ATM精选心得体会1.doc

ATM精选心得体会1ATM精选心得体会1精选心得体会为有效防控ATM机诈骗案件的发生，保障我行和客户资金安全，我认为“内控外防，双剑合壁”可起到有效的防控作用。一、我们要加强宣传教育，强化风险防范，增强防范意识。客户办理银行卡时，应不失时机地开展多种形式的安全警示和风险提示，提醒客户保管好自己的银行卡和密码，正确操作ATM机，并在ATM机工作区醒目位置张贴“安全防范警示牌”和“操作指南”等相关温馨服务内容。二、完善物防、技防、人防措施。物防：ATM机要牢固固定在地面、墙面等载体上，加钞箱部位门窗防护设施要达标规范，做到防盗、防撬、防火、防破坏等功能，并定期检测和保养，确保ATM机正常运行。技防：ATM机工作区域的各个方位，各个角度都要安装达标的电视监控和报警系统，做到24小时不间断监控。人防：建立ATM机巡查和登记制度。白天查与夜间查，网点人员查与保安人员查，实地查与录像回放查相结合的“三查”制度，重点检查：ATM机工作区域有无异常人员，是否安装了不明探头，插卡口是否安装了特殊装置，出钞口、键盘等重要部位是否正常等，发现异常情况及时上报。责任管理：ATM机逐级落实安全防范责任制，做到责任清晰，目标明确。日常双人管理，分别操作，钥匙、密码专人分管，加钞、清钞时要增派人员，持自卫器械护卫，在确保安全的情况下进行。三、客户自我防范措施。1、客户要加强银行卡和密码的保密性，不对外泄露个人卡号和密码，必要时及时修改密码。2、在ATM机办理业务时，要有自我保护意识。采取“一察、二看、三操作”的步骤，察周边是否有可疑人员车辆，看ATM机上是否有正规的银行标志，是否粘有可疑装备，关键的插卡口、出钞口有无异常，然后再按银行卡“”所指方向，正面水平轻轻地将卡推入槽内，密码输入要采取有效遮挡，其它事项按显示器提示操作即可，若发现异常停止使用并及时报警。3、业务操作完成后，及时将卡取回，以免造成资金损失。遇有吞卡现象，不要轻信ATM机周围粘贴的非银行服务电话、广告、陌生人提示，应立即通知网点工作人员。为更好的防范安全隐患，我支行针对ATM的风险点，根据总行要求，制定了定期巡检制度，每天至少进行两次巡检并登记，并配套实行监督检查和清机对账制度，真正把这项工作要求落到实处，及时发现并排除自助设备潜在的风险，预防风险的发生。扩展阅读：WCDMA资料学习心得之ATM原理概述华为WCDMA资料学习心得之ATM原理概述1、ATM技术简介（1）、什么是ATM？ATM是异步转移模式，综合传输、复用、交叉连接和交换技术，采用统计复用方式，充分利用电路交换和分组交换优点的一种快速分组交换技术。它能够传输包含语音、数据、图像等多种类型的业务量。（2）、ATM技术特点A、5byte+48byte=53byte的固定长度cell；B、任何cell必须通过VPI/VCI进行交换，而且在通信前，需建立端到端的虚连接；C、在建立连接时，已经定义了该连接或业务的QOS属性；同时重点关注一下“面向连接”的概念。（3）、传统交换方式的优缺点可能大家对电路交换和分组交换的特性已经很清楚，但是本人觉得既然ATM充分综合以上两种方式，所以，还是很有必要对其归纳一下。A、CS-电路交换同一连接信息经过相同路由，时延抖动小；容易进行高速率交换；由于时隙分配固定，只能支持单一速率；浪费带宽资源；B、PS-分组交换能够支持多种速率；由于路径的不确定性，所以系统延迟不确定；交换效率不高；（4）、ATM交换方式的特点A、应该重点关注“异步”二字，“异步”意味着来自着任意用户的CELL流不必是周期性的，方便实现线路带宽的共享和统计复用；B、能够传送多种类型信息，并提供QOS保证；C、CELL长度固定，硬件实现比较容易；（5）、ATM方式的优点关于ATM方式的优点大家都很清楚，我觉得应该重点关注一项即可：是目前唯一实现QOS的技术。