2018读《论语》最新读后感精选心得体会.doc

2018读论语最新读后感精选心得体会己所不欲，勿施于人 ，这是在告诉我们，自己不想做的事情不要强加给别人，尊重别人就是在尊重自己。下面是小编带来的2022读论语最新读后感精选心得体会。 智慧的光芒，擦出了思想上的火花。这是一本充满高尚的书，读到其中的几句话时，我想到我们的收费工作中正是有这样的体现，做到了这些才能让司乘满意在青银。 有朋自远方来，不亦乐乎？ 意思是有志同道合的朋友从远方来，不也很愉快吗？这是在启发我们对于远道而来的朋友要表示欢迎。在司乘人员疲惫的驾驶后，他们在我们身边停下，我们自然应该用微笑去面对他们，向他们表示欢迎。这样司乘人员才会感受到来自收费员的温暖，他们驾驶的疲惫可能会有所减轻。 四海之内皆兄弟 ，这句话是孔子在启发我们不管是收费员还是司乘，大家要相亲相爱，而我们作为服务者，理应先让司乘人员感受到我们的友好和热情，我们更应该服务周到、热情待客，让司乘人员有 宾至如归 的感觉。我们作为收费员，更加要懂得与司乘人员之间的关系要搞好，要处事周到、待人恭敬礼貌。 己所不欲，勿施于人 ，这是在告诉我们，自己不想做的事情不要强加给别人，尊重别人就是在尊重自己。身为收费员，我们要学会换位思考，从司乘人员的角度出发去看待我们的服务工作是否周到。同时，我们更要尊重司乘人员，就算司乘人员将不满情绪发泄到我们身上，我们也不能抱怨，更不能用不得体的方式对他们，尊重自己的顾客是一个服务者应该有的态度。 德不孤，必有邻 ，意思是有道德的人不会孤单，一定会有同他相亲近的人，这就说明做一个有道德的人有多重要。从选择了收费员这个行业开始，微笑变成了我们的招牌，礼貌得体便是众人对我们的印象。所以，收费员对司乘人员应当周到耐心，让行人感受到我们的热心与礼貌，进而拉近收费员与司乘之间的距离。 论语这本书充满着精奥深妙的道理，它给了我不少启发，是这本书让我充分认识到我作为一名收费员，应如何与司乘人员相处。 礼之用，和为贵 这句话将会是我以后的职业信条，我相信，在之后的工作中，我一定会将礼貌得体渗透到工作中的方方面面，拉进我与司乘人员之间的距离，让司乘对我们的满意传播在青银大道。 第 2 页 共 2 页