加油站2021年工作总结和2022年工作计划（十二）.doc

加油站2021年工作总结和2022年工作计划（十二） 时光在不经意间匆匆流逝，转眼间2021年已接近尾声，在分公司领导的指导和带领下，贯彻王总年初的工作报告“调结构做精零售 强管理提质增效”的经营思路，科学营销、规范执行、精细管理，不断提升加油站的竞争力，新建加油站一直在为此努力。刚刚过去的一年是跌宕起伏的一年，是记载着新建人一点一滴的一年，也是新建站不平凡的一年。现将新建站2021年的工作情况汇报如下：一、经营情况（截止10月）。按年预算进度：成品油销量完成3011吨，完成率93.2%； 其中：汽油销售2075吨，完成率90.2%非油销售完成55.58万，完成率85.5%；非油毛利完成6.08万元，完成率89.4%；发卡量完成记名卡614张；卡销比达到51.4% ；油品盘盈4.66吨，盘盈率 1.55%。二、工作亮点。 1、非油促销丰富多彩。 2021年是非油销售任务艰巨的一年，新建站主观上正确认识，严肃对待，灵活开展各种油卡非一体化营销，提高非油促销能力，陆续开展了红牛，脉动，白酒香烟等多种多样的商品促销活动，更利用中秋国庆期间，积极走访，顺利谈成一个香烟团购大客户，为我站香烟团购销量贡献近2万元。新建站10月和11月的非油收入完成比连续达到分公司第一名，预计11月能够完成全年的非油收入指标。2、油品上量成绩喜人，超前完成年度指标。 新建站努力提高服务水平和质量，同时积极联系周边企业客户，在2021年取得了较好的效果。仅前10个月已经完成纯枪销量3011吨，预计11月中旬即可完成全年指标。3、成功扭转油品计量工作，盈亏水平达到公司前列新建站于年初认真研究地罐交接后的油品降耗办法，积极联系计量局调试油枪，认真统计接卸油液位和差量对比表，统计卸油后第二天班结时液位盈亏变化，控制夏季天气炎热时多次少量的报油，从进销存三个环节严格把控，2021年前10个月新建汽油盈亏率达千分之1.48已经跃居至分公司第三名。4、业余文化活动，踊跃参与 今年分公司为了丰富员工的业余文化活动，也是开展丰富多彩的各类兴趣小组，新建站也是发动全体员工积极参与，全体员工都积极响应，都报了至少一项兴趣班，在开展“宝嘉好声音”的活动中，我站更是全员上阵，包括2名年龄超过55岁的老员工也积极响应，无一拉下，此举不仅丰富了员工的业余文化生活，更提升了员工的精神文明建设，同时也增加了员工的凝聚力。另新建站小食堂开办后效果良好，一直在坚持烧饭，给员工们一个家的感觉。三、不足之处： 在回顾今年工作亮点的同时，我们也看到了一些不足：今年新建站在加油卡发卡方面也是遇到了瓶颈，除受外部大环境的影响外，我们发卡的问题还是在于对顾客推销油卡没有做到百分百的覆盖到位。四、 2022年工作计划。一、 夯实基础管理。 1、 理清思路，清楚认识一岗双责的严肃性，对加油站资金安全，套卡、发票及汽油灌桶等各个风险点进行严防死守，深刻领会上级各个文件的相关要求，严格要求自身，对发现的问题不手软，不姑息。2、加强对视频监控的检查力度，在刷卡套现及汽柴油打桶上面时刻保持警惕，防患于未然。二、油品销售打开新局面1、已经谈妥周边一家公交公司，预计明年至少为我站提高月销量15吨以上。利用此契机，维护好各新老客户，力争在2022年大幅上量，昂首阔步为分公司贡献力量。2、每季度组织员工发放夜间促销宣传单，同时定期到周边企业和小区业主信箱上放置加油站的促销信息，进一步扩大促销活动信息的传递范围及加油站的知名度。3、合理规划对固定客户的拜访机制，切实利用好汽油全天优惠的相关政策来把流失的客户重新找回来。三、加油卡突破瓶颈，以非提量新建站2022年除了继续加大对员工进行加油卡发卡指标的考核外，更加应利用好非油促销活动，更好的带动加油卡的发售，新建站在2022年会以促进加油卡发售为目的每季度开展一次的非油大型促销活动，以此来带动加油卡的发售。同时不放松日常对于现金客户的IC卡推销宣传工作。