（6）、ATM的应用其实任何一项技术的最终的目的就是关注应用情况，只有根据应用情况，才能对技术进行改进和创新，对于ATM的应用，简单描述如下，以后章节会详细介绍。A、在交换网方面ATM交换机-应该是窄带向宽带演进的方式；B、在传输网方面ATMVP交叉连接节点（VPX）、ATMADM设备；C、在INTERNET网方面ATM路由器，如采用IP交换、MPLS技术等等。2、ATM基础知识和基本概念对于任何技术而言，基础知识是很枯燥却相当重要的，我觉得只要理解了基础知识，就能够在业务应用方面进行改进和创新。（1）、ATM基础知识我觉得重点掌握以下几点应该就可以了。A、在ATM网络模型中，主要是掌握几个接口：ATM网络设备之间的接口（NNI：NETWORKNODEINTERFACE）、ATM终端设备和网络设备之间的接口（UNI：USERNODEINTERFACE）、ICI（INTER-CARRIERINTERFACE）、PNNI（PRIVATENETWORKNODEINTERFACE）。B、在ATMCELL格式中，主要是掌握几个字段的含义、UNI-CELL和NNI-CELL的区别：GFC-一般流量控制、VPI-虚通道标识、VCI-虚信道标识、PTI-净荷类型、CLP-信元丢失优先级、HEC-信头误码控制；UNI-CELL和NNI-CELL的主要区别在5byte的信头中，UNI-CELL的信头第一个byte的高4bit是GFC，而NNI-CELL的信头的高4bit同样纳入VPI数据范围。C、ATM-CELL的交换过程，可以简单总结如下：ATM终端设备与ATM网络设备之间的信元交换是VC交换，而ATM网络设备之间的信元交换是VP交换。（VP交换、VC交换的区别在后面内容介绍）。（2）、ATM交换的类型主要是掌握两种交换方式的区别。A、ATM交换分为：VP交换和VC交换，这里会涉及到VPI和VCI的概念，VPI（虚通道标识）、VCI（虚信道标识），这两个标识仅仅在两个物理节点之间存在局部意义。B、在一般情况下，VP交换是VPI改变而VCI不变，而VC交换是VPI、VCI都要改变。总之，不管哪种交换，CELL传输的总体思路就是采取逐跳转发的原则。（3）、ATM虚连接我觉得重点在“虚”上。所谓“虚”连接，就是当A需要将CELL传到B时，首先需要在CELL所要经过的ATM节点设备上建立一系列的路由信息，保证CELL能够正确到达B点。A、虚连接的分类：虚通道连接（VPC）、虚信道连接（VCC）。当然不论VPC/VCC，根据建立方式的不同也可以分为交换虚连接（SVC）、永久虚连接（PVC）。B、虚通道和虚信道：这是两个逻辑上的概念。两个ATM网络设备之间的一系列路径总称为虚通道；而两个ATM终端设备之间的一系列路径总称为虚信道。3、ATM协议和QOS介绍这部分的内容是ATM内容中最枯燥、也是不容易理解的部分。本人是反复阅读数变后才略知一二。（1）、ATM协议介绍我觉得主要是掌握ATM协议的总体模型结构、ATM子层模型及各个子层的功能。A、ATM协议的总体模型结构主要涉及到几个概念：分层结构（物理层、ATM层、ATM适配层、高层）、层管理、控制平面、用户平面、管理平面、面管理几个概念。B、ATM子层模型由于OSI模型可以称得上是通信行业的一步宪法，所以，ATM协议结构模型相应要与OSI模型进行相应的映射，具体映射关系如下：OSI的网络层、传说层、会话层、表示层、应用层。