度工作总结报告2.docx

精品名师归纳总结年度工作总结报告光阴似箭、日月如梭， 2021 年即将画上一个圆满句号。回忆上一年得工作历程， 我深深的感到公司的蓬勃进展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职， 在公司袁总和应总的指导下走过了一年半，我在这一年半中从各方面努力的完成了领导给我的各项事物，能和公司一起成长，我感到很骄傲.一转瞬发觉我已经来公司一年半 了，从商务助理到内勤助理，现在主兼负责客户调试验收，对外发货 治理，财务总监（主要负责账务尾款等相关事项）和选购经理（主要 负责对外选购相关事项） 。一、在 2021 年总经理助理工作总结：1. 作为这个岗位，第一必需具备各个方面以及综合优秀的素养， 树立正确的世界观和人生观。工作中，敬重领导，团结同事，能正确 处理好与领导同事之间的关系， 保持良好的沟通。充分发挥岗位职能， 不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了各项工作任务，满 足客户要求，帮助销售工作。2. 面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情形，一般都是把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理安排完成工作。重大工作任务中，做到事前有方案，实施中有问题，遇到问题有解决方案，事后有总结。3. 思路打算出路，思想有多远，舞台就有多大。思路上的开阔， 打算了我们的价值成长空间，带给企业财宝值的多少。定位精确，耳 聪目明的做好帮助工作。 融入公司氛围和工作当中区， 找准自己的工精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作立足点、切入点、着力点，环绕自己的中心工作，上和谐领导，下联系同事，与各个部门员工之间搞好服务工作，治理不拒细，帮助不决断，不越位，工作到位，该请示汇报的做到准时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想治理稳固制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。4. 公司规模比较大，接触的客户必定有形色不一的人，在合作中显现冲突，纠纷， 投诉等各个方面事情的和谐处理，必需能凭自己的才能和体会来应对和合理处理。5. 展望将来，通过这一年的工作，在公司领导和同事的关怀帮忙下，很幸运学到了不少东西，工作上也有肯定的成果。但这仍远远不够，特殊在生产和谐、业务供应商方面上仍显得不够成熟。我将在后期工作中连续多学，多思，努力把工作做的更好。二、本岗位工作量分析：1. 客户拜望包括QQ 和 ALIBABA来访客户挑选，售后和售前。2. 工作预备时间包括报价、 方案、合同的制作 /修改、技术沟通。 标书的制作、商务技术沟通。3. 应酬时间包括接待客户，用餐时间，接送客户。4. 撰写时间包括编撰各类报价，方案，及审核票据（酒店用餐及住宿类）、填写各类日常表格（购买标书，保证金付款，餐费付款，住宿费付款，外购产品汇款等汇款申请表）、登/统计、分 析等所用时间。精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5. 技术处理时间主要指使用PHOTOSHOP制作图片，外购产品去除 LOGO ，制作非标准合同， ALIBABA网页制作。6. 一年两次药机会预备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认。样本修改校正。会议的预备、酒店入住、统计登记，用车用餐统计等。7. ALIBABA日常保护，每日产品销售治理。8. 对外发货运输治理主要包括统计型号、尺寸，路程，价格，上报领导，最终确定发货。9. 财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款，未到款的处理。要熟识金蝶操作，核对往来对帐单，查明合同付款方式及金额。 制作对账单， 催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送，并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。10. 选购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品， 在应总的指导下以选购经理的身份去明白产品质量、供货才能、 企业质量保证才能、 企业信誉等方面， 确保以最低的价格购买最好的产品， 并依据市场行情降低单价削减成本。对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等。11. 客户调试验收工作主要接待客户支配厂内调试验收， 客户提出的看法统一归纳交接给技术部或者销售经理， 协商解决的方案交给客户，支配住宿用餐。12. 销售部行政方面治理主要负责办公室样品整理，茶水治理。精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -发布通知，传达上级领导指令，及每月人员出勤统计登记。13. 负责对销售部突发大事的处理工作，帮助销售经理处理各项突发大事。三、下面简洁介绍下工作变动：内容岗位就职工作范畴现在序号1新客户进展新客户进展2老客户跟踪老客户跟踪3标书、报价、合同制作标书、报价、合同制作4销售部日常事物销售部日常事物5处理来电处理来电6企业 QQ 询问企业 QQ 询问7ALIBABA询问ALIBABA询问8企业样本视频跟踪企业样本视频跟踪9阿里巴巴网站保护阿里巴巴网站保护10接待客户接待客户11出差出差12对外发货运输治理13财务方面14客户调试验收15选购事项16销售行政治理精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、结合过去一年半的工作时间，本人提出一点点建议：1. 治理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确。导致部门员工责任心不强，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度和效率。2. 缺乏选购进度，其一是仓库选购备货方案不周全，不准时，直接导致选购单下单延后，影响供应商供货周期不准。其二供应商供货期不精确。3. 各个部门连接不完善，常常发觉设备预付款已到，客服 部林经理开单已经开下去，楼下车间1 个月后都没有收到楼上的开单资料和图纸资料，一个单下去假如自己不跟进就会石沉大海，直接导致不能按期出货，那这个是谁的责任？4. 建议统一治理产品资料和视频，达到资源共享，我们可以建立一个局域网，特的有一个人负责更新产品资料，限制权限其他人可以读取或者复制、不能更换。往往发觉客户来调试验收的时候，设备上的配置清单跟合同上签订的配置清单对不上，有些时候连外购产品品牌都有出入。5. 建议档案归档实现现代化治理，全部合同、调试验收单等可以电子存档，便利查看。精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结内容分析不够全面，仅代表个人看法。总结： 虽然工作劳碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有很多不足及无法解决的问题。 特殊是选购和财务这方面需要我以后更加的不断努力工作，积存体会。在今后的工作中，我会清晰看到自身 存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各领导的沟 通学习，多请示、多沟通、多动脑。在工作中学习，在学习中工作， 不断在实践中增长学问才能，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的 工作作风。精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -Welcome To Download .欢迎您的下载，资料仅供参考！精品资料可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载