谈谈你的观点。3. 试述价值链分析在旅游信息系统规划中的作用。4. 当前管理信息系统的环境、目标、功能、组成有什么样的变化或特征，企业如针对这种变化或特征来建立自己的管理信息系统？试题库答案一、单项选择题1. C； 2. D； 3. C； 4. D； 5. D；6. B； 7. A； 8. C； 9. C； 10. A；11. D；12. A； 13. B； 14. A； 15. D；16. C；17. C； 18. A； 19. D； 20. C；21. B；22. A； 23. B； 24. B； 25. D；26. C；27. C； 28. B； 29. D； 30. C；31. C；32. D； 33. D； 34. B； 35. C；36. B；37. C； 38. C； 39. B； 40. B；41. D；42. D； 43. B； 44. C； 45. C；46. C；47. C； 48. C； 49. D； 50. A；51. D；52. B； 53. C； 54. B； 55. B；56. C；57. A； 58. C； 59. B； 60. C；61. D；62. A； 63. A； 64. C； 65. B；66. D；67. B； 68. D； 69. D； 70. A；71. A；72. B； 73. C； 74. B； 75. C；76. B；77. A； 78. B； 79. C； 80. C；81. B；82. A； 83. C； 84. D； 85. B；86. D；87. A；二、判断题1. ×；2. ×； 3. ×； 4. ； 5. ；6. ； 7. ； 8. ×； 9. ；10. ；11. ×； 12. ×； 13. ×；14. ；15. ×；16. ； 17. ×； 18. ×；19. ×；20. ×；21. ； 22. ×； 23. ；24. ×；25. ×；26. ×； 27. ×； 28. ；29. ×；30. ×；31. ×； 32. ×； 33. ×；34. ×；35. ×；36. ×； 37. ×； 38. ×；39. ×；40. ；41. ×； 42. ×； 43. ×； 44. ×；三、简答题1 管理信息系统是一个以人为主导2分，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，2分以企业战略竞优、提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统3分。2 决策支持系统的主要特点：（1） 它们的目标在于帮助解决构造不良的高层管理决策问题2分（2） 它们试图综合应用模型和分析技术，同时也具有传统的数据存取和检索功能2分（3） 它们特别注意让不熟悉计算机的用户便地使用，并采用交互式1分（4） 它们强调灵活性和适应性，强调DSS适应跟踪用户的决策环境、式和过程。而不是强调人适应设计者的式和过程1分（5） DSS是支持而不是代替人们认识过程1分3 信息的根本属性（1） 事实性1分（2） 等级性1分（3） 可压缩性1分（4） 扩散性1分（5） 传输性1分（6） 分享性1分（7） 增殖性和转换性1分4 系统分析法：系统分析法是以系统的观点和系统工程的法与步骤来分析事物的。它具体做法是对系统开发过程中的每一步都格按照先整体后局部，从一般到特殊的原那么进展。2分系统分析法的具体涵可以简单用下式表示：系统分析=自顶向下+系统划分+关系构造2分其中：自顶向下=先整体后局部+在整体最优下考虑局部1分 系统划分=层次化+模块化1分关系构造=系统构造+相互关系1分5 战略规划的特点：（1） 向目标明确。战略规划的向应当是明确的，不应是二义的；目标要先进，但经过努力可以到达。2分（2） 可执行性良好。好的战略的说明应当是通俗的，明确的和可执行的，它应当是各级领导的向导，使各级领导能确切地了解它，执行它，并使自己的战略和它保持一致。2分（3） 组织人事落实。战略规划要求一级级落实，直到个人。2分（4） 灵活性好。一个组织的目标可能不随时间而变，但它的活动围和组织方案的形式无时无刻不在改变。1分6 信息识别法:（1） 由决策者进展识别。决策者是信息的用户，他最清楚系统的目标，也最清楚信息的需要。向决策者调查可以采用交谈和发调查表的法。3分（2） 系统分析员亲自观察识别。系统分析员不直接询问信息的需要，而是了解工作。2分（3） 两种法结合。先由系统分析员观察根本信息需求，再向决策人员进展调查，补充信息。2分7 系统集成策略包括三阶段的组合：教育用户、系统装设和应用集成。3分（1） 教育用户。是系统集成的最重要阶段。2分（2） 系统装设。这是技术集成、信息集成的主要阶段，它不仅要实现连通，而且要实现信息集成。1分（3） 应用集成。这是组织集成、人员集成的主要阶段。通过这个阶段做到组织和系统的无缝结合，组织和人员会感到系统使用得心应手，各种功能都能得到开展。1分8 企业系统方案法的主要活动：（1） 开场的发动会。1分（2） 定义企业过程。定义企业过程是BSP法的核心。1分（3） 定义数据类。1分（4） 分析企业/系统关系。1分（5） 确定经理的想法。1分（6） 评价企业问题和收益。1分（7） 定义信息构造。1分9 系统调查的原那么：（1） 自顶向下全面展开。2分（2） 存在就有它的道理，先弄清它存在的道理再分析有无改进的可能性。1分（3） 工程化的工作式。2分（4） 全面铺开与重点调查结合。1分（5） 主动沟通和亲和友善的工作式。1分10 系统总体构造设计：系统总体构造设计是根据系统分析的要求和组织的实际情况对新系统的总体构造形式和可利用的资源进展大致设计，3分它是一种宏观、总体上的设计和规划。2分系统总体构造设计的主要容有子系统的划分或称系统划分、网络和设备的配置、设备选型、新系统计算机处理流程。2分11 数据流程图：数据流程图DFD就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程4分。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤3分。12 BPR：BPR即业务流程重组1分，它是以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进展根本性的再思考和彻底的再设计3分；以信息技术和人员组织为使能器，以求到达企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善2分，从而保证企业战略目标的实现。1分13 U/C矩阵的正确性，可由3面检验：（1） 完备性检验，是指每一个数据类必须有一个产生者和至少有一个使用者。3分（2） 一致性检验，是指每一个数据类仅有一个产生者。2分（3） 无冗余检验，是指每一行或每一列必须有“U或“C，即不允有空行空列。2分14 各种转换式的优缺点如下：（1） 直接转换。这种式节省费用，但风险大，不能用于重要的系统。2分（2） 平行转换。其优点是可以进展两系统的比照，发现和改正新系统的问题，风险小，但消耗人力和设备。2分（3） 试点后直接转换。这种式风险较小，试点的局部可用来示和培训其他局部的工作人员。2分（4） 逐步转换。它既防止了直接转换的风险性，又防止了平行转换时，新老系统同时运行，费用大的问题。但是，由于新老系统混合运行，需要很好地处理他们的接口，当新老系统差异太大时，那么无法应用。1分15 一个典型的专家系统应包括以下部件：（1） 知识获取设备；1分（2） 知识库规那么库和数据库；2分（3） 知识库管理系统KBMS；1分（4） 推理机构；2分（5） 用户接口。1分16 BSP法的步骤主要可分为：（1） 定义企业目标；2分（2） 定义企业过程；2分（3） 定义数据类；2分（4） 定义信息系统总体构造。1分17 信息系统：人们为了支持组织决策的制定、协调和控制3分，利用信息技术构建的，对信息收集、整理、存储、加工、分配、查找、传输的系统4分，就叫信息系统IS。18 系统集成：系统集成是为了到达系统目标将可