OSI的数链层；ATM的高层-OSI的物理层；ATM层、ATM适配层-ATM的物理层-C、相关子层的功能介绍我认为，对于ATM技术，应该充分掌握ATM各个子层的功能，只有这样，才能将具体的设备映射到相应的逻辑功能上。ATM物理层包括物理媒体相关子层（PMD）、传输汇聚子层（TC）。其实PMD的功能就可以看成是物理媒介，而TC的功能就是对信元的格式进行简单操作而已。ATM层功能主要就是进行CELL的交换和复用/解复用。ATM适配层（AAL）功能应该说AAL层是最关键、最复杂的一层。主要是完成高层协议数据单元（SDU）和ATM信元（CELL）之间的相互转换，对于高层数据到CELL的具体适配过程应该简单了解一下。对于AAL适配方式的分类，根据不同业务的需要，分为AAL1-5，我们应该重点关注应用于WCDMA系统中的AAL2和AAL5这两种适配方式。ATM适配层的逻辑结构还可以进一步细分为：汇聚子层（CS）和分段重装子层（SAR），实际上，CS子层就是通过AAL-SAP对高层提供服务根据功能和业务类型的不同还可以细分为SSCS（汇聚子层业务特定部分）、CPCS（汇聚子层公共部分）；SAR子层的功能就是向下将CS子层处理后的数据包分割为48byte的ATM净荷，向上则进行相反的功能。（2）、AAL2/AAL5两种适配结构及适配过程的介绍A、AAL2层的结构对于AAL2层来讲，主要是分为2个子层：公共部分子层（CPS）业务特定汇聚子层（SSCS）。尤其要特别注意的是AAL2层没有专门的SAR子层，SAR子层的功能包含在CPS子层。对于任何业务来讲，CPS子层是相同的（个人理解为是共用的），而SSCS子层是针对不同的承载业务的（个人理解为是可选项，即可以为空）。B、AAL5层的结构AAL5层的结构是符合ATM适配层的逻辑结构的。分为CS子层（包含CPCS子层、SSCS子层）、SAR子层。由于AAL5这种适配结构对CPCS和SAR部分做了某些方面适当简化，所以，不支持多高层用户复用的功能。所以，针对以上两种适配方式在结构上的区别，在WCDMA系统中，AAL2结构用于用户平面，而AAL5用于控制平面。（3）、ATM层的业务类别是QOS介绍A、ATM业务分类实际上，ATM业务分类主要是根据信息的比特率的特性来区分的，具体可以分为一下几类：CBR-不变比特率；VBR-RT-实时可变比特率；VBR-NRT-非实时可变比特率；UBR-未指定比特率；ABR-可用比特率；B、QOS介绍个人觉得对于QOS实际上就是一种通信契约的签订，内容应该包括：业务类型；流量参数；QOS参数；4、IPOA基础知识（1）、IPOA协议介绍实际上对于IPOA可以这样理解，将ATM标准的协议栈的高层分解为IP、TCP/UDP以及高层应用即可。这样，AAL适配层的功能就是进行IP数据包和ATM-PAYLOAD之间的相互转化；ATM层的功能就是进行IP地址到ATM的PVC/SVC的映射。（2）、ARP协议介绍实际上ARP协议是ATM反向协议，ARP服务器的功能其实就是存储主机的ATM地址和IP地址的映射关系。5、ATM在WCDMA中的应用其实，我觉得学习ATM技术的最终目的就是要掌握ATM的应用，尤其是在WCDMA中的应用场合。在WCDMA中，主要是用在IUB接口使用多条E1时，采用IMA方式来传输ATM信元，使所有业务平均分配在每条E1上，这样就可以实现利用多条低速物理链路来共同传送一条高速ATM链路信元。第 8 页 共 8 页